Sumário

Admin Resume Tips

Admin Resume Tips
Conteúdo
  1. Funcionalidades
  2. Pontos-chave
  3. Como fazer?
  4. Amostras

Currículo é um cartão de visita do candidato. O sucesso na procura de emprego depende da precisão da composição, da competência com que as informações são apresentadas. Além da solicitação sobre si mesmo, o candidato demonstra prontidão para um trabalho sério: se o currículo for elaborado de forma descuidada, é provável que você não precise esperar um trabalho de alta qualidade de um funcionário em potencial em sua atividade profissional.

Os psicólogos de negócios recomendam levar o currículo o mais a sério possível, porque ele pode promover um candidato a emprego em uma carreira ou trabalhar contra ele.

Funcionalidades

Se uma empresa está procurando um administrador, suas idéias sobre esse especialista podem ser diferentes, e isso provoca certas dificuldades. Suponha que um administrador de um salão de beleza não precise ter um ensino superior; um conhecimento especial pode ser aprendido imediatamente. Na maioria dos casos, esse é exatamente o caso. O administrador em odontologia geralmente chega à clínica com o mesmo princípio - é uma pessoa responsável, educada e de aparência agradável, que deve atender chamadas, gravar etc. Mas, de fato, muitas clínicas odontológicas, mesmo para o cargo de administrador, estão procurando uma pessoa com formação médica, certas habilidades e conhecimentos.

Compreender o que um potencial empregador espera de você não é tão simples. Se você conseguir um emprego em um centro médico, o empregador provavelmente está procurando uma pessoa com conhecimento médico e, se você deseja assumir o cargo de administrador de um restaurante ou hotel, uma lavagem de carro, o empregador tem expectativas diferentes.

O que indicar no currículo sobre a posição de administrador em vários campos.

  • Café (restauração). Antes de tudo, a experiência de trabalho - estará nas suas mãos, se você já estiver envolvido, mesmo em áreas relacionadas. Por exemplo, eles trabalhavam como caixa em uma loja. Se você concluiu treinamentos à distância ou seminários, essa também será uma inclusão útil em seu currículo. A propósito, se houver tempo antes de enviar um currículo, participe de tais seminários: existem breves cursos de treinamento para se familiarizar com a profissão.
  • Salão de Negociação. A experiência no campo do comércio também é útil, mas se você mudar bastante sua esfera de atividade, e antes disso você trabalhou, por exemplo, no campo da educação, não se desespere. Pessoas que trabalham com uma enorme quantidade de documentação, construindo relacionamentos no corpo docente, podem se candidatar à vaga do administrador da área de vendas com excelentes perspectivas. A principal coisa necessária aqui é a capacidade de organizar informações rápida e corretamente, manter muitos dados em mente e encontrar uma abordagem para pessoas diferentes.
  • Clube de fitness. Se você se posicionar como uma pessoa que está ativamente envolvida em si mesma e em sua aparência, você já tem uma vantagem. Isso não é tão importante para o administrador, por exemplo, uma concessionária de carros, mas no setor de HLS um número tenso é de grande importância.
  • Escritório. Ao anexar uma foto, escolha aquela em que o código de vestuário é levado em consideração. A escolha certa de roupas é a primeira maneira que os futuros chefes vão gostar. E como uma pessoa faz uma escolha com frequência emocional e intuitiva, considere esses desejos.
  • Administração da cidade. Nem sempre espera os trabalhadores da iniciativa que estão prontos para promover serviços, produtos, idéias. É mais provável que a administração da cidade espere pessoas disciplinadas, competentes e responsáveis, prontas para se encaixar em um regime específico, claramente definido e estruturado. Portanto, escrever sobre o fato de você ser ambicioso e pronto para promover suas grandes idéias definitivamente não vale a pena.

Confie nos recursos da área em que você consegue um emprego. Se este é um centro de TI, e você dificilmente pode explicar o que é, por exemplo, um banco de dados, você está claramente confundido com o endereço. Se este é um centro médico, pense se você ficará confuso se o cliente na fila ficar doente.

Se você decidir assumir o papel de administrador da loja, verifique se está pronto para ficar em pé o dia todo e se pode transmitir seus pensamentos com confiança aos seus superiores e ao carregador.

Pontos-chave

E agora sobre o que escrever nos parágrafos do resumo, encontrados em todos os documentos padrão desse plano (independentemente do campo de atividade).

Conquistas

Aqui você precisa indicar realizações puramente profissionais. Lembre-se e liste os incentivos obtidos em trabalhos anteriores (cartas, agradecimentos, títulos premiados). Não é tão importante se as realizações anteriores se referem diretamente ao trabalho que você deve realizar. De qualquer forma, os méritos profissionais anteriores falam de sua atitude séria em relação aos negócios, diligência, atividade e busca de crescimento. Poderia ser as iniciativas que influenciaram progressivamente o trabalho da antiga empresa.

Por exemplo, você sugeriu a criação de um catálogo eletrônico, algo como uma rede de informações corporativas. O ex-empregador adotou essa idéia, criou raízes e trabalha com sucesso em benefício da empresa. Certifique-se de enfatizar o que suas iniciativas afetaram positivamente a imagem de negócios da empresa, melhoraram a produtividade do trabalho ou contribuíram para as comunicações profissionais.

Mas o fato de que, a pedido do empregador, você possa trabalhar sete dias por semana, que substitua humildemente outros funcionários, não vale a pena escrever sobre conquistas. Um funcionário confiável não é apreciado, mas simplesmente usado - uma regra tão triste.

Escrever sobre realizações que não estão diretamente relacionadas à profissão não vale a pena. Se você canta bem e planeja se tornar um administrador, isso pode ser importante, exceto em um bar de karaokê.Além disso, o futuro chefe pode suspeitar que um novo hobby ocupará seu tempo de trabalho e crescerá profissionalmente, você realmente não quer.

Competências

Neste ponto, liste as habilidades que serão úteis em uma nova posição.

Habilidades administrativas.

  • Precisão e atenção. Você nunca bagunça documentos, pode estruturar informações com clareza, fazer anotações importantes em tempo hábil e não adiar chamadas por mais um dia.
  • Educação, simpatia. Essas são qualidades que podem ser consideradas habilidades profissionais. Se você der ao cliente uma resposta detalhada e significativa, tentando falar estritamente em essência, de maneira gentil e calma, eles entrarão em contato com você novamente. Se você acha que um serviço de qualidade não implica tal atitude em relação ao cliente, você não promoverá os negócios da empresa. A incapacidade de estabelecer um diálogo com o cliente bloqueia todas as outras qualidades positivas do candidato.
  • A capacidade de trabalhar rapidamente com um produto de informação. Se o chefe pedir que você escreva um anúncio e você pense no texto por uma hora, tentando definir a fonte no editor por duas horas, isso atrasa todo o trabalho. “Melhore” suas habilidades: pratique em editores simples de texto e foto, certifique-se de não se envolver em tarefas simples de rotina.
  • Capacidade de manter a disciplina de negócios. A tarefa do administrador pode ser construir uma grade de trabalho, agendar o trabalho. Sua tarefa é torná-lo confortável para o cliente e seus colegas. Veja alguns treinamentos sobre os conceitos básicos de comunicação comercial - eles lhe darão autoconfiança.

Tente escrever tese, mas compreensível. A palavra “pontualidade” é melhor substituída pela palavra “precisão” e a expressão “conhecimento de etiqueta” pelas palavras “polidez e disposição para dialogar”. Evite pathos e exageros.

De fato, as unidades de candidatos estão realmente familiarizadas com todas as regras de etiqueta, mas muitas estão prontas para criar comunicações produtivas com os clientes.

Qualidades pessoais e profissionais

Aqui você não precisa de listas que não veem o fim. Isso é percebido como indiscrição, vanglória, desejo de fazer alarde. Escolha cerca de 5 qualidades que realmente falam por você de forma precisa e abrangente.

Por exemplo, você é uma pessoa com propósito. Mas esse conceito no currículo pode parecer embaçado, generalizado demais. Escreva em um idioma mais simples, mas seja mais preciso: "Não abandono os projetos que comecei, tento encontrar as melhores maneiras de implementá-los." Que demore mais, mas você ainda fala com mais vivacidade sobre si mesmo, claramente, sobre si mesmo.

Não é proibido ilustrar as qualidades descritas com exemplos. Se você escreve que é uma pessoa propensa à empatia, pode marcar entre parênteses (“Oferecerei delicadamente ajuda ao cliente se perceber que algo o está incomodando”). O administrador, que apenas responde a perguntas, mas não percebe o humor do cliente, não oferece toda a assistência possível, será o lastro da empresa. E quem vê as dúvidas do cliente, mas avalia rapidamente a situação e tenta mostrar a ele outra solução para o problema, avança, torna-se uma descoberta real.

Experiência profissional

Pode não se sobrepor à posição para a qual você está se candidatando. Mas se ele mostrar o caminho que você percorreu e nos dias passados ​​em seu emprego anterior, você não tem vergonha, não se esqueça de incluir a lista de empregos anteriores na lista. Faça isso em ordem cronológica.

Se, por exemplo, você trabalhou como vendedor, mas durante algum tempo exerceu funções administrativas, não deixe de indicar isso na lista. Mas se você tiver mais de cinco trabalhos, provavelmente não vale a pena listar tudo. Concentre-se naqueles que ocorreram nos últimos 5 a 10 anos.

Se você não tem nenhuma experiência profissional, lembre-se de seus anos de estudante. Talvez você tenha sido o chefe do grupo ou tenha realizado algum tipo de tarefa pública. Na biografia, você encontra momentos que afetam positivamente o resultado da consideração de sua candidatura.

Educação

Tudo precisa ser indicado: desde a escola profissional até os cursos de reciclagem. Se você se formou na faculdade, no ensino médio, não se esqueça de escrever os dois (indicando anos de estudo). Todos os seminários, treinamentos e cursos certificados também se juntam a esta lista. Se você estiver estudando em algum lugar no momento, verifique-o na lista.

Alguns candidatos temem que o empregador não contrate um estudante em período parcial e ficam calados sobre esse fato no currículo. Mas o empregador prefere não entrar em contato com uma pessoa que não indica circunstâncias tão importantes.

Como fazer?

Siga o padrão. O currículo começa com uma apresentação - nome, sobrenome, nome do meio, ano de nascimento. Retomar o algoritmo de compilação.

  • Objetivo. Em que posição você está se candidatando? Seja específico, evite linguagem abstrata.
  • Experiência de trabalho. Liste todos os itens da lista de suas atividades profissionais ou os principais. Se você já trabalhou na posição que deseja ocupar agora, pode listar suas responsabilidades de trabalho no local de trabalho anterior.
  • Detalhes da educação. Indique a instituição de ensino, faculdade, especialidade, qualificação. Se você se formou com distinção, tem o direito de indicar isso.
  • Qualidades profissionais. Resumidamente - não mais do que 5-6. Tente descrever aqueles que potencialmente atendem à solicitação da posição para a qual você está se candidatando.
  • Qualidades pessoais. Resumidamente - 4-5. Eles não devem se duplicar e se distrair das atividades profissionais.
  • Informações adicionais. Aqui você pode indicar o conhecimento de idiomas estrangeiros, a disponibilidade de uma carteira de motorista, o estado civil.

Se você está pensando em escrever uma carta, pode verificar isso com a própria empresa. Na carta, você precisa indicar seus dados, contatos e literalmente 2-3 ofertas sobre qual posição você está solicitando e por que a empresa pode estar interessada em você.

Anexe (ou cole no corpo do documento) uma fotografia. Deve ser realista, de preferência profissional, bastante rigoroso. Esta pode ser uma foto em retrato.

Amostras

Como exemplos, considere 2 exemplos: um breve resumo e um mais detalhado.

Breve resumo

Anna Borisovna Petrova, nascida em 13.10.1989

Finalidade - O cargo de administrador de um salão de beleza.

Educação - Instituto Zarechensky de Educação Física, 2008-2013. Faculdade de pedagogia do esporte, especialidade “Professora de educação física. Treinador de vôlei. "

Experiência profissional - UO "Escola secundária nº 9 da cidade de Zarechensk", professora de educação física, 2013-2017. Centro de Desenvolvimento “Harmonia”, administrador, 2017-2019

Responsabilidades:

  • manutenção da documentação recebida;
  • elaboração de horários de trabalho, horários de aulas em grupo e individuais;
  • venda de ingressos para a temporada;
  • receber chamadas, gravar mensagens comerciais;
  • assistência na manutenção das contas do centro nas redes sociais.

Habilidades:

  • usuário confiante de PC e equipamento de escritório;
  • Carta de condução da categoria B, tempo de serviço 7 anos.

Qualidades pessoais:

  • estabilidade emocional;
  • iniciativa;
  • sociabilidade;
  • desejo de atividade criativa coletiva.

Hobbies: Pilates, corrida, fotografia.

Um exemplo de um resumo mais detalhado

Recorrente - Anna Ivanova

Data de nascimento - 15 de setembro de 1990

Telefone detalhes de contato (telefone celular, email).

Área de atividade - administração na prestação de serviços médicos.

Educação (nome da universidade, faculdade, especialidade, período de treinamento).

Experiência profissional - Empresa odontológica "Odontologia №1". Administrador, período de trabalho - 2017-1019.

Responsabilidades:

  • manutenção do centro administrativo e de consultoria;
  • receber chamadas e coordenar o horário de trabalho dos especialistas;
  • consulta inicial dos clientes sobre o tipo de serviços prestados e a nomeação no calendário de aconselhamento médico;
  • organização de um ambiente confortável no lobby (demonstração de clipes de informações na tela da TV, oferecendo bebidas aos clientes, preenchendo questionários);
  • controle de limpeza oportuna do salão;
  • entrega diária de horários, registros, relatórios semanais de presença, indicando conformidade com os momentos do regime
  • contato com os clientes em caso de cancelamento da consulta, lembretes da próxima consulta.

Realizações:

  • criação de uma base de clientes de autoria com administração eletrônica conveniente;
  • realização de apresentações sobre treinamento de funcionários juniores;
  • cooperação bem-sucedida com a mídia e plataformas de mídia para promover a marca da clínica.

Motivo da demissão - mudança de residência.

Informações Adicionais - conhecimento confiante de inglês, experiência com editores de foto e vídeo.

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