Tipos de personalidades conflitantes e suas características

Na vida cotidiana, você precisa lidar constantemente com personalidades conflitantes. É impossível evitar isso: essas pessoas são encontradas em todos os lugares e às vezes completamente imprevisíveis. Porém, usando o conhecimento psicológico, você pode reconhecê-los, dividi-los em tipos e escolher a linha apropriada de seu próprio comportamento.

A interação humana não é completa sem conflito e conflito. Mas nem todas as "escaramuças" são objetivas e inevitáveis. Às vezes, sua causa real, o fator decisivo, são as características psicológicas das pessoas. Existem duas abordagens fundamentais para sua descrição: uma considera as colisões como um processo estritamente negativo e a outra as considera oportunidades de avançar.

Conflito em qualquer caso é chamado de probabilidade de uma pessoa entrar em uma disputa, qualquer que seja a ocasião. Para o comportamento das pessoas em situações particularmente tensas, entrar em conflito é perfeitamente normal. Qualquer pessoa comum, mesmo a mais equilibrada e calma, pode ser extremamente hostil:

• a falhas na vida;
• decepção com outras pessoas;
• trapaça;
• várias formas de traição.

Mas ainda existem pessoas de um tipo incontrolável, elas são incapazes de:

• avaliar adequadamente a situação;
• reduza a gravidade da sua reação enquanto diminui a tensão;
• perceber argumentos e explicações.

É necessário prestar atenção não apenas ao momento pessoal, mas também à manifestação de diferentes culturas na interação do conflito.O espaço cultural determina um conjunto de valores e diretrizes morais, significados básicos e objetivos da existência. Nesse caso, o espaço cultural é entendido não apenas como uma visão de mundo etnicamente colorida, mas como pertencente a um determinado grupo, distinguido por uma variedade de razões.

Assim, pessoas de alto nível cultural geral procuram naturalmente minimizar a gravidade das colisões e suavizar cantos afiados. A tensão do confronto é limitada, é introduzida em uma estrutura clara que amortece as contradições.

Nesse momento, a luta aumenta e até é inocente, do ponto de vista de algumas pessoas, ações, palavras são interpretadas por outras pessoas como desrespeito fundamental. Importa mais do que apenas maior ou menor emocionalidade. Os limites do permitido e do proibido, debatido e inegociável diferem; a força de reação a esses ou outros eventos, os fatos são diferentes.

E, no entanto, com toda a diversidade étnica, profissional e moral das pessoas, o gerenciamento de conflitos nos permite identificar vários psicótipos claros de personalidades particularmente agressivas. O chamado participante demonstrativo do conflito se esforça para estar continuamente no centro das atenções. Para ele, luta, argumento e contradição não são um fim em si, mas apenas um meio. Inerente a essas pessoas é uma simples separação das pessoas que as cercam: quem as admira merece atenção, mas se não houver admiração, não será necessário prestar atenção.

O psicótipo oposto do comportamento destrutivamente destrutivo é um tipo rígido de personalidade. Essas pessoas são propensas a julgamentos diretos e categóricos. Frequentemente, escolhem não métodos e estratégias construtivas de interação, mas conflictogênicos, não estão inclinados a ouvir as opiniões de outras pessoas. Mesmo que consigam aparentemente convencê-los a seu lado, eles agirão como acharem melhor, embora concordem em palavras. Além disso, esses indivíduos não tendem a ser os primeiros a se reconciliar, mesmo que percebam claramente que estão errados.

Outra categoria de personalidades altamente conflitantes são as pessoas do chamado tipo ultra-preciso. Na maioria das vezes, eles são propensos à ansiedade, temem não justificar a confiança depositada neles. Com essa combinação de características comportamentais, as pessoas escondem diligentemente suas emoções. Somente psicólogos experientes ou interlocutores muito sensíveis podem pegá-los, e nem sempre.

Uma pessoa ultra-precisa presta atenção aos mínimos detalhes, tentando evitar decisões precipitadas e mal concebidas. O problema geralmente é causado pelo perfeccionismo, levando a colapsos nervosos e distúrbios psicossomáticos. O workaholismo é peculiar a personalidades ultra-precisas. Muito pior é a comunicação com pessoas incontroláveis, elas:

• comporte-se impulsivamente;
• basicamente incontrolável;
• inconsistente;
• incapaz de planejar.

Uma pessoa do tipo livre de conflitos raramente entra em uma disputa. Normalmente, magistralmente evita isso.

Mesmo que a situação os puxe objetivamente para lá, esses indivíduos tentam desempenhar o papel de "observador", "pacificador" ou "ao lado do vencedor". É justificável usá-los em negociações complexas e intensas.Mas confiar assuntos que exijam uma defesa clara da linha, não importa o que, eles não deveriam.

A familiarização com a psicologia da família nos permite destacar uma classificação diferente das partes em conflito - segundo Bremson. Os iniciadores de disputas e disputas são geralmente "agressores". Eles são divididos em três subtipos:

• "Pavers" (peremptórios e assertivos);
• “Flechas bem apontadas” (irônico, tente acertar e provocar no momento mais intenso emocionalmente para os outros);
• "Explodir" (facilmente excitável devido ao temperamento, natureza ou trauma psicológico prolongado).

O conflito também pode provocar os chamados know-it-alls.

Eles têm certeza de que ninguém conhece melhor do que eles uma certa esfera, ou outras pessoas, ou mesmo tudo no mundo. Um tipo próximo a eles é maximalista. Eles acreditam que se distinguem por qualidades pessoais impecáveis, beleza irresistível, mente penetrante, talentos profissionais - e às vezes todos juntos. E os chamados brigões secretos acumulam emoções e as jogam fora repentinamente.

Como se comportar com pessoas em conflito e como controlar o conflito com suas próprias mãos está descrito no vídeo abaixo.