Como aprender a se comunicar com as pessoas?

A comunicação interpessoal é parte integrante da vida de qualquer pessoa. No entanto, nem todos são fáceis de encontrar contato com outras pessoas. Como aprender a se comunicar com as pessoas, a fim de alcançar a interação mais eficaz, consideraremos neste artigo.

Para a vida em sociedade, é necessário ter as habilidades de comunicação eficaz. Todos os dias encontramos dezenas de pessoas diferentes. Independentemente do nosso desejo, somos forçados a fazer contato com outras pessoas.

A comunicação é um processo bastante complicado, que implica a capacidade não apenas de falar corretamente, mas também de ouvir. Além da comunicação verbal, para interagir com outras pessoas, é importante conhecer a linguagem de sinais, para poder controlar sua entonação durante conversas e expressões faciais.

Ao interagir com outras pessoas, é importante ser capaz de conquistar a pessoa com quem você está falando. Lembre-se de uma série de regras que podem ajudá-lo a conectar-se efetivamente:

• Não critique seu interlocutor. A crítica repele as pessoas e pode provocar uma reação de autodefesa.
• Mais admiram o interlocutor. Todas as pessoas têm boas qualidades ou habilidades que merecem atenção. Encontre traços positivos em uma pessoa e admire-os sinceramente.
• Mostre interesse. Aprenda a ouvir o interlocutor. Deixe as pessoas falarem sobre os tópicos mais relevantes para elas no momento.
• Não se recuse a ajudar uma pessoa a tomar a decisão certa. Quando uma pessoa precisar de conselhos para fazer uma escolha, compartilhe discretamente sua experiência ou opinião. É importante não pressionar o interlocutor e dar a ele a oportunidade de fazer uma escolha por conta própria.

• Sorria mais. Você sempre pode encontrar uma pessoa de bom humor.
• Leve em consideração os traços de personalidade. Ser capaz de substituir o interlocutor, analisar suas ações, entender os motivos de suas ações. Isso permitirá que você encontre um idioma comum com a pessoa.
• Basta fazer críticas ao seu endereço. Se o interlocutor fizer uma ou outra observação, não há necessidade de escolher as táticas de ataque de retaliação. Se não houver razão para desenvolver uma discussão com relação aos comentários endereçados a você, a situação de conflito será resolvida por si mesma.
• Não diga às pessoas o que elas devem fazer. O tom da ordem causa uma reação negativa nas pessoas.

Na sociedade moderna, habilidades efetivas de comunicação são essenciais para todas as pessoas. As habilidades de comunicação desempenham um papel importante na vida social de cada indivíduo. A comunicação produtiva com as pessoas ajudará a alcançar muitos objetivos:

• Resolver a questão do emprego. Na entrevista, é muito importante se apresentar do melhor lado.
• Alcançar entendimento mútuo na equipe de trabalho. Para um trabalho eficaz, é necessário que os colegas se tratem com compreensão e estejam prontos para ajudar em uma situação difícil.
• Melhore as relações familiares. A capacidade de encontrar facilmente um idioma comum com os membros da família evitará muitas situações de conflito.
• Interação produtiva com trabalhadores de serviço (gerentes, vendedores, garçons). Ao localizar um funcionário, você pode se beneficiar da sua interação. Por exemplo, obtenha bons conselhos ao escolher ou um desconto na compra.
• Estabeleça contato com a gerência. A interação efetiva com a equipe de gerenciamento contribui para o avanço da carreira.

Em uma conversa, é importante ser capaz de conquistar uma pessoa. Para aprender a se comunicar livremente com as pessoas, siga estas diretrizes:

• Ouça o discurso do interlocutor. Pegue o ritmo, entonação, volume da voz. Se você falar de maneira semelhante, isso ajudará a alcançar a localização do interlocutor.
• Você deve ser capaz de expressar seus pensamentos de forma clara e competente, para ouvi-lo será mais interessante e agradável.
• Primeiro, você pode começar a treinar sua capacidade de expressar claramente pensamentos por escrito. Tente encontrar a narrativa certa para si mesmo.
• Reabasteça seu vocabulário regularmente. A capacidade de escolher as palavras certas para expressar seus pensamentos significa muito.
• Trabalhe em gestos e expressões faciais.

Freqüentemente, barreiras internas nos impedem de entrar em contato com outras pessoas. Aprenda a reconhecer os obstáculos psicológicos e removê-los. Os seguintes fatores podem interferir na interação interpessoal:

• Falta de tópicos de conversa. Cada pessoa tem seus próprios interesses e hobbies. Se você tentar, sempre poderá encontrar um terreno comum. Saiba mais sobre a pessoa com quem está falando.
• Atitude tendenciosa. Uma percepção adequada do interlocutor pode ser distorcida por vários motivos. Não se permita tirar conclusões repentinas sobre uma pessoa sem conhecê-la melhor.
• Mau humor. A presença de problemas no trabalho ou na vida pessoal não é motivo para um respingo de emoções negativas em outras pessoas.

É igualmente importante ser capaz de ouvir respeitosamente o interlocutor. Preste atenção não apenas ao que uma pessoa diz, mas também a como ela faz, sobre o que seus gestos e expressões faciais estão falando. Seja atencioso e educado.Saiba como ficar no lugar de outra pessoa e entendê-la. Em nenhum caso, interrompa uma pessoa - isso pode causar consequências extremamente negativas.

Na comunicação, tente sempre ser honesto e aberto. A sinceridade fará com que você se sinta mais à vontade e à vontade.

A principal razão pela qual as pessoas têm medo de fazer contato é o medo de serem mal compreendidas. Como regra, as raízes desse problema remontam à infância do indivíduo. Para deixar de ter medo de expressar seus pensamentos, você precisa identificar as causas dessa fobia. A relutância em fazer contato com outras pessoas pode ter outros motivos:

• baixa auto-estima;
• complexos devido à aparência;
• timidez;
• incapacidade de iniciar e manter um diálogo.

Independentemente da causa do medo, é necessário combatê-lo. A maneira mais fácil de combater a fobia é fazer o que você teme. Para aprender a fazer contatos na sociedade moderna, você pode começar pequeno: sempre que possível, aproxime-se de estranhos na rua e peça-lhes coisas insignificantes (hora, caminho para um determinado lugar). Depois de um tempo, você começará a se sentir mais confiante ao se comunicar com outras pessoas.

Você pode começar a se expressar online. Cada pessoa tem certos interesses e hobbies. Nos fóruns temáticos, você pode aprimorar suas habilidades de comunicação em tópicos interessantes. Existem várias vantagens nessa abordagem:

• com a comunicação virtual, é mais fácil superar seus medos;
• com pessoas afins é mais fácil fazer contato;
• as habilidades de comunicação adquiridas terão um bom efeito na auto-estima.

Após os primeiros sucessos na comunicação, não pare por aí. Você precisa começar a colocar suas habilidades em prática na vida real. Para facilitar o contato com as pessoas, você precisa descobrir certas qualidades e habilidades:

• Crie autoconfiança. Pessoas confiantes são propícias à comunicação e interação.
• Entre em contato com seu interlocutor pelo nome com mais frequência.
• Aprenda a desenvolver um diálogo. Mostre seu interesse pela pessoa, faça perguntas claras e discretas para manter a conversa em andamento.
• Não tenha medo de ser recusado.
• Ao se comunicar, mantenha contato visual com a pessoa. Desviar o olhar para o lado pode ser interpretado como furtivo ou enganoso. Não tenha medo de olhar as pessoas nos olhos.

Para uma interação eficaz com outras pessoas, é importante aprimorar as habilidades da comunicação verbal, mas também ser capaz de transmitir informações através de gestos e expressões faciais. Além disso, conhecendo o básico da linguagem corporal, você pode entender melhor o interlocutor, analisando seu comportamento. Muitas vezes, expressões faciais, gestos e entonação falam muito mais do que a fala humana.

Ao analisar o interlocutor, não esqueça que os sinais fornecidos pelo seu corpo devem ser "lidos" de forma agregada. O mesmo gesto em combinação com outros sinais pode ter uma variedade de significados.

As palmas das mãos abertas indicam honestidade e sinceridade de uma pessoa, enquanto as mãos escondidas nos bolsos ou cruzadas no peito indicam que o interlocutor está deitado, sente-se desconfortável ou não pretende continuar a conversa.

É habitual que os homens se cumprimentem com um aperto de mão. Além disso, eles podem apertar as mãos de personalidades familiares e de quem se vê pela primeira vez. Na primeira reunião, um aperto de mão pode dizer muito sobre a natureza ou intenções de uma pessoa:

• Poder e superioridade. A mão da personalidade dominante cobre a mão do interlocutor, palma para baixo.
• Humildade. Com um aperto de mão submisso, a mão está com a palma para cima.
• Igualdade Ao demonstrar igualdade, as duas palmas estão na mesma posição vertical.

Existem certos tipos de aperto de mão que nunca devem ser colocados em prática:

• Mão fria e pegajosa. As pessoas lentas do aperto de mão associam-se a um caráter fraco.
• Aperto de mão excessivamente forte diz que uma pessoa procura dominar e controlar a situação. Às vezes, essa técnica é usada por indivíduos fracos que tentam disfarçar suas dúvidas.
• Aperto forte do dedo. Essa técnica é usada por indivíduos agressivos e autocontroles.
• Dedo tremendo. Esse aperto de mão ocorre com mais frequência devido à falta de vontade de deixar o interlocutor entrar na zona de conforto pessoal.
• Esticão da mão. Tal aperto de mão sugere que uma pessoa quer assumir o controle da situação e estabelecer suas próprias regras.
• Mãos trêmulas verticais. Com esse aperto de mão, é permitido apertar a mão do interlocutor não mais que sete vezes.

Tendo captado a aparência do interlocutor, você pode entender seu verdadeiro humor. Muitas vezes, os olhos podem dizer muito mais do que fala e gestos.

Os alunos de uma pessoa podem mudar de tamanho com uma mudança de humor. Em uma pessoa emocionalmente excitada, elas podem se tornar quatro vezes mais amplas. Alunos estreitos indicam irritação ou raiva.

Sobrancelhas levantadas são um sinal de saudação padrão para outra pessoa. Você pode usar esse gesto para agradar a pessoa com quem está falando. Sobrancelhas abaixadas indicam um humor agressivo ou desejo de dominar. Um olhar por baixo fala de humildade do homem.

Para estabelecer contato com uma pessoa durante uma conversa, é aconselhável não ficar longe dela por um longo tempo. Para alcançar um entendimento mútuo com o interlocutor, é necessário que suas opiniões atendam de sessenta a setenta por cento de toda a conversa. Ao analisar um olhar direto, não se esqueça do tamanho das pupilas do interlocutor.

Pessoas sorridentes parecem mais abertas e amigáveis, o que, é claro, favorece a comunicação. Com um sorriso, você demonstra ao interlocutor que é amigável e não representa uma ameaça.

Um sorriso falso também trai sua duração. Um sorriso falso permanece no rosto por muito mais tempo do que um sincero. Além disso, expressões faciais falsas são mais pronunciadas no lado esquerdo do rosto. Existem quatro tipos mais comuns de sorrisos:

• Lábios franzidos. Com esse sorriso, os lábios formam uma linha quase reta, enquanto os dentes estão escondidos. Esse sinal geralmente indica que uma pessoa não deseja compartilhar algumas informações ou não deseja expressar sua opinião.
• Curva de expressão facial. Uma parte do rosto, neste caso, pode expressar um sorriso, e a outra tem uma expressão completamente oposta. Tais expressões faciais indicam sarcasmo e falta de sinceridade.
• Boca aberta. Com um sorriso com a boca aberta, as pessoas tentam obter o efeito de sorrir os olhos ou causar uma boa impressão e causar uma reação positiva.
• Sorria ao olhar por baixo típico para mulheres que querem atrair a atenção do sexo oposto, para mostrar sua indefesa e brincadeira.

Tente nunca se comunicar com as pessoas com os braços cruzados. Este gesto indica um humor negativo ou posição defensiva.Mesmo se você cruzar os braços periodicamente sobre o peito pelo motivo de estar tão confortável, esse gesto ainda será percebido como proteção e sigilo.

Um gesto ainda mais negativo são os braços cruzados no peito e cerrados em punhos. Este sinal indica não apenas proteção, mas também um humor agressivo. Uma espécie de braços cruzados é um gesto de agarrar os antebraços. Esse sinal indica a incerteza de uma pessoa.

O cruzamento parcial de mãos é usado, por via de regra, por mulheres. Essa técnica parece um abraço: uma mão cobre a mão e agarra a outra. Esse sinal pode ser interpretado como medo interno ou insegurança.

Todo mundo quer aprender a expressar seus pensamentos de maneira bonita e eficaz, interagindo com outras pessoas. Para isso, não é necessário participar de cursos e treinamentos especiais. Você pode aprimorar suas habilidades de comunicação regularmente com exercícios simples.

Comece a praticar diariamente para expressar corretamente seus pensamentos sobre um assunto inanimado. Você pode fazer um plano de conversação e cumpri-lo. O exercício será bem-vindo para as pessoas que têm vergonha de fazer contato com outras pessoas.

É necessário iniciar uma conversa com estranhos o mais rápido possível. Você pode definir o objetivo de se comunicar diariamente com pelo menos cinco estranhos. Podem ser conhecidos casuais, vizinhos em uma varanda ou trabalhadores de serviço. Essa prática salvará você da incapacidade de iniciar uma conversa primeiro.

Se você não conseguir superar seu medo interior primeiro para iniciar uma conversa com um estranho, pratique telefonemas. Você pode ligar para a loja e descobrir o horário de funcionamento ou verificar a disponibilidade de qualquer produto.

Aprenda a elogiar. É necessário definir a tarefa de elogiar cada interlocutor durante o dia. Ao fazer elogios, é importante ser sincero. Não há necessidade de elogiar uma pessoa por essas qualidades que o incomodam ou repelem. Dê uma olhada de perto na pessoa e anote nela as qualidades que realmente o atraem.

Pratique mais na frente do espelho. Pense em um poema ou uma história curta. Fique em frente ao espelho em uma pose confiante: endireite os ombros, endireite as costas, observe o reflexo nos olhos. Então, sem mudar sua postura, imagine que dentro de você está uma personalidade completamente diferente, notória e beliscada.

Faça um discurso pensativo em nome de uma pessoa que duvida de si mesma. Então você precisará alterar a posição. Você pode se curvar, fazer uma expressão facial desagradável. Agora você precisa imaginar que dentro de você é uma pessoa interessante e confiante. Repita seu discurso em nome de uma pessoa confiante. Este exercício o ajudará a captar entonações e expressões faciais quase imperceptíveis de uma pessoa internamente confiante e insegura.

Aprenda a ingressar na empresa. Ouça um grupo de pessoas no trabalho, escola ou festa. Tente se aproximar e manter a conversa. Não se esqueça de prestar atenção aos gestos e expressões faciais dos membros do grupo para entender como é desejável a sua presença na conversa.

Ao se comunicar com as pessoas, não tenha medo de falhar. A luta contra medos e complexos internos é um processo bastante demorado. Cometer erros ao se comunicar com as pessoas é bastante normal e natural. Não pare por aí, continue a se exercitar regularmente e, eventualmente, você aprenderá habilidades de comunicação eficazes.

Para aprender a se comunicar com as pessoas, veja o próximo vídeo.