Regras de Conversação

É bom conversar com uma pessoa inteligente. Atualmente, a comunicação ao vivo está se tornando um luxo, e as pessoas apreciam pessoas boas. Mesmo uma conversa menor se tornará mais agradável se você souber como conduzi-la corretamente, como direcioná-la na direção certa.

Sua eficácia nas negociações depende da cultura da comunicação. Você deve entender qual comportamento será apropriado agora e qual será inaceitável. As regras básicas para construir uma conversa não são tão complicadas. Para melhorar a eficiência da comunicação, use este memorando.

Durante uma conversa, você deve sempre monitorar seu vocabulário, entonação e tom. Gíria, jargão profissional, palavras raramente usadas nem sempre são e nem sempre são apropriadas. Uma e a mesma frase pode parecer completamente diferente dependendo de como é pronunciada. Mesmo se você estiver irritado, não mostre a outras pessoas.. Calma, polidez, confiança, rigor são seus melhores aliados na condução de um diálogo construtivo.

Separadamente, deve-se dizer sobre entonação confidencial - permite que o interlocutor se sinta em pé de igualdade com você, embora talvez você supere seu conhecimento em qualquer assunto.

Não se esqueça do sorriso. É muito mais agradável olhar para um rosto sorridente do que para uma faia, e assim você se associará subconscientemente ao seu lado a lado com emoções positivas.

As conversas são informais quando os tópicos de discussão são escolhidos espontaneamente e comercialmente, quando se supõe uma discussão de um assunto específico.Uma conversa de negócios requer preparação e organização. Você deve ser pelo menos competente no tópico. Se a comunicação for comercial, não se distraia com a discussão de outros problemas.

A conversa relaxada exige dos interlocutores habilidades de etiqueta de fala muito mais desenvolvidas. A regra principal - não diga ao interlocutor o que eles mesmos não gostariam de ouvir.

Existem outras regras:

• você não deve falar sobre coisas que, de uma maneira ou de outra, podem prejudicar o interlocutor - ninguém gosta de discutir tópicos desagradáveis;
• a pergunta que você está discutindo deve ser interessante para o seu parceiro de conversa, algo altamente especializado e científico não é a melhor escolha;
• a modéstia adorna uma pessoa: não se deve elogiar a si mesmo e exaltar seus próprios méritos, é improvável que isso interesse um interlocutor - suas ações falam muito mais sobre uma pessoa do que palavras;
• uma discussão de uma terceira pessoa que não está presente durante a conversa também nem sempre é apropriada: fofocar e fofocar - para uma conversa bem pequena, esse é um homem mau;
• Uma boa piada é decorar a conversa, mas apenas se for apropriado.

• se surgir uma disputa, não a transforme em confusão, é muito mais fácil do que você imagina - apenas respeite a pessoa com quem está falando: não desligue os rótulos, não "vá para o lado pessoal", não tire sarro do ponto de vista de outra pessoa e não imponha o seu próprio ;
• o estágio de conclusão da conversa é importante: a conversa não precisa ser prolongada artificialmente - você pode passar por um tédio, é muito mais eficaz consolidar uma impressão agradável de si mesmo, educadamente, dizendo adeus.

Essa habilidade é o critério da sociabilidade humana. As pessoas gostam de falar sobre si mesmas e você, ouvindo, pode causar a impressão certa sobre a pessoa com quem está falando. Ouça com atenção e assente. Este gesto não significa apenas acordo, mas também demonstra seu interesse.

Mostrar interesse somente esse interesse deve ser sincero. O “envolvimento” na conversa e a ausência de falsidade sempre farão de você um convidado bem-vindo. Uma ótima maneira de manter a conversa é esclarecer perguntas. A redação deles pode ser: "Você quer dizer isso ...?", "Você quer dizer isso ...?"

Todo mundo sabe que é feio interromper desde a infância, mas no calor da discussão eles costumam esquecer. Não interrompa, deixe a pessoa expressar seus argumentos até o fim, não se confunda. Afinal, você pode tirar as conclusões certas apenas depois de ouvir.

Durante a conversa, você deve se sentir confortável. Tanto em nível psicológico quanto fisiológico. Caso contrário, será muito difícil para você sentir o interesse interior, o que o torna um interlocutor agradável. Nada deve distraí-lo.

Estando em um estado confortável para si mesmo, você pode facilmente fazer um ajuste natural. Essa é uma técnica da PNL, cuja essência é que você faça a mesma pose que o seu interlocutor, use gestos semelhantes.

Veja como falar diretamente no próximo vídeo.