Profesion seorang pengurus SMM muncul pada abad ke-21. Oleh kerana dia sangat muda, tidak jelas kepada semua orang apa tugas yang dilakukan oleh pakar ini dan apa yang diperlukan olehnya. Tugas utama pengurus SMM adalah untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan di Internet. Tetapi ini tidak bermakna hanya mengisi laman web dengan pelbagai kandungan dan kawalan ke atas tetapan dalam iklan. Anda perlu memahami perkara itu Seorang pakar SMM mestilah seorang ahli strategi yang mampu membangunkan rancangan untuk mempromosikan barangan atau perkhidmatan yang komprehensif. Adalah penting untuk mempertimbangkan kedua-dua majikan, membentuk keperluan untuk kekosongan itu, dan pekerja semasa menyediakan resume.
Apa yang hendak ditulis dalam mata utama?
Perlu diingatkan bahawa bilangan profesional di SMM berkembang, memandangkan permintaan terhadap perkhidmatan semakin meningkat. Majikan yang paling maju memahami bahawa seorang profesional yang benar-benar berkelayakan tidak boleh murah. Oleh itu Seorang pakar SMM harus mempertimbangkan menulis resumenya sedemikian rupa untuk menjual perkhidmatannya semurah yang mungkin.. Dan untuk ini ia harus mengandungi maklumat yang boleh dipercayai dan komprehensif mengenai kemahiran dan kebolehan, serta menarik kepada majikan yang berpotensi.
Untuk membuat resume untuk pakar dalam SMM (tidak kira, berpengalaman atau pemula), anda memerlukan semua yang sama seperti untuk semua resume yang lain: maklumat peribadi, pengalaman yang relevan, pendidikan, serta senarai kemahiran utama dan kualiti peribadi.
Lebih baik jika resume anda disesuaikan untuk kekosongan tertentu. Tunjukkan pengalaman yang anda ada, walaupun yang berkaitan dengan tempoh sebelum digital. Jika anda telah bekerja dalam bidang pendidikan, maka ini mungkin akan membantu anda mempromosikan perkhidmatan pusat kanak-kanak atau kelab tarian. Apa-apa pengalaman kerja yang anda miliki adalah titik kuat yang anda perlukan untuk memohon dan memanfaatkan.
Walaupun seolah-olah anda tidak ada kaitan antara SMM dan kerja akauntan dari kehidupan masa lalu anda, ini tidak begitu - perubahan profesion tidak bermakna kehilangan kemahiran sebelumnya.
Sekiranya anda mempunyai pengalaman, anda bukan sahaja memerlukan resume tetapi juga portfolio. Cadangan portfolio adalah seperti berikut.
- Nyatakan jenama kepada siapa anda menyediakan perkhidmatan.
- Nyatakan tempoh itu kerjasama.
- Pastikan jujur dan terperinci terangkan apa yang anda lakukan untuk jenama itu. Jangan cuba untuk menganggap diri anda kemahiran tambahan, ia akan menjadi terang lambat laun, dan anda akan mendapati diri anda dalam situasi yang tidak menyenangkan. Adalah lebih baik untuk melampirkan pautan kepada jawatan / pertandingan / maraton yang dicipta oleh anda: anda menulis teks, komen, maklumat yang diproses, datang dengan konsep, dsb.
Banyak yang memulakan pakar dalam SMM mengisi portfolio dengan kerja yang mereka tidak memesan (portfolio palsu yang disebut). Tidak ada yang salah dengan ini - sebaliknya, melihat kualiti kerja-kerja ini, majikan yang berpotensi akan menghargai kemahiran pekerja. Portfolio palsu bermaksud ia membentangkan kerja yang seseorang tidak memesan jenama, tetapi atas inisiatifnya sendiri.
Contohnya, strategi SMM untuk Tele2 atau Tinkoff Bank. Walaupun kerja itu tidak ditugaskan oleh jenama dan adalah mustahil untuk menilai sejauh mana ia berkesan, anda boleh melihat kandungan dan kualiti yang dibentangkan. Oleh itu, majikan mendapat idea mengenai arah pemohon yang bekerja, dan ia sesuai dengannya, dan kemudian orang itu mendapat pekerjaan, atau tidak.
Jika anda tidak mempunyai pengalaman, sila nyatakan dalam resume. Dalam maklumat tambahan, anda boleh memberi pautan ke blog peribadi (jika anda menulis teks di sana, menyediakan perkhidmatan) supaya majikan yang berpotensi mendapat idea bagaimana dan cara anda bekerja.
Dalam bahagian "pendidikan", senaraikan semua kursus yang telah anda selesaikan, serta webinar, maraton, dan segala yang mungkin berkaitan dengan SMM. Sudah tentu, lebih baik jika setiap kursus yang anda ambil disokong oleh dokumen.
Dalam bahagian "Kemahiran", anda perlu menyenaraikan semua yang anda boleh lakukan di SMM:
- penciptaan dan penyelenggaraan halaman di rangkaian sosial, mengisi mereka dengan kandungan;
- pembangunan strategi untuk mempromosikan barangan dan perkhidmatan, penciptaan rancangan media dan kandungan;
- promosi barangan atau perkhidmatan di rangkaian sosial;
- pembangunan projek khas kreatif dan pertandingan, maraton, webinar;
- penyediaan laporan mengenai akaun dan promosi;
- analisis aktiviti pesaing dalam rangkaian sosial;
- pemilihan pekerja lain untuk tujuan yang sama dan mengawal kerja mereka;
- pemantauan dan analisis bidang maklumat, mengesan berita industri, trend dan trend;
- kerja maklum balas daripada pelanggan, pengguna perkhidmatan atau pembeli barangan, yang melibatkan mereka dalam dialog, aktiviti sokongan di rangkaian sosial: suka, komen, dll.
Pastikan untuk menunjukkan pada mana platform yang anda bekerja, dengan apa program dan aplikasi.
Kesalahan
Kesilapan pertama pemula dalam mana-mana industri adalah keinginan untuk memberi berat kepada resume anda dan, akibatnya, menambah fakta yang tidak benar kepadanya. Kita tidak boleh lupa bahawa semua rahsia menjadi lebih cepat daripada yang kita inginkan, dan maklumat palsu dalam resume tidak terkecuali.
Lebih baik jangan berbohong. Ya, barangkali ini akan menjadi halangan untuk mendapatkan pekerjaan yang dibayar dengan baik tanpa adanya pengalaman, tetapi peraturan ini berlaku untuk wakil-wakil dari profesi apa pun. Untuk mengisi portfolio, lebih baik untuk mengambil pesanan murah di bursa bebas dan melaksanakannya dengan cekap, dan kemudian pergi ke pelanggan yang lebih besar, mempunyai portfolio penuh dalam stok. Tiada satu pun bahagian yang perlu dimasukkan ke dalam butiran yang tidak perlu: semuanya harus jelas, konkrit, boleh dibaca dan ke titik.
Satu lagi kesilapan ialah penggunaan frasa dan ekspresi seperti "kemampuan belajar", "tumpuan pelanggan", "kebolehan sosial" dan lain-lain, bergerak dari satu resume ke satu lagi. SMM melibatkan coretan kreatif, dan jika pemohon, walaupun dalam resume, tidak dapat menyingkirkan klise, maka dia akan mendekati pekerjaan itu secara standard.
Majikan jarang mahu melihat seorang pakar dalam bidang ini sebagai pemikiran tradisional dan ungkapan biasa. Ringkasan harus "menangkap" mata dan kesedaran, jadi anda harus berhati-hati mempertimbangkan kata-kata di dalamnya.
Sampel
Pertimbangkan contoh penyusunan resume untuk pengurus SMM.
Maklumat Peribadi: Sebagai tambahan kepada nama standard, tahun dan tempat lahir, anda mesti menentukan halaman di rangkaian sosial (lebih baik jika VK, Instagram, Facebook sekurang-kurangnya). Pautan mesti diformatkan dengan betul. Pastikan untuk menentukan nombor telefon kenalan (mungkin Viber atau WhatsApp dilampirkan kepadanya, yang juga harus diperhatikan) dan alamat e-mel.
Kemahiran utama: Senarai apa yang anda kenal secara peribadi mengenai SMM.
Pendidikan: kursus atau latihan yang berlaku dalam arah yang sesuai. Pendidikan lain menunjukkan hanya khusus yang lebih tinggi atau menengah. Pengetahuan mengenai bahasa asing boleh menjadi tambahan anda, tetapi hanya memberikan maklumat yang benar.
Pengalaman: tentukan hanya yang berkaitan dengan SMM.
Kualiti peribadi: juga hanya mereka yang akan membantu anda dalam aktiviti profesional anda. Elakkan standard "berfikiran luas" atau "membaca banyak."
Gaji yang diingini: Pastikan untuk menunjukkan jenis bayar yang anda harapkan. Jangan menurunkan bar, tetapi cukup dalam menentukan nombor.