Intervijai ar stjuartu ir vairākas nianses, kas nav raksturīgas citām profesijām. Tas ir pārāk atbildīgs darbs. Ir jāņem vērā intervijas iezīmes par stjuartu un apmācības padomi.
Posmi
Lidojuma pavadoņa darbs ir prestižs un interesants. Bet aviosabiedrībām ir stingras prasības šo amatu kandidātiem. Tiek ņemti vērā šādi kritēriji:
- vecums
- augums un ķermeņa svars;
- sodāmības reģistra trūkums;
- attieksme pret militāriem pienākumiem;
- veselības līmenis;
- svešvalodu zināšanas;
- tetovējumu un rētu trūkums uz pakļautajām ķermeņa daļām.
Piezīme: tās pašas prasības attiecas uz stjuartes izvēli.
Intervija salona apkalpei notiek 3 posmos.
Pirmais solis patiesībā ir saruna ar atlases komitejas locekļiem. Otrais posms ir psiholoģiskā atlase. Trešais - kandidātiem uz starptautiskiem lidojumiem - par angļu valodas zināšanām. Intervija ar lidojuma pavadoni pie Aeroflot vienmēr sākas ar nepieciešamo pamata dokumentu nodrošināšanu. Tas notiek instruktāžas telpā, kur vienlaikus viņi īsi sarunājas ar visiem pretendentiem. Nākamā ir individuālā intervija. Šis ir brīdis, kad jūs varat un jums vajadzētu parādīt savu profesionalitāti, noteiktu prasmju iegūšanu.
Svarīgi: Aeroflot standarti vienmēr paredz noteikumus par baltu augšpusi un melnu apakšu. Ikviens, kas šo prasību izpilda jau, piesakoties uz amatu, noteikti ir viņu rīcībā.
Sievietēm jāvalkā svārki ceļgala dziļumā vai nedaudz zemāki. Viņi ierodas uz interviju tikai ar aplauzumu. Krievijas vadošā pārvadātāja standarts ir sarkanā lūpu krāsa. Intervijā gaida cilvēki ar iepriekš izdrukātu pieteikuma veidlapu. Jāgatavojas lūgumam iztulkot dažādus teikumus, dažkārt diezgan sarežģītus.
Bet stjuarti var iegūt darbu uzņēmumā Rossiya Airlines. Šī pārvadātāja standarts ir angļu valodas zināšanas pirmsvidusskolas līmenī. Bez tā kandidāti pat netiks uzskatīti. Galvenie nodarbinātības posmi ir tādi paši kā Aeroflot. Intervija filmā “Uzvara” ir pelnījusi īpašu uzmanību. Saskaņā ar šīs procedūras stāstiem tā ilgst apmēram 3 stundas. Tāpat kā citos uzņēmumos, sākotnējā atlase visiem kandidātiem tiek veikta montāžas zālē vienlaicīgi. Nekavējoties paziņojiet par visām galvenajām prasībām un piedāvājiet tām nepiemērot atstāt istabu pirms pārbaudes. Prasības ir šādas:
- derīga pase;
- izmitināšanu 1 stundas attālumā ar automašīnu no lidostas;
- smilškrāsas manikīrs;
- viltus nagu un skropstu noraidīšana;
- spilgts grims.
Kandidātiem noteikti tiks pastāstīts par gaidāmo darba grafiku un apmaksas līmeni. Tiek nodrošināta pašprezentācija angļu valodā. Tajā viņi jautā: “Ko jūs darījāt vakar?”, “Ko jūs plānojat darīt rīt?”, “Kā jūs raksturotu jaunu apģērbu kolekciju?” un citi diezgan vienkārši jautājumi. Kad beidzas vispārīgais intervijas posms, pēc pārtraukuma viņi paziņo to personu vārdus, kuras tiks uzaicinātas jau personīgai iepazīšanai. Neveiksmju iemesli netiek saukti, viņi runā tikai par tipiskajiem uzņēmuma noteikumiem.
Bieži uzdotie jautājumi
Jums vairāk jārunā par savu personību. Stāsts par sevi parasti nozīmē tādus mirkļus kā aizraušanās ar sportu, gatavība stresa situācijām. Papildu plus būs valodu zināšanas, kas nav angļu valoda, spēja sniegt pirmo palīdzību. Pārbaude angļu valodā ietver:
- darbs ar speciāli atlasītu tekstu;
- klausīšanās;
- bezmaksas saruna.
Ņemot vērā profesijas augsto sarežģītību, ir likumsakarīgi, ka kandidātiem tiek uzdoti daudz mānīgu jautājumu. Visbiežāk aviosabiedrību vervētāji jautā:
- kāpēc cilvēks dodas strādāt šādā jomā;
- kāpēc tika izvēlēta konkrēta aviokompānija;
- kāpēc stjuartes specializācija ir pievilcīga;
- Kas ir ievērojams, ir dzīvesvietas pilsēta;
- kā tev iet
- Vai persona uztraucas
- vai ir kādi draugi;
- ko kandidāts var pateikt par vienu draugu;
- par vislabāko kvalitāti;
- par hobiju;
- kurš kandidātu redz pēc 5 gadiem;
- kādas ir lidmašīnas galvenās daļas;
- kurš atrodas apkalpē un tā tālāk.
Kā atbildēt?
Viņi noteikti pievērsīs uzmanību tam, kā kandidāts izskatās, kā viņš tur, kāds ir balss tembrs. Jāparāda:
- pilnīga atbilstība;
- atklātība
- augsts sabiedriskuma līmenis.
Atbildes uz atsevišķiem jautājumiem ir dažas nianses. Tātad, piezvanot uz dzīvesvietas pilsētu, jums jāpievieno valsts nosaukums (tas burtiski ievada subkorteksā starptautiskiem lidojumiem). Uz jautājumu "kā tev iet?" jums jāatbild: "Labi, un jūsu?"
Vienmēr jāsaka, ka ir vairāki draugi, jo tas precīzi nozīmē tos cilvēkus, kuriem jūs varat pilnībā uzticēties. Viņi sīki raksturo savus hobijus.
Kad viņi jautā: “Ko jūs darāt dzīvē?”, Viņi vēlas dzirdēt, kādu izglītību esat saņēmis, ar ko kandidāts strādā. Ja darbības joma nav saistīta ar aviāciju, viņiem tiks lūgts pamatot profesijas maiņas iemeslu. Uz jautājumu par perspektīvām dažos gados vajadzētu atbildēt neskaidri - kaut kas par karjeras izaugsmes vēlamību. Pasažieru veidi atbilst pakalpojumu klasēm. Uz jautājumu "Kādus nodarbību veidus jūs zināt?" tikai gaidu pakalpojumu kategoriju uzskaitīšanu.
Sagatavošanas padomi
Bet ar atbildēšanu uz jautājumiem, lai iegūtu interviju ar jebkuru aviosabiedrību, nepietiek. Būs jāgatavojas papildus. Lidojumu pavadoņiem vīriešiem ir jāatsakās no gariem matiem un taisni jāapgriež mati. Tam vajadzētu būt īss, bet frizūra. Bet ūsas, bārda un pat gaiši sariņi uz lidmašīnas klāja ir stingri aizliegti. Auskari un pīrsingi nav pieņemami.
Viņi ierodas uz interviju stingrā biznesa apģērbā un melnās kurpēs. Visam drēbju skapim jābūt nevainojamā kārtībā.
Tikpat svarīgi ir uzstādīt sevi uz galīgiem panākumiem un pilnīgu mieru. Jums pats jāveic vēl viena instalēšana: neatkarīgi no jautājuma, labāk ir vismaz kaut ko pateikt, nevis klusēt.
Nākamajā video uzzināsit, kādas 3 galvenās kļūdas pretendenti pieļauj, intervējot stjuartu.
