Administratora atsākšanas padomi

Resume ir pretendenta vizītkarte. Panākumi darba meklējumos ir atkarīgi no tā, cik precīzi tas ir sastādīts, cik kompetenti tajā tiek sniegta informācija. Papildus pieteikumam par sevi pieteikuma iesniedzējs demonstrē gatavību nopietnam darbam: ja atsākšana tiek veikta neuzmanīgi, iespējams, ka no jūsu potenciālā darbinieka profesionālajā darbībā jums nevajadzēs gaidīt augstas kvalitātes darbu.

Ja uzņēmums meklē administratoru, tā idejas par šo speciālistu var atšķirties, un tas rada zināmas grūtības. Pieņemsim, ka skaistumkopšanas salona administratoram nav nepieciešama augstākā izglītība, īpašas zināšanas var apgūt tieši uz vietas. Vairumā gadījumu tas notiek tieši tā. Zobārstniecības administrators klīnikā bieži nonāk pēc tāda paša principa - šī ir atbildīga, pieklājīga, patīkama izskata persona, kurai jāatbild uz zvaniem, jāreģistrējas utt. Bet patiesībā daudzas zobārstniecības klīnikas pat administratora amatam meklē cilvēku ar medicīnisko izglītību, noteiktām prasmēm un zināšanām.

Izprast, ko no tevis sagaida potenciālais darba devējs, nav tik vienkārši. Ja jūs saņemat darbu medicīnas centrā, darba devējs, iespējams, meklē personu ar medicīniskām zināšanām, un, ja vēlaties ieņemt restorāna vai viesnīcas administratora amatu, automazgātuvi, darba devējam ir atšķirīgas cerības.

Ko norādīt administratora amata atsākšanā dažādās jomās.

• Kafejnīca (ēdināšana). Pirmkārt, darba pieredze - tā būs jūsu rokās, ja jau esat iesaistījies pat saistītās jomās. Piemēram, viņi veikalā strādāja par kasieri. Ja esat pabeidzis tālmācību vai seminārus, tas arī būs noderīgs iekļaušana jūsu CV. Starp citu, ja pirms CV iesniegšanas ir laiks, apmeklējiet šādus seminārus: ir īsi apmācības kursi, lai iepazītos ar šo profesiju.
• Tirdzniecības zāle. Noderīga ir arī pieredze tirdzniecības jomā, taču, ja krasi maināt savu darbības sfēru un pirms tam strādājāt, piemēram, izglītības jomā, nenolaidieties. Cilvēki, kas strādā ar ļoti lielu dokumentāciju, veidojot attiecības ar mācībspēkiem, var pieteikties uz pārdošanas zonas administratora vakanci ar lieliskām izredzēm. Galvenais, kas šeit vajadzīgs, ir spēja ātri un pareizi sakārtot informāciju, paturēt prātā daudz datu un atrast pieeju dažādiem cilvēkiem.
• Fitnesa klubs. Ja jūs pats sevi pozicionējat kā personu, kas aktīvi nodarbojas ar sevi un savu izskatu, jums jau ir priekšrocības. Tas nav tik svarīgi administratoram, piemēram, automašīnu tirgotājiem, bet HLS nozarē liela nozīme ir tautiskam skaitlim.
• Birojs. Piestiprinot fotoattēlu, izvēlieties to, kurā tiek ņemts vērā apģērba kods. Pareiza apģērba izvēle ir pirmais veids, kā nākamajiem priekšniekiem tas patiks. Un tā kā cilvēks bieži izvēlas emocionāli, intuitīvi, apsveriet šīs vēlmes.
• Pilsētas pārvalde. Tas ne vienmēr gaida iniciatīvas darbiniekus, kuri ir gatavi reklamēt pakalpojumus, produktus, idejas. Pilsētas administrācija, visticamāk, sagaida disciplinētus, kompetentus, atbildīgus cilvēkus, kuri ir gatavi iekļauties noteiktā, skaidri definētā un strukturētā režīmā. Tāpēc rakstīt par to, ka esat ambiciozs un gatavs reklamēt savas lieliskās idejas, noteikti nav tā vērts.

Paļaujieties uz tās teritorijas iezīmēm, kurā jūs saņemat darbu. Ja tas ir IT centrs un jūs diez vai varat izskaidrot, kas, piemēram, ir datu bāze, jūs acīmredzami maldāties par adresi. Ja tas ir medicīnas centrs, padomājiet, vai jūs nemulsināsit, ja rindā esošais klients saslimst.

Un tagad par to, ko rakstīt kopsavilkuma rindkopās, kuras atrodamas visos šāda plāna standarta dokumentos (neatkarīgi no darbības jomas).

Šeit jums jānorāda tīri profesionāli sasniegumi. Atcerieties un uzskaitiet iepriekšējos darbos nopelnītos stimulus (vēstules, pateicības, piešķirtos nosaukumus). Nav tik svarīgi, vai iepriekšējie sasniegumi tieši attiecas uz darbu, kas jums jādara. Jebkurā gadījumā iepriekšējie profesionālie nopelni runā par jūsu nopietno attieksmi pret biznesu, uzcītību, aktivitāti un tiekšanos pēc izaugsmes. Tā varētu būt tās iniciatīvas, kuras pakāpeniski ietekmē iepriekšējā uzņēmuma darbu.

Piemēram, jūs ierosinājāt izveidot elektronisku katalogu, kas līdzinās korporatīvās informācijas tīklam. Bijušais darba devējs izvēlējās šo ideju, tā ir iesakņojusies un veiksmīgi darbojas uzņēmuma labā. Noteikti uzsveriet kādas jūsu iniciatīvas ir pozitīvi ietekmējušas uzņēmuma biznesa tēlu, uzlabojušas darba ražīgumu vai veicinājušas profesionālo komunikāciju.

Bet tas, ka pēc darba devēja pieprasījuma jūs varētu strādāt septiņas dienas nedēļā, ka lēnprātīgi aizvieto citus darbiniekus, nav vērts rakstīt par sasniegumiem. Uzticamu darbinieku nenovērtē, bet vienkārši izmanto - tik skumjš noteikums.

Šajā brīdī uzskaitiet tās prasmes, kuras būs noderīgas jaunā amatā.

Administratora prasmes.

• Precizitāte un uzmanīgums. Jūs nekad nesajaucat dokumentus, varat skaidri strukturēt informāciju, savlaicīgi izdarīt svarīgas piezīmes un neatlikt zvanus uz citu dienu.
• Pieklājība, draudzīgums. Šīs ir īpašības, kuras var uzskatīt par profesionālām prasmēm. Ja jūs klientam sniegsit detalizētu, jēgpilnu atbildi, mēģinot runāt stingri pēc būtības, laipni un mierīgi, viņi atkal sazināsies ar jums. Ja domājat, ka kvalitatīvs pakalpojums nenozīmē šādu attieksmi pret klientu, jūs neveicināsit uzņēmuma biznesu. Nespēja veidot dialogu ar klientu bloķē visas citas pretendenta pozitīvās īpašības.
• Spēja ātri strādāt ar informācijas produktu. Ja priekšnieks lūdza jūs uzrakstīt sludinājumu un stundu domājat par formulējumu, mēģinot divas stundas iestatīt fontu redaktorā, tas palēnina visu darbu. “Palieliniet” savas prasmes: praktizējiet vienkāršos teksta un fotoattēlu redaktoros, pārliecinieties, ka jūs neķerāties pie vienkāršiem ikdienas uzdevumiem.
• Spēja uzturēt biznesa disciplīnu. Administratora uzdevums var būt darba tīkla izveidošana, darba plānošana. Jūsu uzdevums ir padarīt to ērtu gan klientam, gan kolēģiem. Apskatiet pāris apmācības par biznesa komunikācijas pamatiem - tie jums radīs pašpārliecinātību.

Mēģiniet uzrakstīt tēze, bet saprotama. Vārdu “punktualitāte” labāk aizstāt ar vārdu “precizitāte”, un formulējumu “etiķetes zināšanas” ar vārdiem “pieklājība un vēlme sākt dialogu”. Izvairieties no patosa un pārspīlējumiem.

Šeit jums nav nepieciešami saraksti, kuriem nav gala. Tas tiek uztverts kā neizlēmība, lielīšanās, vēlme izplīst. Izvēlieties apmēram 5 īpašības, kuras patiesi un precīzi runā jūsu labā.

Piemēram, jūs esat mērķtiecīgs cilvēks. Bet šī atsākumā ietvertā koncepcija var šķist neskaidra, pārāk vispārināta. Rakstiet vienkāršākā valodā, bet precīzāk: “Es neatsakos no iesāktajiem projektiem, cenšos atrast labākos veidus, kā tos īstenot.” Ļaujiet tam būt garākam, bet jūs joprojām runājat spilgtāk, par sevi, skaidri, par sevi.

Aprakstītās īpašības nav aizliegts ilustrēt ar piemēriem. Ja jūs rakstāt, ka esat nosliece uz empātiju, varat atzīmēt iekavās (“Es smalki piedāvāšu palīdzību klientam, ja redzu, ka kaut kas viņu traucē”). Administrators, kurš atbild tikai uz jautājumiem, bet nepamana klienta noskaņojumu, nepiedāvā viņam visu iespējamo palīdzību, būs uzņēmuma balasts. Un tas, kurš redz klienta šaubas, bet ātri novērtē situāciju un mēģina viņam parādīt citu problēmas risinājumu, iet uz priekšu, kļūst par reālu atradumu.

Tas, iespējams, nepārklājas ar pozīciju, uz kuru jūs piesakāties. Bet, ja tas parāda jūsu nobraukto ceļu un par iepriekšējam darbam pavadītajām dienām, jums nav kauna, noteikti iekļaujiet sarakstā iepriekšējo darbu ierakstus. Dariet to hronoloģiskā secībā.

Ja, piemēram, strādājāt par pārdevēju, bet kādu laiku veicāt administratīvos pienākumus, noteikti norādiet to sarakstā. Bet, ja jums bija vairāk nekā 5 darbi, droši vien nav vērts visu uzskaitīt. Koncentrējieties uz tiem, kas notikuši pēdējos 5–10 gados.

Ja jums vispār nav darba pieredzes, atcerieties savus studentu gadus. Varbūt jūs bijāt grupas vadītājs vai veicāt kādus sabiedriskus uzdevumus. Biogrāfijā jūs varat atrast mirkļus, kas pozitīvi ietekmēs jūsu kandidatūras izskatīšanas rezultātu.

Viss ir jānorāda: sākot no arodskolas līdz pārkvalifikācijas kursiem. Ja esat pabeidzis koledžu, tad vidusskolu, noteikti uzrakstiet abus (norādot mācību gadus). Šim sarakstam pievienojas arī visi sertificētie semināri, apmācības, kursi. Ja šobrīd kaut kur mācāties, pārbaudiet to sarakstā.

Izpildiet modeli. Atsākšana sākas ar prezentāciju - vārds, uzvārds, otrais vārds, dzimšanas gads. Atsākt kompilācijas algoritmu.

• Mērķis. Uz kādu amatu jūs kandidējat? Esiet konkrēts, izvairieties no abstraktas valodas.
• Darba pieredze. Uzskaitiet visus priekšmetus no jūsu profesionālo darbību saraksta vai galvenos. Ja jūs jau esat strādājis amatā, kuru vēlaties ieņemt tagad, varat uzskaitīt savus darba pienākumus iepriekšējā darba vietā.
• Informācija par izglītību. Norādiet izglītības iestādi, fakultāti, specialitāti, kvalifikāciju. Ja jūs absolvējāt ar apbalvojumiem, jums ir tiesības to norādīt.
• Profesionālās īpašības. Īsumā - ne vairāk kā 5-6. Mēģiniet aprakstīt tos, kas potenciāli atbilst amata pieprasījumam, uz kuru jūs piesakāties.
• Personīgās īpašības. Īsumā - 4.-5. Viņiem nevajadzētu dublēt viens otru un būt atrautiem no profesionālās darbības.
• Papildu informācija. Šeit jūs varat norādīt svešvalodu zināšanas, autovadītāja apliecības pieejamību, ģimenes stāvokli.

Ja apsverat, vai rakstīt pavadvēstuli, varat to pārbaudīt pašā uzņēmumā. Vēstulē jums jānorāda savi dati, kontakti un burtiski 2-3 piedāvājumi par to, uz kādu amatu jūs pretendējat un kāpēc uzņēmums jūs varētu interesēt.

Kā piemērus apsveriet 2 piemērus: īss kopsavilkums un sīkāks kopsavilkums.

Anna Borisovna Petrova, dzimusi 1989. gada 13. oktobrī

Mērķis - skaistumkopšanas salona administratora amats.

Izglītība - Zarečenskas fiziskās audzināšanas institūts, 2008.-2013. Sporta pedagoģijas fakultāte, specialitāte “Fiziskās audzināšanas skolotājs. Volejbola treneris. "

Darba pieredze - UO "Zarečenskas pilsētas 9. vidusskola", fiziskās audzināšanas skolotājs, 2013.-2017. Attīstības centra “Saskaņa” administrators, 2017.-2019

Pienākumi:

• ienākošās dokumentācijas uzturēšana;
• darba grafika, grupu un individuālo nodarbību grafiku sastādīšana;
• sezonas biļešu pārdošana;
• zvanu saņemšana, biznesa ziņojumu ierakstīšana;
• palīdzība centra kontu uzturēšanā sociālajos tīklos.

Prasmes:

• pārliecināts personālo datoru un biroja tehnikas lietotājs;
• B kategorijas autovadītāja apliecība, darba stāžs 7 gadi.

Personiskās īpašības:

• emocionālā stabilitāte;
• iniciatīva;
• sabiedriskums;
• vēlme pēc kolektīvās radošās aktivitātes.

Hobiji: Pilates, skriešana, fotografēšana.

Pretendente - Anna Ivanova

Dzimšanas datums - 1990. gada 15. septembris

Tālr kontaktinformācija (mobilais tālrunis, e-pasts).

Darbības joma - administrēšana medicīnisko pakalpojumu sniegšanā.

Izglītība (universitātes nosaukums, fakultāte, specialitāte, apmācības periods).

Darba pieredze - Zobārstniecības uzņēmums "Zobārstniecība №1". Administrators, darba periods - 2017.-1019.

Pienākumi:

• administratīvā un konsultāciju centra uzturēšana;
• zvanu saņemšana un speciālistu darba grafika saskaņošana;
• sākotnējā klientu konsultācija par sniegto pakalpojumu veidu un medicīnisko konsultāciju iecelšana kalendārā;
• ērtas atmosfēras organizēšana vestibilā (informācijas klipu demonstrēšana TV ekrānā, dzērienu piedāvāšana klientiem, anketu aizpildīšana);
• zāles savlaicīgas tīrīšanas kontrole;
• grafiku, ierakstu ikdienas piegāde, iknedēļas sastādīšanas protokola sastādīšana, norādot atbilstību režīma brīžiem;
• saziņa ar klientiem konsultācijas atcelšanas gadījumā, atgādinājumi par gaidāmo konsultāciju.

Sasniegumi:

• autoru klientu bāzes izveidošana ar ērtu elektronisko administrēšanu;
• prezentāciju vadīšana par jaunākā personāla apmācību;
• veiksmīga sadarbība ar medijiem un mediju platformām, lai reklamētu klīnikas zīmolu.

Atlaišanas iemesls - dzīvesvietas maiņa.

Papildus informācija - pārliecinātas angļu valodas zināšanas, pieredze ar foto un video redaktoriem.