Biznesa komunikācija

Etiķete un strīdu ētika

Etiķete un strīdu ētika
Saturs
  1. Koncepcijas būtība
  2. Klasifikācija
  3. Ētikas kodekss

Jebkuras divu vai vairāku cilvēku attiecību pamatā ir komunikācija, kuras laikā viņi apmainās ar faktiem, informāciju un savu viedokli. Ja uzskati un nostājas nesakrīt, var rasties strīds. Svarīgs nosacījums tā sākumam ir dalībnieku vēlme aizstāvēt savu viedokli.

Koncepcijas būtība

Strīds ir mutvārdu konkurss, taču vārda nozīmei ir arī plašāks jēdziens, kas atspoguļo pušu iebildumus. Dalībnieki var būt divi vai vairāk cilvēki.

Verbālā konfrontācija tiek aktīvi izmantota pirms darījumu noslēgšanas, sarunu laikā. Zinātnieki vai vecmāmiņas pagalmā var strīdēties.

Spēja pareizi strīdēties tiek atzīta par mākslu, ko sauc par erismu.

Tradīcija rīkot šādas cīņas nāca pie mums no senās Grieķijas. Pēc tam tika izstrādāti stingri likumi, ar kuriem tos var izpildīt.

Sākotnējais mērķis bija sasniegt patiesību. Laika gaitā verbālā konkurence ir kļuvusi par līdzekli uzvaras sasniegšanai par katru cenu.

Mūsdienās raksturīgais "neveiklais diskusijas dalībnieks" drīzāk ir negatīva pieskaņa. Šīs parādības galējās izpausmes ir sagrāve un demagoģija. Demagogi izmanto netiešas nepatiesas spriešanas metodes, piemēro sarežģītas pozīcijas noformējuma formas, maskējot loģiskās pretrunas. Šādu debašu dalībnieku komplektā ietilpst arī iesaukšanās un populisms.

Klasifikācija

Klasifikācija tiek veikta saskaņā ar vienu no sacensību raksturīgajām iezīmēm. Ir vairāki galvenie veidi.

  • Diskusija - biznesa sarunas par patiesības meklēšanu bieži ir mierīgas, tiek izmantotas godīgas metodes, lai atspēkotu pretējās puses argumentus.
  • Strīds - publisks konkurss par dotā darba tēmu.Šo formu bieži izmanto zinātniskā darba aizstāvēšanai vai konkrētas problēmas apspriešanai cilvēkiem, kuriem dažreiz ir tāda pati nostāja.
  • Strīdi - aktīva verbāla konfrontācija, lai sakautu ienaidnieku. Bieži vien ir iespējama konfrontācija, taču vispārpieņemto uzvedības un morāles normu ietvaros.
  • Debates vai debates - publiska viedokļu sadursme, demonstrējot dažādu partiju nostāju. Visbiežāk tie notiek kā reakcija uz ziņojumu, runu konferencē, vēlēšanu kampaņas laikā.

Strīdi, kas saistīti ar nepareizu paņēmienu izmantošanu:

  • eklektika - tiek veikta, lai sasniegtu patiesību;
  • izsmalcinātība - lai par katru cenu sasniegtu uzvaru pār ienaidnieku.

Verbālā konkursa raksturu ietekmē mērķi, apspriežamās problēmas vai informācijas nozīme, dalībnieku skaits un divkauja. Pēdējos gados strīds ir kļuvis populārs argumentu dēļ. Dalībnieki praktizē paņēmienus, nesasniedzot konkrētu mērķi, bet gan sava prieka pēc.

Ētikas kodekss

Strīda ētika balstās uz sagatavošanās noteikumiem un principiem:

  • domāt par verbālās cīņas vadīšanas taktiku, izvēlēties galveno mērķi un izvēlēties galvenos argumentus;
  • gatavība jebkuram scenārijam;
  • pretinieka apmācības līmeņa izpēte, tā pozitīvās un negatīvās puses strīda vadīšanā;
  • koncentrējoties uz diskusijas tēmu.

Saskaņā ar etiķetes noteikumiem ir jāuzklausa pretinieks, ļaujot viņam izteikt savu viedokli līdz galam.

Var izdalīt vēl dažus noteikumus:

  • nekad neatļaujiet sevi noslīdēt pretinieka līmenī ar viņa agresīvajiem un nepamatotajiem uzbrukumiem;
  • noraidot disertāciju, ir ne tikai jāsaka “nē”, bet arī jāsniedz vismaz pāris argumentu;
  • kritika ir nepieciešama tikai ar konstruktīvu pieeju;
  • domas būtu jāsaskaras ar domām, nevis personības trūkumu analīzi.

Verbālās cīņas kultūra nav viegls uzdevums. Pastāvīga sevis pilnveidošana, savu zināšanu bāzes palielināšanās, jaunas tehnikas, dzelzs loģika palīdzēs sasniegt panākumus jebkurā strīdā.

Skatiet nākamo videoklipu, lai uzzinātu vairāk par argumentu mākslu.

Raksti komentāru
Informācija sniegta atsauces vajadzībām. Nelietojiet pašārstēšanos. Par veselību vienmēr konsultējieties ar speciālistu.

Mode

Skaistums

Atpūta