Verslo komunikacija

Etiketas ir ginčų etika

Etiketas ir ginčų etika
Turinys
  1. Sąvokos esmė
  2. Klasifikacija
  3. Etikos kodeksas

Bet kokių dviejų ar daugiau žmonių santykių pagrindas yra bendravimas, kurio metu jie keičiasi faktais, informacija ir savo nuomonėmis. Jei nuomonės ir pozicijos nesutampa, gali kilti ginčas. Svarbi jo pradžios sąlyga yra dalyvių noras apginti savo požiūrį.

Sąvokos esmė

Ginčas yra žodinis konkursas, tačiau žodžio reikšmė taip pat turi platesnę sąvoką, atspindinčią šalių priešpriešą. Dalyviai gali būti du ar daugiau žmonių.

Verbalinė konfrontacija aktyviai naudojama prieš sudarant sandorius, derybų metu. Mokslininkai ar močiutės kieme gali ginčytis.

Gebėjimas tinkamai ginčytis yra pripažintas menu, vadinamu ericizmu.

Tradicija vesti tokias muštynes ​​atėjo iš senovės Graikijos. Vėliau buvo sukurti griežti įstatymai, kuriais remiantis jie gali būti vykdomi.

Pradinis tikslas buvo pasiekti tiesą. Laikui bėgant žodinė konkurencija tapo įrankiu, norint bet kokia kaina pasiekti pergalę.

Šiandien būdingas „įkyrus diskusijų teikėjas“ yra gana neigiama konotacija. Kraštutinės šio reiškinio išraiškos yra šykštuolis ir demagogija. Demagistai naudoja netiesioginius klaidingo samprotavimo metodus, taiko sudėtingas pozicijos pateikimo formas, maskuodami loginius prieštaravimus. Tokio diskusijos dalyvio rinkinyje taip pat yra įsiterpimas ir populizmas.

Klasifikacija

Klasifikacija vykdoma atsižvelgiant į vieną iš būdingų varžybų bruožų. Yra keli pagrindiniai tipai.

  • Diskusija - verslo pokalbiai tiesos paieškose dažnai būna ramūs, sąžiningi metodai naudojami paneigti priešingos pusės argumentus.
  • Ginčas - viešas konkursas konkrečios disertacijos tema.Ši forma dažnai naudojama ginant mokslinį darbą arba norint aptarti konkrečią problemą žmonių, kurie kartais užima tą pačią poziciją.
  • Ginčai - aktyvus žodinis konfrontacija siekiant nugalėti priešą. Konfrontacija dažnai yra įmanoma, tačiau laikantis visuotinai priimtų elgesio ir moralės normų.
  • Diskusijos ar diskusijos - viešas nuomonių susidūrimas, parodantis skirtingų partijų pozicijas. Dažniausiai jie vyksta kaip reakcija į pranešimą, kalbą konferencijoje, rinkimų kampanijos metu.

Ginčai, susiję su neteisingų metodų naudojimu:

  • eklektika - vykdoma siekiant tiesos;
  • sofistika - bet kokia kaina pasiekti pergalę prieš priešą.

Žodinio konkurso pobūdžiui daro įtaką tikslai, aptariamos problemos ar informacijos svarba, dalyvių skaičius ir dvikovos forma. Pastaraisiais metais ginčas išpopuliarėjo dėl argumentų. Dalyviai praktikuoja techniką nesiekdami konkretaus tikslo, bet savo malonumui.

Etikos kodeksas

Ginčo etika grindžiama rengimo taisyklėmis ir principais:

  • galvoti apie žodinės kovos taktiką, pasirinkti pagrindinį tikslą ir pasirinkti pagrindinius argumentus;
  • pasirengimas bet kokiam scenarijui;
  • jūsų priešininko parengimo lygio, jo teigiamų ir neigiamų pusių nagrinėjant ginčą tyrimas;
  • daugiausiai dėmesio skiriant diskusijos temai.

Pagal etiketo taisykles būtina išklausyti oponentą, leisti jam išreikšti savo požiūrį iki galo.

Galima išskirti dar keletą taisyklių:

  • niekada neleiskite sau nusileisti priešininko lygiui jo agresyviais ir nepagrįstais išpuoliais;
  • atsisakius disertacijos, būtina ne tik pasakyti „ne“, bet ir pateikti bent porą argumentų;
  • kritika yra būtina tik laikantis konstruktyvaus požiūrio;
  • mintys turėtų susidurti su mintimis, o ne asmenybės ydų analize.

Verbalinės kovos kultūra nėra lengva užduotis. Nuolatinis savęs tobulinimas, savo žinių bazės padidėjimas, nauji metodai, geležinė logika padės pasiekti sėkmės bet kuriame ginče.

Norėdami sužinoti daugiau apie ginčo meną, žiūrėkite kitą vaizdo įrašą.

Parašyk komentarą
Informacija, teikiama nuorodų tikslais. Negalima savarankiškai gydytis. Dėl sveikatos visada pasitarkite su specialistu.

Mada

Grožis

Poilsis