כללי שיחה

נחמד לדבר עם אדם חכם. בימינו תקשורת חיה הופכת למותרות, ואנשים מעריכים אנשים טובים. אפילו שיחה מינורית תהפוך למהנה יותר אם אתה יודע כיצד לנהל אותה נכון, כיצד לכוון אותה לכיוון הנכון.

היעילות שלך במשא ומתן תלויה בתרבות התקשורת. עליכם להבין איזו התנהגות תתאים כעת ואיזה לא תתקבל על הדעת. הכללים הבסיסיים לבניית שיחה אינם כה מורכבים. כדי לשפר את יעילות התקשורת, השתמש בתזכיר זה.

במהלך שיחה, עליך תמיד לעקוב אחר אוצר המילים, האינטונציה והטון שלך. סלנג, ז'רגון מקצועי, מילים שלא משתמשים בהן לעתים רחוקות אינן תמיד ולא תמיד מתאימות. ביטוי אחד ואותו יכול להישמע שונה לחלוטין בהתאם לביטויו. גם אם אתה מתעצבן, אל תראה את זה לאחרים.. שלווה, נימוס, ביטחון, יסודיות הם בעלי בריתכם הטובים ביותר בניהול דיאלוג בונה.

בנפרד, יש לומר על אינטונציה סודית - היא מאפשרת לבני השיח להרגיש אתכם על בסיס שווה, אם כי אולי אתם עולים על הידע שלו בכל עניין שהוא.

אל תשכח מהחיוך. הרבה יותר נעים להסתכל על פנים מחייכות מאשר על אשור, וכך תתקשר באופן מודע לחזות שלך עם רגשות חיוביים.

שיחות אינן פורמליות כאשר נושאים לדיון נבחרים באופן ספונטני ועסקי, כאשר אמור להיות דיון בנושא מסוים.שיחה עסקית מצריכה הכנה וארגון, עליכם להיות לפחות מוכשרים בנושא. אם התקשורת היא עסקית, אל תסיחו את דעתך על ידי דיון בבעיות אחרות.

שיחה נינוחה דורשת מיומני נימוק דיבור מפותחים בהרבה. הכלל העיקרי - אל תגידו לבן השיח את מה שהם עצמם לא היו רוצים לשמוע.

ישנם כללים אחרים:

• אסור לדבר על דברים שבדרך זו או אחרת עלולים לפגוע בבני השיח - אף אחד לא אוהב לדון בנושאים לא נעימים;
• השאלה בה אתה מדבר אמורה להיות מעניינת את בן / ת השיחה שלך, משהו מאוד מתמחה, מדעי אינו הבחירה הטובה ביותר;
• צניעות מקשטת את האדם: אסור לשבח את עצמו ולנחם את יתרונותיו של עצמו, אין זה סביר שזה יעניין בן שיח - מעשיו מדברים הרבה יותר על אדם מאשר על מילים;
• גם דיון על אדם שלישי שאינו נוכח במהלך השיחה לא תמיד מתאים: לרכל ולרכל - לשיחת חולין אמיתית מדובר באדם רע;
• בדיחה טובה היא לקשט את השיחה, אך רק אם היא מתאימה.

• אם מתעוררת מחלוקת, אל תהפוך את זה לבלגן, זה הרבה יותר קל לעשות ממה שאתה עשוי לחשוב - פשוט שמור על כבוד לאדם שאתה מדבר איתו: אל תנתק תוויות, אל "תעבור אישית", אל תעשה צחוק מנקודת המבט של מישהו אחר ואל תכפה משלך ;
• שלב השלמת השיחה חשוב: השיחה אינה צריכה להיות ממושכת באופן מלאכותי - אתה יכול לעבור לשעמום, הרבה יותר יעיל לגבש רושם נעים מעצמך על ידי להיפרד בנימוס.

מיומנות זו היא הקריטריון לחברותיות אנושית. אנשים אוהבים לדבר על עצמם, ואתה, מקשיב, יכול לעשות את הרושם הנכון על האדם שאתה מדבר איתו. הקשיבו היטב והנהנו. מחווה זו לא רק פירושה הסכמה, אלא גם מדגימה את העניין שלך.

הראה עניין רק אינטרס זה צריך להיות כנה. "מעורבות" בשיחה והיעדר שקר יהפכו אותך תמיד לאורח מבורך. דרך נהדרת להמשיך את השיחה היא הבהרת שאלות. הנוסח שלהם עשוי להיות: "האם אתה מתכוון ש ...?", "אתה רוצה לומר את זה ...?"

כולם יודעים שזה מכוער להפריע מאז ילדותם, אבל בלהט הוויכוחים הם שוכחים זאת לעיתים קרובות. אל תפריע, תן לאדם להביע את טיעוניו עד הסוף, אל תתבלבל. אחרי הכל, תוכלו להסיק את המסקנות הנכונות רק לאחר ההאזנה.

במהלך השיחה אתה אמור להיות נוח. שניהם ברמה הפסיכולוגית והפיזיולוגית. אחרת, יהיה לך מאוד קשה לחוש את העניין הפנימי, מה שהופך אותך לבן שיח נעים. שום דבר לא צריך להסיח את דעתך.

בהיותך במצב נוח לעצמך, אתה יכול בקלות לבצע התאמה טבעית. זוהי טכניקת NLP, שעיקרה הוא שאתה לוקח את אותה תנוחה כמו בן שיחתך, משתמש במחוות דומות.

ראה כיצד לדבר נכון בסרטון הבא.