Etichetta di rete: sottigliezze e regole di comunicazione nel cyberspazio

Il concetto di etichetta di rete ci è venuto dall'inglese. Tuttavia, il concetto stesso di "netiquette" non ha messo radici, a differenza dei principi della comunicazione stessa. Il galateo della comunicazione su Internet include le regole per parlare in rete, la corrispondenza per posta, la comunicazione sul forum e così via. Comprendere i suoi principi non è difficile: basta conoscere i punti principali e non dimenticare la cortesia di base.

Le regole dell'etichetta di rete consentono ai principianti di abituarsi alla rete e gli utenti esperti non provano fastidio anche quando comunicano con estranei. In effetti, il “setiquet” è tutto lo stesso tipo di comportamento a cui le persone aderiscono nella vita ordinaria, ma trasferito alla rete di informazione.

Gli standard etici non sono regole rigide, ma se vuoi essere preso sul serio e con rispetto, dovresti comunque attenervi.

Iniziare una conversazione sulle regole di comunicazione in rete significa analizzare i concetti di base che tutti gli utenti di Internet affrontano quotidianamente.

Su Internet esiste un numero enorme di siti e chat diversi progettati per consentire alle persone di condividere esperienze interessanti, o semplicemente parlando tra di loro:

• foro. Il luogo principale per la comunicazione è il forum. Di norma, questo è un sito con una specializzazione ristretta. Ad esempio, ci sono forum per mamme, viaggiatori, liberi professionisti e così via.Su tali siti sono presenti informazioni sia testuali che grafiche e ogni utente ha l'opportunità di porre una domanda, creare un nuovo argomento o semplicemente chattare nei commenti con gli altri.
• Chat. Lo scopo principale delle chat è la comunicazione in tempo reale. Possono essere usati per corrispondenza personale o essere un gruppo.

I messaggi sulla rete possono rovinare l'atmosfera sia per te che per l'altra persona se infrangi semplici regole. Ci sono una serie di cose che dovrebbero essere evitate conducendo un dialogo o comunicando in un forum:

• Flames. Questa parola significa commenti che non hanno molto significato e sono usati per provocare una risposta. In realtà, questa parola si riferisce a un argomento ordinario per amore di un argomento. La fiamma sulla rete si chiama transizione verso individui, insulti, discriminazione e così via. Tali messaggi non dovrebbero non solo essere scritti da noi stessi, ma anche ignorati, visti sul forum, in modo da non provocare fiammeggiatori a ulteriori controversie insignificanti.
• inondazione. Neanche il cosiddetto diluvio ha senso. Questi sono messaggi "off topic" che puoi eliminare in sicurezza. Di norma, le inondazioni inviano semplicemente emoticon o messaggi monotoni a tutti di fila. L'abbondanza di alluvioni rallenta il processo di caricamento delle pagine e infastidisce gli utenti.
• Capps. Questa parola si riferisce ai messaggi scritti con il tasto BLOC MAIUSC premuto. I messaggi scritti in maiuscolo sono fastidiosi proprio come l'abbondanza di emoticon o punti esclamativi alla fine del messaggio. Di norma, ciò significa che la persona non ha letto le regole per l'utilizzo del sito o del forum.

In effetti, i concetti di base che si trovano sulla rete non sono così tanti. Il gergo informatico è in continua evoluzione ed è difficile tenere traccia di tutti i nuovi termini. Ma la conoscenza di almeno questa base è già sufficiente per la normale comunicazione nel cyberspazio.

Dopo aver acquisito familiarità con i termini di base, è possibile procedere allo studio delle regole di corrispondenza.

Per molti vecchi utenti, è l'e-mail che è il modo principale di comunicare sulla rete. La corrispondenza commerciale di solito viene condotta per posta, quindi è importante imparare come usarla prima di tutto.

Prima di tutto, devi redigere il tuo profilo. Il nome e la firma personali sono visibili a tutti i destinatari delle lettere, pertanto è necessario compilare questa riga. Si consiglia di utilizzare il tuo vero nome. Quindi sei immediatamente riconosciuto tra un numero enorme di mittenti.

Quando si invia una lettera, è necessario indicare anche l'oggetto. Questa è anche una singolare manifestazione di rispetto per il tuo interlocutore. Capirà immediatamente quello che vuoi e se diventa necessario rileggere il messaggio, non lo cercherà tra dozzine di messaggi senza nome.

Per quanto riguarda la stessa lettera, non dovrebbe essere troppo lungo. Se stai semplicemente rispondendo a un messaggio, puoi cavartela con poche frasi di per sé. Quando invii una lettera da solo, prova anche a seguire l'argomento e non andare a lunghe spiegazioni.

La cultura della comunicazione sulla rete include anche l'alfabetizzazione. Controlla il testo almeno negli editor gratuiti, in modo da non commettere errori che rovinino l'impressione dell'interlocutore. Il fatto che la posta sia considerata un metodo di comunicazione rapido non dà il diritto di inviare messaggi analfabeti.

Quando si comunica via e-mail, vale anche la pena ricordare che non puoi includere alcun dato personale nel messaggio. Sebbene a prima vista sembra che la corrispondenza rimarrà disponibile solo per due interlocutori, è possibile che le informazioni personali appaiano di dominio pubblico. Succede che i truffatori intercettano le lettere per ottenere dati personali, ad esempio un numero di conto bancario.

La firma completa qualsiasi messaggio. Come il nome, deve essere comprensibile e pensato.La maggior parte dei siti aggiunge automaticamente una firma al messaggio, ma è quasi sempre possibile modificare una determinata frase. La cosa principale è che non è troppo lungo, la dimensione ottimale è da quattro a sette linee. Alla fine della lettera, puoi duplicare il nome o specificare altri contatti.

La comunicazione su forum e chat è generalmente meno formale. Ma vale comunque la pena aderire a determinate regole. Prima di tutto, devi rispettare gli interlocutori. La voce "evitare insulti" è presente in quasi ogni serie di regole. Di norma, gli insulti includono la "personalizzazione": insulto ai parenti dell'interlocutore, discriminazione basata su genere, religione o razza, nonché ridicolo delle preferenze e delle passioni di una persona.

Anche sulla maggior parte dei siti è vietato il cosiddetto overclocking, ovvero quotazioni eccessive. Se devi citare qualcosa o evidenziare il commento di qualcuno, devi scegliere la frase o la frase esatta che porta il significato desiderato e non solo copiare l'intero testo. Lo stesso vale per un mucchio di virgolette: scegli sempre una o più, senza le quali non puoi fare a meno della perdita di significato.

La maggior parte dei forum, come l'e-mail, di solito hanno una firma. Non dovrebbe essere troppo lungo neanche. Molto spesso, tali firme sono giocose o personali.

Oltre a queste regole di base, esistono regole non scritte. Aiutano a guadagnare una buona reputazione e stare al sicuro quando si tratta di estranei.

Il primo principio è il rispetto per le altre persone. Ricorda che sebbene non vedi una persona reale di fronte a te, esiste ancora dall'altra parte dello schermo. Ciò significa che vale la pena controllare le tue affermazioni e pensare che le tue parole possano ferire qualcuno.

Fiamme e insulti pubblici dovrebbero essere evitati non solo per il motivo che le tue parole possono essere percepite come un insulto, ma anche perché tutto è registrato su Internet. Se le parole espresse nella vita reale possono essere dimenticate nel tempo, il messaggio scritto e inviato rimane per sempre. Molti utenti creano l'illusione del controllo: sembra che sia sufficiente fare clic sul pulsante "elimina" e il messaggio verrà cancellato per sempre.

Ma questo è tutt'altro che vero, perché tutti i messaggi inviati rimangono su Internet e non sarà difficile per gli hacker esperti raccogliere tutte le informazioni che una persona ha mai inviato sulla rete.

Sfortunatamente, non tutti gli utenti ricordano l'etichetta quando accedono alla rete. Pertanto, un'altra regola non scritta è quella di essere pazienti con tutti. Non c'è bisogno di approfondire ogni argomento e cercare di risolvere ogni persona. È sufficiente essere pazienti e non essere provocati.

La comunicazione nella realtà virtuale è spesso complicata dal fatto che ogni persona ha una vita reale. Quindi, non puoi aspettare che l'interlocutore dedichi tutto il suo tempo libero alla comunicazione sul forum o in attesa di una lettera di risposta via e-mail.

Uno dei principali vantaggi della comunicazione di rete è l'anonimato completo, inizialmente fornito all'utente. Una persona sceglie come applicare se stesso e quale immagine creare. L'anonimato è anche una garanzia di sicurezza. Non trasferire i dati personali a estranei e non lasciarli dove possono essere trovati dai truffatori. Tale negligenza porta spesso a tristi conseguenze.

Per una comunicazione sicura, è anche importante essere un interlocutore educato. Per non provocare una reazione negativa alle tue parole e non ricevere minacce contro di te durante la corrispondenza, è sufficiente frenare le tue emozioni e non dire troppo. Oscenità e tentativi di provocare un'altra persona non condurranno il dialogo nella giusta direzione.

Eticamente, il comportamento implica essere preparati ad aiutare gli altri in una situazione difficile. Spesso vanno su Internet in cerca di risposte ad alcune domande. Non essere scortese, anche se sembrano stupidi. È meglio semplicemente aiutare la persona con cui stai parlando senza provocare lunghe discussioni e dibattiti su argomenti insignificanti. Va ricordato che tutti gli utenti di Internet ricoprivano il ruolo di nuovi arrivati.

Le regole di comunicazione sulla rete, anche se non scritte, semplificano notevolmente la vita e ti consentono di mantenere una reputazione di persona istruita, anche nel cyberspazio. Imparerai di più sulle regole e le sottigliezze della comunicazione nel cyberspazio dal seguente video.