Regole di comunicazione

Come imparare a comunicare con le persone?

Come imparare a comunicare con le persone?
contenuto
  1. lineamenti
  2. psicologia
  3. L'arte di esprimersi
  4. Esercizi di abilità comunicativa

La comunicazione interpersonale è parte integrante della vita di qualsiasi persona. Tuttavia, non tutti sono facili da trovare contatti con altre persone. Come imparare a comunicare con le persone per ottenere l'interazione più efficace, considereremo in questo articolo.

lineamenti

Per la vita nella società è necessario possedere le capacità di una comunicazione efficace. Ogni giorno ci imbattiamo in dozzine di persone diverse. Indipendentemente dal nostro desiderio, siamo costretti a entrare in contatto con gli altri.

I partecipanti alla comunicazione verbale possono non solo godere di questo processo, ma anche trarne determinati benefici. Le abilità comunicative aiuteranno a raggiungere il successo nel lavoro e nella vita personale.

La comunicazione è un processo piuttosto complicato, che implica la capacità non solo di parlare correttamente, ma anche di ascoltare. Oltre alla comunicazione verbale, per interagire con altre persone è importante conoscere la lingua dei segni, essere in grado di controllare l'intonazione durante la conversazione e le espressioni facciali.

Quando interagisci con altre persone, è importante essere in grado di conquistare la persona con cui stai parlando. Tieni presente una serie di regole che possono aiutarti a connetterti in modo efficace:

  • Non criticare il tuo interlocutore. La critica respinge le persone e può provocare una reazione di autodifesa.
  • Più ammirare l'interlocutore. Tutte le persone hanno buone qualità o abilità che meritano attenzione. Trova tratti positivi in ​​una persona e ammirali sinceramente.
  • Mostra interesse. Impara ad ascoltare l'interlocutore. Consentire alle persone di parlare degli argomenti che sono più rilevanti per loro al momento.
  • Non rifiutare di aiutare una persona a prendere la decisione giusta. Quando una persona ha bisogno di consigli per fare una scelta, condividi in modo discreto la tua esperienza o opinione. È importante non esercitare pressioni sull'interlocutore e dargli l'opportunità di fare una scelta da solo.
  • Sorridi di più. Puoi sempre trovare una persona di buon umore.
  • Prendi in considerazione i tratti della personalità. Essere in grado di prendere il posto dell'interlocutore, analizzare le sue azioni, comprendere i motivi delle sue azioni. Ciò ti consentirà di trovare un linguaggio comune con la persona.
  • Basta criticare il tuo indirizzo. Se l'interlocutore fa l'una o l'altra osservazione, non è necessario scegliere la tattica dell'attacco di ritorsione. Se non vi è alcun motivo per sviluppare una discussione in merito ai commenti indirizzati all'utente, la situazione di conflitto si risolverà da sola.
  • Non dire alle persone cosa dovrebbero fare. Il tono dell'ordine provoca una reazione negativa nelle persone.

psicologia

Nella società moderna, efficaci capacità comunicative sono essenziali per ogni persona. Le capacità comunicative svolgono un ruolo importante nella vita sociale di ogni individuo. La comunicazione produttiva con le persone aiuterà a raggiungere molti obiettivi:

  • Risolvi il problema dell'occupazione. Durante l'intervista è molto importante presentarsi dal lato migliore.
  • Per raggiungere la comprensione reciproca nel gruppo di lavoro. Per un lavoro efficace, è necessario che i colleghi si trattino reciprocamente con comprensione e siano pronti ad aiutare in una situazione difficile.
  • Migliora le relazioni familiari. La capacità di trovare facilmente un linguaggio comune con i familiari eviterà molte situazioni di conflitto.
  • Interazione produttiva con i lavoratori del servizio (manager, venditori, camerieri). Individuando un dipendente, puoi trarre vantaggio dalla tua interazione. Ad esempio, ottenere buoni consigli nella scelta o uno sconto sull'acquisto.
  • Stabilire un contatto con la direzione. Un'interazione efficace con il team di gestione contribuisce all'avanzamento della carriera.

In una conversazione, è importante essere in grado di conquistare una persona. Per imparare a comunicare liberamente con le persone, segui queste linee guida:

  • Ascolta il discorso dell'interlocutore. Prendi il ritmo, l'intonazione, il volume della voce. Se parli in modo simile, ciò contribuirà a raggiungere la posizione dell'interlocutore.
  • Devi essere in grado di esprimere chiaramente e con competenza i tuoi pensieri, quindi ascoltarti sarà più interessante e piacevole.
  • Innanzitutto, puoi iniziare ad allenare la tua capacità di esprimere chiaramente i pensieri per iscritto. Prova a trovare la narrazione giusta per te.
  • Rifornisci il tuo vocabolario regolarmente. La capacità di scegliere le parole giuste per esprimere i tuoi pensieri significa molto.
  • Lavora su gesti ed espressioni facciali.

Spesso, le barriere interne ci impediscono di entrare in contatto con altre persone. Impara a riconoscere gli ostacoli psicologici e rimuoverli. I seguenti fattori possono interferire con l'interazione interpersonale:

  • Mancanza di argomenti di conversazione. Ogni persona ha i suoi interessi e hobby. Se ci provi, puoi sempre trovare un terreno comune. Ulteriori informazioni sulla persona con cui stai parlando.
  • Atteggiamento di parte. Una percezione adeguata dell'interlocutore può essere distorta per molte ragioni. Non permettere a te stesso di trarre improvvisamente conclusioni su una persona senza conoscerla meglio.
  • Cattivo umore. La presenza di problemi sul lavoro o nella vita personale non è motivo di spruzzi di emozioni negative sulle altre persone.

Uno dei modi più efficaci per smettere di avere paura di entrare in contatto con altre persone è sviluppare la fiducia in se stessi. Inizia a valutare le tue caratteristiche e abilità, espandi i tuoi orizzonti, quindi ti sentirai più sicuro in qualsiasi azienda.

È altrettanto importante essere in grado di ascoltare rispettosamente l'interlocutore. Presta attenzione non solo a ciò che dice una persona, ma anche a come lo fa, di cosa parlano i suoi gesti e le espressioni facciali. Sii gentile ed educato.Sapere come stare al posto di un'altra persona e capirlo. In nessun caso non interrompere una persona - questo può causare conseguenze estremamente negative.

Nella comunicazione, cerca di essere sempre onesto e aperto. La sincerità ti farà sentire più a tuo agio.

L'arte di esprimersi

Il motivo principale per cui le persone hanno paura di entrare in contatto è la paura di essere fraintesi. Di norma, le radici di questo problema risalgono all'infanzia dell'individuo. Per smettere di avere paura di esprimere i tuoi pensieri, devi identificare le cause di questa fobia. La riluttanza a mettersi in contatto con altre persone può avere altri motivi:

  • bassa autostima;
  • complessi dovuti all'apparenza;
  • timidezza;
  • incapacità di avviare e mantenere un dialogo.

Indipendentemente dalla causa della paura, è necessario combatterla. Il modo più semplice per combattere la fobia è fare ciò di cui hai paura. Per imparare a stabilire contatti nella società moderna, puoi iniziare in piccolo: il più spesso possibile avvicina gli sconosciuti per strada e chiedi loro cose insignificanti (tempo, strada per un determinato luogo). Dopo un po ', inizierai a sentirti più sicuro quando comunichi con altre persone.

Puoi iniziare a esprimerti online. Ogni persona ha determinati interessi e hobby. Nei forum tematici puoi affinare le tue abilità comunicative su argomenti interessanti. Ci sono molti vantaggi in questo approccio:

  • con la comunicazione virtuale, è più facile superare le tue paure;
  • è più facile entrare in contatto con persone che la pensano allo stesso modo;
  • le capacità comunicative acquisite avranno un buon effetto sull'autostima.

Dopo i primi successi nella comunicazione, non fermarti qui. Devi iniziare a mettere in pratica le tue abilità nella vita reale. Per facilitare il contatto con le persone, è necessario elaborare alcune qualità e abilità:

  • Costruire fiducia in se stessi. Le persone sicure favoriscono la comunicazione e l'interazione.
  • Contatta il tuo interlocutore per nome più spesso.
  • Impara a sviluppare un dialogo. Mostra il tuo interesse per la persona, fai domande chiare e discrete per continuare la conversazione.
  • Non aver paura di essere rifiutato.
  • Durante la comunicazione, mantenere il contatto visivo con la persona. Distogliere lo sguardo da un lato può essere interpretato come furtività o inganno. Non aver paura di guardare le persone negli occhi.

Linguaggio del corpo

Per un'efficace interazione con altre persone, è importante affinare le capacità non solo della comunicazione verbale, ma anche essere in grado di trasmettere informazioni attraverso gesti ed espressioni facciali. Inoltre, conoscendo le basi del linguaggio del corpo, puoi comprendere meglio l'interlocutore, analizzando il suo comportamento. Spesso le espressioni facciali, i gesti e l'intonazione parlano molto più del linguaggio umano.

Durante la comunicazione, non dimenticare la zona di comfort personale dell'interlocutore. Non invadere lo spazio personale se una persona si mantiene intenzionalmente a una certa distanza.

Quando si analizza l'interlocutore, non dimenticarlo i segnali forniti dal suo corpo devono essere "letti" in forma aggregata. Lo stesso gesto in combinazione con altri segnali può avere una varietà di significati.

palma

I palmi aperti indicano l'onestà e la sincerità di una persona, mentre le mani nascoste nelle tasche o incrociate sul petto indicano che l'interlocutore sta mentendo, si sente a disagio o non intende continuare la conversazione.

Durante la comunicazione, è consigliabile tenere i palmi in posizione aperta in piena vista dell'interlocutore, in modo da sembrare più aperti e onesti.

Negli uomini, è consuetudine salutarsi con una stretta di mano. Inoltre, possono stringere la mano sia a personalità familiari, sia a coloro che si vedono per la prima volta. Al primo incontro, una stretta di mano può dire molto sulla natura o le intenzioni di una persona:

  • Potenza e superiorità. La mano della personalità dominante copre la mano dell'interlocutore con il palmo verso il basso.
  • Submission. Con una stretta di mano sottomessa, la mano è il palmo verso l'alto.
  • Uguaglianza. Quando si dimostra l'uguaglianza, entrambi i palmi si trovano nella stessa posizione verticale.

Per suscitare fiducia nell'interlocutore, vale la pena usare una stretta di mano, che parla di uguaglianza. È necessario stringere la mano dell'interlocutore con la stessa forza con cui lo fa.

Esistono alcuni tipi di strette di mano che non dovrebbero mai essere messi in pratica:

  • Mano fredda e appiccicosa. Le persone strette di stretta di mano si associano a un personaggio debole.
  • Stretta di mano troppo forte afferma che una persona cerca di dominare e controllare la situazione. A volte questa tecnica viene utilizzata da individui deboli che cercano di mascherare il loro dubbio.
  • Stretta pressione delle dita. Questa tecnica è utilizzata da individui aggressivi e autocontrollati.
  • Agitazione della punta delle dita. Una stretta di mano del genere si verifica spesso a causa della riluttanza a lasciare l'interlocutore nella zona di comfort personale.
  • Allungamento della mano. Tale stretta di mano suggerisce che una persona vuole prendere il controllo della situazione e stabilire le proprie regole.
  • Mani tremanti verticali. Con una tale stretta di mano, è permesso stringere la mano dell'interlocutore non più di sette volte.

occhi

Dopo aver catturato lo sguardo dell'interlocutore, puoi capire il suo vero umore. Spesso gli occhi possono dire molto di più di parole e gesti.

Gli alunni di una persona possono cambiare di dimensioni con un cambiamento di umore. In una persona emozionalmente emozionante, possono diventare quattro volte più ampi. Le pupille ristrette indicano irritazione o rabbia.

Le sopracciglia alzate sono un segnale di saluto standard per un'altra persona. Puoi usare questo gesto per compiacere la persona con cui stai parlando. Le sopracciglia abbassate indicano uno stato d'animo aggressivo o il desiderio di dominare. Uno sguardo dal basso parla dell'umiltà dell'uomo.

Per stabilire un contatto con una persona durante una conversazione, è consigliabile non distogliere lo sguardo da lui per molto tempo. Al fine di raggiungere la comprensione reciproca con l'interlocutore, è necessario che le vostre opinioni si incontrino dal sessanta al settanta percento dell'intera conversazione. Quando si analizza uno sguardo diretto, non dimenticare le dimensioni delle pupille dell'interlocutore.

sorridere

Le persone sorridenti sembrano più aperte e amichevoli, il che, naturalmente, favorisce la comunicazione. Con un sorriso, mostri all'interlocutore di essere amichevole e di non costituire una minaccia.

È anche importante che il sorriso sia sincero. Durante un sorriso genuino naturale, si formano piccole rughe del viso negli angoli degli occhi. Se una persona imita un sorriso, allora solo la posizione delle labbra cambia sul viso.

Un falso sorriso tradisce anche la sua durata. Un sorriso falso rimane sul viso molto più a lungo di un sincero. Inoltre, le espressioni facciali false sono più pronunciate sul lato sinistro del viso. Esistono quattro tipi più comuni di sorrisi:

  • Labbra increspate. Con un tale sorriso, le labbra formano una linea quasi diritta, mentre i denti sono nascosti. Tale segnale indica spesso che una persona non vuole condividere alcune informazioni o non vuole esprimere la propria opinione.
  • Curva di espressione facciale. Una parte del viso in questo caso può esprimere un sorriso e l'altra ha un'espressione completamente opposta. Tali espressioni facciali indicano sarcasmo e insincerità.
  • Bocca aperta. Con un sorriso a bocca aperta, le persone cercano di ottenere l'effetto di occhi sorridenti o fare una buona impressione e provocare una reazione positiva.
  • Sorridi guardando da sotto tipico per le donne che vogliono attirare l'attenzione del sesso opposto, per mostrare la loro indifferenza e giocosità.

braccia

Cerca di non comunicare mai con le persone con le braccia incrociate. Questo gesto segnala un umore negativo o una posizione difensiva.Anche se incroci periodicamente le braccia sul petto per il motivo per cui sei così a tuo agio, questo gesto sarà comunque percepito come protezione e segretezza.

Un gesto ancora più negativo sono le braccia incrociate sul petto e serrate a pugni. Questo segnale indica non solo protezione, ma anche umore aggressivo. Una specie di braccia incrociate è un gesto per afferrare gli avambracci. Tale segnale indica l'incertezza di una persona.

L'incrocio parziale delle mani è usato, di regola, dalle donne. Questa tecnica sembra un abbraccio: una mano copre la mano e afferra l'altra mano. Tale segnale può essere interpretato come paura interna o insicurezza.

Esercizi di abilità comunicativa

Tutti vogliono imparare ad esprimere i propri pensieri in modo bello ed efficace interagire con altre persone. Per questo, non è necessario frequentare corsi speciali e corsi di formazione. Puoi affinare regolarmente le tue abilità comunicative con semplici esercizi.

Inizia a praticare ogni giorno per esprimere correttamente i tuoi pensieri a un soggetto inanimato. È possibile creare un piano di conversazione e attenersi ad esso. L'esercizio fisico sarà molto gradito per le persone che sono imbarazzate a mettersi in contatto con altre persone.

È necessario iniziare una conversazione con estranei il più spesso possibile. Puoi prefiggerti l'obiettivo di comunicare quotidianamente con almeno cinque estranei. Può trattarsi di conoscenti casuali, vicini di casa in una veranda o lavoratori di servizio. Questa pratica ti salverà dall'impossibilità di iniziare prima una conversazione.

Se non riesci a superare la tua paura interiore prima di iniziare una conversazione con uno sconosciuto, fai pratica con le telefonate. Puoi chiamare il negozio e scoprire gli orari di apertura o verificare la disponibilità di qualsiasi prodotto.

Impara a complimentarmi. È necessario impostare il compito di lodare ogni interlocutore durante il giorno. Quando fai complimenti, è importante essere sinceri. Non c'è bisogno di lodare una persona per quelle qualità che ti infastidiscono o ti respingono in lui. Dai un'occhiata da vicino alla persona e nota in lui quelle qualità che ti attraggono davvero.

Fai pratica di più davanti allo specchio. Pensa a una poesia o a un racconto. Mettiti di fronte allo specchio in una posa sicura: raddrizza le spalle, raddrizza la schiena, guarda il tuo riflesso negli occhi. Quindi, senza cambiare la tua postura, immagina che dentro di te sia seduta una personalità completamente diversa, nota e schiacciata.

Pronuncia un discorso ponderato a nome di una persona dubbiosa. Quindi dovrai cambiare la posizione. Puoi chinarti, fare un'espressione facciale spiacevole. Ora devi immaginare che dentro di te sia una persona interessante e sicura di sé. Ripeti il ​​tuo discorso per conto di una persona fiduciosa. Questo esercizio ti aiuterà a catturare intonazioni ed espressioni facciali appena percettibili di una persona internamente sicura e insicura.

Impara a far parte dell'azienda. Ascolta un gruppo di persone al lavoro, a scuola o in festa. Cerca di avvicinarti e di continuare la conversazione. Non dimenticare di prestare attenzione ai gesti e alle espressioni facciali dei membri del gruppo per capire quanto sia desiderabile la tua presenza nella conversazione.

Quando comunichi con le persone, non aver paura di fallire. La lotta contro paure e complessi interni è un processo piuttosto lungo. Fare errori quando si comunica con le persone è abbastanza normale e naturale. Non fermarti qui, continua ad allenarti regolarmente e alla fine imparerai abilità comunicative efficaci.

Per sapere come comunicare con le persone, guarda il prossimo video.

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