Vrhunski menadžer: tko je to i kako postati?

Tko od nas ne sanja steći visoko plaćenu profesiju, koja bi istovremeno pridonijela održavanju prestiža i visokog društvenog statusa. Jedna od tih vrsta aktivnosti je vrhunski menadžer, ova profesija otvara mnoge izglede i koristi, ali istodobno su zahtjevi za podnositelje zahtjeva izuzetno visoki. U ovom ćemo vam članku reći više o tome tko je top menadžer i kako postati, kako se top manager razlikuje od običnog srednjeg menadžera, koje funkcije obavlja, koje vještine i kompetencije mora imati uspješni kandidat za ovo radno mjesto.

Svi su čuli za takvu poziciju vrhunskog menadžera, ali malo ljudi zna što je to. Pogledajmo bliže što rade ovi stručnjaci i ima li smisla težiti takvom radu. Prvo što treba shvatiti: vrhunski menadžer jedna je od prvih osoba tvrtke. Za razliku od običnog rukovoditelja, prefiks naslova "vrh" znači da on pripada najvišoj menadžerskoj razini.

Treba napomenuti da ipak ovi ljudi predstavljaju najvišu upravu državnih tijela, partnera i zaposlenika tvrtke top menadžeri su zaposlenici - vlasnici tvrtki uzimaju ih na posao kako bi obavljali određene funkcije, a ako se ne nose s zadacima, mogu biti otpušteni, kao i svi drugi zaposlenici. Postoji nekoliko kriterija koji razlikuju vrhunskog menadžera od bilo kojeg drugog menadžera srednje i niže razine.

• Utjecaj na aktivnosti poduzeća. Izrazita karakteristika bilo kojeg vrhunskog menadžera je značajan utjecaj koji može imati na poslovne procese tvrtke. U pravilu je viši menadžer odgovoran za bilo koje područje poduzeća. Na primjer, glavni direktor nadzire prihode i rashode, reklama je odgovorna za prodaju, razvojni direktor bavi se marketingom, poboljšava usluge kupcima i širi mrežu predstavništva, a direktor osoblja radi s osobljem. Od odluka voditelja uvelike ovisi koliko će biti uspješna aktivnost poduzeća u određenom smjeru.
• Podredba vlasnicima poduzeća. Vrhovni menadžer poduzeća može izvijestiti vlasnika poduzeća, predstavnika vlasnika poduzeća (upravnog odbora) ili upravnog odbora, ako je to predviđeno statutom. Neke tvrtke imaju dva izvršitelja: jedan nadgleda strateški rad (predsjednik), drugi nadgleda tekuće aktivnosti (generalni direktor). U ovom slučaju, top manager može prijaviti i odjednom i jednom od njih.
• Proširene ovlasti. Čelnik tvrtke pokazuje značajnu neovisnost u odlučivanju i ima najšire ovlasti. Ovaj se specijalist smatra glavnim u svom području, što stvara određene poteškoće u procjeni njegove učinkovitosti i ispravnosti njegovih odluka. Zbog toga se u većini slučajeva rezultati rada cijele organizacije kao cjeline koriste za utvrđivanje kvalitete upravljanja u poduzeću, pogrešno donesena odluka menadžmenta može nanijeti značajnu štetu poslovanju, a u nekim slučajevima čak i dovesti do bankrota.
• Veliki broj podređenih, Prisutnost velikog broja podređenih jedan je od glavnih, ali ne i glavni znak top menadžera, jer nisu rijetkost da rukovoditelji niže razine imaju dovoljno velik broj zaposlenika u svojoj podređenosti. Također se događa da jedan od najboljih menadžera nema potpuno podređene, na primjer, glavnog projektanta, iako su u praksi takvi slučajevi izuzetno rijetki.
• Velike veličine tvrtke, Kada je riječ o najvišem rukovodstvu, obično se misli na veliko poduzeće, jer raspon dužnosti voditelja malog i srednjeg poduzetništva znatno se razlikuje od onoga što se traži u velikim gospodarstvima.

Vrhunski menadžer kao stariji specijalist ugledne tvrtke odgovoran je za poslovne procese koji se događaju u poduzeću.

• Vrhovni menadžer zastupa interese poduzeća na poslovnim sastancima i poslovnim pregovorima. Kompetencija ovog stručnjaka uključuje razvoj poduzeća. Direktor tvrtke raspravlja o planovima, kao i odobrava potrebne propise i standarde. Budući da je glavni menadžer odgovoran za učinkovitost i profitabilnost poslovanja, nijedna inovacija ne može biti bez njezinog izravnog odobrenja.
• U slučaju bilo kakvih hitnih slučajeva, kada podređeni šef ne može riješiti problem, top manager preuzima kontrolu nad njim. On nadzire situaciju, donosi odluke kako ih ispraviti, identificira počinitelje i donosi administrativne odluke kako bi odredio mjeru njihove odgovornosti.Na naloge top menadžera može se žaliti isključivo na sudu, a niti jedan zaposlenik tvrtke, uključujući vlasnika, nema pravo intervenirati.
• Funkcionalne odgovornosti najvišeg menadžera uključuju upravljanje proračunom organizacije, a na kraju financijskog razdoblja izrađuje izvješća o trošenju sredstava. Menadžer raspodjeljuje dobivenu dobit, jedan dio šalje u razvoj poduzeća, a drugi dio ide u dividendni fond.
• Dužnosti šefa tvrtke uključuju i poticanje zaposlenika niže razine i odobravanje poticajnih programa. U više slučajeva to može povjeriti drugim stručnjacima, ali je dužan nadzirati provedbu ovog zadatka. Glavni cilj menadžera je stvoriti uvjete u kojima će osoblje raditi s najvećim povratom.

Ukratko, vrhunski menadžer mora imati sposobnost donošenja poslovnih odluka (poduzetnici ovu kvalitetu nazivaju poslovnom prosudbom). Bez sumnje, to bi trebao biti radholik, spreman za neredovno radno vrijeme i česta poslovna putovanja. Menadžer tvrtke mora biti ambiciozna osoba, donekle perfekcionist, ali istodobno mora zadovoljiti takve kvalitete kao što su fleksibilnost i upravljivost. Između ostalih osobnih karakteristika potrebnih za uspješnog menadžera, mogu se izdvojiti sljedeće:

• adekvatno samopoštovanje - nemoguće je analizirati sposobnosti zaposlenika i prilagoditi njihov rad ako top menadžer ne može kontrolirati sebe i procijeniti svoje odluke; samokritičnost je osnovna kvaliteta koju treba svaki vođa;
• ambicija - Vrhunski menadžer trebao bi biti usmjeren na rješavanje ozbiljnih problema i osvajanje novih visina, samo što će u tom slučaju moći održati ne samo svoje raspoloženje, već i „osvijetliti“ ostatak svog tima.
• upornost - svaka se uspješna osoba prije ili kasnije suoči s potrebom donošenja brzih, a ponekad i rizičnih odluka;
• takt i društvenost - da bi se stvorili ugodni radni uvjeti, voditelj mora biti susretljiv; mora pokazati poštovanje prema osoblju, istovremeno izražavajući samo konstruktivnu kritiku;
• exactingness - samo autoritet vođe može osigurati disciplinu u radnoj snazi ​​i koordinirano obavljanje službenih dužnosti;
• kreativnost - želja za inovacijama i transformacijom, spremnost za uvođenjem progresivnih metoda rada i sposobnost očaravanja drugih - to su prave osobine uspješnog vrhunskog menadžera.

Među glavnim poslovnim kvalitetama koje odgovaraju položaju učinkovitog vođe, Može se razlikovati od sljedećeg:

• sposobnost provođenja strateškog i taktičkog planiranja tvrtke;
• vještine timskog rada, sposobnost podrške i motiviranja ljudi;
• dobro poznavanje upravljanja vremenom;
• kritičko razmišljanje, sposobnost preispitivanja situacije i okolne stvarnosti;
• obrazovanje, erudicija, široki horizonti;
• sposobnost vođenja razgovora o stručnim i apstraktnim temama;
• sposobnost raspodjele pozornosti u nekoliko smjerova odjednom;
• inicijativa;
• želja za uspjehom;
• velika brzina donošenja odluka;
• sposobnost kompetentnog korištenja raspoloživih financijskih, ljudskih i informacijskih resursa;
• jasne vještine obavljanja zadataka za osoblje;
• sposobnost uspostavljanja učinkovite komunikacije s partnerima i izvođačima na svim razinama.

Procjenu profesionalnih kvaliteta vrhunskog menadžera na kraju smo ostavili. Za učinkovito upravljanje velikom tvrtkom prioritet su organizacijske sposobnosti, kao i osobne karakteristike stručnjaka, Mnogo je primjera kada menadžer dođe na poziciju vrhunskog menadžera iz drugog područja aktivnosti, a istovremeno uspijeva učinkovito izgraditi rad tima zahvaljujući njegovoj sposobnosti da procijeni raspoložive resurse i jasno prenese delegiranje ovlasti.

Sve profesionalne vještine obično postaju temelj za razvoj vještina vođenja, praktične i socijalne inteligencije. Kako se približavate vrhu piramide upravljanja, važnost stručnog znanja se smanjuje, jer, primjerice, direktor tvornice ne mora znati kako funkcionira ovaj ili onaj stroj.

Ipak, za sve kandidate za visoku poziciju, svojstva su:

• erudicija, širina pogleda;
• poznavanje srodnih područja rada;
• želja za novim znanjima;
• visok stupanj obrazovanja;
• stručnost u industriji tvrtke;
• veliko iskustvo na sličnom položaju.

Za formiranje kandidata za radno mjesto šefa poduzeća postavljaju se razni zahtjevi. Neke se tvrtke mogu podmiriti sa samo jednim visokim obrazovanjem koje stoji iza njih: to može biti humanitarno, ekonomsko ili tehničko. Ne uvijek diplome sa specijalnošću "menadžer" pružaju izravan put u redove menadžera. Gotovo je nemoguće odmah nakon diplome dobiti mjesto vrhunskog menadžera. Obično u prvih nekoliko godina mladi specijalist to mora steći iskustvo na nižim pozicijama.

Da bi uvijek ostao “na vodi”, top menadžer se mora neprestano usavršavati. Svako dodatno obrazovanje visoko je cijenjeno.

• Studira kao poslovni trener, Poznati mentori obučavaju menadžere da pravilno sažmu i strukturiraju svoje znanje. Međutim, u ovom je slučaju vrlo važno odabrati poznatog, uglednog trenera - rad s sumnjivim učiteljima donijet će više štete nego koristi.
• MBA tečajevi. Posljednjih desetljeća MBA je postala sastavni dio obuke rukovodstva. U procesu učenja menadžer ovladava funkcionalnim materijalom, nadoknađuje nedostatak znanja iz struke.
• Treninzi i seminari, Učenje na takvim događajima radi dubokog znanja ne vrijedi, ali oni više nego nadoknađuju nedostatak energije i pomažu u razvoju sposobnosti samo-motivacije.
• Kongresima. Ovdje menadžeri razmjenjuju najbolje prakse, dobivaju procjenu vlastitih postupaka i organiziraju „brainstorm“ problemskih situacija. Novinski menadžeri obično dobivaju puno važnih i korisnih informacija na takvim kongresima.

Povijest zna puno učinkovitih vrhunskih menadžera. Smatrajte najuspješnijim.

• Steve Jobs - poznati vođa svjetski poznate kompanije Apple. Pod njegovim vodstvom novac uložen u razvoj marke dao je oko 3188% profita.
• Yoon Jeong Yeon - Vrhunski menadžer tvrtke Samsung Electronics. Uspio je donijeti kompaniji povećanje dobiti za 1458%.
• Alexey Miller - Ovo je naš sunarodnjak, šef Gazprom holdinga, koji je uspio povećati dividende za 2000%.

Među najpoznatijim top menadžerima na svijetu postoji nekoliko ličnosti.

• Warren Buffett – Voditelj Berkshire Hathawaya. Poznat je po nevjerojatnoj intuiciji, stekao je priznanje kao čovjek koji je uspio zaraditi ogromno bogatstvo novčanim ulaganjima - kupio je samo ono što je smatrao prikladnim.
• Lawrence Ellison, Tajna uspjeha čelnika Oracle holdinga leži u izuzetnoj sposobnosti upravljanja osobljem, visokoj upornosti i organizacijskim sposobnostima.
• Mukesh Ambani - Pod njegovim upravljanjem profit kompanije Reliance Industries porastao je na 4% ukupnog indijskog BDP-a.