Pomoćnik menadžera (koji se naziva i pomoćnik) novo je raspoložen položaj koji mnogi žele dobiti. Ovaj je stručni suradnik bliski suradnik menadžera u različitim područjima aktivnosti. A što je uključeno u odgovornosti pomoćnika voditelja, razmotrit ćemo detaljnije.
Kakvo je to djelo?
Prije nego što ostavite povratne informacije o modnoj profesiji, potrebno je proučiti što će točno asistent raditi. Da li je takav rad prikladan za vas, shvatite to. Pomoćnici zahtijevaju profesionalizam i znanje u području u kojem menadžeri rade - na to morate biti spremni. Ukratko, asistent postaje "desna ruka" menadžera, pomažući mu u profesionalnim aktivnostima. A aktivnost može biti apsolutno bilo koja.
Pomoćnici imaju puno fizičkog i intelektualnog stresa. Najčešće rade prema standardnom rasporedu - 5 dana u tjednu, plaća je niska: 20.000, samo ponekad prelazi taj iznos. Međutim, u ovom teškom radu postoji niz pozitivnih aspekata: obogaćivanje iskustva, stvaranje perspektiva za njihov profesionalni rast u budućnosti. Ako sebe smatrate društvenom osobom, koja se jasno može izraziti ne samo na papiru ili u elektroničkom obliku, već i naglas, racionalno, samoorganizirano, svrhovito, entuzijastično, oni koji podjednako dobro rade i u timu i sami, kao i oni koji mogu da se uvjerite, tada će vam posao pomoćnika menadžera sigurno odgovarati.
Pomoćnik u pravilu obavlja sve rutinske poslove, tijekom kojih možete puno naučiti., Pomoćnik obavlja iste funkcije kao i voditelj, što uključuje: komunikaciju s kupcima, pozive i još mnogo toga. Jedina razlika: menadžerovi klijenti su njegovi osobni, a on je odgovoran za njihovu isplatu, povrat i još mnogo toga. Pomoćnik upravitelja daje nove klijente glavnom menadžeru.
Kvalifikacijski zahtjevi
Ne može se sa sigurnošću reći kakva je edukacija potrebna kako bi se dobio posao pomoćnika menadžera. To je, naravno, dobrodošlo, ali određeno od strane određene organizacije. U nekim je slučajevima dovoljno srednjoškolsko obrazovanje, u drugim je tvrtkama potrebno samo zaposlenje s višim obrazovanjem. Glavni naglasak je na znanju psihologije, ekonomije, prodajnih vještina. Vještine stranog jezika su dobrodošle., Što se tiče radnog iskustva, također je teško ovdje nedvosmisleno odgovoriti. Da biste uspješno prodali kozmetiku, obuću ili hranu - iskustvo je poželjno, ali nije potrebno. Ali trgovanje nekim specifičnim, pa čak i egzotičnim stvarima bez iskustva nije moguće.
Što se tiče iskustva s računalom, ova je stavka zadano, jer su sada gotovo svi ljudi usko povezani s tehnologijom, posebno s prijenosnim računalima i računalima. Prema kvalifikacijskim karakteristikama, pomoćnik rukovoditelja trebao bi biti svjestan trenutnih ekonomskih procesa, imati osnovno znanje o trgovini i drugim trgovačkim aktivnostima, te biti svjestan stanja na tržištu (u svojoj organizaciji i među konkurentima).
Napominjemo: ovo nisu svi zahtjevi za pomoćnika voditelja. On bi trebao biti svjestan postupka određivanja cijena u takvim tržišnim segmentima kao što su mala trgovina na veliko, veleprodaja, malo i malo.
Uz to, netko tko će postati asistent treba učiti sociologiju, etiku poslovne komunikacije, strategiju uspostavljanja poslovnih odnosa, motivaciju radnog osoblja, moderne računalne programe i još mnogo toga.
Funkcionalne odgovornosti
Pomoćnik menadžera je posao koji uključuje brojne odgovornosti. Mora uzeti u obzir zahtjeve kupaca kako bi pronašao pravi put iz situacije. Pomoćnik osigurava da se takve žalbe ne ponove. Ovaj vrijedni zaposlenik aktivno sudjeluje u reklamnim i marketinškim kampanjama, prikuplja podatke o potrošačima, priprema izvješća o radu, izrađuje analitička izvješća i još mnogo toga.
Društvenost je vrlo važna za pomoćnika menadžera, jer mora puno komunicirati, uspostaviti kontakte s klijentima i pregovarati. Generalni direktor može svom pomoćniku dodijeliti određene zadatke u bilo kojem određenom području. Pomoćnik je također uključen u sklapanje ugovora, a za to je potrebna velika pažnja.
Opis posla
Dok direktor nije prisutan iz poduzeća, zamjenjuje ga osoba imenovana na službeni način. Zamjenik preuzima iste odgovornosti. Asistent ima pravo: dobiti sve potrebne informacije za učinkovit rad, upoznati se sa svim dokumentima, ponuditi ideje za poboljšanje rada.
Pomoćnik menadžera (ako radi s prodajom) obavlja posao organiziranja prodaje bilo koje robe. U tijeku svoje aktivnosti prikuplja podatke o robi i traži potencijalne kupce. Vrlo je važno naučiti pregovarati s kupcima, jer o tome ovisi uspjeh ili gubitak. Pomoćnik je odgovoran za curenje informacija, nanošenje materijalne štete poduzeću i neispunjavanje njegovih dužnosti.
Potražnja i izgledi za posao pomoćnika menadžera vrlo su veliki. Zapošljavajući ga, poduzetnik kupuje prije svega svoje vrijeme - naš jedini resurs, koji je ograničen. Razumije da će se bez pomoćnika njegove aktivnosti odvijati mnogo sporije.
Pokažite se na najbolji način, jasno stavite do znanja da ste ozbiljna i odgovorna osoba i da steknuvši ovu poziciju nećete razočarati.
