Voditelj čišćenja: karakteristike, znanje, odgovornosti

Danas su profesionalne tvrtke za čišćenje koje pružaju niz usluga čišćenja vrlo popularne. Koriste ih ne samo vlasnici stanova i kuća, već i komercijalne organizacije, poduzeća.

Danas je rad u tvrtki za profesionalno čišćenje prilično prestižan. Mnogi mladi za koje su važna stabilna i dobra zarada, adekvatan i kompetentno sastavljen raspored odabiru ovu vrstu posla. A kakav bi trebao biti upravitelj čišćenja? O tome će se govoriti u ovom članku.

Zašto mnoge tvrtke koriste usluge čišćenja? Sve se radi o značajkama i prednostima koje su im svojstvene. Želio bih napomenuti sljedeće:

• širok spektar usluga: profesionalno čišćenje prostora, briga za uredsku opremu, namještaj, tepih;
• upotreba izuzetno sigurnih, ekološki prihvatljivih proizvoda za sve vrste čišćenja;
• pružanje kvalitetne usluge;
• zaposlenici tvrtke uvijek se prilagođavaju rasporedu klijenta i uzimaju u obzir njegove želje;
• U timu rade samo profesionalci i odgovorni ljudi.

Voditelj čišćenja trebao bi imati sljedeće kvalitete ili značajke:

• stručnost;
• odgovornost;
• pažljivost i točnost;
• poznavanje rada iznutra - poželjno je da se radi o osobi koja ima iskustva u čišćenju

Voditelj čišćenja je povezna poveznica koja povezuje upravu tvrtke i njezine zaposlenike. Tako da se posao obavlja učinkovito, osoba koja zauzima takav položaj, moraju imati određeno znanje, to jest znati:

• o sanitarnim i higijenskim standardima za održavanje svih vrsta prostora;
• o deterdžentima koji se koriste u procesu čišćenja i njihovoj pravilnoj uporabi;
• o tome kako pravilno raditi opremu, alate, uređaje;
• cjelokupni teritorij koji mu je dodijeljen;
• pravila zaštite na radu, zaštite od požara, industrijske sanitarne zaštite;
• kako brinuti i čistiti sve vrste površina i premaza.

Pored znanja koje treba posjedovati stručnjak u ovom području, on sam mora biti u stanju učiniti puno. Profesionalac može:

• obavljati kvalitetno čišćenje bilo gdje u sobi;
• prema uputama za pravilno pripremu površina i deterdženata;
• održavati opremu i obavljati popravke;
• naučiti podređene svim pravilima rada i organizirati ga.

U većini slučajeva iskusni zaposlenik koji je već postigao određeni put u tvrtki, prilično se brzo popeo ljestvicom karijere i etablirao se s najbolje strane, imenovan je voditeljem čišćenja.

Na ramenima takvog zaposlenika leži još više posla i ogromna odgovornost. Dakle, menadžer za čišćenje:

• zapošljava nove zaposlenike i nadzire njihovo osposobljavanje za sve vještine i karakteristike struke;
• razvija i dizajnira rutine čišćenja;
• raspoređuje zadatke i područja čišćenja između zaposlenika tvrtke;
• daje instrukcije izvođačima svih mjera sigurnosti;
• pregledava područja za čišćenje teritorija, stanje prostora i objekta u cjelini;
• ocjenjuje izvedbu rada i prihvaća konačni rezultat;
• kontrolira izgled svih zaposlenika;
• osigurava da čistači pravilno komuniciraju s kupcima, poštuju podređenost;
• zapošljava, savjetuje, promiče i otpušta zaposlenike;
• odgovoran za psihološko stanje osoblja;
• prati zdravstveno stanje zaposlenika;
• kontrolira da svi čistači poštuju raspored i sigurnosne mjere opreza;
• vodi evidenciju zaliha, opreme, deterdženata, vrši potrebne kupnje;
• izdaje ključeve prostorija u objektu;
• pruža cjelovito izvješće menadžmentu.

Na temelju iskustva, možemo zaključiti da je dobar i profesionalan menadžer čišćenja:

• nema stalnog prometa i promjene osoblja;
• svim zaposlenicima je osigurana potrebna i moderna oprema za rad;
• rad se provodi učinkovito.

Svaka normalna i svrhovita osoba, bez obzira na to koji posao radi, prije svega misli da bi to donijelo dobre prihode i osiguralo rast u karijeri.

Tvrtka za čišćenje nije iznimka. Svaki zaposlenik može se popeti na ljestvici karijere, ako je kvalitetan, dobro obavlja svoje dužnosti. Voditelj čišćenja (nakon isteka vremena) također može zauzeti vodeću poziciju.

Više detalja o profesiji voditelja čišćenja opisano je u predstavljenom videu.