Le curriculum vitae est une carte de visite du demandeur. Le succès dans la recherche d'emploi dépend de la précision avec laquelle il est composé, de la compétence avec laquelle les informations y sont présentées. En plus de la demande le concernant, le demandeur démontre qu'il est prêt à travailler sérieusement: si le CV est fait avec négligence, il est probable que vous n'aurez pas à vous attendre à un travail de haute qualité d'un employé potentiel dans votre activité professionnelle.
Les psychologues d'entreprise recommandent de prendre un curriculum vitae aussi au sérieux que possible, car il peut à la fois faire avancer un demandeur d'emploi dans une carrière ou y faire obstacle.
CARACTÉRISTIQUES
Si une entreprise recherche un administrateur, ses idées sur ce spécialiste peuvent différer, ce qui provoque certaines difficultés. Supposons qu'un administrateur de salon de beauté ne soit pas obligé d'avoir un enseignement supérieur, des connaissances spéciales peuvent être acquises sur place. Dans la plupart des cas, c'est exactement le cas. L'administrateur en dentisterie se rend souvent à la clinique selon le même principe - il s'agit d'une personne responsable, polie et d'apparence agréable qui doit répondre aux appels, enregistrer, etc. Mais en fait, de nombreuses cliniques dentaires, même pour le poste d'administrateur, recherchent une personne ayant une formation médicale, certaines compétences et connaissances.
Comprendre ce qu'un employeur potentiel attend de vous n'est pas si simple. Si vous obtenez un emploi dans un centre médical, l'employeur recherche probablement une personne ayant des connaissances médicales, et si vous souhaitez occuper le poste d'administrateur d'un restaurant ou d'un hôtel, d'un lave-auto, l'employeur a des attentes différentes.
Ce qu'il faut indiquer dans le CV sur le poste d'administrateur dans divers domaines.
- Café (restauration). Tout d'abord, l'expérience professionnelle - elle sera entre vos mains, si vous avez déjà été impliqué même dans des domaines connexes. Par exemple, ils ont travaillé comme caissier dans un magasin. Si vous avez suivi une formation à distance ou des séminaires, ce sera également une inclusion utile dans votre CV. Soit dit en passant, s'il reste du temps avant de soumettre un curriculum vitae, assistez à de tels séminaires: il y a de courtes formations pour vous familiariser avec la profession.
- Salle des marchés. L'expérience dans le domaine du commerce est également utile, mais si vous changez brusquement votre domaine d'activité, et avant cela, vous avez travaillé, par exemple, dans le domaine de l'éducation, ne désespérez pas. Les personnes travaillant avec une grande quantité de documentation, établissant des relations avec le personnel enseignant, peuvent postuler pour le poste d'administrateur de la zone de vente avec d'excellentes perspectives. La principale chose qui est nécessaire ici est la capacité d'organiser rapidement et correctement les informations, de garder à l'esprit un grand nombre de données et de trouver une approche pour différentes personnes.
- Club de fitness. Si vous vous positionnez vous-même comme une personne activement engagée en lui-même et en son apparence, vous avez déjà un avantage. Ce n'est pas si important pour l'administrateur, par exemple, un concessionnaire automobile, mais dans l'industrie HLS, un chiffre tendu est d'une grande importance.
- Bureau. Lorsque vous joignez une photo, choisissez celle où le code vestimentaire est pris en compte. Le bon choix de vêtements est la première façon que les futurs patrons aimeront. Et comme une personne fait souvent un choix émotionnellement, intuitivement, tenez compte de ces souhaits.
- Administration municipale. Il n'attend pas toujours des travailleurs d'initiative prêts à promouvoir des services, des produits, des idées. L'administration de la ville est plus susceptible d'attendre des personnes disciplinées, compétentes et responsables, prêtes à s'intégrer dans un régime spécifique, clairement défini et structuré. Par conséquent, écrire sur le fait que vous êtes ambitieux et prêt à promouvoir vos bonnes idées ne vaut vraiment pas la peine.
Faites confiance aux caractéristiques de la région où vous obtenez un emploi. S'il s'agit d'un centre informatique et que vous pouvez difficilement expliquer ce qu'est, par exemple, une base de données, vous vous trompez clairement pour l'adresse. S'il s'agit d'un centre médical, demandez-vous si vous serez confus si le client dans la file d'attente tombe malade.
Si vous décidez de vous essayer en tant qu'administrateur de magasin, assurez-vous que vous êtes prêt à rester debout toute la journée et que vous pouvez transmettre vos pensées en toute confiance à vos supérieurs et au chargeur.
Points clés
Et maintenant sur ce qu'il faut écrire dans les paragraphes du résumé, qui se trouvent dans tous les documents standard d'un tel plan (quel que soit le domaine d'activité).
Réalisations
Ici, vous devez indiquer des réalisations purement professionnelles. N'oubliez pas et énumérez les incitations gagnées dans les emplois précédents (lettres, remerciements, titres attribués). Il n'est pas si important que les réalisations précédentes concernent directement le travail que vous avez à faire. Dans tous les cas, les mérites professionnels antérieurs témoignent de votre attitude sérieuse envers les affaires, la diligence, l'activité et la recherche de la croissance. Ça pourrait être ces initiatives qui ont progressivement influencé le travail de l'ancienne entreprise.
Par exemple, vous avez suggéré de créer un catalogue électronique, quelque chose comme un réseau d'information d'entreprise. L'ancien employeur a repris cette idée, elle a pris racine et fonctionne avec succès au profit de l'entreprise. Assurez-vous de souligner ce que vos initiatives ont positivement affecté l'image de l'entreprise, amélioré la productivité du travail ou contribué aux communications professionnelles.
Mais le fait qu'à la demande de l'employeur vous puissiez travailler sept jours par semaine, pour remplacer docilement d'autres employés, ne vaut pas la peine d'écrire sur les réalisations. Un employé fiable n'est pas apprécié, mais simplement utilisé - une triste règle.
Écrire sur des réalisations qui ne sont pas directement liées à la profession n'en vaut pas la peine. Si vous chantez bien et envisagez de devenir administrateur, cela peut être important, sauf pour un bar karaoké.De plus, le futur patron peut soupçonner qu'un nouveau passe-temps prendra votre temps de travail et se développera professionnellement, vous n'en avez pas vraiment envie.
Compétences
À ce stade, énumérez les compétences qui seront utiles dans un nouveau poste.
Compétences administratives.
- Précision et attention. Vous ne salissez jamais les documents, vous pouvez clairement structurer les informations, prendre des notes importantes en temps opportun et ne pas différer les appels pour un autre jour.
- Politesse, convivialité. Ce sont des qualités qui peuvent être considérées comme des compétences professionnelles. Si vous donnez au client une réponse détaillée et significative, en essayant de parler strictement, gentiment et calmement, il vous contactera à nouveau. Si vous pensez qu'un service de qualité n'implique pas une telle attitude envers le client, vous ne ferez pas la promotion des affaires de l'entreprise. L'incapacité à établir un dialogue avec le client bloque toutes les autres qualités positives du demandeur.
- La capacité de travailler rapidement avec un produit d'information. Si le patron vous a demandé d'écrire une annonce et que vous pensez au libellé pendant une heure, en essayant de définir la police dans l'éditeur pendant deux heures, cela ralentit tout le travail. «Boostez» vos compétences: entraînez-vous dans des éditeurs de texte et de photos simples, assurez-vous de ne pas vous accrocher à de simples courses de routine.
- Capacité à maintenir la discipline commerciale. La tâche de l'administrateur peut être la construction d'une grille de travail, la planification du travail. Votre tâche est de le rendre confortable pour le client et vos collègues. Regardez quelques formations sur les bases de la communication d'entreprise - elles vous donneront confiance en vous.
Essayez d'écrire thèse, mais compréhensible. Le mot «ponctualité» est mieux remplacé par le mot «exactitude» et le mot «connaissance de l'étiquette» par les mots «politesse et volonté de dialoguer». Évitez le pathos et l'exagération.
En effet, les unités de candidats connaissent vraiment toutes les règles d'étiquette, mais beaucoup sont prêtes à établir des communications productives avec les clients.
Qualités personnelles et professionnelles
Ici, vous n'avez pas besoin de listes qui ne voient pas la fin. Ceci est perçu comme une indiscrétion, une vantardise, un désir de faire des folies. Choisissez environ 5 qualités qui parlent vraiment pour vous de manière précise et complète.
Par exemple, vous êtes une personne déterminée. Mais ce concept dans le CV peut sembler flou, trop généralisé. Écrivez dans un langage plus simple, mais soyez plus précis: «Je n’abandonne pas les projets que j’ai commencés, j’essaie de trouver les meilleurs moyens de les mettre en œuvre.» Que ce soit plus long, mais vous parlez encore plus clairement, de vous-même, clairement, de vous-même.
Il n'est pas interdit d'illustrer les qualités décrites par des exemples. Si vous écrivez que vous êtes une personne sujette à l'empathie, vous pouvez marquer entre parenthèses («J'offrirai délicatement de l'aide au client si je vois que quelque chose le dérange»). L'administrateur, qui ne répond qu'aux questions, mais ne remarque pas l'humeur du client, ne lui offre pas toute l'assistance possible, sera le ballast de l'entreprise. Et celui qui voit les doutes du client, mais évalue rapidement la situation et essaie de lui montrer une autre solution au problème, avance, devient une vraie trouvaille.
Expérience professionnelle
Il ne peut pas chevaucher le poste pour lequel vous postulez. Mais si cela montre le chemin que vous avez parcouru et pour les jours passés sur votre emploi précédent, vous n'avez pas honte, assurez-vous d'inclure les listes des emplois passés dans la liste. Faites-le par ordre chronologique.
Si, par exemple, vous avez travaillé en tant que vendeur, mais pendant un certain temps vous avez effectué des tâches administratives, assurez-vous de l'indiquer dans la liste. Mais si vous aviez plus de 5 œuvres, cela ne vaut probablement pas la peine de tout énumérer. Concentrez-vous sur ceux qui se sont produits au cours des 5 à 10 dernières années.
Si vous n'avez aucune expérience de travail, rappelez-vous vos années d'études. Peut-être étiez-vous à la tête du groupe ou avez-vous effectué des missions publiques? Dans la biographie, vous pouvez trouver des moments qui affecteront positivement le résultat de l'examen de votre candidature.
L'éducation
Tout doit être indiqué: de l'école professionnelle à la reconversion. Si vous êtes diplômé du collège, puis du secondaire, assurez-vous de les écrire tous les deux (en indiquant les années d'études). Tous les séminaires, formations et cours certifiés rejoignent également cette liste. Si vous étudiez quelque part en ce moment, vérifiez-le sur la liste.
Certains candidats craignent que l'employeur n'engage pas d'étudiant à temps partiel et ne disent rien à ce sujet dans le curriculum vitae. Mais l'employeur préfère ne pas entrer en contact avec une personne qui n'indique pas des circonstances aussi importantes.
Comment faire?
Suivez le schéma. Le curriculum vitae commence par une présentation - prénom, nom, deuxième prénom, année de naissance. Reprendre l'algorithme de compilation.
- But. Pour quel poste postulez-vous? Soyez précis, évitez le langage abstrait.
- Expérience professionnelle. Énumérez tous les éléments de la liste de vos activités professionnelles ou les plus importants. Si vous avez déjà occupé le poste que vous souhaitez occuper maintenant, vous pouvez lister vos responsabilités professionnelles sur le lieu de travail précédent.
- Détails de l'éducation. Indiquez l'établissement d'enseignement, la faculté, la spécialité, la qualification. Si vous avez obtenu votre diplôme avec mention, vous avez le droit de l'indiquer.
- Qualités professionnelles. En bref - pas plus de 5-6. Essayez de décrire ceux qui répondent potentiellement à la demande du poste pour lequel vous postulez.
- Qualités personnelles. En bref - 4-5. Ils ne doivent pas se dupliquer et être distraits des activités professionnelles.
- Information complémentaire. Ici, vous pouvez indiquer la connaissance des langues étrangères, la disponibilité d'un permis de conduire, l'état civil.
Si vous envisagez d'écrire une lettre de motivation, vous pouvez le vérifier auprès de l'entreprise elle-même. Dans la lettre, vous devez indiquer vos données, contacts et littéralement 2-3 offres sur le poste pour lequel vous postulez et pourquoi l'entreprise peut être intéressée par vous.
Assurez-vous de joindre (ou de coller dans le corps du document) une photo. Elle doit être réaliste, de préférence professionnelle, plutôt stricte. Cela peut être une photo portrait.
Échantillons
À titre d'exemples, considérons 2 exemples: un bref résumé et un plus détaillé.
Bref résumé
Anna Borisovna Petrova, née le 13.10.1989
But - Le poste d'administrateur d'un salon de beauté.
L'éducation - Institut Zarechensky d'éducation physique, 2008-2013. Faculté de pédagogie sportive, spécialité «Professeur d'éducation physique. Entraîneur de volley-ball. "
Expérience professionnelle - UO "École secondaire n ° 9 de la ville de Zarechensk", professeur d'éducation physique, 2013-2017. Centre de développement «Harmony», administrateur, 2017-2019
Responsabilités:
- maintenir la documentation entrante;
- établir des horaires de travail, des horaires de cours collectifs et individuels;
- vente d'abonnements;
- recevoir des appels, enregistrer des messages professionnels;
- aide à la tenue des comptes du centre sur les réseaux sociaux.
Compétences:
- utilisateur confiant de PC et de matériel de bureau;
- Permis de conduire catégorie B, durée de service 7 ans.
Qualités personnelles:
- stabilité émotionnelle;
- initiative;
- sociabilité;
- désir d'activité créative collective.
Loisirs: Pilates, course à pied, photographie.
Un exemple de CV plus détaillé
Demandeur - Anna Ivanova
Date de naissance - 15 septembre 1990
Téléphone coordonnées (téléphone portable, email).
Domaine d'activité - administration dans la prestation de services médicaux.
L'éducation (nom de l'université, faculté, spécialité, stage).
Expérience professionnelle - Société dentaire "Dentisterie №1". Administrateur, période de travail - 2017-1019.
Responsabilités:
- maintenance du centre administratif et de conseil;
- recevoir des appels et coordonner le programme de travail des spécialistes;
- consultation initiale des clients sur le type de services fournis et le rendez-vous calendaire des conseils médicaux;
- organisation d'une ambiance confortable dans le hall (démonstration de clips d'information sur un écran de télévision, offre de boissons aux clients, remplissage de questionnaires);
- contrôle du nettoyage en temps opportun de la salle;
- livraison quotidienne des horaires, des dossiers, établissement hebdomadaire d'un rapport de présence indiquant le respect des moments du régime;
- liaison avec les clients en cas d'annulation de la consultation, rappels de la prochaine consultation.
Réalisations:
- création d'une clientèle de rédacteurs avec une administration électronique pratique;
- effectuer des présentations sur la formation du personnel subalterne;
- coopération réussie avec les médias et les plateformes médiatiques pour promouvoir la marque de la clinique.
Motif du licenciement - changement de résidence.
Informations supplémentaires - connaissance sûre de l'anglais, expérience avec les éditeurs photo et vidéo.