El curriculum vitae es una tarjeta de presentación del solicitante. El éxito en la búsqueda de empleo depende de la precisión con que se compone, de la competencia con la que se presenta la información. Además de la solicitud sobre sí mismo, el solicitante demuestra que está preparado para un trabajo serio: si el currículum se realiza descuidadamente, es probable que no tenga que esperar un trabajo de alta calidad de un empleado potencial en su actividad profesional.
Los psicólogos de negocios recomiendan tomar un currículum lo más en serio posible, ya que puede avanzar a un buscador de trabajo en una carrera o trabajar en contra de él.
Caracteristicas
Si una empresa está buscando un administrador, sus ideas sobre este especialista pueden diferir, y esto provoca ciertas dificultades. Supongamos que no se requiere que un administrador de salón de belleza tenga una educación superior, se puede aprender un conocimiento especial en el acto. En la mayoría de los casos este es el caso. El administrador en odontología a menudo llega a la clínica con el mismo principio: esta es una persona responsable, educada y de aspecto agradable que debe responder llamadas, registrar, etc. Pero, de hecho, muchas clínicas dentales, incluso para el puesto de administrador, buscan a una persona con educación médica, ciertas habilidades y conocimientos.
Comprender lo que un posible empleador espera de usted no es tan simple. Si consigue un trabajo en un centro médico, el empleador probablemente esté buscando una persona con conocimientos médicos, y si desea tomar el puesto de administrador de un restaurante u hotel, un lavado de autos, el empleador tiene diferentes expectativas.
Qué indicar en el currículum sobre el puesto de administrador en diversos campos.
- Cafetería (catering). En primer lugar, experiencia laboral: estará en sus manos, si ya ha estado involucrado, incluso en campos relacionados. Por ejemplo, trabajaban como cajero en una tienda. Si ha completado seminarios o capacitación a distancia, esto también será una inclusión útil en su currículum. Por cierto, si hay tiempo antes de enviar un currículum, asista a tales seminarios: hay cursos cortos de capacitación para familiarizarse con la profesión.
- Salón de comercio. La experiencia en el campo del comercio también es útil, pero si cambia bruscamente su esfera de actividad y antes de eso trabajó, por ejemplo, en el campo de la educación, no se desespere. Las personas que trabajan con una gran cantidad de documentación, construyendo relaciones en el personal docente, pueden solicitar la vacante del administrador del área de ventas con excelentes perspectivas. Lo principal que se necesita aquí es la capacidad de organizar la información de manera rápida y correcta, tener en cuenta muchos datos y encontrar un enfoque para diferentes personas.
- Club de fitness Si usted mismo se posiciona como una persona que participa activamente en sí mismo y en su apariencia, ya tiene una ventaja. Esto no es tan importante para el administrador, por ejemplo, un concesionario de automóviles, pero en la industria HLS una figura tensa es de gran importancia.
- Oficina. Al adjuntar una foto, elija la que tenga en cuenta el código de vestimenta. La elección correcta de la ropa es la primera forma en que a los futuros jefes les gustará. Y dado que una persona toma una decisión a menudo emocionalmente, intuitivamente, considere estos deseos.
- Administración de la ciudad. No siempre espera trabajadores con iniciativa que estén listos para promover servicios, productos, ideas. Es más probable que la administración de la ciudad espere personas disciplinadas, competentes y responsables que estén listas para encajar en un régimen específico, claramente definido y estructurado. Por lo tanto, escribir sobre el hecho de que eres ambicioso y estás listo para promover tus grandes ideas definitivamente no vale la pena.
Confíe en las características del área donde obtiene un trabajo. Si este es un centro de TI y apenas puede explicar qué es, por ejemplo, una base de datos, está claramente confundido con la dirección. Si este es un centro médico, piense si estará confundido si el cliente en la cola se enferma.
Si decide probarse a sí mismo en el rol de administrador de la tienda, asegúrese de estar listo para mantenerse en pie todo el día y de poder transmitir sus pensamientos con confianza tanto a sus superiores como al cargador.
Puntos clave
Y ahora sobre qué escribir en los párrafos del resumen, que se encuentran en todos los documentos estándar de dicho plan (independientemente del campo de actividad).
Logros
Aquí debe indicar logros puramente profesionales. Recuerde y enumere los incentivos ganados en trabajos anteriores (cartas, agradecimientos, títulos otorgados). No es tan importante si los logros anteriores se refieren directamente al trabajo que tiene que hacer. En cualquier caso, los méritos profesionales anteriores hablan de su actitud seria hacia los negocios, la diligencia, la actividad y la lucha por el crecimiento. Podría ser aquellas iniciativas que han influido progresivamente en el trabajo de la antigua empresa.
Por ejemplo, sugirió crear un catálogo electrónico, algo así como una red de información corporativa. El antiguo empleador recogió esta idea, se ha arraigado y funciona con éxito en beneficio de la empresa. Asegúrese de enfatizar cuáles fueron sus iniciativas que afectaron positivamente la imagen comercial de la empresa, mejoraron la productividad laboral o contribuyeron a las comunicaciones profesionales.
Pero el hecho de que a solicitud del empleador usted pueda trabajar los siete días de la semana, que reemplaza mansamente a otros empleados, no vale la pena escribir sobre los logros. No se aprecia a un empleado confiable, sino que simplemente se usa, una regla tan triste.
Escribir sobre logros que no están directamente relacionados con la profesión no vale la pena. Si canta bien y planea convertirse en administrador, entonces esto puede ser importante, excepto para una barra de karaoke.Además, el futuro jefe puede sospechar que un nuevo pasatiempo ocupará tu tiempo de trabajo y crecerá profesionalmente, realmente no quieres hacerlo.
Las habilidades
En este punto, enumere las habilidades que serán útiles en una nueva posición.
Habilidades administrativas
- Precisión y atención. Nunca desordene los documentos, puede estructurar claramente la información, tomar notas importantes de manera oportuna y no posponer las llamadas para otro día.
- Cortesía, amabilidad. Estas son cualidades que pueden considerarse habilidades profesionales. Si le da al cliente una respuesta significativa y detallada, tratando de hablar estrictamente en esencia, amablemente y con calma, lo contactarán nuevamente. Si cree que un servicio de calidad no implica tal actitud hacia el cliente, no promoverá el negocio de la empresa. La incapacidad de construir un diálogo con el cliente bloquea todas las demás cualidades positivas del solicitante.
- La capacidad de trabajar rápidamente con un producto de información.. Si el jefe le pidió que escribiera un anuncio, y piensa en la redacción durante una hora, tratando de configurar la fuente en el editor durante dos horas, esto ralentiza todo el trabajo. "Mejore" sus habilidades: practique en texto simple y editores de fotos, asegúrese de no engancharse en recados de rutina simples.
- Capacidad para mantener la disciplina empresarial. La tarea del administrador puede ser construir una cuadrícula de trabajo, programar el trabajo. Su tarea es hacerla cómoda tanto para el cliente como para sus colegas. Mire un par de capacitaciones sobre los conceptos básicos de la comunicación empresarial: le darán confianza en sí mismo.
Intenta escribir tesis, pero comprensible. La palabra "puntualidad" se reemplaza mejor por la palabra "precisión", y la redacción "conocimiento de la etiqueta" con las palabras "cortesía y disposición al diálogo". Evita el patetismo y la exageración.
De hecho, las unidades de solicitantes están realmente familiarizadas con todas las reglas de etiqueta, pero muchas están listas para construir comunicaciones productivas con los clientes.
Cualidades personales y profesionales.
Aquí no necesitas listas que no vean el final. Esto se percibe como indiscreción, jactancia, un deseo de derrochar. Elija alrededor de 5 cualidades que realmente hablan por usted con precisión y de manera integral.
Por ejemplo, eres una persona decidida. Pero este concepto en el currículum puede parecer borroso, demasiado generalizado. Escriba en un idioma más simple, pero sea más preciso: "No estoy abandonando los proyectos que he comenzado, estoy tratando de encontrar las mejores formas de implementarlos". Que sea más largo, pero aún hablas más vívidamente, sobre ti, claramente, sobre ti.
No está prohibido ilustrar las cualidades descritas con ejemplos. Si escribe que es una persona propensa a la empatía, puede marcarlo entre paréntesis ("Ofreceré delicadamente ayuda al cliente si veo que algo lo está molestando"). El administrador, que solo responde preguntas, pero no se da cuenta del estado de ánimo del cliente, no le ofrece toda la asistencia posible, será el lastre de la empresa. Y el que ve las dudas del cliente, pero evalúa rápidamente la situación y trata de mostrarle otra solución al problema, avanza, se convierte en un verdadero hallazgo.
Experiencia laboral
Es posible que no se superponga con la posición para la que está solicitando. Pero si muestra el camino que ha recorrido y durante los días que pasó en su trabajo anterior, no está avergonzado, asegúrese de incluir en la lista los listados de trabajos anteriores. Haz esto en orden cronológico.
Si, por ejemplo, trabajó como vendedor, pero durante algún tiempo realizó tareas administrativas, asegúrese de indicarlo en la lista. Pero si tuvo más de 5 trabajos, probablemente no valga la pena enumerarlo todo. Concéntrese en los que han ocurrido en los últimos 5-10 años.
Si no tienes ninguna experiencia laboral, recuerda tus años de estudiante. Tal vez usted fue el jefe del grupo o realizó algún tipo de tarea pública. En la biografía, puede encontrar momentos que afectarán positivamente el resultado de la consideración de su candidatura.
Educacion
Todo debe indicarse: desde la escuela vocacional hasta los cursos de reciclaje. Si se graduó de la universidad, luego de la escuela secundaria, asegúrese de escribir ambos (indicando años de estudio). Todos los seminarios, capacitaciones, cursos certificados también se unen a esta lista. Si está estudiando en algún lugar en este momento, verifíquelo en la lista.
Algunos solicitantes temen que el empleador no contrate a un estudiante a tiempo parcial y no mencionan este hecho en el currículum. Pero el empleador preferiría no ponerse en contacto con una persona que no indique circunstancias tan importantes.
Cómo hacer?
Sigue el patrón. El currículum comienza con una presentación: nombre, apellido, segundo nombre, año de nacimiento. Reanudar algoritmo de compilación.
- Propósito ¿Qué puesto solicita? Sea específico, evite el lenguaje abstracto.
- Experiencia laboral Haga una lista de todos los elementos de la lista de sus actividades profesionales o clave. Si ya ha trabajado en el puesto que desea ocupar ahora, puede enumerar sus responsabilidades laborales en el lugar de trabajo anterior.
- Detalles de educación. Indique la institución de educación, facultad, especialidad, calificación. Si se graduó con honores, tiene derecho a indicarlo.
- Calidades profesionales. Brevemente, no más de 5-6. Trate de describir aquellos que potencialmente satisfacen la solicitud del puesto para el que está postulando.
- Cualidades personales. Brevemente - 4-5. No deben duplicarse entre sí y distraerse de las actividades profesionales.
- Información adicional Aquí puede indicar conocimiento de idiomas extranjeros, disponibilidad de una licencia de conducir, estado civil.
Si está considerando escribir una carta de presentación, puede verificar esto con la propia empresa. En la carta, debe indicar sus datos, contactos y, literalmente, 2-3 ofertas sobre qué puesto está solicitando y por qué la empresa puede estar interesada en usted.
Asegúrese de adjuntar (o pegar en el cuerpo del documento) una fotografía. Debe ser realista, preferiblemente profesional, bastante estricto. Esta puede ser una foto de retrato.
Muestras
Como ejemplos, considere 2 ejemplos: un resumen breve y uno más detallado.
Resumen breve
Anna Borisovna Petrova, nacida el 13.10.1989
Propósito - El puesto de administrador de un salón de belleza.
Educacion - Instituto Zarechensky de Educación Física, 2008-2013. Facultad de pedagogía deportiva, especialidad “Profesor de educación física. Entrenador de voleibol ".
Experiencia laboral - UO "Escuela secundaria Nº 9 de la ciudad de Zarechensk", profesora de educación física, 2013-2017. Centro de Desarrollo "Armonía", administrador, 2017-2019
Responsabilidades:
- mantenimiento de la documentación entrante;
- elaboración de horarios de trabajo, horarios de clases grupales e individuales;
- venta de boletos de temporada;
- recibir llamadas, grabar mensajes comerciales;
- asistencia para mantener las cuentas del centro en las redes sociales.
Habilidades
- usuario seguro de PC y equipos de oficina;
- Permiso de conducir categoría B, duración del servicio 7 años.
Cualidades personales:
- estabilidad emocional
- iniciativa;
- sociabilidad
- deseo de actividad creativa colectiva.
Aficiones: Pilates, correr, fotografía.
Un ejemplo de currículum más detallado.
Demandante: Anna Ivanova
Fecha de nacimiento 15 de septiembre de 1990
Teléfono Datos de contacto (teléfono móvil, correo electrónico).
Area de actividad - administración en la prestación de servicios médicos.
Educacion (nombre de la universidad, facultad, especialidad, período de capacitación).
Experiencia laboral - Empresa dental "Odontología №1". Administrador, período de trabajo - 2017-1019.
Responsabilidades:
- mantenimiento del centro administrativo y de consultoría;
- recibir llamadas y coordinar el horario de trabajo de especialistas;
- consulta inicial de clientes sobre el tipo de servicios prestados y el calendario de citas de asesoramiento médico;
- organización de un ambiente confortable en el vestíbulo (demostración de clips de información en una pantalla de TV, ofreciendo bebidas a los clientes, llenando cuestionarios);
- control de limpieza oportuna de la sala;
- entrega diaria de horarios, registros, elaboración semanal de un informe de asistencia que indica el cumplimiento de los momentos del régimen;
- enlace con los clientes en caso de cancelación de la consulta, recordatorios de la próxima consulta.
Logros:
- creación de una base de clientes de autoría con administración electrónica conveniente;
- realización de presentaciones sobre capacitación de personal junior;
- Cooperación exitosa con los medios y plataformas de medios para promover la marca de la clínica.
Motivo de despido - cambio de residencia.
Información adicional conocimiento seguro de inglés, experiencia con editores de fotos y videos.