Εάν υποβάλλετε αίτηση για τη θέση του επικεφαλής των πωλήσεων, τότε πρέπει να κάνετε το σωστό βιογραφικό σημείωμα. Ας δούμε λεπτομερέστερα ποιες προσωπικές και επιχειρηματικές ιδιότητες πρέπει να έχει ένας υποψήφιος, ποια εμπειρία, βασικές γνώσεις και δεξιότητες θα πρέπει να έχει. Εν κατακλείδι, δίνουμε ένα παράδειγμα επιτυχούς επαναλήψεως για αυτή τη θέση.
Χαρακτηριστικά
Αρχικά, θα καθορίσουμε τις κύριες λειτουργίες του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων - αυτό θα απορρίψει το περιεχόμενο του βιογραφικού σημειώματος. Είναι δυνατόν να προσδιοριστεί το πλήρες φάσμα των ευθυνών αυτού του ειδικού μόνο μετά από μια γενική εξοικείωση με το έργο της εταιρείας - οι προϊστάμενοι των τμημάτων μπορούν να αναλάβουν μια σειρά καθηκόντων, ενώ όσο μεγαλύτερη είναι η επιχείρηση, τόσο πιο εξειδικευμένες και στενές θα είναι οι ευθύνες της εργασίας.
Σε γενικές γραμμές, ο διευθυντής πωλήσεων:
- αναλύει την αγορά αγαθών και υπηρεσιών ·
- εκπονεί στρατηγική προώθησης και εμπορίας ·
- υπεύθυνη για την επέκταση της πελατειακής βάσης.
- εποπτεύει την προμήθεια αγαθών και την παροχή υπηρεσιών στους πελάτες ·
- παρακολουθεί τις απαιτήσεις έναντι αντισυμβαλλομένων.
Τα καθήκοντα του επικεφαλής του τμήματος συχνά περιλαμβάνουν τη συνεργασία με σημαντικούς πελάτες και τη διαπραγμάτευση με πιθανούς πελάτες. Συνοψίζοντας, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι αυτός ο ειδικός είναι υπεύθυνος για όλη την αγορά και την πώληση της εταιρείας και την ανάπτυξή της ως πωλητή. Η ευθύνη ενός ειδικού είναι εξαιρετικά υψηλή, η κερδοφορία της εταιρείας στο σύνολό της εξαρτάται άμεσα από την αποτελεσματικότητα της δομικής μονάδας.
Πώς να γράψω σωστά ένα βιογραφικό για μια θέση ως επικεφαλής ενός τομέα πωλήσεων; Είναι αδύνατο να προσφέρουμε το μόνο σωστό πρότυπο, αλλά είναι εύκολο να δώσουμε κάποιες χρήσιμες συστάσεις.
Κύρια τμήματα
Ένα σημαντικό κομμάτι σε οποιοδήποτε βιογραφικό είναι η εκπαίδευση. Οι περισσότεροι εργοδότες απαιτούν έναν "πύργο", αν και αν υπάρχει μεγάλη εμπειρία στο εμπόριο, κάποιοι μπορεί να "κλείσουν τα μάτια" στην απουσία του από τον αιτούντα. Ωστόσο, είναι γενικά αποδεκτό ότι μόνο πτυχιούχοι πανεπιστημίων μπορούν να υποβάλουν αίτηση για διευθυντικές θέσεις, οι οποίοι συνήθως αποφοιτούν από ινστιτούτα και πανεπιστήμια με πτυχίο Διοίκησης, Μάρκετινγκ, Τεχνολογίες Πωλήσεων, Εμπορικές Δραστηριότητες ή Δημοσιεύσεις - Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, αυτές οι περιοχές απαντώνται συχνότερα στις "επαγγελματικές κάρτες".
Οποιαδήποτε άλλη οικονομική ή εμπορική εκπαίδευση επιτρέπεται. Σε αρκετές εταιρείες οι άνθρωποι ανθρωπιστικών και τεχνικών ειδικοτήτων μπορούν να εγκριθούν για τη θέση του επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων. Το πιο σημαντικό είναι η διαθεσιμότητα της εκπαίδευσης κατ 'αρχήν και οι κατάλληλες προσωπικές ιδιότητες.
Λίγοι εργοδότες θα αναλάβουν διευθυντική θέση πρόσωπο που δεν έχει σχετική εργασιακή εμπειρία. Ως εκ τούτου, πρέπει να περιέχει το βιογραφικό σημείωμα ενός επιτυχόντος υποψηφίου κατάλογο των προηγούμενων σταθμών υπηρεσίας στις οποίες ο αιτητής υπηρέτησε ως επικεφαλής της μονάδας πωλήσεων:
- ανάλυση αγοράς και προετοιμασία στρατηγικών ανάπτυξης πωλήσεων.
- οργάνωση αποτελεσματικού συστήματος πωλήσεων ·
- τον προγραμματισμό του προϋπολογισμού του εμπορικού τμήματος και τον έλεγχο της ορθολογικής διανομής του ·
- επιλογή και κατάρτιση των αντιπροσώπων πωλήσεων και των αντιπροσώπων πωλήσεων ·
- διεξαγωγή επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων με σημαντικούς πελάτες.
- έλεγχος ροής εργασίας.
Για έναν υποψήφιο για τη θέση του επικεφαλής του τομέα των πωλήσεων, η αριθμητική επιβεβαίωση της απόδοσης της εργασίας είναι εξαιρετικά σημαντική, επομένως τα επαγγελματικά επιτεύγματα που εκφράζονται με αριθμούς πρέπει να αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι στο βιογραφικό σημείωμα.
Για παράδειγμα:
- για το έτος αύξησε τον κύκλο εργασιών κατά 30%.
- επέκτεινε την πελατειακή βάση κατά 2 φορές.
- μειώθηκε κατά 15% στις απαιτήσεις.
Θα είναι χρήσιμο να υποδείξετε πόσοι εργάτες ήταν στην υποβολή σας.
Το επόμενο τετράγωνο είναι προαιρετικό, αλλά παρόλα αυτά είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς το μεσαίο διαχειριστή στο σύνολό του - αυτό είναι γλωσσικές δεξιότητες. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια κενή θέση για τη θέση του "Προϊσταμένου του τμήματος εμπορίου" περιέχει ένδειξη γνώσης της αγγλικής γλώσσας, λίγο λιγότερο - γερμανική. Αυτοί οι προσανατολισμοί αξίζουν περισσότερο από τους άλλους σήμερα.
Έχετε υπόψη σας οποιοσδήποτε εξειδικευμένος σε μια ξένη γλώσσα εκτιμάται - κανείς δεν ξέρει με ποιους πελάτες θα πρέπει να επικοινωνήσει στο μέλλον. Είναι πιθανό ότι καθώς η εταιρεία μεγαλώνει, θα εισέλθει στην παγκόσμια αγορά και στη συνέχεια η γνώση των γλωσσών θα ωφελήσει την επαγγελματική σας ανάπτυξη και σταδιοδρομία.
Ένας ικανός υποψήφιος για τη θέση θα πρέπει να είναι σε θέση να δουλεύει με έναν υπολογιστή, ιδανικά για να κατέχει πρότυπα προγράμματα γραφείου, 1C, και έχει επίσης μια βασική κατανόηση του έργου των γραφικών επεξεργαστών.
Δίνουμε προσοχή στο γεγονός ότι όταν ψάχνει για τον επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων, ο εργοδότης δίνει ιδιαίτερη προσοχή στα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του υποψηφίου. Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να είναι ένα κοινωνικό πρόσωπο, ανοιχτό και ενεργό - τέτοιες ιδιότητες, χωρίς αμφιβολία, θα είναι χρήσιμες για τη διεξαγωγή επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων. Επίσης, μια ένδειξη της γνώσης της ψυχολογίας δεν θα βλάψει - αν έχετε πάρει οποιαδήποτε μαθήματα προς αυτή την κατεύθυνση, στη συνέχεια να είστε βέβαιος να τους αναφέρετε στο βιογραφικό σας. Ο επικεφαλής του τομέα των πωλήσεων ανά τύπο δραστηριότητας αναγκάζεται να επικοινωνεί συνεχώς με τους ανθρώπους και μερικές φορές πρέπει να ασκήσετε πιέσεις σε έναν δυνητικό πελάτη - στην περίπτωση αυτή, η γνώση της ψυχολογίας θα είναι πολύ χρήσιμη.
Εκτός από όλα τα παραπάνω, η περίληψη πρέπει να περιλαμβάνει ένδειξη τέτοιων χαρακτηριστικών όπως:
- ικανότητα λήψης αποφάσεων γρήγορα σε επικίνδυνες καταστάσεις ·
- υψηλή εκπαίδευση και καλούς ορίζοντες.
- αναλυτική νοοτροπία.
- οργανωτικές δεξιότητες.
Η ικανότητα να σκέφτεστε αμέσως μερικά βήματα προς τα εμπρός και το θάρρος είναι πολύ σημαντική - όλα αυτά σίγουρα θα προσελκύσουν την προσοχή του ανώτατου διευθυντή της εταιρείας στην υποψηφιότητά σας, επομένως είναι καλύτερο να μην παραμελούν αυτά τα σημεία.
Συστάσεις για την πλήρωση
Όταν γράφετε ένα βιογραφικό σημείωμα, θα πρέπει να ακολουθήσετε ορισμένους κανόνες για τη συμπλήρωσή του:
- σε όλο το κείμενο πρέπει να ακολουθηθεί ενιαίο στυλ σχεδιασμού: την ίδια γραμματοσειρά, το ίδιο μέγεθος γραμμής και εσοχή.
- το κείμενο πρέπει να είναι σωστά γραμμένο (χωρίς ορθογραφικά λάθη και σφάλματα σύνταξης).
- αν σχεδιάζετε Προσθήκη κειμένου στη φωτογραφία - να μείνει στην κλασική έκδοση των "εγγράφων", δεν καλλιτεχνικές εικόνες στο φόντο των φοινικόδεντρων και τα χαλιά στο βιογραφικό δεν υπάρχει τόπος?
- προσπαθήστε να συμπληρώσετε το βιογραφικό σας σημείωμα συνοδευτική επιστολή - αυτό θα δώσει μια ευνοϊκή εντύπωση στον εργοδότη, θα του δείξει ότι κάνατε ατομική απάντηση και δεν συμπληρώσατε το ενημερωτικό δελτίο του προτύπου για όλες τις κατάλληλες κενές θέσεις.
- αποφύγετε περιττές πληροφορίες - τα χόμπι, τα χόμπι, η οικογενειακή κατάσταση και οι κακές συνήθειες δεν σας χαρακτηρίζουν ως ειδικός, αφήστε αυτές τις πληροφορίες για συνέντευξη και μόνο εάν ο εργοδότης αγγίζει αυτά τα θέματα.
Παραδείγματα
Εν κατακλείδι, δίνουμε ένα παράδειγμα επιτυχούς επανάληψης για την κενή θέση του επικεφαλής του τομέα των πωλήσεων.
Δείγμα
Petrov Ivan Ivanovich
D. R .: 12/17/1980
Τοποθεσία: Kaluga
Τηλέφωνο επικοινωνίας: ***. **. ***
Σκοπός: Η χρήση της επαγγελματικής εμπειρίας, καθώς και των επιχειρηματικών δεξιοτήτων ως διευθυντής πωλήσεων
Εκπαίδευση:
Κρατικό Οικονομικό Πανεπιστήμιο με πτυχίο εμπορικής δραστηριότητας.
2013 π.Χ. "Εμπειρογνώμονας" εκπαίδευση "Εργασία με απαιτήσεις"
2018 π.Χ. "Εμπειρογνωμοσύνη" εκπαίδευση "Τεχνική αποτελεσματικών πωλήσεων"
Εμπειρία:
Μάιος 2012 - Ιούλιος 2015 - "Top Market Plus"
Θέση: διευθυντής πωλήσεων
Αρμοδιότητες Εργασίας:
- οργάνωση του συστήματος διανομής ·
- διασφάλιση της εφαρμογής του καθιερωμένου σχεδίου πωλήσεων ·
- δημοσιονομικός έλεγχος ·
- εργασία με απαιτήσεις.
- την έρευνα και την κατάρτιση του προσωπικού.
Υπόκειται σε 30 υπαλλήλους.
Επαγγελματικά επιτεύγματα: αύξηση της πελατειακής βάσης από 200 σε 500 σημεία πώλησης ετησίως.
Ιούλιος 2015 - σήμερα Ζαχαροπλαστική Χονδρική ώρα
Θέση: Υπεύθυνος
Αρμοδιότητες Εργασίας:
- πρόσληψη και μετέπειτα κατάρτιση προσωπικού ·
- εφαρμογή εγκατεστημένων σχεδίων πωλήσεων για τη μονάδα ·
- διεξαγωγή επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων με δυνητικούς και βασικούς πελάτες.
- δημιουργία οδών εργασίας.
Υπηρέτησε σε 10 υπαλλήλους.
Επαγγελματικά επιτεύγματα:
- αύξηση του κύκλου εργασιών των εμπορευμάτων κατά 2 φορές το 2018 σε σύγκριση με το 2017 ·
- μειωμένους εισπρακτέους λογαριασμούς κατά 1,5 φορές για την ίδια περίοδο.
Επαγγελματικές δεξιότητες:
- προηγμένες δεξιότητες πληροφορικής.
- Αγγλική επάρκεια;
- Εμπειρία διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού.
Προσωπικές ιδιότητες:
- σκοπιμότητα ·
- κοινωνικότητα;
- ενεργή θέση ζωής.