Στον σύγχρονο κόσμο, κάθε άνθρωπος θέλει να μείνει ελεύθερος και σίγουρος σε οποιοδήποτε περιβάλλον. Για να ξεπεραστεί ο περιορισμός χρειάζεστε πολλά, συμπεριλαμβανομένης της γνώσης των βασικών κανόνων της εθιμοτυπίας.
Γνωριμία
Η εθιμοτυπία της χρονολόγησης δημιουργήθηκε στην αρχαιότητα και ήταν εγγενής σε όλους τους ανθρώπους. Πολλά από τα τελετουργικά υπάρχουν μέχρι σήμερα. Για παράδειγμα, πριν από την υποβολή αίτησης για εργασία, απαιτείται μια περιγραφή εργασίας, ένα σημείωμα επιχείρησης ή μια τηλεφωνική κλήση. Και όταν συναντάμε μια νέα ομάδα, εκπροσωπείται ένας υπάλληλος.
Αυτή η παράδοση έχει έρθει σε εμάς από την αρχή του Μεσαίωνα, όταν κάποιος ξένος χρειάζεται έναν διαμεσολαβητή ή μια συστατική επιστολή για να εισέλθει στο σπίτι. Σήμερα έγινε πολύ πιο εύκολο να γνωριστούμε ο ένας τον άλλον. Πριν ξεκινήσετε την επικοινωνία με τους ξένους, απλά πρέπει να εισαγάγετε τον εαυτό σας. Ωστόσο, όλες οι επακόλουθες επικοινωνίες θα εξαρτηθούν από την πρώτη εντύπωση - είναι καλωσόριμες από τους τρόπους.
Έτσι, ας καταλάβουμε λεπτομερώς πώς να συμπεριφέρονται σωστά:
- Εάν υπάρχει ανάγκη να θέσετε μια ερώτηση σε έναν ξένο, τότε πρώτα πρέπει να εισαγάγετε τον εαυτό σας, λέγοντας το όνομα και το επώνυμο, το μεσαίο όνομα - κατά βούληση. Αυτός ο κανόνας ισχύει τόσο στην προσωπική επικοινωνία όσο και όταν μιλάτε στο τηλέφωνο ή σε ηλεκτρονική αλληλογραφία. Φυσικά, δεν πρέπει να εισαγάγετε τον εαυτό σας εάν χρειάζεται μόνο να βρείτε το δρόμο προς το κοντινότερο μετρό και σε άλλες παρόμοιες καταστάσεις. Αλλά σε άλλες περιπτώσεις, η εθιμοτυπία τηρείται αυστηρά.
- Κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης μεταξύ ενός άνδρα και μιας γυναίκας, ο άνθρωπος εμφανίζεται πρώτα. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετές εξαιρέσεις στις οποίες το πιο δίκαιο φύλο πρέπει πρώτα να ονομάσει τα ονόματά τους:
- Οι μαθητές στα εκπαιδευτικά ιδρύματα κατά τη διάρκεια μιας γνωριμίας με έναν δάσκαλο.
- Με σημαντική διαφορά στην ηλικία.
- Junior σε στρατιωτική θέση ή επίσημη θέση σε επιχειρηματικό περιβάλλον.
- Αν και οι δύο συνομιλητές βρίσκονται στην ίδια θέση, ο παλαιότερος στην ηλικία χαιρετά το δεύτερο.
- Αν συναντήσετε μια μεγάλη εταιρεία ή ένα ζευγάρι, τότε θα πρέπει να εισαγάγετε τον εαυτό σας πρώτα.
- Το μυστικό για μια καλή πρώτη εντύπωση εξαρτάται από το αν χαμογελάς ή όχι. Πρέπει να κοιτάξετε αυστηρά στα μάτια του συνομιλητή, και όχι από τις πλευρές. Εάν βρίσκεστε σε μια εταιρεία που εκπροσωπείται από ένα άτομο, τότε πρέπει να περιμένετε έως ότου η στροφή φτάσει σε εσάς και στη συνέχεια να σφίξετε τα χέρια.
- Εάν είστε μια κοινή γνωριμία, θα πρέπει να φέρει ο ένας τον άλλο τους ανθρώπους που πρέπει να εισαγάγετε και να τους ονομάσετε. Μετά την εθιμοτυπία, οι επισκέπτες δεν θα πρέπει να γνωρίσουν ο ένας τον άλλον τον εαυτό τους.
- Εάν πρέπει να εισαγάγετε ένα κορίτσι σε έναν τύπο, τότε αρχικά ονομάζουν το όνομα και το πατρόνυμο του δικαιότερου σεξ.
Ένα άτομο που εισέρχεται στον συνομιλητή, ακολουθώντας τους κανόνες, είναι υποχρεωμένο να δώσει ένα δεύτερο χέρι. Σε αυτή την περίπτωση, ο ανώτερος βαθμός μπορεί να φτάσει πρώτα. Οι γυναίκες δίνουν επίσης το χέρι στους αντιπροσώπους του ισχυρότερου φύλου πρώτα.
- Εάν όλοι γνωρίζουν ήδη ο ένας τον άλλον στην εταιρεία και φέρετε έναν ξένο, πρέπει να τον παρουσιάσετε σε όλους με το όνομα και το επώνυμο. Ένας νεοφερμένος, μετά την εισαγωγή του, πρέπει να κάνει ένα ελαφρύ νεύμα του κεφαλιού του ένα σημάδι χαιρετισμού. Εάν ένας νεοφερμένος καθυστερήσει για κάποιο λόγο για μια γιορτή, πρέπει επίσης να παρουσιαστεί σε όλους και να προσφέρει δωρεάν χώρο. Σε αυτή την περίπτωση, ο αργοπορημένος θα γνωρίσει τον εαυτό του εκείνους που είναι πιο κοντά σε αυτόν στο τραπέζι.
- Εάν πρέπει να εισαγάγετε ένα άτομο σε άτομα που είναι επί του παρόντος απασχολημένα, πρέπει να περιμένετε λίγο ή να περιμένετε λίγο για να γνωρίσετε ο ένας τον άλλον.
- Αν ένας άνθρωπος εισαχθεί σε κάποιον, τότε πρέπει σίγουρα να σηκωθεί. Ωστόσο, μια γυναίκα γεννιέται μόνο όταν εισάγεται σε μια κυρία μεγαλύτερης ηλικίας ή σε έναν άνθρωπο που είναι ιδιαίτερα σεβαστός στην κοινωνία ή στην εταιρεία.
- Εάν θέλετε να εισαγάγετε κάποιον στους συγγενείς σας, τότε πρώτα απ 'όλα πρέπει να εισαγάγετε συγγενείς. Ένας φιλοξενούμενος παρουσιάζεται για πρώτη φορά μόνο όταν τον παρουσιάζετε στους γονείς σας. Αν και τα δύο μέρη είναι ίσα στην ηλικία, εισάγετε πρώτα τους συγγενείς τους σε γνωστούς και φίλους. Για παράδειγμα, εισάγει τον αδελφό του στον φίλο του. Εάν οι νέοι είναι συνομηλίκοι, τότε κατά τη γνωριμία τους μπορείτε να περιορίσετε τον εαυτό σας μόνο στα ονόματα.
- Η εθιμοτυπία απαγορεύει ενώ παρουσιάζει ένα άτομο να τον παρουσιάσει ως "αυτός είναι ο φίλος μου". Μια τέτοια φράση θα προσβάλει τους άλλους επισκέπτες.
- Αν κάποιος παρουσιάστηκε σε εσάς, μπορείτε να εισαγάγετε τον εαυτό σας με το όνομα και το επώνυμο, προσθέτοντας τη φράση "Ωραίο να σας γνωρίσω".
- Μετά από αυτό, έχοντας συναντηθεί, οι άνθρωποι θα πρέπει να ανταλλάσσουν τουλάχιστον μερικές ασήμαντες ευχάριστες ή ουδέτερες φράσεις.
Επικοινωνία
Ο αρχισυντάκτης του διαλόγου είναι συνήθως ένας άνθρωπος που είναι μεγαλύτερος ή μεγαλύτερος στη σταδιοδρομία. Εάν εκπροσωπείτε έναν άνδρα σε μια γυναίκα, τότε ο εκπρόσωπος του δίκαιου φύλου αρχίζει τη συζήτηση.
Σύμφωνα με την εθιμοτυπία, κάθε πρόσωπο ηλικίας άνω των 12 ετών πρέπει να επικοινωνήσει μαζί σας "από εσάς", μπορείτε να συνομιλείτε μόνο με φίλους ή πολύ κοντά άτομα.
Εάν βρίσκεστε σε μια μεγάλη εταιρεία αγνώστων, κατά τη διάρκεια μιας ενεργούς συνομιλίας, συνιστάται να μην προτιμάτε κάποιον μόνο του, είναι καλύτερο να πετάξετε τουλάχιστον μερικές φράσεις με όλους τους ανθρώπους.
Όλοι γνωρίζουμε ότι κάθε άτομο είναι, σε κάποιο βαθμό, εγωιστής. Κατά συνέπεια, πολλοί άνθρωποι κατά τη χρονολόγηση αξιολογούν τους συνομιλητές ή προσπαθούν να εξάγουν τουλάχιστον ένα μικρό όφελος από την κατάσταση. Ωστόσο, οι μορφωμένοι άνθρωποι είναι πάντα επιτυχημένοι στην ομάδα ακριβώς εξαιτίας της ικανότητας να καταστέλλουν τα εγωιστικά τους ενδιαφέροντα. Αυτοί οι άνθρωποι διακρίνονται πάντα από την προφανή φιλικότητα προς τον καθένα, δίνοντας συνεχώς χαμόγελο στους γύρω τους.
Η αφήγηση μιας καλής εντύπωσης είναι αρκετά εύκολη.Το κύριο πράγμα είναι να δείξουμε ειλικρινή ενδιαφέρον για όλα όσα συζητάει ο συνομιλητής σας, ακόμη και αν δεν καταλαβαίνετε την ουσία καθόλου και δεν μπορείτε να δώσετε συμβουλές. Απλώς ακούστε, τότε θα έχετε σίγουρα μια καλή γνώμη για σας:
- Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, μπορείτε να κοιτάξετε μόνο τα μάτια του συνομιλητή, οι άνθρωποι με περιπλανώμενο βλέμμα στις πλευρές εκφράζουν την έλλειψη σεβασμού τους, δίνουν την εντύπωση της έλλειψης ενδιαφέροντος στην επικοινωνία.
- Κατά τη διάρκεια του διαλόγου, πρέπει μόνο να χαμογελάτε ειλικρινά, αλλιώς είναι απίθανο να θέλετε να μιλήσετε περισσότερο, ένα ψεύτικο χαμόγελο καθορίζεται αμέσως, κανείς δεν του αρέσει.
- Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, δεν χρειάζεται να σας αποσπάται από εξωτερικές σκέψεις. Οι προβληματισμοί σε άλλα θέματα θα είναι σαφώς ορατοί στο πρόσωπό σας, γεγονός που θα χαλάσει την πρώτη εντύπωση.
- Κάθε άτομο είναι ευχαριστημένο όταν καλείται από το όνομα, γι 'αυτό προσπαθήστε να το κάνετε αυτό όσο πιο συχνά γίνεται. Θέματα επικοινωνίας πρέπει να επιλέξετε μόνο αυτά που θα είναι εξίσου ενδιαφέρον για εσάς και τον συνομιλητή σας.
- Την πρώτη ημέρα επικοινωνίας με ένα άτομο, είναι σκόπιμο να μην μιλάμε για προσωπική ζωή. Τα προβλήματά σας είναι απίθανο να είναι ενδιαφέρον για τον συνομιλητή, οπότε δεν πρέπει να μιλάτε γι 'αυτά.
- Για να μην κάνετε μια αρνητική εντύπωση, κατά τη διάρκεια της πρώτης συνάντησης δεν πρέπει να δείξετε την επιμονή σας όταν συζητάτε κοινά θέματα.
- Για να μπορέσει ο ομόλογός σας να αισθανθεί τη σημασία του, μπορεί κανείς να σημειώσει τις θετικές του ιδιότητες, οι οποίες, κατά τη γνώμη σας, είναι εξαιρετικές. Ωστόσο, η κολακεία απαγορεύεται.
Πώς να συμπεριφέρεστε κατά τη συνάντηση;
Σχεδόν όλοι οι επιχειρηματίες είναι πολύ απρόθυμοι να πάνε στις επαγγελματικές συναντήσεις, φοβούμενοι ότι θα βρίσκονται σε δύσκολη θέση. Οι άνθρωποι μπαίνουν σε τέτοιες καταστάσεις επειδή δεν γνωρίζουν τους απλούς κανόνες της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Ωστόσο, είναι απαραίτητο να διεξάγονται επιχειρηματικές συναντήσεις με τους εταίρους της εργασίας αρκετά συχνά όλοι πρέπει να αποκτήσουν τους απαραίτητους κανόνες συμπεριφοράς:
- Η καθυστέρηση είναι το πιο συνηθισμένο λάθος. Πρέπει να έρθετε σε επαγγελματικές συναντήσεις στην καθορισμένη ώρα. Η ακρίβεια είναι μια από τις καλύτερες ιδιότητες ενός ατόμου, δείχνοντας μια σοβαρή στάση απέναντι στα καθήκοντα. Επομένως, όλα πρέπει πάντα να γίνονται εγκαίρως.
- Εάν είστε ο διοργανωτής της συνάντησης και υπάρχουν αρχάριοι σε αυτό, τότε πρώτα απ 'όλα πρέπει να εισαγάγετε τις εταιρείες τους.
- Πριν από τη συνάντηση πρέπει να είστε πολύ καλά προετοιμασμένοι, πρέπει να ξέρετε τι θα μιλήσετε. Εάν παρουσιάζετε μια παρουσίαση, τότε πρέπει να συλλέξετε αρκετές πληροφορίες, να δημιουργήσετε μια λίστα ερωτήσεων.
- Σε μια επαγγελματική συνάντηση, πρέπει να κάνετε ένα σαφές σχέδιο και να το διατηρείτε σταθερό. Ένα σχέδιο είναι το κλειδί για να κάνουμε μια καλή εντύπωση και να επιτύχουμε στόχους.
- Εάν η συνεδρίαση πραγματοποιηθεί στο τραπέζι, τότε η καρέκλα πρέπει να προσαρμοστεί ώστε να είναι ισότιμη με τους εταίρους της. Οι άνθρωποι που προσαρμόζουν επιμελώς τις καρέκλες ή τις πολυθρόνες για τον εαυτό τους συνήθως θεωρούνται από μικρά παιδιά που κάθονται στο ίδιο τραπέζι με ενήλικες. Στις επαγγελματικές συναντήσεις απαγορεύεται επίσης η διέλευση των ποδιών.
- Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων δεν μπορεί να μιλήσει πολύ ήσυχα, όπως κάνουν πολλές γυναίκες. Θα πρέπει να ακούσετε καλά ακόμη και στο άκρο του τραπεζιού. Ωστόσο, δεν αξίζει τον κόπο να φωνάζει, αλλιώς μπορεί να επηρεάσει το αποτέλεσμα της συνάντησης.
- Η προσωπική σας επιτυχία θα εξαρτηθεί από το εάν θα αποφασίσετε να μιλήσετε στην αρχή των διαπραγματεύσεων ή στο τέλος. Όσο αργότερα παίρνετε το λόγο, τόσο πιο δύσκολο θα είναι να πείτε κάτι νέο. Εάν ειπωθούν τα πάντα, δεν θα έχετε τίποτα να προσθέσετε, τότε η έννοια της παρουσίας σας στη συνάντηση χάθηκε.
- Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, δεν μπορείτε να βάλετε το τηλέφωνο στο τραπέζι, ακόμη και αν είναι ανάποδα, μπορεί να αποσπάσει την προσοχή με ξαφνική κλήση ή SMS. Ως εκ τούτου, συνιστάται να το αποθηκεύσετε στην τσέπη ή στο πορτοφόλι σας ρυθμίζοντας εκ των προτέρων τη λειτουργία "Silent". Εάν η κλήση είναι πολύ σημαντική για εσάς, τότε πρέπει να ζητήσετε συγνώμη και να φύγετε από το δωμάτιο. Ωστόσο, η κλήση SMS είναι απαράδεκτη.
- Δεν μπορείτε να φάτε σε μια συνάντηση. Οι συνομιλητές μπορεί να μην αρέσουν στη μυρωδιά του φαγητού ή στον ήχο της μάσησης. Ωστόσο, ένα επαγγελματικό μεσημεριανό γεύμα ή δείπνο αποτελεί εξαίρεση.Ένα ποτήρι καφέ ή νερό στην αίθουσα συνεδριάσεων επιτρέπεται.
Εάν παρ 'όλα αυτά φάγατε, τότε θα πρέπει σίγουρα να το καθαρίσετε μετά τον εαυτό σας, το τραπέζι θα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως πριν από την εμφάνισή σας, εκτός εάν πρόκειται για εστιατόριο ή καφέ.
Απαγορεύεται να αφήνει πίσω του ένα χάος.
Κανόνες χειραψίας
Υπάρχουν ειδικοί κανόνες σύμφωνα με τους οποίους:
- ένα άτομο που καθυστερεί για μια συνομιλία είναι υποχρεωμένο να πείσει όλους όσους είναι παρόντες.
- ο πρώην υπάλληλος δίνει το χέρι στο αφεντικό.
- ένα άτομο που είναι χαμηλότερο σε βαθμό πάντα χαιρετά εκείνους που βρίσκονται στα βήματα της καριέρας του σταδιοδρομία υψηλότερα?
- κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης των ζευγαριών, αρχικά οι κυρίες χαιρετίστηκαν ο ένας τον άλλον, μετά την οποία οι εκπρόσωποι του ισχυρότερου φύλου χαιρετούν τις κυρίες και στη συνέχεια κουνήσουν τα χέρια.
- σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες, ένας άνθρωπος έχει το δικαίωμα να πείτε πρώτα σε μια κυρία και να επεκτείνετε το χέρι του για χειραψία. Ωστόσο, είναι προτιμότερο οι γυναίκες να χαιρετούν πρώτα.
- ένας ενήλικας πρέπει να δώσει ένα χέρι στο παιδί.
- ένα χέρι αριστερά κρέμεται στον αέρα θεωρείται προσβολή.
Πώς να πω το αντίο σωστά;
Εάν η συνομιλία είναι πολύ μεγάλη, μπορείτε να καλέσετε τον ομόλογό σας να γνωρίσει τους άλλους. Μόλις τα εισαγάγετε ο ένας στον άλλο, μπορείτε να ζητήσετε συγνώμη και να αποκλίνετε.
Πριν αφήσετε μια άγνωστη ομάδα, δεν μπορείτε να αποχαιρετήσετε το καθένα ξεχωριστά. Εάν αφήσετε μια πολύ μεγάλη εταιρεία νωρίτερα από όλους, τότε θα πρέπει να πείτε αντίο μόνο στους ιδιοκτήτες. Η δημόσια αναχώρηση μπορεί να είναι ένδειξη ότι είναι καιρός να διασκορπιστεί ο καθένας.
Αντίο δεν θα πρέπει να είναι πολύ μεγάλο. Μια απλή χειραψία θα είναι αρκετή.
Πρέπει να ολοκληρώσετε την επικοινωνία δείχνοντας ευγένεια και προσθέτοντας μερικές φράσεις, για παράδειγμα: "Ήταν ωραίο να σας γνωρίσω", "Όλα τα καλύτερα", "Αντίο". Εάν πρέπει να φύγετε νωρίς, θα πρέπει να ενημερώσετε το άλλο άτομο κατά τη διάρκεια μιας παύσης της συζήτησης και να πείτε αντίο στις λέξεις: "Ελπίζω να σας ξαναδώ".
Δείτε όλους τους κανόνες για χαιρετισμό σχετικά με την εθιμοτυπία στο επόμενο βίντεο.