Wie verkaufe ich Waren bei einem Interview?

Wenn Sie ein Interview führen, bereiten Sie sich darauf vor, einen potenziellen Chef mit banalen Beschimpfungen über Ihre reiche Erfahrung, die besten Seiten und den Wunsch nach Wachstum und Entwicklung zu „überraschen“. Dem Personalvermittler ist bekannt, dass die Hälfte der Bewerber einen auswendig gelernten Text hat, der nichts aussagt. Daher kann er Sie bei einer plötzlichen Aufgabe verblüffen und Sie auffordern, einen Stift zu verkaufen.

Tatsächlich wurde ein solcher Test für diejenigen, die Arbeit finden möchten, vor gut einem halben Jahrhundert erfunden. Lassen Sie uns bei einem Interview genauer überlegen, wie man Waren verkauft.

Es lohnt sich sofort zu verstehen, dass ein bedingter Elektriker, Lehrer oder Programmierer wahrscheinlich nicht mit solchen Problemen belastet wird. Die Notwendigkeit, etwas direkt im Interview zu „verkaufen“, entsteht am häufigsten für diejenigen, die vorhaben, im Bereich des Handels zu arbeiten, diesen Test jedoch nicht zu wörtlich nehmen. In der Tat ist es nicht umsonst, dass es seit fünfzig Jahren gefragt ist - er offenbart dich als Person aus vielen Blickwinkeln, nämlich:

• Können Sie überhaupt ein Produkt verkaufen?
• Was sind Ihre Kommunikationsfähigkeiten, wie verhalten Sie sich mit Kunden?
• Wissen Sie, wie Sie aus unerwarteten Situationen herauskommen können? Es ist unwahrscheinlich, dass Sie ein Verkäufer von Stiften sind.
• Verstehen Sie Psychologie - damit ein Personalvermittler einen Artikel „kaufen“ kann, müssen Sie verstehen, wie er das Bedürfnis danach spürt.
• Geben Sie Ihre Gedanken klar an - Sie haben kaum eine vorbereitete Rede, und diese Situation wird zeigen, wie Sie mit Improvisation umgehen;
• Sind Sie kreativ und in der Lage, abstrakt zu denken? In vielen Fällen stimmt der Verbraucher zu, auch nur einen Artikel zu kaufen, den er nicht benötigt, wenn Sie ihn interessant oder sogar extravagant einreichen.
• ob Sie sich in einer möglicherweise aufregenden Situation beherrschen können - jede Aufregung oder Verwirrung stört den Verkauf sowohl beim Interview als auch im wirklichen Leben.

Es gibt kein universelles Rezept für den Verkauf eines Stifts oder sonst etwas - wenn Ihr Arbeitgeber die Geschichte, die Sie irgendwo im Internet gefunden haben, bereits gehört hat, werden Sie natürlich keinen starken Eindruck hinterlassen. Aber es gibt eine bestimmte Strategie, die theoretisch zum Erfolg beitragen sollte, aber es ist nur ein "Rahmen", und Sie müssen sich den Rest selbst einfallen lassen.

Das erste, was Sie verstehen sollten, ist, wer Ihr potenzieller Käufer ist und warum Ihr Produkt nützlich sein kann. Denken Sie daran, dass Ihr Hemd immer näher am Körper ist. Vergessen Sie also, sich die Person als Zahnrad in einer großen Firma vorzustellen. versuchen, ihn zu interessieren, treffen auf seine persönlichen Interessen, nicht korporativ.

Grob gesagt ist es für einen mittelständischen Manager nicht so wichtig, die groß angelegte Entwicklung des gesamten Unternehmens zu verfolgen, in dem er arbeitet, aber er wird sich viel mehr freuen, mit seiner kleinen Abteilung bestimmte Erfolge zu erzielen - dies ist ein Bonus oder sogar eine Steigerung. Schauen Sie sich die Wurzel an - konzentrieren Sie sich nicht auf zu global, suchen Sie nach dem Besonderen, denn es ist immer wichtiger.

Wenn der Käufer eine Gruppe von Personen ist (zum Beispiel im Namen des Unternehmens), ist es wichtig, nicht alle gleichzeitig zu kontaktieren. Es muss eine Person in der Menge geben, die Entscheidungen formt und trifft. Manchmal werden diese Funktionen auf zwei Vertreter aufgeteilt - dann lohnt es sich, mit einem Chef oder einem leitenden Angestellten zu beginnen. In jedem Fall wenden Sie sich an eine Person - nur so werden Sie alle hören.

Heutzutage haben die meisten Geschäftsleute mit den Mitteln und der Fähigkeit zum Einkaufen einfach nicht die Zeit, zu viel zu reden Sie müssen auf Präambeln verzichten und einen Weg finden, um der Sache so schnell wie möglich auf den Grund zu gehen. In den meisten „Verkaufsanweisungen“ wird empfohlen, zuerst auf ein Problem zu klicken und dann eine Lösung vorzuschlagen, zum Beispiel: „Sie vergessen ständig Telefonnummern und leiden darunter, aber wenn Sie einen guten Stift hätten, würden Sie sie aufschreiben.“

Beim Interview kennen Sie Ihren Gegner jedoch nicht wirklich und können tatsächlich nicht sicher sein, ob er das beschriebene Problem hat - plötzlich schreibt die Sekretärin die Nummern für ihn, und sein Stift ist gebrandmarkt und sehr teuer.

Ein Beispiel ist die Überarbeitung des obigen Satzes: „Unser Stift liefert Tinte unter Druck, sodass er in jeder Position schreibt. So können Sie wichtige Zahlen überall aufzeichnen.“. Der Kunde ist nicht an Ihrem Wunsch interessiert, ihm einen Stift zu verkaufen. Alles, was für ihn wichtig ist, ist das Ergebnis, das er durch den Kauf erhält.

Ein potenzieller Verbraucher zahlt einen beliebigen Betrag für die Waren, wenn Sie ihn davon überzeugen, dass ein solcher Kauf ihm erhebliche Vorteile bringen kann. Weltweit gibt es nur fünf Vorteile, und Sie müssen verstehen, wie der Gegenstand, den Sie beim Interview verkaufen, für den Gegner von Vorteil ist. Folgende Optionen können angeboten werden:

1. Geld - materielle Werte in unserer Welt gelten als das Hauptmittel zur Förderung von Existenz und Wohlstand. Wenn Sie nachweisen, dass sich die aktuelle Investition mit Ihrem Kopf auszahlt, kaufen sie Ihren Stift.
2. Zeit ist genau das, was „Geld“ in einem bekannten Sprichwort bedeutet. Seine Reserve ermöglicht es Ihnen, in jeder Hinsicht zu wachsen oder sich lebendiger und produktiver auszuruhen. Daher ist jeder Gegenstand gefragt, der erheblich Zeit sparen kann.
3. Problemlösung - Die meisten Konsumgüter sind darauf ausgelegt, das eine oder andere Problem des potenziellen Eigentümers zu lösen, und Sie müssen nur erklären, warum Ihr Artikel diese Aufgabe speziell besser bewältigt als alle anderen Alternativen.
4. Risikominderung - Jeder ehrgeizige Mensch mag seine derzeitige Position nicht allzu sehr und möchte wachsen. Die mögliche Verschlechterung der Situation scheint jedoch noch weniger angenehm zu sein. Daher wird Ihr Produkt erfolgreich verkauft, wenn klar wird, dass die Risiken nach dem Kauf verringert werden.
5. Neue Möglichkeiten - Der oben genannte Ehrgeiz findet nicht immer einen Ausweg und Möglichkeiten zur Umsetzung. Daher sollte der von Ihnen vorgeschlagene Artikel dem Eigentümer neue Horizonte und Perspektiven eröffnen.

Die Fähigkeit zu sprechen ist eine der wichtigsten menschlichen Fähigkeiten, ohne die man sich die moderne Welt nur schwer vorstellen kann. Trotzdem ist es Ihre Aufgabe, mit Ihrem Stift einen „Wow-Effekt“ zu erzielen, um den Hörer zu überraschen, und es ist besser, dies nicht durch die Ohren, sondern durch die Augen zu tun. Ihr Lob für die Waren wird a priori als aufdringliche (und nicht unbedingt wahre) Werbung wahrgenommen, sodass es möglich ist, dass sie einfach aufhören, Ihnen zuzuhören. Eine andere Sache ist, wenn Sie demonstrieren, wie Ihr bedingter Stift visuell und ohne lange Intros funktioniert.

Natürlich Sie müssen sich nicht auf die Eigenschaften des Objekts konzentrieren, die ihm von vornherein innewohnen sollten. Wenn es sich um ein Rad handelt, ist klar, dass es rollen wird, aber es wäre beeindruckend zu zeigen, dass es unter gleichen Bedingungen schneller rollt als seine Gegenstücke.

Der Vorteil der Visualisierung besteht darin, dass es schwierig ist, sie zu bestreiten - Worte mögen unplausibel erscheinen, aber im 21. Jahrhundert werden Sie wahrscheinlich nicht als Zauberer oder Scharlatan angesehen, da die Informationstechnologie Ihr Geheimnis schnell enthüllen und Ihren Ruf töten würde. Daher ist das, was Sie zeigen, höchstwahrscheinlich wahr.

Egal wie überzeugend Sie sind, in den meisten Fällen wird ein adäquater Verbraucher Einwände, Zweifel und Fragen haben, die er versuchen wird, Ihnen den Boden unter den Füßen zu schlagen. Das Misstrauen der Verkäufer ist heutzutage verständlich - wir werden ehrlich sein, es gibt genug Angebote auf dem Markt, die viel schlimmer sind als die Art und Weise, wie sie beschrieben werden. Dennoch Das Vorhandensein kritischer Kommentare und kniffliger Fragen zeigt an, dass Sie die Hälfte der Aufgabe erledigt haben und die Aufmerksamkeit auf das Thema gelenkt haben, das Sie verkaufen.

Wenn Sie im Unternehmen arbeiten und im Voraus wissen, was Sie verkaufen müssen, haben Sie die Möglichkeit, sich vorzubereiten, indem Sie mögliche Fragen im Voraus aufschreiben und die Antworten darauf durchdenken. Beim Interview ist es unwahrscheinlich, dass Sie eine solche Gelegenheit haben. weil die Personalreferenten auch nicht dumm sind - es ist durchaus möglich, dass sie Ihnen anbieten, überhaupt keinen Stift zu „verkaufen“. Hier müssen Sie Angriffe abwehren und sich nur auf Ihren eigenen Verstand konzentrieren.

Es ist klar, dass eine plötzliche Frage Sie überraschen kann, aber versuchen Sie es nicht zu zeigen, beginnen Sie nicht, in verschwommenes Blöken zu rutschen. Verwenden Sie außerdem keine Aggression, auch wenn die Kommentare Ihres Gegners wie ein offener Spott über Sie und Ihr Produkt sind. Sei zumindest mental auf Tricks vorbereitet. Übrigens, schneller Verstand kann Ihnen helfen, rauszukommen - Wenn Sie wirklich von einer Frage in eine Ecke getrieben werden, machen Sie sich schnell Gedanken über den „Gegner“ und vergessen Sie nicht, in der Minute, in der Sie gewonnen haben, über die Antwort nachzudenken.

Es ist besonders gut, wenn Sie nach dem Besiegen aller Zweifel auch den letzten Trumpf aus dem Ärmel entfernen, wodurch der Feind erledigt wird. Diese sogenannte Leistungssteigerung ist das letzte und wichtigste Argument, das Sie speziell für den Moment reserviert haben, in dem der potenzielle Käufer bereits zögert. Theoretisch könnte dies ein Spiel mit positiven und negativen Emotionen sein.

Die erste Möglichkeit besteht darin, einen zusätzlichen wertvollen Vorteil anzugeben, der den Besitz Ihres Produkts sicherstellt. Das zweite ist ein Hinweis darauf, dass Ihr vorteilhaftes Angebot nur sofort relevant ist und mit der geringsten Verzögerung aus dem einen oder anderen Grund nicht mehr so ​​wertvoll ist.

Die erste Regel einer Person, die etwas präsentiert, ist Verlieren Sie nicht das Vertrauen in sich und Ihr Produkt. Möglicherweise kennen Sie die Vorteile Ihres Produkts einfach nicht, die durchaus real sind, aber dies ist keine Entschuldigung - Ihr Stift, Bleistift oder Lineal wird nicht mehr gekauft, wenn Sie nicht erklären können, warum es gut und warum es besser ist als andere.

Ein weiterer Punkt ist der Frieden. Es ist möglich, dass Ihr potenzieller Käufer nicht die höflichste Person ist, aber der Personalreferent ist natürlich daran interessiert, Sie in einer stressigen Situation zu überprüfen, damit er sie leicht für Sie erstellen kann. Sie können verstehen, dass Sie absichtlich vergiftet sind und versuchen, Sie verrückt zu machen, aber Sie müssen nicht dazu geführt werden.

Viele Neuankömmlinge, die sich sogar sorgfältig auf ein Interview im Allgemeinen und einen solchen Test im Besonderen vorbereiten, scheitern immer noch aus dem einfachen Grund, dass sie der Theorie zu viel Aufmerksamkeit schenken und die Form völlig vergessen. Die kommunikative Fähigkeit besteht nicht nur darin, richtig und schön zu sprechen - manchmal steht mehr auf Ihrem Gesicht als Sie sagen. Zumindest Es lohnt sich, ein selbstbewusstes Lächeln zu üben, und es lohnt sich auf jeden Fall zu lernen, Angst oder Verwirrung zu verbergen.

Wie oben erwähnt, müssen Sie kreativ sein und einen Anspruch auf Originalität haben, um einen Dialog zu führen, der darauf ausgelegt ist, alles zu verkaufen. Nützliche Beispiele schaden natürlich nicht. Betrachten Sie einige bemerkenswerte Beispiele.

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• Sie haben wahrscheinlich bemerkt, dass ein sitzender Lebensstil die Gesundheit nicht allzu gut beeinflusst. Joggen am Morgen ist eine großartige Möglichkeit, sich wie ein lebender Mensch zu fühlen. Sie sollten jedoch unsere Flasche kaufen, damit immer Wasser zur Hand ist. Achten Sie auf die Form des Produkts und die Farbe der Wände - die Flasche ist angenehm zu halten, lässt jedoch kein Sonnenlicht herein, wodurch die Flüssigkeit länger kühl bleibt.
• Wenn ein Mensch Erfolg hat, kann er sich etwas Einzigartiges leisten, dies ist ein solcher Indikator für sein eigenes Prestige. Arabische Scheichs, die Fußball lieben, kaufen ganze Mannschaften, und Sie werden diesen quadratischen Ball auf dem Weg zu den größten Gipfeln kaufen. Keiner Ihrer Freunde hat dies wahrscheinlich, und Sie können auch bequem darauf sitzen.
• In den vergangenen Jahrhunderten war ein gebildeter Mensch einfach gezwungen, die Welt zu sehen, sonst wurde er als nicht sehr sachkundig angesehen. Jetzt funktioniert diese Regel auch, und unser Tour-Paket würde Ihnen helfen, Ihren Horizont noch weiter zu erweitern und neue ausländische Partner zu finden. Die Tour richtet sich an wohlhabende Menschen, die Komfort wünschen - wir kümmern uns um alle Reisevorbereitungen. Der Höhepunkt der Tour ist ein Besuch der Pressekonferenz von Ilon Mask, wo er erzählen wird, wie er Investitionen in sein Geschäft angezogen hat.
• Jetzt ist viel Sand um dich herum, da du in der Wüste bist, aber der Urlaub wird enden und du wirst das Haus verlassen. Als Souvenir können Sie natürlich Standard-Souvenirs mitnehmen, aber sie sind bei all Ihren Freunden an der Tagesordnung, und das Schlimmste ist, dass sie in China hergestellt werden und nicht hier. Nur der unter Ihren Füßen ist natürlich, aber pflücken Sie ihn nicht selbst - hier sind Kamele schließlich nicht die Tatsache, dass er sauber ist. Wir sieben speziell Sand aus abgelegenen Teilen der Wüste und schlafen in schönen Flaschen ein.

Das folgende Video zeigt Ihnen einige Tricks, die Sie beim Verkauf eines Produkts anwenden können.