Bevor Sie als Verkaufsassistent in einen Job eintreten, müssen Sie verstehen, dass es nicht ausreicht, Geld zu verdienen und die Waren dem Käufer zu geben. Ebenso wichtig ist es, ihm alle Vorteile dieses Produkts zu demonstrieren, die der Käufer erhalten wird. Ihre Beratung als Spezialist in der Verkaufsabteilung kann beim Kauf von Waren in Ihrem Geschäft eine entscheidende Rolle spielen. Und wie man einen Lebenslauf eines Verkaufsassistenten erstellt, erfahren Sie im Artikel.
Grundregeln
Der Lebenslauf des Verkäufer muss folgende Angaben enthalten:
- Ihre persönlichen Daten;
- Begriff, Ort früherer Arbeiten;
- Position, Aufgaben, die Sie ausgeführt haben;
- Merkmale (positive Eigenschaften) Ihrer bisherigen Arbeit;
- Ihre eigenen positiven Eigenschaften und Fähigkeiten, die Sie dort erworben haben - und die Ihnen geholfen haben, voranzukommen.
Der Lebenslauf sollte korrekt und korrekt geschrieben sein. Es sollte keine Informationen enthalten, die nicht dem Thema der Arbeit entsprechen, die Sie an einem neuen Ort erhalten möchten. Unnötige Details, die darauf hindeuten, dass Sie anderen Menschen gegenüber egoistisch sind, sind inakzeptabel - dies ist eine schlechte Form.
Verwenden Sie keine übermäßig abgedroschenen Konzepte wie „Geselligkeit“, „Verantwortung“, um eine Stelle in einem Unternehmen zu bekommen, für das diese Worte nicht so wichtig sind. Wägen Sie alle Punkte für und gegen jede dieser konzeptionellen Eigenschaften sorgfältig ab. Wenn Sie zum Beispiel einen Job in einer Verpackungs- und Verpackungsabteilung auf einem Förderband bekommen, sollten Sie nicht die gleiche Geselligkeit erwähnen - Sie werden nicht jeden Tag Hunderte von Kunden an diesem Arbeitsplatz begleiten. Aber der Verkäufer braucht all diese Eigenschaften.
Verwenden Sie keine Klischees wie „Ich möchte in einem Team von Fachleuten arbeiten, um Probleme mit einem sehr großen Volumen zu lösen“. Es ist klar, dass je größer die Verkaufspläne sind und je früher Sie sie erfüllen, desto höher ist das Einkommen der Kette von Geschäften oder Verbrauchermärkten, in denen Sie gearbeitet haben. Aber beim Interview werden Sie gefragt Wie genau stellen Sie sich Ihren Arbeitstag vor, was sind Ihre Pläne? Wenn Sie jedoch ein solches Klischee im Lebenslauf angeben, erklären Sie im ersten Satz, was dies für Sie bedeutet. Es ist wichtig, dass der Arbeitgeber dies richtig versteht - und ein Vorstellungsgespräch nur für Sie und nicht für den nächsten Kandidaten anfordert.
Verwenden Sie Listen, teilen Sie Lebensläufe in Teile auf, die logisch angeordnet sind. Denken Sie daran, dass ein Personalvermittler nicht einmal einige Minuten damit verbringt, Ihren Lebenslauf anzusehen - er widmet ihm nicht mehr als eine Minute.
Motivationsschreiben
Das Anschreiben muss die im Lebenslauf angegebenen Informationen nicht duplizieren. Ziel ist es, dem Arbeitgeber zu zeigen, dass Sie nicht nur an der Position eines Vertriebsassistenten interessiert sind.
Vielleicht möchten Sie in diesem Brief einige interessante Informationen darüber geben, wie und warum Sie von der Arbeit eines Vertriebsassistenten angezogen wurden, um zu zeigen, wie Sie dazu gekommen sind, und um Ihnen etwas über das vorherige Unternehmen zu erzählen, in dem Sie gearbeitet haben. Aber lassen Sie sich nicht mitreißen! Der Brief sollte nicht zu lang sein, zwei oder mehr Seiten. Ein Rekrutierungsspezialist oder Direktor, der stellvertretende Direktor, der eine Entscheidung trifft, sollte nicht 40 oder mehr Minuten mit diesem Brief verbringen, wenn er Dutzende von Briefen und Lebensläufen anderer Kandidaten am selben Tag bearbeiten soll. Ihre Aufgabe ist es, ehrlich zu sein, effektiv zu fördern und uns so zu erklären, wie es bis jetzt ist, während die Stelle offen ist, hat es keiner der besten Kandidaten getan.
Wie schreibe ich?
Der Verkäufer ist das Gesicht eines Geschäfts, eines Verbrauchermarktes, sogar eines Einzelhandelsgeschäfts auf dem Markt, einer der Menschen, die sich vor diesem Vergleich nicht fürchten, der moderne Markt. Es liegt in Ihrer Stärke und Ihrem Interesse, dem Image des Bestsellers zu entsprechen. Es spielt keine Rolle, was Sie verkaufen möchten - Möbel, Herrenbekleidung, Schuhe, Computerdienste, Schmuck, Haushaltsgeräte, Kosmetika. Obwohl Fahrräder oder Skifahren - die Essenz der Arbeit des beratenden Verkäufers ist überall gleich. Der Käufer bezahlt die Ware. Und der Verkäufer ist der "Leitfaden" für dieses Produkt. Vor vielen Jahren wurde es zu einem kollektiven Phänomen - heute üben sowohl die Kassiererin als auch der Mitarbeiter des Handelsraums die Funktionen einer Berater-Begleitung aus. Selbst in Supermärkten wie „Magnet“ und „Pyaterochka“ sind manchmal Ratschläge und Ratschläge des Verkäufers erforderlich.
Jeder Mensch hat Fehler, Schwächen. Es ist jedoch kategorisch unmöglich, sie in den Lebenslauf und das Anschreiben zu schreiben. Die Psychologie eines jeden von uns ist so, dass eine Person eher zum Bösen neigt.
Negative Informationen werden vom Personalvermittler / Abteilungsleiter sofort zur Kenntnis genommen, und Ihr Lebenslauf wird geschlossen, möglicherweise gelöscht, da Sie sich nicht persönlich mit Ihnen befassen möchten, und der nächste Kandidat für dieselbe Stelle wird aufgenommen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Ihre Tugenden.
Persönlichen Eigenschaften
Die Arbeit eines Verkaufsassistenten entwickelt eine ziemlich große Liste persönlicher Qualitäten.
- Fleiß. Es ist wichtig, den Verkaufsplan zu erfüllen. Es ist in den "Verkaufspositionen", wie bei der Gründung eines Handelsunternehmens, die jedes Unternehmen innehat.
- Geselligkeit, kompetente Sprache. Wenn Sie unverständlich sind, Sie das Wort nicht verlieren und keine Fragen beantworten möchten, wendet sich der nächste Käufer entweder an einen anderen Berater oder geht, ohne die Waren zu kaufen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit Menschen auf - wenn dieser Job Sie erfordert.
- Verantwortung Jeden Tag endet eine Änderung im selben Lebensmittel-Hypermarkt mit einem Bericht an die leitenden Angestellten. Eine solche Person ist insbesondere Ihr Manager, Administrator oder Direktor des Geschäfts.
- Fähigkeit, für das Ergebnis zu arbeiten. Werbung ist großartig, aber um wie in der Werbung zu sein, müssen Sie nicht nur den Verkaufsplan erfüllen, sondern auch bei jedem Kunden einen positiven Eindruck hinterlassen. Damit er immer wieder in Ihr Geschäft zurückkehrt. Die Arbeit als Verkäufer „pumpt“ nicht nur die persönlichen Qualitäten eines bestimmten Mitarbeiters, sondern auch eine gut koordinierte, klare Arbeit am Ergebnis in einem Team von Fachleuten, die Bewerber gerne in ihren Lebensläufen erwähnen.
- Stressresistenz - Wenn der Verkaufsplan in Flammen steht, denken Sie daran, dass nicht alles von Ihnen abhängt. Natürlich müssen Sie alles tun, um in den Plan zu passen.
- Einfaches Lernen - Fast immer arbeitet ein Berater mit etwas Neuem. Die von ihm erhaltenen Informationen helfen dem zweifelnden Kunden herauszufinden, was er nicht vollständig verstanden hat. Mit dieser Qualität geht Hand in Hand der Wunsch einher, sich in ihrem Beruf weiterzuentwickeln.
- Einfallsreichtum - Sie werden klar verstehen, was der Kunde will. Wenn ihm das Produkt im Allgemeinen gefällt, er aber nicht alles gefunden hat, wonach er gesucht hat, verfügt das Produkt möglicherweise über ein Zubehör, das dem Kunden das bietet, wofür er gekommen ist. Teilen Sie dem Käufer die richtige Entscheidung mit.
- Optimistisch - spart überall. Betonen Sie alles Positive am Einkaufen. Die Stimmung der Käufer hängt von Ihrer Stimmung ab.
- Ordentlicher Blick. Obligatorische Anforderung. Ein Mann von ungefähr 25 Jahren kam zur Arbeit in ein Geschäft mit ungepflegten Wangen, einer ungleichmäßigen Kontur eines Haarschnitts - dies ist keine leichte Nachlässigkeit mehr, sondern eine banale Vernachlässigung seiner selbst.
Gut aussehend. Es ist ein Bonus, wenn Sie ein Mädchen sind. Sie sind vielleicht kein Star auf dem Laufsteg des Fashion House. Aber mit einem schönen Aussehen erhöhen Sie immer noch Ihre Chancen. Menschen lieben mit ihren Augen.
Amtliche Verpflichtungen
Die Hauptaufgaben des Vertriebsassistenten lauten wie folgt:
- Kundenberatung;
- Empfang und Ausstellung von Waren;
- direkte Beteiligung am Verkauf von Produkten;
- Ausfüllen von Berichten;
- Sauberkeit im Handelssaal.
Ein Teil der Aufgaben des Kassierers kann dem Verkäufer zugewiesen werden, zum Beispiel:
- Arbeit mit elektronischer Registrierkasse;
- Pflege von Berichten und Überweisung von Einnahmen an den Inkassodienst;
- Teilnahme am Inventar.
Ein Verkaufsberater für elektronische Geräte (im Netzwerk eines Einzelhändlers) muss also Kundenfragen beantworten, zum Beispiel:
- über den Hersteller und das Land, das diese Wareneinheit ausgegeben hat;
- das Vorhandensein der Hauptfunktionen, die ein Smartphone ausführt (Tablet, Smartwatch, Netbook oder anderes Gerät);
- Geben Sie Informationen zum Garantiesupport an.
Wenn Sie führend sind und einen Verkaufsberater suchen, der den verstorbenen ersetzt, werden Sie im Lebenslauf sicherlich nach Antworten auf eine Reihe von Fragen suchen.
- Hat er eine Sekundarschulbildung?. Nach Erhalt des Diploms des Antragstellers hat der Arbeitgeber jedoch keine Frage.
- Kenntnisse in der Arbeit mit den wichtigsten Computerprogrammen - Zumindest auf der Ebene von Word und Excel. Sehr beliebt seit Anfang der 2010er Jahre. erwarb das 1C-Softwarepaket - der Antragsteller sollte zumindest mit den Grundlagen seiner Arbeit vertraut sein. Beispielsweise ist das Programm „Kassierer“, „Logistik“ als Teil von 1C für den Verkäufer sein Ausgangspunkt.
- Berufserfahrung. Optional aber wünschenswert.
Manchmal sind Arbeitgeber daran interessiert, ob der zukünftige Arbeitnehmer das Recht hat, Autos zu fahren, ob er Staatsbürger eines bestimmten Landes ist oder ob er Englisch kann. Dies sollte auch im Lebenslauf erwähnt werden.
Berufliche Fähigkeiten und Erfolge
Der Antragsteller wird dies angeben, wenn er etwas erreicht hat. Zum Beispiel Informationen über den Sieg bei Wettbewerben und Nominierungen im Zusammenhang mit Verkäufen. Für ihn ist dies eine zusätzliche Chance, einen Job als Verkaufsassistent in einem Geschäft zu bekommen.
Was ohne Berufserfahrung schreiben?
Der Lebenslauf sollte widerspiegeln, was der jeweilige Arbeitgeber vom Antragsteller erwartet. Wenn keine Berufserfahrung vorliegt, können Sie diese Spalte überspringen. Viele Arbeitgeber sind bereit, bei der Ausbildung zu helfen.Ein Neuling kann als Teilzeitbeschäftigter (z. B. Teilzeitbeschäftigter) arbeiten und am ersten Tag offiziell registriert werden (die Personalabteilung muss dies tun). Die Probezeit für Praktika nach dem Gesetz sollte drei Monate nicht überschreiten.
Wenn der Bewerber zuvor irgendwo mit einem positiven Ergebnis und einigen Leistungen gearbeitet hat, über die er im Lebenslauf berichten wird, wird er gemäß den Standardbedingungen sofort für ein volles Gehalt akzeptiert.
Zusätzliche Informationen über sich
Es ist nicht erforderlich, persönliche Informationen anzugeben. Beim Interview werden Sie jedoch gebeten, einen zusätzlichen Fragebogen auszufüllen. Insbesondere wird der Familienstand (falls vorhanden) angegeben, wo und unter welchen Bedingungen ein bestimmter Antragsteller lebt, ob er Berufskrankheiten erhalten hat und so weiter. Der Antragsteller hat das Recht, einige Fragen, beispielsweise zu Hobbys, nicht zu beantworten.
Proben
Betrachten Sie ein Beispiel für einen fertigen Lebenslauf.
Ivanov Vladimir Markovich
- Geburtsdatum: 01.03.1985
- Familienstand: verheiratet
- Das Folgende ist die Privatadresse, die Kontakttelefonnummer und die E-Mail-Adresse (es macht keinen Sinn, sie hierher zu bringen).
Zweck: Holen Sie sich den Job eines Verkaufsassistenten.
Er arbeitete 10 Jahre lang in den Verbrauchermärkten "O'key", Metro.
- 2007-2010 - "O'key", Rostow am Don, Rostow-Zapadny, Malinowski pr. Abteilung für Sportartikel.
- 2010-2017 - U-Bahn, Rostow-Zapadny. Abteilung für mobile Elektronik und Multimedia-Geräte.
Verantwortlichkeiten: direkte Beteiligung an der Gestaltung von Waren und Schaufenstern, am Verkauf von Waren, an der Untersuchung der Verbrauchernachfrage, am Empfang und an der Entfaltung von Waren, wobei nicht verkaufte Waren berücksichtigt werden. Sortieren von Waren nach Firmen, Herstellern, Standards.
Persönlichen Eigenschaften
- Die Besonderheiten der Arbeit der Vertriebsmitarbeiter verstehen. Ermutigen Sie die Käufer, das zu kaufen, was sie heute brauchen.
- Stressresistent, einfach mit Kunden in Kontakt zu treten. Ich arbeite klar und effizient in einem Team. Ich bin gespannt auf ein anständiges Ergebnis, volles Engagement für die Arbeit und den Wunsch, mich weiterzuentwickeln.
Erfolge und Fähigkeiten: Einhaltung der Regeln und Normen des Produktwettbewerbs, Merchandising (Aktualisierung der Produktpalette), ein individueller Ansatz für Schaufensterdekoration und Einzelhandelsflächen.
Hochschulbildung: 2002-2007 - Universität für Ernährung und Handel, Handelsministerium. Praxis im Einkaufszentrum "Olympus" - als Verkäufer in der Abteilung Sportartikel.
Zusätzliche Weiterbildungskurse
- 2011 - Remote Merchandising Kurs. Gründer - Fashion Center Kiew, Ukraine
- 2013 - Kurs "10 Schritte zu einem erfolgreichen Verkauf." Unison Company, Moskau.
Ein fortgeschrittener PC-Benutzer, der in der Lage ist, mit einem elektronischen Kassierer und Büro-Bürogeräten zu arbeiten.
Fazit
Wenn Sie beim Verfassen Ihres Lebenslaufs alle oben genannten Regeln befolgen, erhalten Sie sehr wahrscheinlich ein Interview mit dem Arbeitgeber (Vertreter) des Unternehmens, das Ihnen gefällt.
Und wenn Sie sich beim Vorstellungsgespräch positiv präsentieren, denken Sie daran, dass die Arbeit eines Vertriebsassistenten zusammen mit dem erwarteten Einkommen bereits in Ihrer Tasche liegt.