Produktový manažer: Profesní funkce a odpovědnosti

Produktový manažer je poměrně nová a velmi nadějná profese, která je mezi mladými lidmi oblíbená. Zvláštní zájem o to mají odborníci pracující v oblasti obchodu, technologie, logistiky a PR.

V angličtině znamená produktový manažer fráze „produktový manažer“. Tímto způsobem, produktový manažer je osoba, která se zabývá propagací jakýchkoli produktů na trhu, od materiálních aktiv po IT technologie. Takový specialista je nejen zodpovědný za vytváření něčeho nového, ale také sleduje trendy na trhu, analyzuje změny, které se na něm odehrávají, určuje ceny, plánuje propagaci produktů a také na to vytváří řadu požadavků.

Jinými slovy, role osoby v tomto povolání přímo závisí na tom, co společnost dělá a jaká je povaha produktu, který vyrábí. Činnost produktového manažera továrny na obuv se tedy zásadně liší od činností specialisty v oblasti špičkových technologií, konečným cílem jejich práce je však podpora a propagace vývoje služeb, produktů nebo IT bez přímého prodeje, protože se na tom podílejí další specialisté. Nicméně Některé společnosti ve snaze ušetřit peníze kladou na produktové manažery nejen propagaci produktu, ale také jeho uspořádání - merchandising.

To je zásadně špatné, protože oblast odborné činnosti těchto jedinečných odborníků leží v mírně odlišné rovině a vyžaduje mnohem větší intelektuální, analytické a ekonomické dovednosti, znalosti a dovednosti, než aby věci ukládaly do regálů. Zkušený produktový manažer plynule pracuje v profesích jako ekonom, technolog, PR manažer, návrhář, analytik, marketingový pracovník a dokonce i logistik., a je považován za jednoho z nejdůležitějších a nenahraditelných odborníků v každém podniku.

Vzhledem k profesi produktového manažera nelze zmínit jeho výhody a nevýhody. Mezi výhody této speciality patří slušný plat a vysoká poptávka na trhu práce, fascinace procesu řízení produktu, možnost kariéry a profesního růstu, „elitní“ profese a působivé bonusy v případě úspěchu produktu nebo služby na trhu.

Mezi mínusy lze uvést potřebu interakce s velmi velkým okruhem lidíTo vyžaduje manažerovi vysokou odolnost vůči stresu a společenskost, práci v podmínkách silné konkurence, tlak vedení, nepravidelnou pracovní dobu a časté stresové situace, které nevyhnutelně vznikají při komunikaci s lidmi.

Povolání produktového manažera se stává stále více populárním na trhu práce, což je spojeno s rozvojem výroby, expanzí stávajících podniků a rychle rostoucí konkurencí. Žádná seriózní společnost se dnes neobejde bez kompetentního specialisty v oblasti produktového managementu, proto je jeho práce velmi ceněna.

Odborníci v oblasti podpory informačních technologií mají zvláštní poptávku, která je spojena s expanzí tohoto sektoru a vznikem nových, dosti silných hráčů v této oblasti. Ve zpracovatelském průmyslu je však docela obtížné zvládnout bez manažera, proto tito specialisté nikdy nezůstanou bez práce.

V současné době chybí první specializované vzdělání v oboru „Produktový manažer“ a většina odborníků má diplom v oborech „Ekonomie“, „Marketing“ a „Management“.

Příkladem odborného školení pro produktové manažery je rekvalifikační program nazvaný „Produktový management technologického produktu“, který nabízí Vysoká škola ekonomická v NRU. Uchazeči musí mít bakalářský diplom v jedné z ekonomických nebo marketingových specialit a musí být připraveni zaplatit značnou částku za další vzdělávání.

Kromě Vysoké školy ekonomické můžete získat specialitu jako produktový manažer na mnoha specializovaných kurzech, které jsou vedeny na obchodních školách, a můžete se také samostatně seznámit s tematickými manuály a vzdělávací literaturou, které jsou široce dostupné na internetu.

Po absolvování školení student získá schopnost vypracovat koncept finálního produktu, vyvinout model jeho financování a schopnost zvolit metriku a analýzu. Také kurzy vás určitě naučí, jak provádět testování kvality vývoje zákazníků, rozvíjet produktový plán a udržovat svůj vlastní profesionální blog.

Mezi klíčové dovednosti v oblasti řízení produktů získané během procesu školení patří schopnost vybudovat přiměřený obraz o světě a situaci na trzích, vybudovat proces týmové práce, zvládnout základy statistického účetnictví a schopnost podívat se na produkt vaší společnosti očima spotřebitele.

Certifikovaný produktový manažer může vyvinout koncept a strategii produktu, sledovat práci konkurentů a analyzovat jejich úspěchy a neúspěchy, plánovat vývoj a propagaci svých produktů na trhu ve srovnání s podobnými výrobky od jiných výrobců a také efektivně komunikovat s lidmi zapojenými do procesu propagace produktu, služby nebo IT technologie - vývojáři, výrobci, prodejci a obchodníci. Důležitou dovedností je schopnost pracovat na počítači a znalost různých verzí 1C.

Přestože je profese produktového manažera zajímavá a vysoce placená, ne každý se může stát kvalifikovaným specialistou v této oblasti. Potenciální uchazeč o tuto funkci by měl mít řadu cenných kvalit nezbytných pro plodnou a efektivní práci. Člověk by se měl snadno sblížit s lidmi, mít vynikající organizační schopnosti, být dobrým řečníkem a mít kreativní myšlení. Důležitými body jsou přítomnost analytického myšlení, přátelství s aritmetikou, iniciativa, tolerance stresu, vysoká odpovědnost a plynulost v angličtině.

Produktový manažer musí mít výrazné vůdčí vlastnosti, musí být flexibilní, ale zároveň trvalý, být schopen sjednotit lidi v týmu a inspirovat je, aby pracovali produktivně, slyšeli názor někoho jiného, ​​našli nástroje k řešení problémů a sdělili svůj názor ostatním ve srozumitelné stručné formě. Kromě toho se musí být schopen přizpůsobit okolnostem, být připraven na služební cesty a nepravidelnou pracovní dobu.

Práce produktového manažera předpokládá existenci řady profesních povinností, na jejichž svědomitém plnění závisí konečný výsledek celého výrobního cyklu pro výrobu a propagaci materiálu nebo duševního produktu. Mezi ně patří:

• navrhování strategie pro vytvoření produktu nebo služby;
• vypracování plánu s přihlédnutím k vlastnostem produktu a tržním podmínkám;
• důkladná analýza situace konkurentů a celého odvětví;
• příprava dlouhodobých a krátkodobých plánů výroby a kontrola kvality v každé fázi výroby;
• plánování klíčových ukazatelů výkonnosti - KPI a příprava prezentace produktů;
• motivované ceny s přihlédnutím k nákladům na podobný produkt vyráběný konkurenty;
• hloubková analýza poptávky spotřebitelů a studium názorů zákazníků na tento produkt;
• vyjednávání se zákazníky a kontrola prodeje zboží a služeb;
• rychlé změny výrobního cyklu v případě nedostatků produktu;
• vývoj a implementace konceptu pro zvýšení prodeje a popularizace produktů, jakož i vývoj systému výhod a slev;
• interakce se všemi účastníky výroby a prodeje výrobků a certifikace výrobků ve státních orgánech;
• navrhování vedení společnosti ohledně vytváření nových produktů, rozšiřování stávajícího sortimentu a prognózování prodeje;
• Publikace o tomto produktu na vašem vlastním blogu s odpověďmi na dotazy spotřebitelů;
• Aktivní účast na marketingových seminářích, výstavách a konferencích týkajících se logistiky a managementu.

Při žádosti o pozici produktového manažera ve společnosti se doporučuje dodržovat určitý algoritmus a co nejvíce strukturovat své činnosti. To je nezbytné, aby žádný životní cyklus produktu nespadl z zorného pole specialisty a úpravy v jedné nebo druhé fázi jeho propagace byly provedeny včas. Je třeba mít na paměti, že odpovědnost produktového manažera za produkt začíná v rané fázi jeho koncepčního vývoje. Úkolem specialisty v této fázi je sledovat trendy na trhu a předkládat návrhy na zvýšení jedinečnosti produktu na pozadí konkurenčních produktů.

Produktový manažer dále pečlivě sleduje výrobu a v případě potřeby provádí úpravy. Poté, co je produkt připraven, pokračuje specialista na nejsložitější a nejzodpovědnější práci - marketing. Spojuje designéry, obchodníky a PR manažery s prací, koordinuje jejich práci a prezentuje produkty investorům. Poté, co produkt vstoupí na trh, manažer pečlivě sleduje změnu své pozice ve vztahu k podobným produktům a hodnotí účinnost práce obchodníků.

Pokud produktový manažer vykonává svou práci se vší odpovědností a vykonává to dostatečně profesionálně, může jim být postupem času nabídnuta propagace dražšího produktu nebo se stát členem rozsáhlého projektu. Mzda mladých odborníků se pohybuje od 30 do 70 tisíc rublů v závislosti na regionu a povaze propagovaných produktů., zatímco zaměstnanec se 3 roky zkušeností vydělá asi 120 tisíc. Zkušenější zaměstnanci jsou vedením vysoce oceňováni a mají měsíční příjem přibližně 250 tisíc rublů.