Etiketa sítě: jemnosti a pravidla komunikace v kyberprostoru

Koncept síťové etikety k nám přišel z angličtiny. Samotný koncept „netikety“ však na rozdíl od samotných principů komunikace nezakořenil. Etiketa komunikace na internetu zahrnuje pravidla konverzace v síti, korespondenci poštou, komunikaci na fóru atd. Pochopení jeho principů není obtížné - jen poznejte hlavní body a nezapomeňte na základní zdvořilost.

Pravidla síťové etikety umožňují začátečníkům zvyknout si na síť a zkušení uživatelé nepociťují nepohodlí ani při komunikaci s cizími lidmi. Ve skutečnosti „setiquet“ jsou všechny stejné normy chování, které lidé dodržují v běžném životě, ale jsou přeneseni do informační sítě.

Etické standardy nejsou přísná pravidla, ale pokud chcete být bráni vážně as respektem, měli byste se jich stále držet.

Chcete-li zahájit konverzaci o pravidlech komunikace v síti, je analyzovat základní pojmy, kterým všichni uživatelé internetu denně čelí.

Na internetu existuje velké množství různých webů a chatů určených pro lidi, aby sdíleli zajímavé zážitky, nebo jen mluvit mezi sebou:

• Fórum. Hlavním místem komunikace je fórum. Zpravidla se jedná o web s úzkou specializací. Existují například fóra pro maminky, cestovatele, osoby na volné noze atd.Na těchto stránkách jsou textové i grafické informace a každý uživatel dostane příležitost klást otázku, vytvořit nové téma nebo jen chatovat v komentářích s ostatními.
• Chat Hlavním účelem chatů je komunikace v reálném čase. Mohou být použity pro osobní korespondenci nebo jako skupina.

Zprávy v síti mohou zničit náladu pro vás i pro druhou osobu, pokud porušíte jednoduchá pravidla. Vedením dialogu nebo komunikací na fóru je třeba se vyvarovat řady věcí:

• Plamen. Toto slovo znamená komentáře, které nemají příliš velký význam a používají se k vyvolání odpovědi. Toto slovo ve skutečnosti odkazuje na obyčejný argument pro argument. Plamen v síti se nazývá přechod k jednotlivcům, urážky, diskriminace atd. Takové zprávy by neměly být pouze psány sami, ale také ignorovány, vidět na fóru, aby nevyvolávaly plameny k dalším nesmyslným debatám.
• Povodeň. Takzvaná povodeň také nedává smysl. Toto jsou zprávy „mimo téma“, které můžete bezpečně smazat. Zpravidla povodňové jednoduše posílají emotikony nebo monotónní zprávy každému v řadě. Množství povodní zpomaluje proces načítání stránek a jen otravuje uživatele.
• Čepice. Toto slovo se vztahuje na zprávy napsané podržením klávesy Caps Lock. Zprávy psané velkými písmeny jsou nepříjemné stejně jako množství emotikonu nebo vykřičníků na konci zprávy. Zpravidla to znamená, že daná osoba nečetla pravidla pro používání webu nebo fóra.

Ve skutečnosti nejsou základní pojmy, které se nacházejí v síti, tolik. Počítačový slang se neustále vyvíjí a je těžké sledovat všechny nové termíny. Znalost alespoň této základny však již stačí pro normální komunikaci v kyberprostoru.

Poté, co se seznámíte se základními pojmy, můžete přistoupit ke studiu pravidel korespondence.

Pro mnoho starých časovačů je to hlavní způsob komunikace v síti e-mail. Obchodní korespondence se obvykle provádí poštou, proto je důležité se nejprve naučit, jak ji používat.

Nejprve musíte svůj profil sestavit. Osobní jméno a podpis jsou viditelné pro všechny, kterým posíláte dopisy, takže musíte vyplnit tento řádek. Doporučujeme používat své skutečné jméno. Takže jste okamžitě rozpoznáni mezi velkým počtem odesílatelů.

Při odesílání dopisu musíte také uvést předmět. Je to také zvláštní projev úcty k vašemu partnerovi. Okamžitě pochopí, co chcete, a pokud bude nutné zprávu znovu načíst, nebude ji vyhledávat mezi desítkami bezejmenných zpráv.

Pokud jde o samotný dopis, neměl by být příliš dlouhý. Pokud na zprávu jednoduše odpovíte, můžete se dostat několika frázemi per se. Když posíláte dopis sami, zkuste se také držet tématu a nepřecházet do zdlouhavých vysvětlení.

Kultura komunikace v síti zahrnuje také gramotnost. Zkontrolujte text alespoň ve volných editorech, aby nedocházelo k chybám, které kazí dojem partnera. Skutečnost, že pošta je považována za metodu rychlé komunikace, nedává právo zasílat negramotné zprávy.

Při komunikaci prostřednictvím e-mailu je také třeba si to pamatovat do zprávy nemůžete zahrnout žádné osobní údaje. Přestože se na první pohled zdá, že korespondence zůstane k dispozici pouze pro dva partnery, je možné, že se osobní informace objeví ve veřejné doméně. Stává se, že podvodníci zachycují dopisy za účelem získání osobních údajů, například čísla bankovního účtu.

Podpis dokončí každou zprávu. Stejně jako jméno, musí být srozumitelné a promyšlené.Většina webů automaticky přidá do zprávy podpis, ale je téměř vždy možnost upravit danou frázi. Hlavní věc je, že není příliš dlouhá, optimální velikost je čtyři až sedm řádků. Na samém konci dopisu můžete duplikovat jméno nebo zadat další kontakty.

Komunikace na fórech a chatech je obvykle méně formální. Stále však stojí za dodržování určitých pravidel. Nejprve musíte respektovat partnery. Položka „vyhnout se urážkám“ je obsažena téměř v každé sadě pravidel. Mezi urážky patří zpravidla „přechod k osobnostem“: urážení příbuzných partnera, diskriminace na základě pohlaví, náboženství nebo rasy, jakož i zesměšňování preferencí a koníčků člověka.

Také na většině webů je zakázáno tzv. Přetaktování, to znamená nadměrné citování. Pokud potřebujete něco citovat nebo zvýraznit něčí komentář, musíte zvolit přesnou větu nebo frázi, která nese požadovaný význam, a ne pouze zkopírovat celý text. Totéž platí pro hromadu nabídek - vždy si vyberte jednu nebo více, bez kterých se bez ztráty smyslu nemůžete obejít.

Většina fór, například e-mail, má obvykle podpis. Nemělo by to být také příliš dlouhé. Nejčastěji jsou takové podpisy hravé nebo osobní.

Kromě těchto základních pravidel existují nepsaná pravidla. Pomáhají získat dobrou pověst a zůstat v bezpečí při jednání s cizími lidmi.

Prvním principem je úcta k ostatním lidem. Pamatujte, že ačkoli před sebou nevidíte skutečného člověka, stále existuje na druhé straně obrazovky. To znamená, že stojí za to kontrolovat vaše výroky a myslet si, že vaše slova mohou někomu ublížit.

Flaming a veřejné urážky by se neměly vyhýbat pouze z důvodu, že vaše slova lze vnímat jako urážku, ale také proto, že vše je zaznamenáno na internetu. Pokud lze v průběhu času zapomenout na slova vyjádřená v reálném životě, zůstane písemná a zaslaná zpráva navždy. Mnoho uživatelů vytváří iluzi ovládání - zdá se, že stačí kliknout na tlačítko „vymazat“ a zpráva bude navždy vymazána.

Ale to zdaleka není pravda, protože všechny odeslané zprávy zůstávají na internetu a pro zkušené hackery nebude obtížné shromažďovat všechny informace, které osoba kdy poslala přes síť.

Bohužel ne všichni uživatelé si pamatují etiketu při přihlášení do sítě. Proto dalším nepsaným pravidlem je trpělivost se všemi. Není třeba jít do každého argumentu a pokoušet se opravit každého člověka. Stačí jen být trpělivý a nevyprovokován.

Komunikace ve virtuální realitě je často komplikována skutečností, že každý má skutečný život. Nemůžete tedy čekat, až partner věnuje veškerý svůj volný čas komunikaci na fóru, nebo čekat na e-mail s odpovědí.

Jednou z hlavních výhod síťové komunikace je úplná anonymita, která je zpočátku poskytována uživateli. Člověk si vybere, jak aplikovat sebe a jaký obrázek vytvořit. Anonymita je také zárukou bezpečnosti. Nepřenášejte osobní údaje cizím osobám a nenechávejte je tam, kde je podvodníci najdou. Taková nedbalost často vede ke smutným důsledkům.

Pro bezpečnou komunikaci je také důležité být zdvořilým partnerem. Aby nedošlo k negativní reakci na vaše slova a aby se vám během korespondence neobjevovaly hrozby, stačí omezit vaše emoce a příliš mnoho neřeknout. Rozhovor a pokusy vyprovokovat jinou osobu nevedou dialog správným směrem.

Eticky znamená chování připravenost pomoci ostatním v obtížné situaci. Často chodí na internet a hledají odpovědi na některé otázky. Nebuďte hrubí, i když se zdají hloupí. Je lepší jednoduše pomoci osobě, se kterou mluvíte, aniž byste vyvolali zdlouhavé diskuse a debaty o bezvýznamných tématech. Je třeba si uvědomit, že všichni uživatelé internetu byli kdysi v roli nováčků.

Pravidla komunikace v síti, i když jsou nepsaná, výrazně zjednodušují život a umožňují vám udržovat si reputaci dobře vzdělané osoby, a to i v kyberprostoru. Další informace o pravidlech a jemnostech komunikace v kyberprostoru se dozvíte z následujícího videa.