Komunikační pravidla

Pravidla konverzace

Pravidla konverzace
Obsah
  1. Konverzační tón
  2. Téma konverzace
  3. Poslechové dovednosti
  4. Vnitřní pohodlí

Je příjemné mluvit s chytrým člověkem. V dnešní době se živá komunikace stává luxusem a lidé oceňují dobré lidi. I malá konverzace bude příjemnější, pokud víte, jak ji správně vést, jak ji nasměrovat správným směrem.

Vaše efektivita při vyjednávání závisí na kultuře komunikace. Musíte pochopit, jaké chování bude nyní vhodné a které bude nepřijatelné. Základní pravidla pro budování konverzace nejsou tak komplikovaná. Chcete-li zlepšit efektivitu komunikace, použijte tuto poznámku.

Konverzační tón

Během konverzace byste měli vždy sledovat svou slovní zásobu, intonaci a tón. Slang, profesionální žargon, zřídka použitá slova nejsou vždy a ne vždy vhodná. Jedna a stejná věta může znít úplně jinak v závislosti na tom, jak je vyslovována. I když jste naštvaní, neukazujte to ostatním.. Klid, zdvořilost, sebevědomí, důkladnost jsou vašimi nejlepšími spojenci při vedení konstruktivního dialogu.

Samostatně by mělo být řečeno o důvěrné intonaci - umožňuje to partnerovi cítit se na stejné úrovni jako vy, i když možná překonáte jeho znalosti v jakékoli záležitosti.

Konverzace v důvěrné intonaci by měla probíhat pomalu a lépe, je-li iniciátor starší (významný, stavový) partner.

Nezapomeňte na úsměv. Je mnohem příjemnější dívat se na usmívající se tvář než na buk, a tak se podvědomě spojíte se svým viděním s pozitivními emocemi.

Téma konverzace

Konverzace jsou neformální, jsou-li diskusní témata vybírána spontánně a obchodně, pokud se předpokládá diskuse o konkrétním problému.Obchodní konverzace vyžaduje přípravu a organizaci, musíte být alespoň kompetentní v daném tématu. Pokud je komunikace obchodní, nenechte se rozptylovat diskusí o jiných problémech.

Uvolněná konverzace vyžaduje mnohem rozvinutější dovednosti řečových etiket od účastníků. Hlavní pravidlo - neříkejte partnerovi, co by sami nechtěli slyšet.

Existují další pravidla:

  • neměli byste mluvit o věcech, které tak či onak mohou partnerovi ublížit - nikdo neradi diskutuje o nepříjemných tématech;
  • otázka, o které diskutujete, by měla být zajímavá pro vašeho konverzačního partnera, něco vysoce specializovaného, ​​vědeckého není nejlepší volba;
  • skromnost člověka zdobí: člověk by se neměl chválit a prosazovat vlastní zásluhy, je nepravděpodobné, že to bude zajímat partnera - jeho činy mluví o člověku mnohem více než o slovech;
  • diskuse o třetí osobě, která není během rozhovoru přítomna, není vždy vhodná: drby a drby - u skutečné malé řeči je to špatný člověk;
  • dobrý vtip je ozdobit konverzaci, ale pouze pokud je to vhodné.
  • Pokud dojde ke sporu, nepřeměňte ho v nepořádek, je mnohem snazší udělat, než si myslíte - jen udržujte úctu vůči osobě, se kterou mluvíte: nezavěsávejte štítky, nechodte „osobně“, nebuďte si legraci z pohledu někoho jiného a neukládejte si vlastní ;
  • fáze ukončení rozhovoru je důležitá: konverzaci není třeba uměle prodlužovat - můžete projít otvorem, je mnohem účinnější upevnit příjemný dojem ze sebe zdvořilým rozloučením.

Poslechové dovednosti

Tato dovednost je kritériem společenské schopnosti člověka. Lidé rádi mluví o sobě a vy, posloucháte, můžete udělat dojem o osobě, se kterou mluvíte. Poslouchejte pozorně a přikývněte. Toto gesto znamená nejen souhlas, ale také prokazuje váš zájem.

Zobrazit zájem pouze tento zájem by měl být upřímný. „Zapojení“ do konverzace a absence nepravdivosti vás vždy přivítají. Skvělý způsob, jak vést konverzaci, je vyjasnění otázek. Jejich formulace může znít: „Myslíš to ...?“, „Chceš to říct ...?“

Každý ví, že je to ošklivé přerušit od dětství, ale v zápalu argumentů na to často zapomínají. Nepřerušujte, nechte osobu, aby své argumenty do konce vyjádřila, nepleťte se. Koneckonců, správné závěry můžete učinit až po poslechu.

Vnitřní pohodlí

Během konverzace byste se měli cítit pohodlně. Na psychologické i fyziologické úrovni. Jinak bude pro vás velmi obtížné cítit vnitřní zájem, díky kterému budete příjemným partnerem. Nic by vás nemělo rozptylovat.

Být v pohodlném stavu pro sebe, můžete snadno provést přirozené úpravy. Jedná se o techniku ​​NLP, jejíž podstatou je to, že zaujmete stejnou pozici jako váš partner, používejte podobná gesta.

Realizace této techniky by měla být nenápadná, v opačném případě může být úprava považována za antiku a nebude započítána ve váš prospěch.

Podívejte se, jak mluvit přímo v dalším videu.

Napište komentář
Informace poskytované pro referenční účely. Neléčte sami. Pro zdraví vždy konzultujte s odborníkem.

Móda

Krása

Odpočinek