Rebuig al candidat després de l'entrevista: raons i mètodes de notificació

La comunicació empresarial és un format de comunicació que té les seves pròpies normes, normes, regulacions i recomanacions. Malauradament, no totes les empreses s’adhereixen al format, de vegades el violen greument o simplement descuiden l’etiqueta empresarial. I sovint, aquests errors es produeixen en una situació en què un candidat és rebutjat que no ha superat una entrevista.

Hi predomina la posició honesta, que explicarà la negativa al candidat després de l'entrevista. Però han de ser motius relacionats directament amb l’aspecte professional i la idea de les qualitats del candidat que s’ha desenvolupat amb l’empresa d’acollida. Si el propi candidat fa una sol·licitud d’explicació dels motius, una omissió professional ho denegarà.

Tot i això, hi ha diverses raons que encara no val la pena expressar. Els enumerem.

• Si no us agrada l’aparença del sol·licitant, l’edat, algunes característiques de l’auto-presentació. Si tot això es pot explicar mitjançant una avaluació subjectiva, aquestes coses, per descomptat, no es manifesten. Això sembla una decisió poc raonable per part de l'empresari. Potser és així.
• Es prohibeix la discriminació, per tant un empresari que es respecta per si mateix no té ni el dret moral ni legal de manifestar-lo. Però això és en teoria. A la pràctica, la discriminació de gènere es manifesta sovint quan l’empresari confia que la dona (o l’home) no podrà fer front a un lloc de treball específic, per la qual cosa se li ha de rebutjar l’ocupació. Aquest plantejament està completament desfasat, a més, condemna. Però, fins i tot si l'empresari es guia només per tal de fer una avaluació, expressar-ne és un doble error.

Els possibles motius de denegació poden ser:

• elevades exigències del sol·licitant;
• dades falses;
• currículum de composició incorrecta;
• dubte sobre si mateix, que es preveu que afecti negativament el treball;
• canvis freqüents de feina;
• duresa, actitud irrespectuosa del sol·licitant davant el format de l'entrevista, envers els especialistes.

Negar una feina és una cosa, però rebutjar una explicació és una pèrdua de reputació encara més gran. Especialment en els casos en què el càsting o competició es realitza en diverses etapes, i l’aspirant és “projectat” a les entrevistes finals. En aquest cas A partir dels resultats de la selecció, l'empresari elabora un petit informe professional que fa transparent el procés de selecció, cosa que pot ajudar a un candidat potencial en una nova feina.

Una vegada més, val la pena assenyalar: cal respondre Aquesta informació és important no només per al sol·licitant (sens dubte mereix respecte), sinó també per a l’empresa que vol mantenir una reputació empresarial i, per tant, vol fer més clara, objectiva i clara la selecció d’especialistes.

Cal adherir-se a aquesta posició: cada sol·licitant és un soci potencial. Avui pot ser rebutjat, i demà passarà a formar part de l’empresa (client o col·lega). I la negativa, que es donarà sense explicació i notificacions, és un gran menys per a l’empresa.

L’ideal seria que si durant l’entrevista mateixa o fins i tot l’anunci de la mateixa, l’empresa que organitza la selecció marca clarament el temps de resposta. Aquest és un enfocament competent que preestructura les relacions. L'aspirant no es preocuparà abans, tindrà un clar algorisme d'accions. I això també disciplina l’empresari.

El període màxim per a una resposta és de 2 setmanes. Tot el que no entra dins d’aquest període indica la desorganització del procés de contractació a l’empresa. Se suposa que el candidat no està buscant altres maneres, esperant una resposta. Per tant, esperar més de dues setmanes és simplement irrespectuós.

Considereu les opcions sobre com notificar al sol·licitant la denegació.

• Per telèfon L’opció més habitual. L’empleat que ha rebut aquesta missió hauria d’instruir-se en la comunicació amb el sol·licitant. Un to empresarial, un estil de comunicació, una actitud amable, una resposta clara i significativa: això és el que hauria de ser en aquesta comunicació.
• Renúncia per escrit. Podeu escriure a la persona sol·licitant si hi ha acord sobre aquesta relació. Podeu fer cartes de plantilla per al departament de personal, que estaran compostes correctament i respectuosament. Si la denegació es refereix a aquest període de temps concret, però la companyia veu el potencial en el sol·licitant, no és negatiu que ho vegi en altres projectes (en el futur), s'haurà d'informar a la carta.

Per a algunes empreses, escriure una renúncia és un problema. Alguns tenen vergonya, d’altres actuen molt bruscament i algú no dóna respostes prou clares. Hi ha plantilles per això: consells per refusar-se amb respecte i competència.

Text d’alerta de rebot de mostra.

• Hola, Irina Alexandrovna! El 20 de setembre de 2019, vau ser entrevistat com a responsable de vendes. En nom de l'empresa Fòrum, us agraeixo el vostre temps. Vam veure que ets un especialista professional i orientat al desenvolupament, vas deixar una bona impressió sobre tu mateix. Malauradament, la nostra elecció va recaure sobre un altre candidat. El teu currículum continuarà a la nostra base de dades en el cas que aviat estigui disponible una vacant adequada a l’empresa. Estarem encantats de convidar-vos a la cooperació. Tot el millor! Gerent de RRHH Elena Petrova.
• Evgeny Ivanovich! T’informem dels resultats del concurs per al càrrec de cap de projectes culturals de la Fundació Everest. El vostre currículum va resultar interessant per a nosaltres, però entre els sol·licitants hi havia un especialista que, fins avui, compleix els criteris per seleccionar un candidat al màxim possible. Desitgem que trobeu una posició on s’apreciaran els vostres èxits i potencialitats professionals. Si concediu permís, el vostre currículum continuarà a la nostra base de dades. Departament de RRHH, Everest Foundation.

Tot depèn del que hagi estat el concurs, així com de quants sol·licitants han de notificar sobre la denegació. Si n’hi ha més de 7-10, l’empresari no només trucarà a tothom. Però si aquest treball recau en els representants del departament de personal, el secretari, podeu insistir en una negativa educada i polit per telèfon.

Recomanacions per a una negativa correcta i correcta al sol·licitant.

• No sobrepassi les qualitats empresarials del candidat. Es considerarà discriminació qualsevol tipus d'aparició, sexe, edat, raça. I la discriminació pot fer que el sol·licitant vagi a disposició judicial.
• No prometis contractar en el futursi es tracta d’un simple intent de mitigar el fracàs.
• Feu un seguiment dels errors d’ortografia, gramàtica i puntuació, que també formen part de la vostra impressió de vostè.
• No escriviu textos molt llargs. Significatiu i capaç: així és com escriure un rebuig.
• Si teniu informació sobre el lloc on el sol·licitant podria sol·licitar una posició, comunicar-ho en una altra carta o trucada.
• Assegureu-vos d’acabar el text amb una nota benèvol.