Una part integral d’una sol·licitud de treball és una entrevista. En aquest sentit, ambdues parts poden comprendre si són adequats entre si, si l'empresari s'adapta a les habilitats professionals del sol·licitant, si el candidat està d'acord amb les condicions proposades. Per passar una entrevista amb èxit, especialment per a una posició directiva, cal preparar-la amb cura.
Com preparar-se?
Es recomana llegir prèviament la informació sobre l’empresa per respondre de forma correcta i ràpida a possibles preguntes. Les etapes principals de preparació per a una entrevista.
- A més d’estudiar informació disponible al públic sobre un futur treball, heu de fer una llista de preguntes sobre l'empresa. Això mostrarà a l'empresari l'interès del candidat.
- Conegui els requisits per a la posició proposada, per comprendre si hi ha qualitats presents i si es reflecteixen en el resum. Si teniu dubtes sobre les futures responsabilitats, no dubteu en preguntar-les.
- “Perdre” l’entrevista per endavant, per estar preparats per possibles problemes o situacions no normalitzades. Les respostes a les preguntes suggerides s’escriuen millor: això us farà sentir més tranquils i més segurs.
- Fixeu-vos en l’aspecte, ja que els reclutadors primer avaluen visualment l’aspirant i només després inicien la conversa. L’estil preferit és el clàssic. La roba ha d’estar neta i planxada, les sabates han de brillar (segons el material). No escolliu maquillatge brillant i perfums durs.
- Un dia abans de la reunió, comproveu acuradament la disponibilitat dels documents necessaris. Serà útil duplicar informació en un suport electrònic.
- Assegureu-vos de dormir. Un aspecte adormit no impressionarà el reclutador i hi ha el risc de no obtenir la posició desitjada.
- Mai no arribeu tard. La millor opció és arribar una mica abans que l’hora designada. Normalment hi ha diversos sol·licitants d’una plaça, per tant, no és interès de l’empresari escoltar els motius d’arribar tard.
- No et preocupis. Abans d’entrar a l’oficina respireu profundament. Durant la conversa, comporteu-vos amb calma i confiança, però manteniu la línia perquè la confiança no es converteixi en prepotència.
Si us prepareu adequadament per a l'entrevista, augmentaran les possibilitats d'obtenir un lloc apreciat.
Quines qualitats necessiten els directius?
A més de les respostes correctes a les preguntes, el candidat ha de tenir les qualitats d’un líder.
- Altes habilitats intel·lectuals. El líder ha de ser capaç de valorar ràpidament la situació i prendre decisions. Igualment important és el desig de desenvolupament continuat i l’autoeducació, la capacitat d’adaptació a les condicions canviants.
- Capacitat de neutralitzar els conflictes i millor evitar-los. Percepció adequada de la crítica, la capacitat d’extreure d’ella informació útil necessària per a un desenvolupament posterior. La possibilitat de negociar per assolir els seus objectius és un avantatge significatiu.
- Capacitat de reclutament desenvolupada. El coneixement psicològic serà útil aquí, que ajudarà a trobar empleats que aportin grans beneficis a l’empresa i l’augmentin a un nou nivell. Una qualitat important és la capacitat de guanyar sobre les persones, mantenir relacions amistoses sense perdre credibilitat.
- La capacitat de calcular, distribuir i utilitzar correctament els recursos disponibles. La capacitat de distribuir qualitativament el temps i la quantitat de treball entre els empleats.
- Creativitat És important poder trobar solucions inusuals a situacions estàndard.
Preguntes i respostes estàndard
Cada entrevista és única, però hi ha un cert llistat de preguntes obligatòries. La redacció pot variar segons les activitats de l’organització i la posició específica. Totes les preguntes es divideixen en diversos grups:
- sobre la identitat del sol·licitant;
- orientat a aclarir les seves qualitats professionals;
- directament relacionat amb la posició proposada.
Els interessos personals inclouen interessos, visió del món, habilitats que no estan directament relacionades amb activitats professionals. El reclutador pot aclarir les dades indicades al currículum, per la qual cosa val la pena indicar només fets i fets reals.
Per determinar la disponibilitat de qualitats professionals, l’empresari plantejarà preguntes relacionades amb l’educació rebuda, competències disponibles i cursos. Per determinar si un candidat és adequat per al càrrec, cal esbrinar com actuarà en una situació determinada. Normalment per això donen exemples de casos reals i demanen al sol·licitant que doni la seva solució a la situació proposada.
Les dues parts han de plantejar preguntes a l'interlocutor, les respostes a les quals ajudaran a determinar si són possibles altres activitats conjuntes.
A la persona sol·licitant
La llista específica de preguntes obligatòries depèn de la posició per a la qual s'apliqui la persona. Normalment es requereix la informació següent.
- Quins són els vostres plans per als propers 5 anys? Aquesta pregunta ajudarà l’empresari a comprendre si el candidat és capaç de planificar, si té ambicions i objectius, si busca assolir-los. Aquí, el sol·licitant hauria de parlar de com veu la seva vida després d'un període de temps determinat. Val la pena prestar especial atenció als ingressos i a la posició desitjats, a l’entorn actual i a les formes d’assolir els vostres objectius. No pintis els teus somnis en colors i centra’t en els valors materials: una casa elegant, un cotxe de prestigi i una posició elevada a la societat.
- Quin assoliment consideres el més important? Aquesta pregunta està dirigida a obtenir informació sobre oportunitats professionals.Per exemple, per obtenir el càrrec de director d’una botiga, val la pena parlar de l’augment de les mercaderies i de la facturació de clients al lloc de treball anterior. Els futurs gestors haurien de donar exemples de resolució exitosa d’un conflicte amb un client o empleat, amb la contractació amb èxit d’un empleat prometedor. Quan es sol·licita al departament de vendes, cal informar-se dels mètodes que s’utilitzen per vendre productes, cosa que va comportar un augment del benefici de l’empresa. Per convertir-vos en conseller delegat, haureu d’explicar l’experiència amb èxit en la gestió d’una empresa o unitat estructural i donar exemples específics de decisions amb èxit.
- El vostre lloc de treball ideal Aquí, l’empresari espera escoltar els desitjos del candidat per al futur lloc de treball. Naturalment, per respondre a aquesta pregunta, convé confiar en els coneixements existents sobre l'empresa i centrar-se en ella. L'empresari ha d'entendre que el sol·licitant està satisfet amb les futures condicions laborals i que són preferibles per a ell. Però, si hi ha voluntats de posició futura o suggeriments de millora en qualsevol àmbit d’activitat, s’haurien de deixar a l’etapa de preguntes per al reclutador.
- Per què vols obtenir feina a la nostra empresa? Aquesta pregunta és una oportunitat ideal per mostrar la propietat de la informació de l'empresa. Cal assenyalar el mèrit de l’organització, explicar per què aquests factors són importants per al candidat. La frase seria útil: "Estic segur que puc ser útil, perquè tinc una àmplia experiència en aquest camp i tinc casos reeixits". Val la pena tenir en compte que després d’una declaració així, el reclutador pot demanar que doni veu a les propostes, per la qual cosa cal preparar 2-3 idees amb anterioritat relacionades amb la posició futura.
- És més còmode treballar sol o en equip? Molt sovint, l’empresa té un cert personal, per la qual cosa és important per a l’empresari que el candidat s’incorpori amb èxit a l’equip actual. La millor resposta seria una cosa així: “Puc treballar igualment bé tant de manera independent com en grup. En triar un mètode de treball, em centraré en la urgència i la dificultat de la tasca. Si entenc que un farà la feina més temps, recorreré a l’ajuda de l’equip, perquè tots tenim un objectiu comú ”.
- Què fareu en aquesta situació (a continuació es descriu un cas concret que ja s’ha produït a l’empresa)? Aquí, el futur empresari vol escoltar una solució no estàndard per a una situació típica o atípica que es pugui produir a l’organització. Molt sovint, l'exemple està directament relacionat amb el lloc pel qual reclama la persona i està associat a les seves funcions oficials.
Per a una resposta correcta, serà útil el coneixement de l'empresa ocupant, així com informació sobre la posició proposada. Val la pena proposar la solució òptima que, segons el candidat, el reclutador vol escoltar. Tanmateix, l’opció proposada encara hauria de ser una idea pròpia, ja que el cap ha d’estar segur que en el futur l’empleat farà exactament això.
Aquestes són les principals variacions de les preguntes que els especialistes en RRHH solen formular a l'entrevista. Però cada empresa és individual, per la qual cosa haureu d’estar preparats per a situacions inesperades.
A l’empresari
L’empresari pot convidar el candidat a fer-li preguntes d’interès sobre l’empresa, el sou, les responsabilitats futures. Val la pena ser curós, ja que el reclutador estarà atent a la correcció de la construcció de les propostes, així com a l’essència mateixa de la persona sol·licitada, per la qual cosa cal preparar-se amb cura per a aquesta etapa.
Què cal aclarir a l’hora de sol·licitar una feina:
- quines qualitats hauria de tenir un empleat en aquest càrrec;
- L’empresa té tradicions o característiques de la cultura corporativa;
- quins són els plans de la companyia per a un futur proper (any / 5/10 anys);
- si hi ha possibilitat de promoció a l'escala de carrera (en el cas d'un lloc de treball com a cap de departament);
- quines accions (si no s’indica a la vacant o a la descripció del lloc de treball) són una violació greu i no estan permeses?
Podeu fer altres preguntes i oferir les vostres idees per millorar la feina.
No us hauria de preguntar sobre l’augment dels sous i privilegis dels empleats, ja que primer heu de mostrar al vostre cap les vostres habilitats i després demanar recompenses.
Consells útils
Recomanacions generals que us permetran passar amb èxit una entrevista per a una posició de lideratge.
- Mantenir el contacte visual amb l'interlocutor, escoltar atentament preguntes i suggeriments. Abans de donar una resposta, haureu de perdre mentalment el guió de la conversa i pensar què vol fer el sol·licitant. Si la pregunta no és clara, és millor aclarir que respondre de forma incorrecta.
- Controla el teu discurs, construeix-lo de manera coherent i lògica. El líder tractarà amb les persones, per tant, la dicció i les habilitats oratòries correctes són una de les habilitats més importants que hauria de tenir el sol·licitant.
- Exploreu la informació de la companyia el més profunda possiblei, durant la conversa, especifiqueu els detalls que quedaran poc clars després d’estudi independent. Això deixarà clar al reclutador que el candidat està interessat en trobar feina.
- Quan responeu preguntes, centreu-vos en les qualitats professionals. Per donar arguments pesats per què cal contractar aquest candidat i com serà útil per a l'empresa.
Perquè l’entrevista tingui èxit, cal que confiïs en tu mateix i en les teves qualitats professionals, digues només la veritat, ja que el frau s’obrirà tard o d’hora i no tinguis por d’oferir les teves idees per millorar el treball de l’empresa.
Sota totes les regles, les probabilitats d'obtenir la posició desitjada seran extremadament elevades.