Cada persona ha estat entrevistada almenys una vegada a la seva vida. I no podem deixar d’acord que aquesta és una de les etapes més importants en la contractació. No és tan difícil redactar un currículum i publicar-lo als llocs de treball com demostrar a un potencial empresari que sou exactament qui necessita. Tanmateix, què dir, com comportar-te i com respondre correctament a preguntes complicades? Intentem entendre-ho tot amb més detall.
Com comportar-se en una conversa telefònica?
Per tant, suposi que l’empresari ja està interessat en la vostra candidatura, però abans de trucar-te per a una entrevista, és probable que mantingui una petita conversa telefònica. Aquesta és una gran oportunitat per demostrar-se i mostrar totes les seves bones qualitats.
Si envieu el vostre currículum a una gran empresa, el més probable Haureu de parlar amb un contractista, o l’anomenat gestor de recursos humans. Sigui el més amable possible i assegureu-vos de recordar o anotar el nom de l’interlocutor i la seva posició.
Molt sovint, durant una conversa telefònica, el candidat s’actualitza amb dades personals, fa preguntes generals sobre la seva feina anterior i la posició que sol·licita. No hi ha res complicat ni terrible. Però encara després d’haver enviat el currículum, conserveu el passaport i el quadern a la mà en cas d’una trucada sobtada de l’empresari.
A continuació es mostra una llista de coses que heu de fer durant una conversa telefònica.
- Consulteu amb l’interlocutor a quina posició us convida l’empresa. Si després d’haver explicat en termes generals les vostres responsabilitats i requisits futurs, quedava clar que no sou adequat per a aquesta vacant o no us convé, haureu de negar-vos immediatament, explicant el motiu i demanant disculpes. Si no és així, es perdrà el temps que dediqueu a aquesta feina.
- Si encara esteu d’acord amb una entrevista, anoteu al diari l’adreça exacta de l’empresa, l’hora de la reunió i el nom complet de la persona amb qui heu parlat. Això no només us serà atent, sinó que també us ajudarà més endavant si us oblideu de sobte de l’adreça.
- Si teniu previst una entrevista personal, si és possible, esbrineu el nom del vostre futur entrevistador. Durant la primera reunió amb ell, podreu contactar-li per nom i patronímic, i no amb el fred "Tu". Des dels primers minuts t’ajudarà a augmentar el seu nivell de confiança en tu.
Recordeu que, en general, el vostre la conversa ha de ser positiva i correcta. Els ulls de moltes empreses observen que només es pot determinar amb la veu de molts empleats potencials si estan preparats per a una posició futura o no. Intenta somriure sempre que sigui possible, ja que això no només et proporciona confiança, sinó que també ajuda a guanyar-te sobre la persona amb qui parles.
Tanmateix, no us riu, perquè llavors podeu tenir la sensació que no esteu seriosos amb la feina.
Quan planifiqueu la data de l’entrevista, assegureu-vos que no tingueu altres cites aquell dia.. Si n’hi ha i és impossible evitar-les, planifiqueu-les amb una diferència d’almenys 2-3 hores. Això no només us permetrà ser puntual, sinó que també us donarà temps per preparar-vos mentalment per a la propera conversa.
Si no sabeu com es pot negar tàcticament a programar una cita, aquí teniu una plantilla universal que es pot utilitzar en aquestes situacions: "Gràcies per l'interès i el temps que heu donat a la meva candidatura, que m'heu concedit, però he de rebutjar la vostra oferta perquè ... "
No feu excuses ximples.
Si és possible, expliqueu el motiu de la denegació de manera immediata i clara. Així, la probabilitat que se li ofereixi una vacant més adequada és molt més alta.
Com preparar-vos per a la reunió?
El primer que heu de fer abans de preparar-vos per a una entrevista és, com a mínim, imaginar com anirà. Respon a tu mateix a algunes preguntes bàsiques.
- Serà una conversa individual o grupal?
- Quina importància té l’empresari a la mirada del sol·licitant?
- Serà una entrevista clàssica o qualsevol pregunta i situació no estàndard? Aquest últim sol caracteritzar les empreses modernes i més progressistes, així com les empreses associades a l’àmbit de la informàtica i l’alta tecnologia.
Un cop heu decidit aproximadament quina serà l’entrevista, és hora de començar la preparació real.
Auto-presentació
Escriviu amb antelació al tros de paper tot el que pugueu dir de vosaltres mateixos. Les seves qualitats positives i negatives. En una línia separada, anoteu les funcions que us diferencien amb èxit d'altres sol·licitants. No dubteu en lloar-vos massa. Però no heu d’amagar els vostres aspectes negatius ni els vostres mals hàbits, ja que es manifestaran d’una manera o altra.
Cartera
Intenteu recopilar tanta informació positiva sobre vosaltres mateixos com sigui possible. Els vostres premis i cartes de l’escola, la universitat o la universitat, articles sobre vosaltres al diari local, o almenys una carta de recomanació del vostre lloc de treball anterior. Tot això us donarà no només per distingir-vos, sinó que vosaltres mateixos us sentireu més segurs. També a la cartera cal afegir alguns exemples del vostre treball, si la vostra professió us permet fer-ho.
Es necessiten perquè l’empresari pugui entendre el adequat per a aquesta posició.
Descansa abans de l’inici
L’últim dia abans de l’entrevista, intenteu no pensar en res relacionat amb ella. Heu deixat de banda aquest moment per relaxar-vos abans d’un dia difícil i mostrar-vos el més eficient possible. Permet calmar-se, cosa que significa que et sents millor i més confiat en una reunió.
Aprofiteu també una mica la recerca d'informació sobre l'empresa. Aprengueu alguns matisos.
- Què fa l'empresa, quin tipus de serveis proporciona o produeix productes, quin és el seu públic objectiu i la facturació aproximada.
- L’edat de l’empresa i la seva història generalitzada. Quan es van produir recessions en la demanda o en la productivitat, tant si la companyia va patir una forta pèrdua com durant el temps.
- Composició de la direcció de l'empresa.
- Dades generals de la facturació dels empleats. Per fer-ho, podeu comparar el nombre aproximat d’empleats amb el nombre de vacants.
- Tipus d’empresa. Comercial o estatal. Això afecta directament els seus resultats futurs.
- Cerqueu mencions de l'empresa als mitjans de comunicació. Subratlleu les claus principals per si mateix. Quins són més positius o negatius?
Val la pena parar atenció a les recomanacions generals abans de l’entrevista.
- No beure alcohol almenys dos dies abans de l’entrevista. L’olor a l’alcohol es repel·lirà immediatament i la confiança en aquest candidat disminuirà significativament.
- Intenta no beure gaire. Serà estúpid si vingueu a la reunió i el primer que buscareu a l’edifici és el vàter.
- Anar al llit 1,5-2 hores abans. Molt probablement, abans d’un dia important, no podreu adormir-vos ràpidament, i aquest cop us permetrà compensar la falta de son.
Quines normes s’han de seguir?
Quan sol·liciteu un lloc de treball, hi ha diversos aspectes que heu de tenir en compte. Això no només s'aplica a la vostra aparença o discurs, sinó també a moments com la puntualitat i el comportament elementals. Aquestes coses aparentment simples i poc concretes determinen en gran mesura les possibilitats d’entrevista amb èxit.
Comportament
Segons nombrosos estudis, el 93% de la impressió que l’empresari crea sobre tu depèn d’un comportament no verbal. Aquests són els gestos, expressions facials i altres senyals que no es poden controlar o només es poden parcialment.
La principal norma de comunicació amb l’entrevistador és la correspondència d’allò que dius amb la manera de comportar-vos.. Una persona insegura i tímida, que s’encongeix a cada paraula de l’entrevistador, és poc probable que inspiri la mateixa confiança que un interlocutor confiat en si mateix que parla dels seus èxits i millors qualitats.
Intenta calmar-se i relaxar-se. Si sentiu que tot el vostre cos està tens i no podeu afrontar-lo abans d’entrar a l’oficina, massatge lleugerament la cara amb els palmells, però no us fregueu, en cas contrari es tornarà vermell. Aquest petit exercici ajudarà a relaxar la musculatura de la cara i es veurà més tranquil durant el diàleg.
Assegureu-vos de somriure quan parleu. Per descomptat, no esteu obligats a seure durant tota l’entrevista amb un somriure tonto, però quan la persona amb qui parleu no és massa mandra per somriure-li.
Observa la teva postura i postura.
Si abaixeu el cap per llegir o escriure alguna cosa, interrompeu el contacte visual amb l’interlocutor. Fer-ho és extremadament indesitjable, ja que això afectarà negativament la presa de decisions per part seva.
No utilitzeu mai gestos negatius., no creueu els braços sobre el pit i no els poseu a les butxaques, no utilitzeu el dit índex i no penseu els punys. Això pot pertorbar l’ambient de comunicació i minar la confiança en tu.
Aquest comportament es pot considerar com un menyspreu dels possibles superiors.
Aparició
En el cas d’una entrevista, la famosa frase “Conegueu-vos per roba, però escortada per la ment” serà més adequada que mai. El primer que us prestarà atenció a l’entrevistador és la vostra aparença.
Però també és important no excedir-ho. No cal comprar un vestit i unes sabates cares per als darrers diners, per fer un pentinat i així successivament.En moltes empreses modernes, aquest tipus d’aspecte no fa gaire temps que s’aconsegueix, a més de trair la vostra il·lusió, cosa que òbviament no us posarà a la millor llum. El més important a l’hora d’escollir un vestit és que haureu d’estar còmode i còmode.
En aquestes robes us heu de sentir còmodes.
Per als homes, són adequades una camisa solta i uns pantalons. Si es vol, es pot portar una camisa a la samarreta, a més de complementar la imatge amb un llaç de proa. Si no porteu sabates clàssiques, les simples sabates semi-esportives amb cordons o mocassins són molt adequades per a elles.
Per a una dona, serà adequat un vestit o una falda de genoll i amb bruses de tons tranquils. Poden ser d’un sol color o bé amb un patró gran o mitjà. Per als que prefereixen els pantalons, hi ha opcions per combinar els pantalons clàssics amb les camises ajustades. Les sabates s’han de recollir amb talons baixos o mitjans. En cap cas, no vagis a fer una entrevista en estilets, això crea una impressió de vulgaritat.
Recordeu que el principal és la modèstia.
Fins i tot si obteniu feina en una empresa informàtica, on els requisits del codi de vestimenta no són tan elevats, val la pena abandonar els texans esquinçats i les samarretes arrugades. Dóna preferència als pantalons o texans de tons foscos. En els casos en què un estil de vestir estrictament oficial no s'ajusti exactament al de la solta, Hi ha un estil propi Smart Casual.
Discurs
Intenteu no sobreestimar el timbre, crea la sensació que teniu por de l’interlocutor i esteu intentant adaptar-vos a ell. El mateix passa amb la velocitat de la parla. Si comenceu a parlar massa ràpidament, alenteu-lo intencionadament. Però tampoc val la pena endarrerir-se. S’arrisca no només a perdre l’atenció de l’interlocutor, sinó també a cansar-lo. 120 paraules per minut: velocitat bastant còmoda. Per fer pràctica, abans de l’entrevista, escriviu un text breu sobre aquest volum i intenteu llegir-lo en veu alta en un minut.
Assegureu-vos que la vostra veu sigui prou energètica i amable.
D'aquesta manera, es genera el desig d'un interlocutor de confiar en vosaltres. Parla prou fort i clar, però no cridis, en cas contrari es pot percebre com una agressió. Si teniu problemes amb la dicció o tartamudeu, intenteu aprendre a parlar amb claredat i amb claredat algunes frases universals amb antelacióque pot resultar útil.
Puntualitat
Dir que és impossible arribar tard de cap manera no té sentit, ja que això ja se sap. Ideal si estareu al lloc 3-5 minuts abans de l’inici. Massa aviat la seva aparença es pot percebre com una pressa excessiva, inseguretat o indecisió.
Quan planifiqueu una ruta, no us oblideu de donar-vos almenys 15-20 minuts per imprevistos.
Si, per exemple, us heu perdut en una zona desconeguda, us penseu bloquejant al trànsit o no trobeu una plaça d’aparcament. També us resultarà útil si de sobte resulta que cal obtenir un passi a l’oficina.
Quines preguntes fer?
L’entrevista és principalment un diàleg entre dos especialistes, sol·licitants interessats els uns als altres. Per tant, igual que el vostre interlocutor, teniu tot el dret de fer-li qualsevol pregunta que us interessi.
- Quin tipus de persona estàs buscant? Aquesta pregunta us proporcionarà la informació necessària sobre les qualitats del candidat preferit, que podeu ressaltar a la vostra història sobre vosaltres mateixos, i també us donarà una idea general de les sol·licituds de l’empresa.
- Què és important per a vosaltres quan escolliu un candidat? D’aquesta manera s’especifica quines qualitats tenen un paper principal en la selecció d’aplicacions i l’elecció d’una persona.
- Demaneu un exemple de les tasques que us definirà si no us deixen.
- És molt important posar-se d’acord quan podeu esperar una resposta. Estigueu preparats perquè la resposta pugui ser mixta. A causa del gran nombre d'aplicacions, l'empresari a vegades simplement no us pot respondre ràpidament. Així que prepareu-vos per tenir paciència.
A més, podeu aclarir altres qüestions que us interessen, per exemple, la companyia proporciona una assegurança mèdica, paga el viatge a la feina.
No dubteu a fer preguntes. Com més s’aprengui sobre el proper treball en l’etapa de l’entrevista, menys sorpreses hi haurà en el futur si es passa amb èxit.
Què dir de tu mateix?
La norma més important que cal mencionar de seguida és l’honestedat. Totes les preguntes que us facin, en cap cas no menteixis.
Una entrevista rara es fa sense preguntes incòmodes del reclutador. Poden ser motius d’acomiadament d’un lloc de treball anterior, conflictes amb companys o superiors, etc. Alguns empresaris fins i tot us demanen que parleu del fracàs més gran de la vostra vida. Recordeu-ho, no fan per humiliar-vos, sinó per entendre la gran experiència que teniu i quin tipus de situacions estressants ja heu trobat.
No recorreu a frases de colors negatius. Parla sobre el passat de forma neutra o positiva. Així, no només mostrarà la vostra restricció, sinó que demostrarà també al reclutador que es pot combinar amb l'equip.
Un pla d’auto-presentació està preparat amb antelació. No oblideu esmentar-hi les institucions educatives on vau estudiar i els vostres llocs de treball anteriors.
Prepareu un relat breu sobre què heu aconseguit.
Si no teniu experiència laboral, no fa por. El fet que no treballés per a una altra empresa en aquest camp d’activitat no significa que no tingui experiència. Poden servir com a projecte que vau fer a una universitat o institut, així com els vostres èxits i experiència personals. Si el vostre quadern de treball està buit, però hi hagués algun projecte de tercers o ocupació no oficial a la zona on esteu buscant feina, no us oblideu d'esmentar-ho.
Prepareu també una resposta a la pregunta estàndard "Per què vols treballar amb nosaltres?" Aquí, tindrà un paper important la quantitat d'informació que heu aconseguit per obtenir informació sobre l'empresa. Demostreu els vostres coneixements i no oblideu esmentar almenys els èxits més grans de l'empresa.
També podeu comprovar si encara us han entrevistat. En aquest cas, no et perdis ni aprofundeix en els detalls. N’hi ha prou amb dir que també passes altres entrevistes per a una posició similar, però és en aquesta empresa que pots desenvolupar una o una altra de la teva qualitat o habilitat.
No dubteu a respondre preguntes sobre la vostra vida personal, però no us ho expliqueu massa. Només el mínim necessari per avaluar la vostra estratègia i prioritats de desenvolupament de futur. Respon de manera clara a la pregunta sobre el sou desitjat.
És normal si sol·liciteu un 15-20% més que al lloc de treball anterior.
L’entrevistador pot demanar-vos una varietat de tasques lògiques i altres, com la que heu de vendre un bolígraf. És típic per a entrevistes laborals per a agents immobiliaris, assistents de vendes i representants de vendes.
Errors comuns
Tingueu en compte els errors més habituals comesos a l’hora de sol·licitar una feina.
- Crítica de les autoritats anteriors. No parleu malament sobre l'empresari anterior. Tot el que dius sobre ell, l’entrevistador es projectarà sobre ell mateix i és poc probable que estigui satisfet amb el que va sentir.
- Parlar exclusivament de negocis. No aprofundeixi en detalls insignificants que no tinguin res a veure amb l'entrevista. No eviti parlar de temes personals, però no hi prestis més atenció de la necessària.
- Escolta atentament. A ningú li agrada quan l’interlocutor interrompi o no es faci seriós el diàleg. En el cas d’una entrevista, això és encara més important.
- No callis. Si heu d’extreure informació literalment, això no permetrà a l’interlocutor apreciar plenament les vostres habilitats. Per descomptat, no cal que parli sense pausa. Només cal mantenir un equilibri i intentar evitar les pauses incòmodes.
- Quan parli d’alguna cosa concreta, posa exemples. Per exemple, si parleu de qualsevol qualitat pròpia, feu un exemple d’una situació en què heu aconseguit maximitzar-ne l’ús.
- No mentir Qualsevol mentida sortirà més tard o més tard, i només en patireu.
- No criticar l’empresari ni la seva empresa. No vau venir a fer una entrevista per aixecar-la dels genolls, així que absteniu-vos de tot tipus de consells.
- I el més important - segueix el ritme i les bones maneres. No us oblideu de saludar, acomiadar-vos, i també de "gràcies" i "si us plau".
Assessorament del psicòleg
Psicòlegs experimentats ofereixen recomanacions que podeu utilitzar per fer una entrevista.
- Competència en argot professional. És una idea errònia que els directius de recursos humans no entenen res de la feina de l'empresa, sinó que simplement recluten persones. Saben perfectament com s’ordena tot des de dins, cosa que significa que si utilitzeu diverses expressions professionals de la vostra història, això es comptarà com un avantatge definitiu per a vosaltres.
- Desenvolupar erudició general. Si en una conversa us referiu a llibres, articles i altres fonts d’informació útils sobre la vostra posició, això us ajudarà a atraure un interlocutor i a crear la impressió d’un empleat intel·ligent i ben llegit. Això és extremadament important si sol·liciteu càrrecs alts o posicions relacionades amb el treball intel·lectual.
- Aprendre a vendre’t competent. Com més qualitats positives trobeu en vosaltres, millor podreu comunicar-los a l'empresari.
- Elaborar i aprendre una llista de respostes a preguntes habituals com "Qui et veus en cinc anys" o "Anomena les teves millors qualitats" Això permetrà no només perdre el temps en una entrevista en va, sinó també sentir-se més confiat.
- Hi ha temes que no hauríeu de parlar durant l’entrevista. S'inclouen, per exemple, la recuperació del vostre propi currículum, habilitats que no són importants en el treball futur, objectius personals a la vida.
- No tingueu por de prendre la iniciativa a les vostres mans. Si el reclutador no fa cap pregunta, vol dir que vol escoltar alguna cosa de tu, a més del que ja heu dit. En aquest cas, intenta explicar el màxim possible de tu mateix, els teus objectius.