L’entrevista és l’etapa més important de la contractació. Per tal de superar-lo amb èxit, el sol·licitant ha de preparar-se i pensar amb antelació de què parlem en persona amb el futur empresari i què s’ha d’evitar.
Normes generals de comunicació
Per comunicar-se correctament en una reunió amb un empresari potencial, cal no solament respondre a les preguntes i respostes de veu sòlida, sinó també respectar les normes de comportament generalment acceptades.
- L’entrevista només s’hauria de parlar a la veritat, ja que la informació falsa es pot verificar amb molta facilitat, i això òbviament no serà beneficiós per al sol·licitant. A més, en les grans empreses, el servei de seguretat sovint crea de forma independent dossiers per a cada empleat potencial, i ja hi pot ser publicada informació veraç. El discurs hauria de ser competent, però centrat en l’àmbit de l’empresa i la identitat del contractista. Per exemple, parlar amb frases clericals seques no seria adequat en una reunió amb el cap d’una agència de publicitat durant 25 anys.
- Prepareu-vos millor per a una comunicació productiva. - per reflexionar sobre les respostes a possibles preguntes no estàndard i també per prescriure una sèrie de punts d’interès per endavant. A l’entrevista mateixa, sempre s’hauria de parlar sobre el tema, sense distreure’s d’històries de la vida dels familiars ni debats sobre la situació política del país. És important intentar evitar al màxim les paraules parasitàries i, per descomptat, eliminar completament la profanitat. Durant el diàleg, no s’ha de mostrar cap agressió ni respondre amb irrespectes a una pregunta amb una pregunta. Les queixes sobre el benestar de la persona o qualsevol intent de provocar llàstima no seran adequades.
- Es creu que els reclutadors coneixen bé l’ús de paraules fortes i verbs perfectes. Durant l'entrevista, heu d'intentar inserir les paraules "fet", "aconseguit", "desenvolupat", "completat", etc. Una gran quantitat de verbs tan “ajustats”, “fets”, “investigats” poden crear una impressió sobre l’interlocutor com una persona que no aporta res al resultat final. Durant la conversa s’ha d’escoltar confiança i claredat a la veu.
- La presentació pròpia es pot dir amb raó la part més important de l’entrevista, per tant, cal preparar-ho amb antelació. L’ideal és que tingui una durada de 2 a 3 minuts i, durant aquest temps, es cobreixin tots els aspectes importants i significatius de l’activitat professional del sol·licitant.
El següent bloc ja està dedicat a les preguntes del reclutador, tant estàndard com no estàndard, i tota la conversa finalitza amb preguntes del potencial empleat.
Què demanar a l’empresari?
Per regla general, després d’entrevistar el sol·licitant, l’empresari us convida a fer les vostres preguntes. En aquest moment, haureu d’assabentar-vos del salari i de les condicions laborals.
Salari
La qüestió dels salaris no es pot discutir en primer lloc, però, després que el sol·licitant s'hagi presentat de manera qualitativa, serà molt oportú esbrinar tots els detalls financers. A més, si no estàs interessat en les retribucions, pots mostrar-te com un laic i una persona que no et fa maleir sobre l’esfera de l’activitat o sobre tu mateix.. En el cas que el reclutador estigui interessat en quant voldria rebre el sol·licitant, aquest s'hauria de guiar pel valor mitjà dels salaris del mercat de treball en aquesta àrea.
Menció al moment de qualsevol ingrés a temps parcial o de tercers, per descomptat, no ho hauria de ser.
Condicions laborals
És igualment important consultar el contractista i les condicions laborals. Podeu començar per la qüestió de les responsabilitats i activitats directes del departament on heu de treballar. Serà útil esbrinar qui es convertirà en el cap immediat, quantes persones treballen al departament. Assegureu-vos d’aclarir el problema dels possibles viatges de negocis i la probabilitat de processar hores extres. Estaria bé aclarir immediatament la durada del període de prova, el calendari laboral i el règim de vacances. Altres qüestions rellevants inclouen el transport corporatiu i un codi de vestimenta.
S'han d'evitar problemes personals, per exemple, en relació amb la presència d'homes solters en una empresa. No us hauria de preguntar sobre coses elementals que el sol·licitant ha de conèixer, per exemple, què fa l'empresa en absolut.
Què dir de tu mateix?
Quan se’ns demana que parli d’ells mateixos en una entrevista, és clar, estem parlant d’activitats professionals i els èxits aconseguits en ella, i no de dades personals. Tanmateix, la duplicació verbal de les dades personals especificades en el currículum no té gaire sentit. Assegureu-vos de presentar a l’entrevistador els vostres èxits, qualificacions i experiència. Les frases que revelin els aspectes més potents, per exemple, l’atenció als detalls, la capacitat de treballar eficaçment en equip i soles, també seran útils, responsabilitat i perseverança. És important construir la vostra presentació de manera que demostri clarament els seus avantatges respecte a altres competidors que reivindiquin la mateixa posició.
És important recordar que el propòsit principal de la història sobre tu mateix és que el reclutador vegi una connexió directa entre l’educació i l’experiència del candidat amb la posició que espera. Així, caldrà fer èmfasi en els assoliments que, d’alguna manera estan relacionats amb els requisits de la posició actual.
Si al sol·licitant se li demana que parli de les seves mancances, és important triar les paraules de manera que les presenti de manera positiva. Per exemple, dir que l’excessiu perfeccionisme de vegades comporta una violació dels terminis, però només pel desig de fer el treball amb la màxima qualitat.La història de com un cert defecte va provocar l’error comès serà útil, però, al seu torn, ens va permetre obtenir una lliçó valuosa i això no tornarà a passar.
Molt probablement, a l’entrevista hi haurà una conversa sobre per què una persona va deixar el seu antic treball. Per descomptat, cal dir la veritat sobre això, però no pas per "embrutar" el lloc de treball anterior i els seus representants, sinó per mantenir la neutralitat.
Molt sovint, el reclutador intenta esbrinar la motivació del sol·licitant, animant-lo a treballar en una empresa determinada. En aquest cas, es pot parlar d’interès professional en aquest lloc de treball, prèviament familiaritzat amb les seves activitats. Serà útil parlar del vostre desig de participar en projectes implementats per l'empresa. És fantàstic si esmenta la inspiració en el propi procés de treball, el camí per assolir un objectiu o el treball en equip. No s’ha d’informar que la motivació principal són els diners.
Si un reclutador fa alguna pregunta estranya, que ens porta a un carreró sense sortida, aleshores no us heu de preocupar, rebutjar una resposta o mostrar el vostre desànim. Sempre podeu debatre i demostrar, si no és un coneixement específic, aleshores la capacitat de reflexionar o ser creatiu en la resolució d’un problema. Si l’interlocutor pregunta sobre possibles altres ofertes de treball, es pot esmentar la seva existència, però subratlla que aquesta empresa i posició atrauen sobretot.
Quan se’ls pregunta sobre l’estat civil, així com la família com a obstacle per al treball, els experts recomanen respondre que abans aquestes dues esferes de la vida es combinaven sense problemes i continuaran sent així en el futur.
De què és millor callar?
Quan es sol·licita una feina, no es pot esmentar que aquesta vacant és l’única possibilitat d’establir d’alguna manera la vostra vida. Especialment no us heu de centrar en els sous futurs i en les oportunitats que s’obriran amb el seu rebut. L’empresari pot pensar que el sol·licitant no invertirà i actuarà d’acord amb els interessos de l’empresa, sinó que només vol rebre beneficis econòmics.
És important crear inicialment un currículum per tal d’evitar preguntes desagradables sobre el canvi constant de feina. Si tot i així s’ha plantejat aquest tema, és millor parlar de la liquidació de l’empresa, d’un canvi de residència o d’altres circumstàncies externes. La resposta s'ha de completar esmentant la voluntat de treballar de forma permanent i amb plena ocupació.
La pregunta "Com et veus a tu mateix en cinc anys?" sona molt sovint a les entrevistes. La resposta és millor preparar-ho amb antelació, ja que de vegades la veritat dita amb un cor pur afecta a la persona sol·licitant. No compartiu els vostres somnis de començar el vostre propi negoci, ja que l'empresari sol estar interessat en la cooperació a llarg termini. En aquest cas, és millor informar de les intencions específiques per tenir èxit a l’empresa. Per descomptat, la "família, els nens, els viatges" no haurien d'aparèixer en una conversa.
Per cert, no heu de parlar dels vostres errors en l'entrevista. No tots els reclutadors els prendran com a avantatge. És millor no parlar massa sobre els èxits personals, tampoc no hauríeu d’amagar-los, però un èmfasi clar no serà adequat. En cas que l’empresari estigui interessat en un hobby, és millor informar sobre aquells que d’alguna manera poden beneficiar l’empresa: per exemple, la capacitat de fotografiar o aprendre idiomes.
Si no hi ha respostes neutres, són adequats: esport, llegir, mantenir-se a la natura. Per descomptat, no s'ha d'esmentar l'interès pel joc o alguns hàbits destructius similars.
Quan es comunica amb un empresari potencial, és millor evitar frases timbrades o franquesa excessiva. És important no ser impudents, reclamant desenes d’altres ofertes de treball, no podeu demostrar familiaritat.