يعد مدير مبيعات العقارات مهنة شائعة جدًا هذه الأيام. هناك العديد من الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال لسنوات عديدة ، ولكن هناك أيضًا الوافدون الجدد الذين يأتون إلى المهنة لأول مرة ، ويتعلمون ، ويكتسبون الخبرة ويتعاملون بنجاح مع واجباتهم. حسنًا ، يجب على أولئك الذين يخططون لمحاولة أنفسهم على هذا المسار التعرف على خصائص المهنة ومزاياها وعيوبها.
ميزات المهنة
مدير مبيعات العقارات هو الشخص الذي عليه التواصل باستمرار مع الناس. وهذا يعني أنه يجب أن يبدو مرتبًا إلى الخارج ، وأن يكون له مظهر أنيق ، وخطاب كفؤ ، ونظرة واسعة ، وموقفًا وديًا لعملائه المحتملين. النقاط التالية مهمة جدًا لهذا النوع من النشاط:
- القدرة على إقناع شخص بأشياء معينة ؛
- يمكن الوصول إليها لشرح كل شيء ، وفرزها ؛
- القدرة على مناقشة رأي المرء ؛
- الاطلاع على سوق العقارات ؛
- تكون قادرة على إيجاد مخرج حتى في المواقف الصعبة ؛
- إذا لزم الأمر ، تكون قادرة على تخفيف وإخماد أي صراع ؛
- حافظ دائمًا على موقف محايد ، ولا تخون أي تهيج ، حتى لو كان العميل يتصرف بشكل غير صحيح.
مزايا هذه المهنة هي ذلك يتيح لك العمل المسؤول أن تصبح في النهاية متخصصًا في مجالك ، وأن تفهم تمامًا العديد من قضايا سوق العقارات. كل هذا يجعل من الممكن اكتساب عملاء منتظمين وكسب سمعة جيدة وجذب عملاء جدد. وهذا بدوره يساعد على جني أموال جيدة. بهذه الطريقة هناك دائمًا حافز للقيام بعملهم بكفاءة وفي الوقت المحدد. هناك أيضا مساوئ لمثل هذه الوظيفة.غالبًا ما يحدث أن العميل لا يزال غير راضٍ ، وفي مثل هذه المواقف تحتاج إلى التحمل للتوتر ، والقدرة على التحكم في نفسك ، والخروج من الكرامة من أي موقف غير سار.
كل هذا يتطلب بالطبع تكاليف عاطفية معينة.
المسؤوليات
بغض النظر عن الوكالة التي يعمل فيها سمسار عقارات ، يتم تعيين مسؤوليات معينة له. هذه ليست وظيفة تحتاج فيها إلى مفاجأة كل يوم بالاكتشافات الإبداعية والأفكار الإبداعية ، ولكن هناك قائمة معينة من المسؤوليات المحددة للغاية.
- يقوم مدير المبيعات بتنفيذ إجراءات البيع والشراء واستئجار المباني ، والتحدث نيابة عن عملائه.
- تقوم بتنظيم جميع المعلومات حول السكن في مدينتها ومنطقتها ، إذا لزم الأمر ، في مناطق أخرى ، والتي قد تكون مثيرة للاهتمام ومفيدة لعملائها.
- إنه مهتم بجميع المباني الجديدة ، بحيث يمكنه ، إذا لزم الأمر ، تقديم معلومات شاملة للمشتري المحتمل من أي مطور بشأن التكليف بالسكن.
- يبرم هذا المتخصص عقودًا بين الوكالة والمستهلك ، والتي تعكس جميع جوانب التعاون.
- يبحث عن خيارات مناسبة للشقق والمنازل والأراضي حسب احتياجات العميل مما قد يثير اهتمامه.
- يوفر فرصة للمقيمين المحتملين للتعرف على الممتلكات بشكل شامل. يخبر عن جميع الإيجابيات والسلبيات ، إذا لزم الأمر ، يقدم المشورة بشأن تشغيل السكن ، ويحذر من جميع الفروق الدقيقة مقدما.
- يصاحب المشتري أو البائع طوال عملية الشراء والبيع. يوافق على الاجتماعات في جميع المؤسسات الضرورية ، على سبيل المثال ، في العدالة أو البنك.
- إذا لزم الأمر ، ينبغي أن يمثل المدير مصالح العميل في جميع الحالات ، والمساعدة في حل المشاكل التي أثيرت.
- وضع وثائق التقارير المطلوبة من قبل إدارة الوكالة.
يحق لمدير المبيعات استخدام جميع المستندات المتاحة في الوكالة والتي يمكن أن تساعده في العمل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه الاعتماد على المساعدة وطلب المساعدة من مشرفه المباشر إذا لزم الأمر ، إذا لزم الأمر. يمكن لموظف وكالة عقارية أيضًا تقديم اقتراحات للإدارة حول كيفية تحسين عملياتهم والمؤسسة ككل.
في الوقت نفسه ، يجب على مدير مبيعات العقارات أن يتذكر دائمًا أنه يجب أن يكون مسؤولاً عن أنشطته وألا ينتهك القانون.
المهارات والمعرفة
متخصص عقاري يجب أن يكون اجتماعيًا ، ولديه خطاب جيد ، وأن يكون لديه إلمام جيد باللغة الروسية ، ومعرفة أساسيات العمل المكتبي ، وأن تكون على دراية قانونية. هذه هي قيمة مثل هذا الأخصائي. عندما يطلب العميل المساعدة ، يريد أن يكون مصحوبا بمتخصص جيد يمكنه الإجابة عن أي سؤال من حيث العقارات وإيجاد مخرج في المواقف الصعبة.
لهذا ، مدير عقارات يجب أن أتعرف بانتظام على جميع القوانين الجديدة التي تتعلق بأنشطته ، وأكون قادرًا على وضعها موضع التنفيذ ، وأيضًا ، إذا لزم الأمر ، أن أشرح للعميل جميع الفروق الدقيقة التي قد لا يعرفها. القضايا القانونية مهمة للغاية في هذا العمل ، وبالتالي لا يضر أبدًا بالحصول على تدريب واكتساب معرفة إضافية. يمكن أن تساعد جميع أنواع الدورات والندوات والدورات التدريبية في العمل.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك نقطة مهمة أخرى. مدير المبيعات يمكن أن يكون على دراية جيدة في أعماله ، ولكن إذا لم يكن قادرًا على كسب عميل واهتمامه ، فسيكون ذلك ناقصًا كبيرًا ، وبالتالي خسارة في الأرباح. لذلك ، من المهم للغاية توسيع آفاقك باستمرار ، وقراءة الكثير حتى تتمكن من التحدث عن مواضيع مختلفة ودعم أي محادثة. إن الشخص الذكي الذي يقرأ جيدًا يتخلص دائمًا منه ، ويلهم الثقة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تحتاج فقط إلى معرفة جميع القوانين والمستندات جيدًا ، ولكن أيضًا أن تكون قادرًا على شرح كل هذا للعميل حتى لا يكون لديه أي أسئلة وشكوك.
مساعدة جيدة للغاية ، وفي معظم الحالات ستكون هناك حاجة القدرة على قيادة السيارة. من الملائم دائمًا أن تضطر إلى إظهار الكثير من الأشياء في فترة زمنية قصيرة. هذا صحيح بشكل خاص في مدينة كبيرة ، أو عندما يتم النظر في السكن في العديد من المستوطنات ، في جميع أنحاء المنطقة.
من الضروري أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن من الأفضل أن تكون صادقًا مع العميل في جميع المواقف. لا تقم بزيادة الدفع مقابل الخدمات حسب تقديرك الخاص ، قم بإخفاء أي معلومات مهمة حول الكائن.
يمكن الكشف عن أي انتهاك أو معلومات غير دقيقة ، ثم هناك خطر فقدان وظيفتك واكتساب سمعة كموظف عديمي الضمير ، الأمر الذي سيجعل من المستحيل في المستقبل الحصول على الوظيفة المطلوبة.
