هناك المزيد والمزيد من المنظمات الائتمانية والبنوك ، وبالتالي ، أصبحت مهنة مدير الائتمان مطلوبة بشكل متزايد. أصبحت صناعة الإقراض ميسورة التكلفة لدرجة أنه يمكن الآن اقتراض كل شيء تقريبًا. لذا فإنهم يشترون الشقق والسيارات والأجهزة المنزلية والأثاث ، وهذا يعني أن هناك حاجة إلى المتخصصين ليس فقط في البنك ، ولكن أيضًا في وكالة بيع السيارات ، في متجر الإلكترونيات ، في صالة عرض الأثاث ، وما إلى ذلك.
يجب أن يكون المدير اجتماعيًا واجتماعيًا ، لأن وظيفته هي تقديم منتجات قروض محتملة للمقترضين.
من هو مدير القروض؟
مدير القروض هو متخصص يقوم بترويج وتنفيذ وإصدار القروض. كل بنك لديه في ترسانته العديد من برامج الائتمان ، من الأكثر بأسعار معقولة إلى الأكثر خطورة. لذلك ، مطلوب متخصصين على مستويات مختلفة. يمكنك الحصول على مدير قروض حتى بدون خبرة ، فكل بنك كبير تقريبًا لديه برامج تدريب متخصصة.
مزايا وعيوب المهنة
أي تخصص له إيجابياته وسلبياته. إن مهنة مدير الائتمان ليست استثناء ، فهي محددة للغاية وقد لا تكون مناسبة للجميع.
الفوائد.
- فرصة للحصول على عمل بدون خبرة. لدى العديد من البنوك الكبيرة برامجها التدريبية الخاصة ، والتدريب الداخلي ، ودورات التعليم المستمر ، وبعد ذلك يمكن للأخصائي بدء العمل أو الحصول على زيادة.
- فرصة جيدة لتسلق السلم الوظيفي بسرعة في القطاع المصرفي. إذا كنت نشطًا واجتماعيًا وقادرًا على جذب العملاء ، فهذا سيسمح لك بالحصول على ترقية بسرعة.
- الفرصة مزيد من التدريب.
- أجور عالية وكفاءة عمل عالية. بالإضافة إلى ذلك ، في المؤسسات الكبيرة ، يُمنح الموظفون الفرصة لاستخدام مكافآت الشركات والشروط الخاصة عند التقدم للحصول على قروض لتلبية احتياجاتهم الخاصة.
مساوئ المهنة.
- الحاجة للتواصل كثيرا. لا يمكن لجميع الناس أن يتحملوا حقيقة أنه يجب عليهم شرح شيء ما للآخرين طوال اليوم ، والدخول في حوار معهم.
- ضغوط عاليةالمتعلقة بالتواصل مع الناس ، وكذلك الحاجة إلى تنفيذ خطة شهرية.
- اعتماد الأجور على تنفيذ الخطة. يعتمد دخل الأخصائي أيضًا على نشاط الأخصائي. يمكن أن تكون عالية جدًا إذا قام المدير بإصدار القروض وبيع المنتجات ذات الصلة بنجاح ، أو منخفضة - إذا لم يتم تنفيذ الخطة لسبب ما.
الصفات اللازمة
وظيفة المدير هي تقديم برامج الإقراض بحيث يتم الحصول عليها. هذه عملية بيع للمنتجات المصرفية ، لذا يجب أن يكون لديك خطاب جيد ، وأن تكون قادرًا على التعامل مع الاعتراضات إذا حدث خطأ في المحادثة. يلعب المظهر هنا أيضًا دورًا مهمًا. يجب أن يرتدي الأخصائي ملابس أنيقة ، ومهندمة بشكل جيد ، مع تعبير ودي.
مهنة أخصائي القروض مناسبة للشباب المتحمسين الذين يتواصلون بحرية مع الغرباء. في هذه المهنة ، ستحتاج إلى صفات مثل:
- مقاومة الإجهاد
- مؤانسة.
- الشهرة
- الصبر
- مثابرة
- القدرة على إدارة الموقف ؛
- الالتزام بالمواعيد ؛
- النشاط والعزم ، الرغبة في الكسب ، لأنه يعتمد على عدد دخل القروض الصادرة ؛
- القدرة على أن تكون غير مزعجة.
يتميز مدير عالي المستوى بحقيقة أنه ، بالالتزام ببرنامج المحادثة ، يمكنه الرد على إخفاقات العملاء وترجمة المحادثة في اتجاه آخر.
غالبًا ما يتم فقدان المديرين عديمي الخبرة ، وقد سمعوا "لا" من العميل ، ولكن لا يزالون يصرون على أنفسهم ، مما يسبب تهيجًا. وهذا يؤثر في المقام الأول على سمعة المؤسسة.
المسؤوليات
يتم تحديد جميع واجبات الموظف في الوصف الوظيفي للمؤسسة التي يعمل فيها. تم تطويرها من قبل المؤسسة نفسها ، لذلك ستكون مختلفة في البنك وفي وكالة بيع السيارات ، ولكن لا تزال مهام مدير القروض في المنظمات المختلفة متشابهة.
- عقد اتفاقيات القروض وبيع الخدمات ذات الصلة. الخدمات ذات الصلة تشمل أنواع مختلفة من التأمين.
- استشارة العملاء وتوضيح قضايا الإقراض الناشئة.
- إعداد التقارير بالأشهر والأرباع وتقديمها للإدارة.
بالإضافة إلى ذلك ، في هذه العملية ، المدير يجب إعداد جميع المستندات اللازمة ، ونسخ الصور الفوتوغرافية والتصديق على صحتها. يقوم المديرون بوضع البطاقات ، والتحقق من التاريخ الائتماني للعميل ، وإمكانية إصدار قرض ، وطلب جميع البيانات لمعالجته.
المتطلبات
في هذه العملية ، يجب على المتخصص تلبية المتطلبات التالية:
- تأكد من عدم وجود أخطاء في الأوراق ؛
- التواصل بأدب مع العملاء ؛
- الامتثال للروتين الداخلي للمنظمة ؛
- مراعاة قواعد اللباس ، وإذا لزم الأمر ، ارتد شارة ؛
- مراعاة احتياطات السلامة والحماية من الحرائق.
مكان العمل
هناك حاجة إلى مديري الائتمان ليس فقط في البنوك ، ولكن أيضًا في المنظمات الأخرى التي تبيع أي سلع على الائتمان أو على أقساط. أماكن العمل الرئيسية.
- وكلاء السيارات الكبيرة - متخصصون في قروض السيارات والتأمين. يعمل هذا المتخصص في تسجيل السيارات على الائتمان والتأمين عليها.
- الوكالات العقارية - مدير الرهن العقاري. يعمل في تسجيل العقارات برهن عقاري ، ويساعد على اختيار العرض الأكثر فائدة للبنك.
- منظمات التمويل الأصغر - متخصص في إصدار القروض. هناك الكثير من هذه المنظمات الآن ؛ تقوم بإصدار قروض صغيرة لفترة قصيرة من الزمن.
- متخصص في الإقراض المصرفي.
- هايبر ماركت للأجهزة المنزلية والالكترونيات.
- صالونات أثاث.
- صالونات الاتصال.
مهنة مدير القروض متعددة الأوجه ، وتتطلب صفات متنوعة وطاقة كبيرة. الضمان الرئيسي لنجاح أخصائي الإقراض هو حب مهنته والوفاء الصارم بجميع الواجبات والمتطلبات.
