إن العالم الحديث لتكنولوجيا الكمبيوتر هو نوع من قطاعات السوق ، وأحد اتجاهاتها هو إنشاء وبيع منتجات البرمجيات. يمكن أن تكون برامج الكمبيوتر ، التي يُشار إليها غالبًا بالمشاريع ، قياسية وتستخدم على نطاق واسع في صناعة معينة ، أو يجب تنفيذها وفقًا لتعليمات عميل معين. يعمل فريق من متخصصي تكنولوجيا المعلومات على إنشاء مشروع برمجيات ، مديره هو مدير تكنولوجيا المعلومات.
إيجابيات وسلبيات المهنة
قد يُطلق على منصب مدير تكنولوجيا المعلومات في بعض الشركات "مدير المشروع" أو "مدير المشروع". مثل أي مهنة أخرى ، فإن عمل مدير تكنولوجيا المعلومات له جوانب إيجابية وسلبية.
الإيجابيات في العمل:
- يتمتع مدير تكنولوجيا المعلومات بدرجة معينة من الاستقلالية وقادر على تنفيذ المهارات الإدارية ؛
- المنصب يوفر مكاسب جيدة والنمو الوظيفي ؛
- مستوى عال من الطلب على سوق العمل في روسيا والخارج ؛
- إمكانية التحسين الذاتي واكتساب مهارات متخصصة إضافية ؛
- يؤدي تعدد المهام ونقص التوحيد إلى زيادة مستوى الذكاء بشكل مطرد ؛
- ينطوي النشاط العمالي على عدد كبير من الاتصالات والعلاقات على أساس العمل.
السلبيات:
- غالبًا ما تثير المواعيد النهائية الضيقة وتعدد المهام النزاعات والمواقف العصيبة ؛
- غالبًا ما يتعين عليهم التعاون مع العملاء الذين ليس لديهم معرفة في مجال تقنيات تكنولوجيا المعلومات ؛
- يجب الحفاظ على التواصل مع العميل على مدار الساعة ، دون أيام راحة ، حتى يتم قبول المشروع ؛
- مستوى عال من المسؤولية عن جودة العمل والوفاء بالمواعيد النهائية.
مدير المشروع هو موظف يتمتع بوظائف المدير ، وإذا كان مطور البرامج مسؤولاً فقط عن مجال عمله ، عندها يجب أن يكون المدير مسؤولاً عن فعالية الفريق بأكمله.
يعتمد مصير المشروع على خبرة ومهارات القائد ، لأنه هو الذي يحدد اتجاه عمل فريق المبرمجين والمطورين.
المسؤوليات
مدير المشروع لا يشارك فقط في إدارة فريق من المتخصصين في تطوير منتجات البرمجيات. يغطي نطاق أنشطته اتجاه مبيعات الخدمات في سوق تكنولوجيا المعلومات.
من أجل الترويج للمشاريع بنجاح وتحقيق الربح ، يحتاج المدير إلى أداء الواجبات التالية:
- تحليل السوق وتحديد احتياجات المستهلك المحتمل ؛
- معرفة متطلبات العملاء لمنتج البرنامج النهائي ؛
- التفكير في طرق الترويج وطرق تنفيذ المشروع ؛
- أن تكون قادرًا على تطبيق منهجية التسعير بشكل صحيح لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء.
لكن هذا أبعد ما يكون عن الكل. أثناء العمل في المشروع ، يجب أن يكون المدير قادرًا على إدارته في جميع مراحل التطوير ، مما ينطوي على المهام التالية:
- تخطيط المفهوم العام للمشروع وتحديد مقدار الوقت اللازم لتنفيذه ؛
- تحديد عدد المطورين المعنيين وتوزيع المهام بينهم ومقدار المكافأة النقدية لعملهم ؛
- تنظيم مكان عمل لتنفيذ المشروع وتزويد فناني الأداء بالمكونات اللازمة لإنجاز العمل
- العمل كحلقة وصل بين العميل وفريق التطوير ، وكذلك بناء علاقات الفريق مع بعضهم البعض ؛
- التحكم في عمل المطورين وعملية إنشاء المنتج ؛
- حل المشاكل الناشئة في الوقت المناسب أثناء تنفيذ المشروع.
سيتطلب عمل مدير تكنولوجيا المعلومات متخصصًا للحصول على مهارات القيادة والاستعداد للنشاط التجاري ، نظرًا لأن واجبات هذا الموظف ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالعمليات التجارية.
مهارات ومهارات
يجب أن يكون أي مدير لتكنولوجيا المعلومات سليما في تقييم قدراتهم وقدرات الفريق. يجب أن يكون لدى المرشح المتقدم لوظيفة مدير مشروع مجموعة معينة من المعرفة والمهارات العملية:
- أساس برمجة واختبار منتج برمجي ؛
- أساسيات الاقتصاد في مجال تقنيات تكنولوجيا المعلومات ؛
- المعرفة الأساسية بـ ITSM و HTML و PL-SQL و CSS واستخدام الأطر لتطوير الويب والقدرة على العمل على منصات لبرامج الجوال ؛
- خبرة في إدارة عمليات المشروع ؛
- مهارات التخطيط الاستراتيجي وإدارة وقت العمل ؛
- المهارات التحليلية والقدرة على تنظيم كمية كبيرة من المعلومات ؛
- خبرة في تعيين الموظفين وإدارة الأفراد ومعرفة تقنيات حل النزاعات ؛
- معرفة جيدة باللغة الإنجليزية مع إمكانية الترجمة التقنية ؛
- معرفة وفهم العمليات التجارية التي يطلب العميل منتج برامج لها ؛
- القدرة على تحفيز الفريق بأكمله على النجاح وإيجاد نهج شخصي لكل موظف ؛
- احترام مصالح العميل والرغبة في تلبية احتياجاته المرتبطة بالمشروع.
للعمل كمدير لتكنولوجيا المعلومات ، لا يكفي أن تعرف الاقتصاد ، وأن تكون قادرًا على إدارة الناس وعمليات العمل. أصبح الناس مثل هؤلاء المتخصصين تخرج من مؤسسات التعليم العالي المتخصصة في مجالات الرياضيات التطبيقية وعلوم الكمبيوتر وهندسة البرمجيات. أما المعرفة الإدارية فيمكن الحصول عليها بشكل إضافي في دورات التعليم المستمر.
الصفات الشخصية الضرورية
بدأ العديد من مديري المشاريع نموهم الوظيفي من خلال المناصب النموذجية لمطور مساعد أو مدير يعمل في موقع دعم العملاء وخدمة المعلومات.ومع ذلك ، وبفضل الرغبة في التطور في مجال النشاط المختار ، تمكن هؤلاء الأشخاص من تحقيق المنصب الإداري المطلوب. بالطبع ، لم تكن صفاتهم الشخصية أقل أهمية في هذا الطريق الصعب:
- التوجه السريع في قدرات الشركة ؛
- فهم المصطلحات المهنية المستخدمة من قبل المطورين ، والقدرة على إيصال جوهر العمليات إلى عميل ليس لديه معرفة متخصصة في هذا المجال ؛
- مهارات اتصال ومهارات تنظيمية ممتازة ، والعمل الجماعي ؛
- القدرة على الحلول غير القياسية للمشكلات المعقدة ؛
- مستوى عال من الذكاء والانضباط الذاتي والمسؤولية ؛
- مقاومة جيدة للإجهاد ، عدم الصراع ؛
- الرغبة في التحسين المستمر لمعرفتهم.
الخيار المثالي لتعيين مدير تكنولوجيا المعلومات هو متخصص كان لديه خبرة في العمل كمطور مشروع في الماضي. يمكنه تقييم أفكاره ورفضها بشكل مناسب ، مسترشداً بالخبرة العملية الحالية.
بالإضافة إلى ذلك ، سيكون الأخصائي المختص قادرًا على اختيار شروط العمل الحقيقية بدقة أكبر وتقييم تكلفة المشروع حقًا. سوف يتجنب هذا النهج حالات الصراع المزعجة التي تؤدي إلى فقدان الربح ، وأحيانًا العميل.
مكان العمل
تتم دعوة المتقدمين لمنصب مدير المشروع لاستوديوهات الويب والوكالات التي تقدم خدمات لإنشاء منتجات برمجية فريدة. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تحتاج أقسام تكنولوجيا المعلومات في الشركات التجارية أو الصناعية الكبرى ، بالإضافة إلى مشغلي شبكات الاتصالات ، إلى مثل هؤلاء المتخصصين. الموظف الذي سبق له أن حل محل محلل الأعمال والمطور ومسؤول النظام سيكون قادرًا أيضًا على الترقية إلى منصب مدير المشروع. الشيء الرئيسي هو أن مقدم الطلب لديه فهم العمليات التجارية وأساسيات البرمجة.
يعتمد مقدار أرباح المتخصصين في مجال تطوير البرمجيات على خبرتهم ومعرفتهم ، وكذلك على مكانة الشركة في السوق لهذه الخدمات. يمكن أن يكون الراتب الأولي من 20 إلى 30 ألف روبل - كقاعدة عامة ، يدفعون الكثير لمساعد المطور أو المتدرب بدون خبرة. مع النمو الوظيفي والانتقال إلى منصب إداري ، يمكن للمدير أن يكسب من 130 إلى 160 ألف روبل - وهذا مؤشر متوسط لمستوى دخل هؤلاء المتخصصين في روسيا.
