من هو مدير التسويق ، وماذا يفعل وما الراتب الذي يتقاضاه؟

يجب أن تكون أي مؤسسة قادرة على المنافسة بداهة - موقف ثابت في السوق ، والاستعداد للتغييرات الداخلية أثناء تتبع تقلبات السوق وطلبات الأعمال ، وإدارة تتسم بالثقة والمرونة. من أجل الحفاظ على دورة الشركة وتعزيزها والتكيف معها ، يجب أن يكون لدى الشركة مدير تسويق.

يتم تنسيق عمليات التسويق من قبل مدير التسويق. خلاف ذلك ، قد يسمونه مسوق. يعتبر العمل الرئيسي لهذا الاختصاص لتغطية ثلاثة مجالات: أبحاث السوق لموردي المواد الخام والمبيعات ، وتنظيم وتنفيذ الإعلانات ، ومراقبة وتحليل كفاءة الإنتاج. بعبارات بسيطة ، يشمل المسوق العديد من المهن (أو الوظائف) في وقت واحد. المطور ، المبدع ، وكيل الإعلان ، المصمم ، المدير - معظم مديري التسويق عليهم القيام بهذه المهام.

سيبحث أخصائي بالتأكيد السوق باستخدام الأساليب ذات الصلة.. يجب عليه أيضًا التواصل مع المستهلكين (تلقي التعليقات). يشارك المسوق أيضًا في تطوير الأحداث التي ستجذب شريحة جديدة من العملاء. من الواضح ، في أي شركة تركز على فعالية الشركة ، يعد المسوق أحد المتخصصين الرائدين.

في البداية ، المسوق هو متخصص يجب عليه دراسة أذواق المشتري ، والترويج للمنتج ، واستكشاف المنتجات التي ستكون مطلوبة بشكل كبير. يقوم هذا الشخص بإجراء المراقبة ، والبحث ، والتحليل ، واستخلاص النتائج ، وتقديم الحلول ، والتي يتم حساب توقعات نجاحها بعناية.

مزايا المهنة:

• في الطلب
• بأجر مرتفع
• مع فرص وظيفية كبيرة ؛
• مثيرة للاهتمام.
• التي تنطوي على الجهاز في مجموعة متنوعة من المجالات.

لعدة سنوات (من 2) ، يمكن أن يصبح المسوق المبتدئ رئيسًا لقسم التسويق.

مساوئ المهنة:

• المواقف العصيبة المتكررة ؛
• تكاليف عقلية وعاطفية عالية ؛
• الحاجة المتكررة للبقاء خارج ساعات العمل ، إلخ.

المهنة الرئيسية للمسوق هي القيام بأنشطة تهدف إلى تحديد الجمهور المستهدف ، ودراسة الاحتياجات وتقييم مؤشرات الطلب على نتائج أنشطة الإنتاج. يحدد الوصف الوظيفي للمدير نطاق واجباته ، وما يفعله بالضبط. يتكون الوصف الوظيفي عادة من عدة أقسام: الأحكام العامة والواجبات والمهام والسلطات ومستوى المسؤولية.

تعتمد مسؤوليات الوظيفة أيضًا على المجال الذي يأتي فيه المسوق: شركات الشبكات والشركات التجارية المرتبطة بالاتصالات الاجتماعية. إذا كان هذا هو التسويق التجاري ، فستختلف الأقسام في الواجبات ، وما إلى ذلك.

السوق في بحوث التسويق محددة بوضوح. يتميز باحتياجات العملاء وقدراتهم وموقعهم.

أنواع السوق الرئيسية:

• سوق الشركات المصنعة أو المنتجات الصناعية ؛
• المستهلك ؛
• السوق الحكومية ؛
• وسيط
• دولي.

باستخدام أبحاث السوق ، يمكنك معرفة حجمها فيما يتعلق بالمنتجات التي تتخصص فيها الشركة. يمكنك معرفة من هو المشتري الرئيسي لمنتجك أو خدمتك ، ومن هو المنافس المباشر ، وما هي توقعات تطوير السوق ، وما إلى ذلك. بعد ذلك ، يتم إنشاء خطة تسويق تحليلية.

يقوم المسوق بتقييم الأسباب القادرة على التأثير على قرار شراء منتج / خدمة أو رفضه. يمكن أن تتأثر نتيجة الاختيار بالعائلة ، أي مجموعة مرجعية للمشتري. يجب على المسوقين النظر في رد فعل العميل ، لدراسة كيفية إجراء عملية الشراء بالضبط. يوفر هذا التحليل معلومات عن درجة الرضا عن عملية الشراء ، واحتمال تكرار الشراء ، وما إلى ذلك.

يستقصي مدير التسويق والدراسات التحفيزية. كل هذا يتطلب الكثير من العمل ، بما في ذلك البحث الحجمي. ما هي المراحل التي يمر بها المشتري حتى لحظة الشراء ، وما الذي يؤثر عليه ، وما هي أدوار الأشخاص المشمولين في هذا الشراء - كل هذا مهم للمتخصص.

السوق المستهدف هو نقطة تطبيق التسويق ، وهي جزء جذاب من السوق حيث ستركز الشركة عملها. تتضمن استراتيجية التسويق عنصرين: اختيار السوق المستهدف المباشر ، وخلق مزيج تسويقي (مما سيلبي حاجة السوق لمنتج).

تتضمن عملية اختيار السوق خطوات:

• تجزئة - تحديد معايير تجزئة السوق وتجميع ملامح القطاع ؛
• اختيار القطاعات المستهدفة - تحليل درجة جاذبية القطاعات واختيار الرئيسية ؛
• وضع السوق - يجري تطوير مزيج تسويقي لكل شريحة مستهدفة.

المزايا التنافسية للمؤسسة هي ، أولاً وقبل كل شيء ، قائمة بالفوائد التي يمثلها منتجك أو خدمتك. أولاً ، يتم تجميع قائمة الفوائد ، ثم يجب ترتيبها.

تتمثل الخطوة التالية في مقارنة مزايا شركتك بفوائد المنافسين. وفي المرحلة الرابعة يبحث المسوق عن مزايا تنافسية مطلقة. ثم يبحث المتخصص عن مزايا تنافسية خاطئة ، وأخيرًا ، بعد كل هذا العمل الضخم ، يتم وضع خطة تطوير ومراقبة. عادة ما يقوم أخصائي متمرس بوضع خطتي عمل تسويقية: الخطة الأولى مخصصة لميزة تنافسية لعدة سنوات قادمة ، والثانية مطلوبة للحفاظ على صلة المزايا.

استراتيجية التسويق هي عملية معينة تساعد على تهيئة الظروف لتركيز الموارد على القدرة على زيادة حجم المنتجات أو الخدمات المباعة. أيضا ، سيكون الهدف من هذه الاستراتيجية هو الحصول على مزايا تنافسية مستدامة في السوق.

تتكون استراتيجية التسويق من:

• تحديد الهدف ؛
• التحليل ؛
• تخطيط ورصد المشاريع.

يمكن أن تتم إدارة المنتج على ثلاثة مستويات - على مستوى العلامة التجارية ، وتنوع المنتجات ، وتسميات المنتج. المنتج الرئيسي هو أحد الأهداف الرئيسية للتأثير التسويقي. وهو متغير متحكم فيه ، تدير المؤسسة نفسها السوق والعميل. المنتج هو مجمع تسويق رئيسي تم إنشاؤه لتلبية احتياجات المشتري.

الهدف الرئيسي لخدمات التسويق هو تنظيم علاقات مستمرة وطويلة الأمد مع المستهلكين. وهي ممكنة فقط على أساس معرفة ملف العميل واحتياجاته.

بالنسبة إلى جهة التسويق ، من المهم:

• مراقبة ردود فعل العملاء بانتظام على جهودك التسويقية ؛
• للحفاظ على الاتصالات ثنائية الاتجاه مع العميل ، والتي تستند إلى التعليقات ، على بناء مجموعة متنوعة من قنوات الاتصال المريحة ؛
• لإنشاء مزيج من "شركة-عميل" واتصال عقلاني وعاطفي.

يجب على المسوق تحديث قاعدة بيانات العملاء. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون هذا نظام CRM. من الضروري إنشاء مثل هذا النظام لإدارة الأفراد ، والذي يهدف إلى تشكيل والحفاظ على ولاء العملاء.

أوضح احتمال هو أن يرأس قسم التسويق. إذا كانت الشركة كبيرة ، فإن هذا الهدف غالبًا ما يراه المديرين المعينين حديثًا. ينصح العديد من مدربي الأعمال أولئك الذين يرغبون في بناء أعمالهم الخاصة في المستقبل لاكتساب خبرة تسويقية حقيقية. يتم تفسير هذه الحجج بحقيقة أنه يمكنك تعلم كيفية دراسة السوق والترويج للمنتجات واستكشاف إدارة المنتجات وبناء علاقات العملاء ، وذلك بالتحديد عن طريق الوفاء بواجبات المسوق.

إذا كنت لا تزال تحصل على تعليم ، ولكنك تخطط لممارسة العمل في الشركات كمدير تسويق ، فقد تكون طبقة العمل التي تؤديها في الممارسة هي أفضل سيرة ذاتية للتوظيف اللاحق.

معظم مديري التسويق مطلوبون في الشركات العاملة في التجارة والخدمات. علاوة على ذلك ، فإن حجم المنظمات ليس بهذه الأهمية. الوظائف الشاغرة للمسوقين متوفرة في الحيازات الكبيرة والمؤسسات المتوسطة الحجم. يخشى بعض الخبراء من العمل في وكالة الاستعانة بمصادر خارجية. ولكن غالبًا ما يكون هذا حلاً رائعًا لسؤال محترف: تركز وكالة التسويق على تقديم الخدمات الإعلامية والإعلان ، وسيعمل المدير مع الزملاء. يمكن أن يكون هذا تعاونًا مناسبًا للغاية.

يمكنك الحصول على تخصص مدير تسويق في جامعة أو كلية أو حتى دورات خاصة. في الحالة الأخيرة ، من المفترض أن يعتمد إعادة التدريب على التعليم القائم ، وعادة ما يكون اقتصاديًا.

لكن التعليم الرسمي ، والحصول على دبلوم ليس كافيا. يتم تعزيز النظرية بأكملها من خلال المهارات العملية. توجد أيضًا دورات التعليم المستمر للمسوق. يمكن عقدها بطرق مختلفة: في شكل ندوات ، ندوات عبر الإنترنت ، تدريبات. سيساعدك هذا التدريب المستمر على البقاء متخصصًا مطلوبًا ، والحصول على أجر لائق ، وبالطبع ، تحسين مهنيًا.