آداب التواصل: ماذا يحدث وكيف تجعل كلامك جميلا؟

التعرف على شخص جديد يبدأ بتقييمه. بادئ ذي بدء ، تقييم المظهر. يعتمد الانطباع الأول على كيفية اختيار الملابس وتصفيفة الشعر والاكسسوارات الإضافية. بمجرد أن يبدأ الشخص في الكلام ، مما يعزز خطابه بتعابير الوجه والإيماءات ، يتم الحصول على صورة أكثر شمولية. غالبًا ما تحدد طريقة التواصل شخصية الشخص وصفاته الشخصية وأذواقه وعاداته.

يتضمن مفهوم "الطريقة" مجموعة من العوامل. عند التواصل مع الآخرين ، من المهم كيفية إجراء المحادثة والكلمات المنطوقة. تم تقييمها وتعابير وجهك أثناء المحادثة والإيماءات وحتى المشي.

من تقييم هذه العوامل ، يتم تكوين رأي محدد حول المحاور. يستخدم الشخص ذو الآداب السيئة الألفاظ النابية والكلمات العامية. كما تعتبر عادة مقاطعة المحاور ، والتعصب ، واللبس ، والعداء سلوكًا سيئًا.

يحترم الشخص المثقف دائمًا الآخرين. إنه محترم ، محترم مع شيوخه ، مهذب مع النساء ، يعرف كيفية إجراء محادثة بشكل صحيح ، مألوف مع تعقيدات الآداب. يحاول هؤلاء الناس تجنب حالات الصراع ، والحفاظ على علاقات جيدة مع الناس. هذا يحدد موقف الآخرين من حولهم.

غالبًا ما يرتدي الأشخاص ذوو الأخلاق السيئة ملابس غير مرتبة ، أو قد يكون لديهم أسلوب تحدٍ. عادة ما يكون لدى الشخص ذو الأخلاق الحميدة ملابس وأحذية نظيفة ونظيفة. على الرغم من وجود حالات لا يرتبط فيها المظهر بالسلوك. يمكن للمراهقين ارتداء ملابسهم بشكل مثير للصدمة في محاولة لإظهار أصالتهم. ومع ذلك ، يمكن أن تكون ثقافية للغاية.

وقد بدأ حديث حديث بشكل صحيح يفقد أهميته. في كثير من الأحيان ، تدخل الكلمات الأجنبية والتعبيرات العامية محادثتنا. ومع ذلك ، فإن استخدام كلمات جديدة يمكن أن يعني أيضًا إثراء اللغة. باستخدامها بشكل صحيح وفي مكانها ، يمكنك بسهولة دعم أي محادثة.

في المجتمع الحديث ، لا يولي الناس اهتماما كافيا لتطوير مهارات الكلام. لذلك ، يبرز شخص مثقف ومتعلم على الفور بين الحشد باستخدام المنعطفات الصحيحة للكلام وغياب الكلمات المبتذلة. لن تظل طريقة تواصل هؤلاء الناس لا تقدر بثمن ، لأن اللغة الروسية غنية وجميلة للغاية.

يزيد الكلام الذي يتم تقديمه بشكل صحيح من موقع محاوريك، يسمح لك بإيجاد حل وسط في المواقف المثيرة للجدل ، للتوصل إلى اتفاق في الأمور التجارية. يجب أن تكون هذه اللحظة مهمة بالنسبة لك إذا كنت تشارك غالبًا في الخطابة.

إذا كنت ترغب في تعلم مهارات الاتصال الصحيحة ومهارات المحادثة ، فأنت يمكنك البدء في حضور فصول خاصة في محو الأمية الكلام. هم محتجزون للبالغين والأطفال.

سيكون الطلاب قادرين على سد الفجوات في المعرفة ، وإتقان خطاب المختصة ، وتعلم كيفية التصرف بثقة أكبر. بفضل هذه الأنشطة ، سيتمكن كبار السن من تحسين أخلاقهم والتخلص من استخدام الكلمات العامية.

يمكنك أيضًا إتقان الخطابة بشكل مستقل ، وتنفيذ إجراءات معينة.

• ابدأ في التمرن عن طريق نطق أعاصير اللسان أو تحدث الكلمات بسرعة كبيرة. لذا يمكنك تحسين الإملاء الخاص بك. سيساعدك النطق البطيء للأصوات والكلمات في ذلك.
• انطق الكلمات بوضوح وصوت معقول.
• حاول استبعاد الكلمات العامية من الكلام ، تخلص من الكلمات الطفيلية ("حسنًا" ، "بشكل عام" ، "كما كانت" ، "أي" ، وغيرها).
• أجب عن الأسئلة بشكل واضح ومميز ، واستبعد من مفردات مثل "yep" ، "no-a".
• طور مفرداتك ، وكن منفتحًا على المعرفة الجديدة.

• انتبه للضغط المناسب.
• حاول التعبير عن أفكارك بدقة وإيجاز ودقة. لا تشغل بالك التفاهات ، اذهب مباشرة إلى قلب الموضوع.
• تأكد من أن محادثتك منطقية. لا تقفز من فكرة إلى أخرى.
• لا تتحدث بسرعة كبيرة أو بطيئة جدًا ، حافظ على وتيرة معتدلة.
• في المواقف المثيرة للجدل ، لا تحاول أن تصرخ على الآخرين لتثبت أنك على حق. امنح الجميع الفرصة لإثبات قضيتهم. لا تقاطع المحاورين. عندما يعطونك كلمتك ، عبّر عن اعتراضاتك بهدوء.
• يمكنك استخدام تقنيات أخرى ، على سبيل المثال ، تعلم تقنية التنفس السليم.

من خلال تقوية صوتك والعمل على الوتيرة الصحيحة للكلام ، ستحسن جودة الاتصال بشكل كبير. وحول كيفية إجراء المحادثة ، ستعتمد نتيجتها النهائية.

مع التدريب المستمر ، لن يكون من الصعب عليك إتقان تقنية الكلام الصحيح.

فيما يلي بعض دراسات الحالة المحددة لمساعدتك.

• مهما كنت مشغولاً في العمل ، اترك بعض الوقت لقراءة الأدب الكلاسيكي. حتى تقوم بتجديد مفرداتك. بعد قراءة النص ، حاول إعادة بيعه. في عملية إعادة البيع ، ستلاحظ على الفور أخطاء وعيوبًا ويمكنك العمل عليها.
• استخدم التدريب على الألعاب. واحدة من أكثرها إثارة للاهتمام والشعبية هي اللعبة التي يجب على المشاركين فيها وصف موضوع معين في 10 دقائق. هذا ليس سهلا كما قد يبدو. مثل هذه التمارين تعطي نتائج ممتازة لتطوير الكلام الصحيح.
• قم بأداء تمرين تقليد. قم بتشغيل التلفزيون وحاول أن تكرر بعد المذيع كل ما يقوله باستخدام نغماته وملاحظة كل فترات التوقف. تأكد من قول النص بصوت عال. يمكنك أيضًا محاولة تقليد المطربين المفضلين لديك أو الممثلين السينمائيين. اتبع طريقة الأداء والسلوك.
• كثير من الناس متواضعون بطبيعتهم. من خلال تقديم نفسك لعدد كبير من الناس ، يمكنك أن تصبح أكثر ثقة. ينطوي التحدث أمام الجمهور على مسؤولية كبيرة وزيادة الاهتمام بخطابه.

مع هذا التمرين ، لن تكون قادرًا على العثور على أسلوبك الخاص وتعلم كيفية إجراء حوار فحسب ، بل ستتمكن أيضًا من التغلب على الخوف من مثل هذه المواقف.

تعتمد الفكرة العامة عنه كشخص على كيفية إيماءة الشخص. إذا كنت ترغب في ترك انطباع جيد ، فأنت لا تحتاج إلى التعبير عن أفكارك بشكل جميل فحسب ، بل أيضًا القدرة على التحكم في جسمك.

بمعرفة ما تعنيه هذه الإيماءات أو تلك ، لا يمكنك فقط أن تحاور نفسك. ستتمكن من تحليل سلوك الآخرين. سوف تحدد بسرعة وسهولة مدى اهتمام الشريك بالمحادثة ، سواء كان الأمر يستحق بدء محادثة أو حتى القيام بأعمال تجارية مع هذا الشخص.

فكر في العديد من الإيماءات الأكثر شيوعًا.

1. لفتة الانفتاح يمكن أن يخبرنا الكثير عن المحاور. إذا كان الشخص في مزاج جيد وفرح ، يجلس مرتاحًا ، وسترته غير مربوطة. هذا يعني أن المحاور إيجابي ، وكل كلماته صادقة. أثناء المفاوضات التجارية في نهاية المعاملة ، إذا تم حل المشكلة لصالح كلا الطرفين ، ينتقل الشركاء عادة إلى الطاولة ويفصلون أزرار السترة. في بعض الحالات ، يمكنهم حتى خلعه.
2. بالنسبة لشخص يحل مشكلة أو يبحث عن مخرج من الموقف ، إن تعبير وجه متأمل شائع. إذا قام شخص ما بكسر جسر الأنف ، فهذا يعني أنه يركز تمامًا على أفكاره الداخلية. في هذه الحالة ، من الأفضل عدم إزعاج الشخص وعدم تشتيت الانتباه عن عملية التفكير.
3. إذا وضع شريكك ذقنه على يديه، هذا يعني أنه متشكك للغاية ، ولا يقبل دليلك أو اعتراضاتك. محتوى المحادثة ليس مثيرًا للاهتمام بالنسبة له.

انتبه لموضع اليدين ، خاصة إذا كانت على الصدر. يمكن أن تعني هذه الإيماءة طريقة للحماية وموقفًا سلبيًا. اعتمادًا على كيفية عبور الشخص لذراعيه على صدره ، يمكنك تحديد طبيعة هذه الإيماءة.

• مجرد عبور ذراعيك يعني أنك في خطر. في بعض الأحيان يمكن أن تعني هذه الوضعية أيضًا حالة هادئة إذا كانت المحادثة ودية.
• تشير الأذرع المتقاطعة بقبضتيها المقيدة إلى أنه من الجدير إيقاف المحادثة. يشير هذا الوضع إلى العداء. كحل أخير ، حاول تغيير الموضوع أو تغيير وتيرة المحادثة.
• إذا أمسكت يد المحاور بكتفيه ، فهذا يعني أنه تم ضبطه بشكل سلبي. في بعض الأحيان تكون هذه الإيماءة مصحوبة بابتسامة ساخرة. في هذه الحالة ، من الممكن أن يتم عزله عن آخر القوات. إذا لم يتم اتخاذ تدابير عاجلة في مثل هذه الحالة ، فقد تنفجر فضيحة.

يمكنك أيضًا قول الكثير عن الشخص عن طريق المشي. من الوتيرة التي يذهب بها ، وكم يرفع رأسه ، سواء كان يلوح بيديه أو يحملها في جيوبه ، يمكنك تحديد طبيعة وحالة الصحة وحتى عمر الشخص.

1. يمكن رؤية الأشخاص المتغطرسين في الطريقة التي "يمشون بها" مع ذقنهم ، تذكرنا بلقلق.
2. يمكن التعرف على الشخص الواثق من خلال مشية الهدوء والثقة المميزة.
3. إذا سار شخص يلوح بذراعيه في نفس الوقت ، يمكنك أن تفهم أنه مصمم ومستعد للتعامل مع أي مشاكل.
4. غالبًا ما ينحني الأشخاص المنغلقون وغير الآمنون ، ويمشون برؤوسهم ، ولا ينظرون إلى المارة.

تعابير الوجه ذات أهمية كبيرة. تعتمد فعالية حوارك على مدى "قراءة" التعبير عن الشخص الذي تتحدث إليه. من تعابير وجه الشخص ، يمكنك فهم كيفية تكوينه ، سواء كان الأمر يستحق متابعة المحادثة.

• خلال المحادثة ، حاول النظر في أعين المحاور معظم الوقت. إذا كنت تريد تحقيق نتيجة ، فيجب أن تلتقي عيناك حتى 70٪ من الوقت. عادةً ما يكون لدى الأشخاص المقيدين الذين يحاولون النظر بعيدًا ثقة أقل.
• من المهم مراقبة موضع الشفاه. إذا ابتسم الشخص فهو ودود. إذا كانت الشفاه مضغوطة ، فهذا يعني أنه يشك أو ليس سعيدًا. تشير زوايا الفم السفلية إلى أن المحاور مستاء.
• وحتى من قبل التلاميذ ، يمكنك الحكم على رد فعل الشريك لما يحدث. إذا بدأ الشخص في الغضب ، يصبح تلاميذه أصغر. إذا كان سعيدًا أو متحمسًا لشيء ما ، فإنهم يتوسعون.

من خلال ما تمتلكه من أخلاق ، يعتمد موقف الآخرين من حولك.

1. استمع للآخرين ، كن ودودًا وصادقًا ، ابتسم.
2. في المحادثة ، كن دائمًا على صواب وضبط النفس.
3. حاول النظر في عيني الشريك كثيرًا ، خاصة إذا كنت تتحدث مع سيدة.
4. تحكم في وضعك أثناء المحادثة ، حافظ على مسافة بين المحاورين.
5. راقب تعابير وجهك وإيماءاتك ، وانتبه إلى سلوك الشريك.
6. استكمل مفرداتك ، اقرأ المزيد. شاهد خطابك ، قم بالتمارين الموضحة أعلاه.
7. بالعمل على نفسك ، يمكنك أن تصبح متحدثًا موضع ترحيب. ستجد نهجًا لأشخاص مختلفين ، وتجنب المواقف غير السارة. يمكنك أيضًا كسب احترام الزملاء وثقة الأصدقاء ، وتطوير "قبضة" العمل ، وتحقيق نتائج ممتازة في مجال الأعمال.

سوف تتعلم المزيد عن آداب الاتصال من الفيديو التالي.