Có những loại phỏng vấn nào?

Cách tốt nhất để người sử dụng lao động tìm ra nhân viên tương lai của mình, kỹ năng chuyên môn, phẩm chất cá nhân, thái độ làm việc, với đội ngũ và tài sản lao động là một cuộc phỏng vấn. Và cũng tại buổi phỏng vấn, nhân viên có thể tự mình xác định mức lương, khả năng phát triển nghề nghiệp, tính chất công việc.

Cuộc phỏng vấn giúp cả hai bên đưa ra quyết định sáng suốt và đúng đắn để hợp tác hơn nữa. Hãy để chúng tôi xem xét chi tiết hơn các loại phỏng vấn tồn tại.

Để không phạm sai lầm trong việc lựa chọn thành viên mới của tập thể lao động, trước hết, bạn cần xác định loại phỏng vấn nào phù hợp nhất cho nhiệm vụ. Các loại phỏng vấn hiện có theo tiêu chí nhất định có thể được chia thành nhiều nhóm nhỏ.

Trong nội dung, chúng có thể là một số giống.

• Tiểu sử. Loại phỏng vấn này thường được sử dụng để thực hiện các cuộc phỏng vấn khi đi xin việc. Nó bao hàm các câu hỏi về tính cách của người mới: về các tổ chức giáo dục nơi anh ta nhận được các kỹ năng chuyên nghiệp, về kinh nghiệm làm việc của mình (và về vị trí được đề xuất) và nơi làm việc trước đây của anh ta. Bạn có thể tìm hiểu về lý do sa thải khỏi công việc trước đây, tình trạng hôn nhân, sự hiện diện của các đặc điểm tính cách cần thiết cho công việc tiếp theo.
• Tình huống. Cuộc phỏng vấn này chứa một tập hợp các nhiệm vụ cụ thể giúp nhà tuyển dụng xác định mức độ chuyên nghiệp, khả năng chống căng thẳng, sự hiện diện của một số đặc điểm tính cách và đặc điểm tâm lý của người nộp đơn.

Trong các hình thức phỏng vấn như sau:

• cá nhân;
• nhóm.

Tổ chức có thể phân biệt các loại phỏng vấn sau:

• trong một bước;
• trong một số giai đoạn.

Hãy xem xét các loại phỏng vấn chính.

Đối với một số chuyên ngành, cần xác định mức độ kháng stress của ứng viên. Do đó sử dụng các cuộc phỏng vấn với các câu hỏi xúc phạm một người Cảm xúc, giá trị gia đình và kỹ năng chuyên môn hoặc bao gồm các nhiệm vụ đòi hỏi sự chú ý và tập trung cao hơnnhưng việc thực hiện bị cản trở bởi một loạt các yếu tố gây mất tập trung: tiếng ồn, sự vượt quá nhiệt độ, sự hiện diện của người lạ, người nộp đơn khác, một môi trường khác thường.

Kiểu phỏng vấn cụ thể này là cần thiết khi tuyển dụng những người thuộc một số chuyên ngành nhất định, có lĩnh vực công việc có liên quan đến rủi ro, với giao tiếp hàng ngày với một số lượng lớn người, với các tình huống căng thẳng hàng ngày tại nơi làm việc. Nó thường được sử dụng trong các cuộc phỏng vấn trực tiếp về các vị trí tuyển dụng trong ngân hàng, thuế, bảo hiểm, các bộ phận khác nhau để làm việc với khách hàng, báo chí và truyền hình, thương mại và tâm lý học.

Cuộc phỏng vấn này được sử dụng khi kiểm tra ứng viên mà không có kinh nghiệm làm việc hoặc khi tuyển dụng cho vị trí lãnh đạo, hoặc cho một vị trí đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tuyệt vời. Trong buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng dưới dạng trò chơi kinh doanh, nó cung cấp cho người nộp đơn một số nhiệm vụ nhất định cho phép bạn xác định mức độ kiến ​​thức, kinh nghiệm chuyên môn, sự khéo léo, mức độ suy nghĩ, sáng tạo và ứng phó với tình huống. Và cũng sử dụng phương pháp này, bạn có thể đánh giá phẩm chất cá nhân của người nộp đơn, liệu điều lệ và giá trị nội bộ của công ty có phù hợp hay không.

Như các tình huống mô phỏng, một cách mà người nộp đơn nên tìm, họ sử dụng các vấn đề thực sự của doanh nghiệp cụ thể hoặc tưởng tượng, nhưng có thể về các chi tiết cụ thể của doanh nghiệp này.

Khi thực hiện một cuộc phỏng vấn như vậy, người ta hiểu rằng tất cả các câu hỏi phỏng vấn được phân chia rõ ràng theo các chủ đề cụ thể, có một cấu trúc nhất định. Thường được sử dụng trước khi phỏng vấn trực tiếp phương pháp điền câu hỏi một số lượng lớn người nộp đơn, và tất cả đều có câu hỏi giống hệt nhau và được cấu trúc theo cách mà họ yêu cầu một câu trả lời mở và chi tiết.

Dựa trên bảng câu hỏi này, việc lựa chọn các ứng cử viên phù hợp và cuộc phỏng vấn trực tiếp sau đó của họ được thực hiện. Các câu hỏi tiếp theo trong cuộc phỏng vấn cũng được hỏi không phải ngẫu nhiên, nhưng theo kế hoạch dự định, nơi tất cả các câu hỏi được chia thành các nhóm. Mỗi nhóm câu hỏi giúp tiết lộ một số tính chất nhất định của tính cách của người nộp đơn, kỹ năng chuyên môn, phẩm chất đạo đức, khả năng đối phó với một tình huống căng thẳng.

Năng lực là một tập hợp các phẩm chất cá nhân và nghề nghiệp của một người cần thiết cho việc thực hiện nhiệm vụ lao động ở một vị trí cụ thể. Với một cuộc phỏng vấn như vậy, nhà tuyển dụng tính đến kinh nghiệm của người nộp đơn ở nơi làm việc trước đó và đánh giá hành vi và kỹ năng lao động của anh ta dựa trên các tình huống thực tế trong quá khứ. Một người được hỏi những câu hỏi như vậy để có được câu trả lời dưới dạng chi tiết về kinh nghiệm làm việc tích cực trong quá khứ, về các tình huống quan trọng khác nhau và làm thế nào để thoát khỏi chúng.

Được phát triển trước một danh sách kiểm tra với một loạt các năng lực cần thiết cho một vị trí nhất định, và dựa trên các câu hỏi yêu cầu này cho các cuộc phỏng vấn được biên soạn. Nên ghi lại ngay kết quả của một cuộc phỏng vấn như vậy dưới các hình thức được chuẩn bị đặc biệt với một hệ thống điểm quy định, trong đó mỗi năng lực được đánh giá từ một số vị trí.

Một tên khác cho cuộc phỏng vấn này là thiết kế. Bản chất của nó là người nộp đơn được hỏi các câu hỏi về con người và các tình huống không liên quan đến cá nhân anh ta, và trên cơ sở các đánh giá của anh ta, chuỗi lý luận logic của ông kết luận về danh tính của người nộp đơn cho vị trí này. Một người có suy nghĩ, như đã từng, đưa ra một dự đoán về mô tả của người khác, suy nghĩ của họ và cách thoát khỏi tình huống cuộc sống.

Quan điểm này chỉ bao gồm các câu hỏi liên quan đến kỹ năng lao động, kinh nghiệm chuyên môn và kiến ​​thức hiện có trong một lĩnh vực công việc cụ thể. Một cuộc phỏng vấn như vậy giúp đánh giá kinh nghiệm thực tế và tính chuyên nghiệp, mức độ đào tạo nhân sự trong tương lai.

Có hai loại phỏng vấn nhóm.

• Phỏng vấn một số ứng viên cùng một lúc. Nó được thực hiện dưới hình thức một cuộc thi, các nhóm từ năm đến hai mươi người. Với phương pháp này, người sử dụng lao động có thể giới thiệu các tính năng của công ty, vị trí trống của tất cả những người tìm việc cùng một lúc và tìm hiểu cách một người cư xử trong một tình huống bất thường, với người lạ và trong nhóm. Đối với điều này, mỗi ứng viên được yêu cầu kể về bản thân, trả lời các câu hỏi, chứng tỏ bản thân trong một số khả năng, kỹ năng, kiến ​​thức trong việc giải quyết các nhiệm vụ. Nhiệm vụ là tập thể (cho một nhóm nhỏ gồm nhiều người) và cá nhân.
• Một cuộc phỏng vấn với một ứng viên được thực hiện bởi một nhóm các chuyên gia của doanh nghiệp. Trong số họ có thể là một nhà tâm lý học, một nhân viên của bộ phận nhân sự, một chuyên gia từ bộ phận mà đối tượng muốn đi. Thông thường điều này được thực hiện để xác định sự hiện diện của các phẩm chất chuyên nghiệp cần thiết cho một nhân viên tương lai và các đặc điểm tính cách nhất định.

Đây là một cuộc phỏng vấn trực tiếp với người tìm việc. Một cuộc phỏng vấn như vậy diễn ra trong một bầu không khí bình tĩnh, thoải mái hơn, trừ khi nó hoạt động như một phần của một cuộc phỏng vấn căng thẳng. Trong một cuộc phỏng vấn cá nhân, người nộp đơn cho một vị trí sẽ dễ dàng thể hiện mình trong một ánh sáng thuận lợi hơn, vì mức độ phấn khích và sợ hãi thấp hơn so với đám đông người. Nhưng bạn cần nhớ rằng vai trò chính trong việc đánh giá ứng viên được thể hiện bởi ý kiến ​​chủ quan của người lãnh đạo, sở thích cá nhân của anh ta.

• Trong một bước. Quyết định tuyển dụng được đưa ra sau một cuộc phỏng vấn của người tuyển dụng với một nhân viên của bộ phận tuyển dụng hoặc với người giám sát trực tiếp. Thông thường đây là một công việc không đòi hỏi kỹ năng chuyên môn đặc biệt.
• Trong một số giai đoạn. Với phương pháp này, một người mong đợi một cuộc phỏng vấn cá nhân với một số đại diện của công ty này cùng một lúc. Các cuộc phỏng vấn được thực hiện trong các giai đoạn, đôi khi vài ngày. Phương pháp này cho phép bạn lọc ra những ứng viên không phù hợp ngay từ đầu, để kiểm tra thêm những ứng viên có kinh nghiệm và phù hợp nhất cho vị trí tương lai, và từ họ dựa trên tất cả các cuộc phỏng vấn để chọn ra người xứng đáng nhất.

Kỹ thuật phỏng vấn chính và câu hỏi của người được phỏng vấn hình thành cơ sở của từng phương pháp phỏng vấn và cho phép bạn chia chúng thành các hệ thống.

• Anh Người phỏng vấn kết hợp các câu hỏi từ một cuộc phỏng vấn tiểu sử và một kỹ thuật. Điều quan trọng là tìm hiểu xem gia đình có giá trị gì đối với một người, loại giáo dục nào, anh ta có gia đình riêng và truyền thống nào tồn tại trong đó hay không, một số dữ liệu từ tiểu sử đặc trưng cho người này.Kỹ thuật này phù hợp với những công ty không chỉ có mức độ chuẩn bị kỹ thuật của các chuyên gia của họ mà còn là đặc tính đạo đức của công ty, nơi có sự liên tục của các thế hệ và con đường phát triển lịch sử lâu dài đã được đề cập.
• Trung quốc Thường thì một tuyên bố bằng văn bản về tiểu sử của anh ta được sử dụng, và một người phải mô tả những gì thu hút anh ta vào tác phẩm mới của anh ta, những gì anh ta có những phẩm chất và tính năng chính giúp đỡ trong công việc này. Kỹ năng chuyên môn được đánh giá dưới dạng một kỳ thi.
• Tiếng Đức Thư giới thiệu từ nơi làm việc trước đó, cũng như từ các giáo viên và thạc sĩ mà anh ta được đào tạo, được xem xét sơ bộ. Người ta tin rằng kinh nghiệm và kỹ năng có được của chuyên gia này được đánh giá theo cách này.
• Mỹ. Trọng tâm chính là nghiên cứu các đặc điểm sáng tạo của một người, sự sáng tạo, khả năng chịu đựng căng thẳng, tính linh hoạt của nhận thức và khả năng đưa ra quyết định đúng đắn. Thông thường, cuộc phỏng vấn là không chính thức.

Nếu một vị trí tuyển dụng đòi hỏi một số kỹ năng, kinh nghiệm nhất định hoặc đó là một ứng cử viên cho vị trí lãnh đạo, thì thông thường một cuộc phỏng vấn là sự kết hợp của một loạt các kỹ thuật và phương pháp, các cuộc phỏng vấn theo giai đoạn và giải quyết các vấn đề kinh doanh. Cái này được gọi là đánh giá. Mỗi công ty rút ra những đánh giá của họ cho một vị trí cụ thể, bởi vì chúng được thiết kế để xác định những năng lực phù hợp với công việc này mà ứng viên có.

Theo đó, các câu hỏi phụ thuộc vào loại, loại và phương pháp của cuộc phỏng vấn. Nhưng theo các quy tắc được chấp nhận chung, chúng có thể được chia thành nhiều loại.

• Đã đóng. Khi câu trả lời cho câu hỏi này có thể được đưa ra trong các đơn âm tiết, trong khẳng định hoặc phủ định. Phân tích câu trả lời không đưa ra một ý tưởng chính xác về phẩm chất tâm lý và đạo đức của một người, nhưng cho thấy kinh nghiệm và kiến ​​thức chuyên môn của anh ta. Ví dụ: Tập Bạn đã có kinh nghiệm nói trước công chúng chưa?
• Mở. Họ khuyến khích người đối thoại đưa ra câu trả lời chi tiết, để phản ánh, tiết lộ sâu hơn các cách giải quyết vấn đề nhất định. Ví dụ: Tập hợp đối tượng mục tiêu này là sản phẩm nào được thiết kế cho?

Video sau đây sẽ cho bạn biết thêm về các loại phỏng vấn.