Trách nhiệm và thành tích trong sơ yếu lý lịch: những gì cần được chỉ ra?

Các trách nhiệm và thành tích của ban lãnh đạo là một trong những phần có liên quan nhất trong sơ yếu lý lịch, nhà tuyển dụng đặc biệt chú ý đến nó. Chính nội dung và phong cách trình bày của nó mà quyết định cuối cùng về việc thuê người nộp đơn cho công việc phụ thuộc.

Nhân viên nhân sự đang tìm kiếm một cách tỉ mỉ và chăm chú những nhân viên có thể mang lại công việc mà họ đã bắt đầu kết thúc thành công, tối ưu hóa quy trình làm việc một cách chất lượng và tiết kiệm thời gian, và tăng đều đặn lợi nhuận của công ty. Đơn giản, rõ ràng và theo cách kinh doanh, phản ánh thành tích sản xuất của bạn ở nơi làm việc trước đây trong sơ yếu lý lịch, bạn sẽ giải quyết vấn đề tuyển dụng một công việc mới hơn 50%.

Một chức năng chuyên nghiệp là một thành phần tương đối tự chủ của hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực của một quy trình công nghệ cụ thể. Trách nhiệm công việc - một tập hợp các hành động cụ thể của nhân viên tại nơi làm việc, được sử dụng để đạt được các mục tiêu chiến lược và chiến lược sản xuất. Nói cách khác, các nhiệm vụ (như các hành động cụ thể) được yêu cầu để đảm bảo thực hiện các chức năng.

Thành tích bao gồm các kết quả công việc cụ thể vượt ra ngoài phạm vi của thói quen chuyên gia. Đây chính xác là những gì họ tự hào, được đặc biệt đánh giá cao bởi bất kỳ nhà tuyển dụng.

Nhiệm vụ chính của phần này là làm cho nhà tuyển dụng quan tâm, cho anh ta thấy sự hữu ích tiềm năng của anh ta để giải quyết các nhiệm vụ sản xuất cụ thể.

Trước khi bạn bắt đầu viết phần có liên quan này, chúng tôi khuyên bạn nên đọc kỹ thông tin chính về tổ chức. Cần phải rõ ràng về nhiệm vụ của doanh nghiệp, các mục tiêu chiến lược và chiến thuật, khả năng sản xuất, cũng như các tính năng và truyền thống của công ty. Điều này sẽ giúp trình bày bản thân với nhà tuyển dụng trong một ánh sáng thuận lợi, để đảm bảo chiến thắng trong cuộc thi tiếp tục.

Thông tin được trình bày trong phần này phải được trình bày ngắn gọn, rõ ràng, theo phong cách có thẩm quyền kinh doanh và đáp ứng một số tiêu chí:

• đo lường, nghĩa là, có đặc điểm định lượng;
• cụ thể so với khái quát hóa;
• ấn tượng (chỉ định);
• mức độ phù hợp, nghĩa là mức độ phù hợp của vị trí mà bạn đang ứng tuyển.

Có hai loại thành tích chính được đề xuất để mô tả trong sơ yếu lý lịch: cá nhân, mà bạn tự hào về bất kể nghề nghiệp của bạn; chuyên nghiệp, liên quan trực tiếp đến kết quả công việc của bạn tại nơi làm việc. Ví dụ, thành công đáng kể về doanh số hoặc thành công của người môi giới nên được mô tả. Cả hai loại phải cụ thể và được phản ánh với số lượng có thể đo được.

Những phẩm chất và thành tích cá nhân được nêu trong bản lý lịch không nhất thiết phải được mài giũa cho hoạt động chuyên nghiệp của bạn. Đây không phải là những thành công liên quan đến công việc đặc trưng cho bạn như một người trưởng thành, sáng tạo và phát triển trong cuộc sống. Điều này bao gồm các thành tích thể thao cho thấy mức độ sức khỏe tốt của bạn.

Những phẩm chất cá nhân điển hình như tính xã hội, quyết tâm và những người khác, nhà tuyển dụng thường đơn giản bỏ qua, bởi vì họ cho thấy sự thiếu sáng tạo ở người nộp đơn. Những phẩm chất hiệu quả hơn là, ví dụ, học nhanh, ý thức mới, khả năng điều hướng và học hỏi thông tin mới nhanh chóng, phân tích nó và ưu tiên chính xác các hoạt động, đề xuất và nhanh chóng thực hiện các đề xuất hợp lý hóa, v.v.

Đối với các chuyên gia trẻ không có thành tích chuyên môn, điều quan trọng là phải tập trung vào các đặc điểm và kỹ năng cá nhân, như khả năng đối phó với căng thẳng, hòa đồng, mong muốn làm việc theo nhóm, đúng giờ, chu đáo, kỷ luật tự giác, v.v., đó là những phẩm chất sẽ cung cấp không có lỗi, chính xác và nhanh chóng thực hiện công việc trong một thời gian ngắn.

Những thành tựu quan trọng nhất trong sự nghiệp sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá cao kỹ năng kinh doanh của bạn.

1. Chúng sẽ làm tăng đáng kể niềm tự hào của một ông chủ tiềm năng, vì việc mua lại một chuyên gia thực sự sẽ phù hợp với ý định chiến lược của ông.
2. Những ví dụ thành công về thành tích công việc sẽ thể hiện đầy đủ quyết tâm và trách nhiệm của bạn trong công việc.
3. Nhà lãnh đạo tương lai sẽ nhanh chóng hiểu được mức độ năng động của sự phát triển của bạn như một chuyên gia. Dựa trên những ví dụ này, những phẩm chất như sự cần cù, chuyên nghiệp và mức độ mong muốn phát triển bản thân hơn nữa sẽ được đánh giá.

Do đó, thông tin về thành tích chuyên môn của bạn, nghĩa là, kết quả và kiến ​​thức quan trọng liên quan đến công việc, nên được đưa đến nhà lãnh đạo tiềm năng, tập trung vào:

• thể hiện, thực hiện thành công bởi các dự án của bạn;
• cải thiện tài chính và các chỉ số khác;
• đạt được mục tiêu sản xuất;
• kết quả vượt quá chiến thắng trong quá khứ, bao gồm cả chiến thắng của các đồng nghiệp.

Thật dễ dàng để khám phá những thành công cá nhân của bạn bằng cách tự trả lời các câu hỏi sau:

• Những lợi ích nào tôi có thể mang lại cho công ty khi làm việc trong đó?
• Những kỹ năng, khả năng và kinh nghiệm hữu ích nào tôi có được?
• Dự án quan trọng nào đã được thực hiện với sự tham gia thành công của tôi?
• Họ có giao cho tôi một công việc vượt quá trách nhiệm trực tiếp của tôi không?
• Tại sao họ cảm ơn tôi ở công việc trước đây của tôi?
• Thành công cụ thể của tôi được ghi nhận bởi quản lý là gì?
• Tôi đã làm gì để thay đổi để tốt hơn (giới thiệu, cải thiện) ở vị trí trước đây của tôi?

Khi ứng tuyển vào vị trí quản lý, thành tích phải tương ứng với công việc của người quản lý: khả năng đưa ra quyết định chiến lược, kinh nghiệm quản lý, lập kế hoạch, thực hành thay thế vị trí quản lý, v.v. Nếu bạn có kế hoạch đến nơi của một chuyên gia tuyến tính, thì điều quan trọng là phải tuân thủ mức độ: thực hiện, tăng, tăng, v.v.

Trong các tổ chức hệ thống lớn với cấu trúc phân nhánh tốt, theo quy định, các phòng ban được tổ chức với một số lượng đáng kể các nhà quản lý văn phòng cung cấp quy trình làm việc cần thiết. Những nhân viên như vậy chuyên làm việc trong một trọng tâm cực kỳ hẹp, đăng ký, ví dụ, độc quyền tài liệu đến hoặc đi. Thật khó để nói thành tích của họ cho những người lao động như vậy.

Để điền chính xác vào phần này, chúng tôi khuyên bạn nên tuân theo một số quy tắc.

1. Mục đích và trọng tâm của bài thuyết trình. Nhiệm vụ chính là thể hiện rõ ràng người quản lý tiềm năng rằng chính bạn là người tìm việc tốt nhất có thể mang lại lợi ích tối đa cho công ty. Sẽ không có ý nghĩa để chi tiết trách nhiệm chức năng của bạn tại nơi làm việc trước đây của bạn nếu bạn đã quyết định thay đổi hồ sơ hoạt động. Bạn cũng không nên tập trung vào các kỹ năng có thể không hữu ích trong công việc mới. Sẽ có lợi hơn khi tập trung vào các khía cạnh hữu ích cho chủ nhân mới trong các hoạt động nghề nghiệp của họ. Vì vậy, trong bản lý lịch của một chuyên gia kinh tế, một người tìm việc cho một giám đốc tài chính, sẽ không hữu ích khi không tính toán chi phí sản xuất hoặc tiêu chuẩn lao động, mà phản ánh các vấn đề liên quan đến kiểm soát và phân tích tài chính, hoạt động quản lý của nó.
2. Nó rất hữu ích để phù hợp với thành tích chuyên môn chính của bạn với nơi làm việc cụ thể. Thông thường, các ứng viên chỉ ra trong sơ yếu lý lịch 2-3 công ty trước đó, đưa ra một danh sách ngắn về thành tích của họ.
3. Điều quan trọng không phải là nêu chủ đề bằng thuật ngữ chung, mà phải làm nổi bật các thông số cụ thể (kỹ thuật số) của hoạt động. Ví dụ, để phản ánh sự thành công của người quản lý, khi làm việc với đội ngũ khách hàng, thay vì ban khách hàng đã thu hút khách hàng, chú thích, đã bổ sung cơ sở khách hàng với 25 khách hàng mới trong 2 tháng.
4. Sự gần gũi và rõ ràng của cách trình bày. Một sai lầm rõ ràng sẽ là sao chép toàn bộ mô tả công việc, nó đủ để tập trung vào các điểm chính. Điều này sẽ cho phép bạn thể hiện chính xác phạm vi trách nhiệm và sẽ không làm mệt mỏi nhà tuyển dụng khi đọc sơ yếu lý lịch. Ví dụ, sẽ là khá đủ để các nhà quản lý mua sắm lưu ý: chọn đối tác có lợi nhuận, xem xét và đánh giá các tùy chọn giá khác nhau và ghi lại các giao dịch.
5. Sẽ rất hữu ích khi dành khoảng 50% tài liệu cho các thành tích và tiết lộ trách nhiệm trong phần còn lại. Đồng thời, mỗi người trong số họ nên được cân bằng bởi kết quả hoạt động tương ứng, điều này sẽ giới thiệu bạn là một nhân viên đáng giá. Đối với người quản lý bán hàng, nó sẽ trông giống như thế này:
   • trong lĩnh vực mở rộng cơ sở khách hàng, ông đã tăng số lượng đối tác có lợi nhuận lên gấp rưỡi do sự ra đời của một hệ thống giảm giá có trật tự và mới;
   • Để tăng doanh số, ông đã tổ chức một kênh bổ sung, cung cấp mức tăng 30% về khối lượng bán hàng hóa.
6. Việc sử dụng hiệu quả các động từ cho phép bạn tập trung vào thực tế là những nỗ lực cá nhân của bạn đã mang lại một kết quả tích cực cụ thể. Một cách sinh động nhất và trong một hoạt động giống như kinh doanh được mô tả chính xác với sự trợ giúp của các động từ có hình thức hoàn hảo (được tạo ra, được thực hiện, v.v.) - họ bóng râm chính xác. Động từ của một hình thức không hoàn hảo (đã trả lời, tham gia, v.v.) ở mức độ lớn hơn phản ánh nhiệm vụ và chức năng, nhưng không phải là thành tích. Ví dụ, thay vì một tuyên bố điển hình của thực tế - "chi phí sản xuất đã giảm", tốt hơn hết là viết - "giảm 25% chi phí sản xuất". Ngoài ra, cần lưu ý các cách thức và phương tiện của việc giảm này.

Tránh viết các cụm từ trực chiến như nhiệm vụ quản lý chất lượng cao và kịp thời, .

Sơ yếu lý lịch của bạn sẽ không tạo ấn tượng thích hợp với nhân viên nhân sự và sẽ không hiệu quả nếu nó được viết:

• câu mơ hồ, dài và lý luận;
• câu dài dòng bất tiện cho việc đọc;
• với những đánh giá tiêu cực dưới mọi hình thức;
• với nội dung của các hình thức thụ động, ví dụ, các cụm từ như chịu trách nhiệm thực hiện, đã tìm thấy ứng dụng, nên được thay thế bằng các hình thức động từ chủ động, được thực hiện, đã thực hiện một cách hiệu quả, v.v.

Dưới đây là một số ví dụ hữu ích về thành tích cho một số ngành nghề khác nhau.

Kế toán - Một vị trí có trách nhiệm đòi hỏi sự chính xác, kinh nghiệm và tính thực dụng cao. Ở đây, các ví dụ thành công về thành tích chuyên nghiệp có thể là:

• tự động hóa các tính toán kế toán và tối ưu hóa tiếp theo của nhân viên;
• thử nghiệm thành công với nhiều cuộc kiểm toán thuế;
• cập nhật toàn bộ hoặc một phần phần mềm máy tính của công ty;
• viết một số ấn phẩm cho chuyên ngành kế toán định kỳ;
• sự hiện diện của một chứng chỉ hoặc bằng tốt nghiệp xác nhận trình độ của "kế toán trưởng";
• số lượng kiểm toán bên ngoài xứng đáng được thông qua.

Giáo viên:

• thực tế nhận bằng tốt nghiệp danh dự cho thành tích lao động trong công tác sư phạm;
• việc thực hiện gần đúng một số bài học mở;
• tham gia các hội nghị quan trọng của Nga về sư phạm;
• việc tạo và duy trì liên tục các vòng đào tạo;
• tổ chức và tổ chức hội nghị, hội thảo trên web về trao đổi kinh nghiệm trong công tác sư phạm.

Các bác. Ở đây, mỗi lĩnh vực y học có các tính năng và sắc thái sản xuất riêng, ví dụ, đối với bác sĩ tai mũi họng:

• thực hiện hơn 40 hoạt động thành công;
• xuất bản khoảng 150 bài báo cho tạp chí "Sức khỏe";
• Ông đã viết và bảo vệ công trình khoa học "Các phương pháp điều trị xơ cứng mới nhất" mà ông đã nhận được một ứng cử viên của khoa học y tế;
• trong 4 năm qua, đào tạo 40 thực tập sinh;
• tổ chức 11 hội thảo trên web về tai mũi họng;
• tham gia 14 hội nghị, 5 trong số đó là quốc tế;
• phát minh và cấp bằng sáng chế một loại thuốc hoặc thiết bị mới.

Đối với người quản lý bán hàng:

• quản lý để tăng doanh số 35%;
• trong sáu tháng, 45 khách hàng mới đã bị thu hút;
• trong 1,5 năm, anh chọn và đào tạo 12 nhân viên mới;
• Trong 3 năm qua, anh đã tổ chức 35 chương trình khuyến mãi và giảm giá, nhờ đó anh thu hút được 200 khách hàng mới thường xuyên.

Cái đầu. Các nhà lãnh đạo có điều kiện được chia thành 2 nhóm: quy mô nhỏ và lớn. Trong nhóm đầu tiên - quản trị viên, giám sát viên, quản lý và những người khác; trong phần hai - giám đốc, tổng giám đốc, chủ tịch của các công ty, v.v ... Ví dụ về thành tích chuyên môn trong sơ yếu lý lịch cho người đứng đầu đơn vị kết cấu hậu cần:

• trong 1 năm, đã xây dựng 4 đề án về các tuyến mới để giao hàng nhanh chóng;
• tự động hóa hệ thống kiểm kê, do đó quá trình đã giảm từ 6 giờ xuống còn 2 giờ;
• đã cập nhật phần mềm, do đó tốc độ chuẩn bị các tài liệu tiêu chuẩn đã giảm 20%.

Luật sư:

• hệ thống hóa và tối ưu hóa thủ tục phối hợp tài liệu, giúp tăng tốc độ chuẩn bị tài liệu của người nộp đơn và mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể;
• đảm bảo ký kết 22 thỏa thuận với các công ty nước ngoài có uy tín để cung cấp và lắp đặt các thiết bị sản xuất mới nhất;
• đã chuẩn bị và thực hiện các điều chỉnh đối với các văn bản lập pháp ngành, trong đó có thể tối ưu hóa thủ tục và các điều khoản để thanh lý các pháp nhân;
• kèm theo một số dự án thương mại quan trọng về việc kết hợp một số công ty, làm việc với sở hữu trí tuệ, đăng ký và đăng ký bằng sáng chế;
• cung cấp hỗ trợ cho một số đánh giá chuyên gia độc lập về rủi ro tín dụng của các dự án tài chính lớn (từ 1,5 tỷ rúp).

Kỹ sư:

• thực hiện thành công khía cạnh kỹ thuật của việc ra mắt dây chuyền sản xuất mới tại nhà máy, giảm quá trình lắp ráp xuống còn 3 tuần;
• đảm bảo tăng 25% năng suất của công viên máy do phân phối tải tối ưu và hình thành chế độ vận hành thuận tiện;
• phát triển và đảm bảo hoạt động trơn tru của dây chuyền xử lý chất thải sản xuất mới nhất;
• máy thử nghiệm được cải thiện, giúp tăng năng suất lên 22%.

Trợ lý cửa hàng:

• giới thiệu các phương thức bán hàng ban đầu, cho phép tăng 17% cơ sở khách hàng;
• giới thiệu những cách mới để kích thích doanh số, tăng 20% ​​kiểm tra trung bình trong 4 tháng;
• thu hút hợp tác 7 khách hàng đối tác mới thông qua việc sử dụng chương trình khách hàng thân thiết đặc biệt;
• tăng động lực tăng trưởng của cơ sở khách hàng lên 18% bằng cách kích hoạt hệ thống quảng bá hàng hóa trên Internet;
• với sự tham gia của các nhà quản lý hàng đầu đã phát triển một hệ thống bán hàng giúp tăng 30% số lượng ứng dụng;
• giảm thời gian xử lý tài liệu của người nộp đơn từ 4 xuống còn 3 ngày, giảm một nửa số lần thất bại.