Các quy tắc cơ bản của phép lịch sự và nghi thức

Trong suốt cuộc đời, một người hiểu được các quy tắc giao tiếp trong xã hội. Trong một hình thức chính thức, chúng được thể hiện bởi các quy tắc nghi thức. Hành vi lịch sự kích thích mọi người giao tiếp và tương tác, nó giống như nước, kích thích cây phát triển. Tôn trọng không gian cá nhân của người khác luôn được đánh giá cao trong các xã hội phát triển cao. Quy tắc nghi thức và phép lịch sự: chúng tôi hiểu sự phức tạp của giao tiếp.

Trong giao tiếp của mọi người có ba hình thức chính: chính thức, không chính thức, không cá nhân. Hãy xem xét các khía cạnh chính.

Loài này được đặc trưng bởi tăng chiến thuật. Bất kỳ kháng cáo nào cũng chứa "bạn", "bạn", "bạn". Những hành động tích cực đi kèm với lòng biết ơn, ví dụ, cảm ơn bạn, rất cảm ơn sức khỏe (nếu bạn được điều trị bằng thực phẩm). Ngoài việc giải quyết vấn đề với bạn, đạo đức kinh doanh của công ty có thể nhấn mạnh đến vị trí, cấp bậc và thành tích.

Hình thức này được sử dụng khi giao tiếp với những người nổi tiếng và gần gũi. Nó được đặc trưng bởi một tập hợp tối thiểu các quy ước nghiêm ngặt. Sự hấp dẫn được đi kèm với đại từ nhân xưng "bạn", "bạn", "với bạn." Câu trả lời đơn giản hơn: cảm ơn bạn, khỏe mạnh, sức khỏe, liên hệ với tôi.

Loài này được đặc trưng bởi sự vắng mặt của một đại từ nhân xưng. Các từ được xử lý như thể hòa vào không khí hoặc với mọi người cùng một lúc, ví dụ như, Đừng nói cho tôi biết mấy giờ rồi? "," Hãy cho tôi biết làm thế nào để đến quảng trường. "

Các chỉ tiêu được chỉ định cho việc chuyển đổi trong giao tiếp từ sự hấp dẫn của bạn, bạn không thể tồn tại, bạn thường không tồn tại, điều này thường xảy ra với sự liên lạc chặt chẽ kéo dài.Những người có trình độ học vấn thấp được phân biệt bằng một lời kêu gọi đối với bạn, bạn không ngoại lệ. Trong mọi tương tác của mọi người (với các trường hợp ngoại lệ hiếm gặp), một trong các bên là người khởi xướng. Lần đầu tiên tại một cuộc họp, theo tầm nhìn lẫn nhau, có dấu hiệu lịch sự:

1. đàn ông thành đàn bà;
2. trực thuộc cấp trưởng;
3. trẻ hơn tuổi đến già;
4. đến hiện tại;
5. đứng phù hợp.

Để trở thành một người thực sự lịch sự, đáng để xem xét một số quy tắc ứng xử cơ bản trong xã hội:

• Khiếu nại người khác không nên thô lỗ, hung hăng, to tiếng.
• Chuyển động của con người nên được đo lường và bình tĩnh mà không có những cú ngoặt mạnh và co giật.
• Ngoại hình phải gọn gàng: điều quan trọng là phải tuân thủ các quy tắc vệ sinh (không thể chấp nhận được rằng cơ thể toát ra mùi khó chịu);
• Khi giao tiếp, bạn nên sử dụng những từ ngữ vui lòng, cảm ơn, cảm ơn bạn, giáo khoa tất cả những gì tốt nhất, và những thứ tương tự; bạn không thể sử dụng những từ chửi thề.
• Bạn có thể cười to, cười toe toét, đi ngang qua người lạ.
• Bạn không thể ngứa, ngoáy răng, mũi, tai.
• Ngáp dài, không mở to miệng: tốt hơn là che nó bằng tay, quy tắc tương tự áp dụng cho hắt hơi.

Không thể chấp nhận được việc vi phạm các quyền và sự thoải mái của người khác, ngoại trừ bất khả kháng. Chỉ trong trường hợp này, bạn có thể rời khỏi người khác và rời đi để kinh doanh khẩn cấp. Nếu vấn đề có thể chờ đợi, thật bất lịch sự khi ném người đối thoại trong nháy mắt. Hành vi không nên thách thức và mở rộng, đặc biệt là ở những nơi đông người. Nếu bạn cần liên lạc với ai đó, bạn nên tiếp cận người này và bình tĩnh hỏi, và không la hét, làm phiền và làm phiền người khác.

Không gian ở bất kỳ nơi công cộng nào cũng nên được phân bổ đều giữa tất cả những người có mặt. Nếu đây là một chiếc ghế dài, bạn cần ngồi, chiếm một chỗ, và không rơi ra một nửa băng ghế. Nếu đây là một căn phòng chật chội, đừng:

• để đặt khuỷu tay;
• dang tay ra;
• biến sắc nét.

Trong túi vận chuyển, ba lô được tháo ra khỏi vai và cầm trên tay. Nó thực hành tốt để cung cấp một chỗ ngồi:

• người tàn tật;
• người bị chấn thương hệ thống cơ xương khớp;
• người già
• phụ nữ có thai;
• trẻ nhỏ;
• phụ nữ (mặt hàng có liên quan đến nam giới).

Liên hệ vật lý với người khác chỉ có thể với sự chấp thuận của anh ta. Không nên chạm vào người lạ, chỉ chạm vào bạn bè nếu bạn có hành vi thân thiện trong khuôn khổ các nghi lễ thông thường, như bắt tay, vỗ vai, ôm thân thiện. Khi tương tác với người khác, hãy nghĩ về thực tế rằng anh ấy có kế hoạch, nhu cầu và mong muốn của riêng mình, đừng kiềm chế ai đó nếu bạn có thể thấy rằng anh ấy muốn rời đi.

Giao tiếp với người lạ và người lạ có những đặc điểm riêng:

• Trong cuộc họp đầu tiên, hãy nhìn vào người đối thoại, nhưng không quá thường xuyên.
• Hãy mỉm cười khi trò chuyện.
• Điều quan trọng là sử dụng đại từ nhân xưng "bạn". Điều này thể hiện sự tôn trọng và là cơ sở cho cuộc trò chuyện tiếp theo.
• Có được thứ nhất, sáng kiến ​​được thể hiện bởi người lớn tuổi hơn, người đàn ông cho phụ nữ, ông chủ cho cấp dưới.
• Bạn chỉ có thể chuyển sang sử dụng bạn, theo yêu cầu của người lớn tuổi (sếp), trong khi người có hệ thống phân cấp thấp hơn có thể đủ khả năng để kháng cáo với bạn.
• Bắt đầu và kết thúc cuộc đối thoại thường đi kèm với một cử chỉ: lòng bàn tay nâng lên, gật đầu, nghiêng đầu.
• Bạn cần bắt tay không thật mạnh, nhưng không vô hồn (không quá 1-2 giây).
• Ở lối vào phòng, ngoài những người quen biết còn có người lạ, bạn cần nói xin chào với mọi người, cho người lạ biết tên của họ.
• Ở lối vào, họ gỡ bỏ mũ, trước khi bắt tay - găng tay.

Nếu bạn cần bất kỳ sự giúp đỡ nào từ người lạ, bạn nên lịch sự nói xin chào và hỏi liệu anh ấy có thể dành chút thời gian của mình để giúp đỡ không. Sau khi nhận được câu trả lời khẳng định, bạn có thể nêu yêu cầu.Nếu yêu cầu là một cái gì đó thoáng qua, ví dụ, xác định thời gian hoặc địa điểm, sau khi chào hỏi, bạn có thể ngay lập tức đặt câu hỏi.

Khi ăn, một môi trường thoải mái đặc biệt quan trọng. Một vài quy tắc cơ bản nên được tuân theo. Các tư thế nên được thẳng ra:

• Bạn không thể dựa vào những người ngồi gần đó, ngay cả khi bạn đang ngồi kề vai;
• Không thể chấp nhận kéo dài chân, chúng nên được uốn cong và ở phía trước chân trước của ghế ở một khoảng cách ngắn.

Ngoài ra, bạn không thể ăn với khuỷu tay của bạn ngoài và đặt chúng trên bàn. Khuỷu tay nên được ấn vào xương sườn. Không thể chấp nhận mở rộng cánh tay của bạn trên bàn, ngoại trừ với ý định đặt thức ăn từ bất kỳ món ăn nào trên đĩa của bạn. Đi xa tốt hơn là không bắt đầu một cuộc trò chuyện tại bàn, nên để nó theo ý của chủ sở hữu của ngôi nhà.

Trong mọi trường hợp, bạn nên nói chuyện với thức ăn trong miệng của bạn. Khi nhai thức ăn, cố gắng giữ kín khe hở miệng: điều này đảm bảo không có âm thanh nghẹt thở. Sử dụng dao kéo, làm cẩn thận, không tạo ra âm thanh sốc, ọp ẹp, trầy xước. Điều đó là không thể:

• đập bàn;
• lấy thức ăn từ đĩa của người khác;
• thưởng thức;
• ném đồ vật;
• hát;
• nói chuyện trên tế bào;
• trang điểm.

Ngoại lệ là thuốc theo quy định với một bữa ăn. Một người đàn ông nên giúp một người phụ nữ ngồi bên phải anh ta (ví dụ, theo yêu cầu phục vụ nhiều món ăn khác nhau hoặc rót đồ uống). Hành vi nên ôn hòa, bình tĩnh và xây dựng đối với người khác. Ghi nhớ: không có gì được coi là lịch sự. Mọi người nên có cách cư xử tốt và quyết đoán hành vi. Trong thông lệ quốc tế, hành vi vô đạo đức và thô lỗ bị cấm.

Tìm hiểu thêm về các quy tắc cơ bản của nghi thức và phép lịch sự trong video tiếp theo.