Nghi thức mạng: sự tinh tế và quy tắc giao tiếp trong không gian ảo

Khái niệm nghi thức mạng đến với chúng tôi từ tiếng Anh. Tuy nhiên, chính khái niệm về net netetteette đã không bắt nguồn, không giống như các nguyên tắc giao tiếp. Các nghi thức giao tiếp trên Internet bao gồm các quy tắc của các cuộc hội thoại trên mạng, thư từ qua thư, giao tiếp trên diễn đàn, v.v. Hiểu các nguyên tắc của nó không khó - chỉ cần biết những điểm chính và không quên về phép lịch sự cơ bản.

Các quy tắc về nghi thức mạng cho phép người mới bắt đầu làm quen với mạng và người dùng có kinh nghiệm không gặp phải sự khó chịu ngay cả khi giao tiếp với người lạ. Trên thực tế, các bộ setiquet trực tiếp là tất cả các chuẩn mực hành vi tương tự mà mọi người tuân thủ trong cuộc sống thông thường, nhưng được chuyển sang mạng thông tin.

Các tiêu chuẩn đạo đức không phải là các quy tắc nghiêm ngặt, nhưng nếu bạn muốn được thực hiện nghiêm túc và tôn trọng, bạn vẫn nên tuân thủ chúng.

Để bắt đầu một cuộc trò chuyện về các quy tắc giao tiếp trên mạng là phân tích các khái niệm cơ bản mà tất cả người dùng Internet phải đối mặt hàng ngày.

Trên Internet có một số lượng lớn các trang web và trò chuyện khác nhau được thiết kế để mọi người chia sẻ trải nghiệm thú vị, hoặc chỉ nói chuyện với nhau:

• Diễn đàn. Nơi chính để giao tiếp là diễn đàn. Theo quy định, đây là một trang web với chuyên môn hẹp. Ví dụ, có các diễn đàn dành cho các bà mẹ, khách du lịch, dịch giả tự do, v.v.Trên các trang web như vậy có cả thông tin văn bản và thông tin đồ họa và mỗi người dùng có cơ hội đặt câu hỏi, tạo chủ đề mới hoặc chỉ trò chuyện trong các nhận xét với người khác.
• Trò chuyện Mục đích chính của các cuộc trò chuyện là giao tiếp thời gian thực. Chúng có thể được sử dụng cho thư từ cá nhân, hoặc là nhóm.

Nhắn tin trên mạng có thể phá hỏng tâm trạng cho cả bạn và người khác nếu bạn phá vỡ các quy tắc đơn giản. Có một số điều cần tránh bằng cách tiến hành đối thoại hoặc giao tiếp trong một diễn đàn:

• Ngọn lửa. Từ này có nghĩa là những bình luận không mang nhiều ý nghĩa và được sử dụng để kích động một phản ứng. Trong thực tế, từ này đề cập đến một đối số thông thường vì lợi ích của một đối số. Ngọn lửa trên mạng được gọi là sự chuyển đổi sang các cá nhân, lăng mạ, phân biệt đối xử và vân vân. Những thông điệp như vậy không những không nên được viết bởi chính chúng ta, mà còn bị bỏ qua, nhìn thấy trên diễn đàn, để không kích động những kẻ nịnh hót đến những tranh chấp vô nghĩa hơn nữa.
• Lũ lụt. Cái gọi là lũ lụt cũng không có ý nghĩa gì. Đây là những chủ đề ngoài tin nhắn mà bạn có thể xóa một cách an toàn. Theo quy định, lũ lụt chỉ cần gửi biểu tượng cảm xúc hoặc tin nhắn đơn điệu cho mọi người liên tiếp. Sự phong phú của lũ lụt làm chậm quá trình tải trang và nó chỉ gây khó chịu cho người dùng.
• Mũ lưỡi trai. Từ này dùng để chỉ các tin nhắn được viết bằng phím Caps Lock được giữ. Tin nhắn được viết bằng chữ in hoa gây khó chịu giống như sự phong phú của biểu tượng cảm xúc hoặc dấu chấm than ở cuối tin nhắn. Theo quy định, điều này có nghĩa là người đó đã không đọc các quy tắc sử dụng trang web hoặc diễn đàn.

Trên thực tế, các khái niệm cơ bản được tìm thấy trên mạng không quá nhiều. Tiếng lóng máy tính liên tục phát triển, và nó khó theo dõi tất cả các điều khoản mới. Nhưng, kiến ​​thức về ít nhất cơ sở này đã đủ cho giao tiếp bình thường trong không gian ảo.

Sau khi làm quen với các điều khoản cơ bản, bạn có thể tiến hành nghiên cứu các quy tắc tương ứng.

Đối với nhiều người dùng cũ, đó là e-mail là cách chính để liên lạc trên mạng. Thư tín kinh doanh thường được thực hiện qua thư, vì vậy điều quan trọng là học cách sử dụng nó trước hết.

Trước hết, bạn cần phải lập hồ sơ của bạn. Tên và chữ ký cá nhân được hiển thị cho mọi người mà bạn gửi thư, vì vậy bạn cần điền vào dòng này. Đó là khuyến khích để sử dụng tên thật của bạn. Vì vậy, bạn ngay lập tức được công nhận trong số rất nhiều người gửi.

Khi gửi thư, bạn cũng phải chỉ ra chủ đề. Đây cũng là một biểu hiện đặc biệt của sự tôn trọng đối với người đối thoại của bạn. Anh ta sẽ ngay lập tức hiểu những gì bạn muốn, và nếu cần đọc lại tin nhắn, anh ta sẽ không tìm kiếm nó trong số hàng tá tin nhắn không tên.

Đối với bản thân bức thư, nó không nên quá dài. Nếu bạn chỉ đơn giản là trả lời một tin nhắn, bạn có thể nhận được bằng một vài cụm từ mỗi lần. Khi tự gửi thư, cũng cố gắng bám sát chủ đề, và không đi vào những lời giải thích dài dòng.

Văn hóa giao tiếp trên mạng cũng bao gồm xóa mù chữ. Kiểm tra văn bản ít nhất là trong các biên tập viên miễn phí, để không phạm sai lầm làm hỏng ấn tượng của người đối thoại. Thực tế là thư được coi là một phương thức liên lạc nhanh không cho quyền gửi tin nhắn không biết chữ.

Khi liên lạc qua e-mail, bạn cũng nên nhớ rằng bạn có thể bao gồm bất kỳ dữ liệu cá nhân nào trong tin nhắn. Mặc dù thoạt nhìn có vẻ như sự tương ứng sẽ chỉ có sẵn cho hai người đối thoại, có thể thông tin cá nhân sẽ xuất hiện trong phạm vi công cộng. Nó xảy ra rằng những kẻ lừa đảo chặn thư để lấy dữ liệu cá nhân, ví dụ, số tài khoản ngân hàng.

Chữ ký hoàn thành bất kỳ tin nhắn. Giống như tên, nó phải dễ hiểu và nghĩ ra.Hầu hết các trang web tự động thêm chữ ký vào tin nhắn, nhưng hầu như luôn có tùy chọn để chỉnh sửa một cụm từ nhất định. Điều chính là nó không quá dài, kích thước tối ưu là bốn đến bảy dòng. Ở cuối thư, bạn có thể nhân đôi tên hoặc chỉ định các liên hệ khác.

Giao tiếp trên các diễn đàn và trò chuyện thường ít trang trọng hơn. Nhưng nó vẫn có giá trị tuân thủ các quy tắc nhất định. Trước hết, bạn cần tôn trọng người đối thoại. Các mặt hàng tránh được sự xúc phạm, có mặt trong hầu hết các bộ quy tắc. Theo quy định, những lời lăng mạ bao gồm cá nhân hóa các mối quan hệ cá nhân hóa

Ngoài ra trên hầu hết các trang web, cái gọi là ép xung bị cấm, nghĩa là trích dẫn quá mức. Nếu bạn cần trích dẫn một cái gì đó, hoặc làm nổi bật ai đó nhận xét, bạn cần chọn chính xác câu hoặc cụm từ mang ý nghĩa mong muốn, và không chỉ sao chép toàn bộ văn bản. Điều tương tự cũng áp dụng cho một đống trích dẫn - luôn luôn chọn một hoặc nhiều, mà không có điều gì bạn không thể làm mà không mất ý nghĩa.

Hầu hết các diễn đàn, như email, thường có chữ ký. Nó cũng không nên được thực hiện quá lâu. Thông thường, chữ ký như vậy là vui tươi hoặc cá nhân.

Ngoài các quy tắc cơ bản này, còn có các quy tắc bất thành văn. Họ giúp kiếm được danh tiếng tốt và giữ an toàn khi tiếp xúc với người lạ.

Nguyên tắc đầu tiên là tôn trọng người khác. Hãy nhớ rằng mặc dù bạn không nhìn thấy một người thực sự trước mặt bạn, anh ấy vẫn tồn tại ở phía bên kia của màn hình. Điều này có nghĩa là đáng để kiểm soát các tuyên bố của bạn và nghĩ rằng lời nói của bạn có thể làm tổn thương ai đó.

Nên tránh những lời lăng mạ và công khai không chỉ vì lý do mà lời nói của bạn có thể bị coi là một sự xúc phạm, mà còn bởi vì mọi thứ đều được ghi lại trên Internet. Nếu những từ được thể hiện trong cuộc sống thực có thể bị lãng quên theo thời gian, thì tin nhắn được viết và gửi vẫn còn mãi. Nhiều người dùng tạo ra ảo giác về sự kiểm soát - dường như chỉ cần nhấp vào nút xóa xóa xóa và tin nhắn sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Nhưng điều này khác xa với trường hợp này, bởi vì tất cả các tin nhắn đã gửi vẫn còn trên Internet và sẽ không khó để các tin tặc có kinh nghiệm thu thập tất cả thông tin mà một người đã gửi qua mạng.

Thật không may, không phải tất cả người dùng đều nhớ nghi thức khi đăng nhập vào mạng. Do đó, một quy tắc bất thành văn khác là kiên nhẫn với mọi người. Không cần phải đi vào mọi cuộc tranh cãi và cố gắng sửa chữa mỗi người. Nó đủ để chỉ cần kiên nhẫn và không bị khiêu khích.

Giao tiếp trong thực tế ảo thường phức tạp bởi thực tế là bất kỳ người nào cũng có một cuộc sống thực. Vì vậy, bạn có thể chờ đợi người đối thoại dành toàn bộ thời gian rảnh của mình để liên lạc trên diễn đàn hoặc chờ thư phản hồi qua e-mail.

Một trong những lợi thế chính của giao tiếp mạng là ẩn danh hoàn toàn, ban đầu được cung cấp cho người dùng. Một người chọn cách áp dụng bản thân và hình ảnh để tạo. Ẩn danh cũng là một sự đảm bảo về an ninh. Không chuyển dữ liệu cá nhân cho người lạ và không để chúng ở nơi mà những kẻ lừa đảo có thể tìm thấy. Sơ suất như vậy thường dẫn đến hậu quả đáng buồn.

Để giao tiếp an toàn, điều quan trọng là phải là một người đối thoại lịch sự. Để không gây ra phản ứng tiêu cực cho lời nói của bạn và không nhận được các mối đe dọa chống lại bạn trong quá trình trao đổi, điều đó là đủ để kiềm chế cảm xúc của bạn và không nói quá nhiều. Sự thô tục và cố gắng khiêu khích người khác sẽ không dẫn dắt cuộc đối thoại đi đúng hướng.

Về mặt đạo đức, hành vi liên quan đến việc chuẩn bị để giúp đỡ người khác trong tình huống khó khăn. Thường thì họ vào Internet để tìm câu trả lời cho một số câu hỏi. Đừng thô lỗ, ngay cả khi họ có vẻ ngu ngốc. Tốt hơn là chỉ cần giúp đỡ người mà bạn đang nói chuyện mà không gây ra các cuộc thảo luận và tranh luận dài dòng về bất kỳ chủ đề vô nghĩa nào. Cần phải nhớ rằng tất cả người dùng Internet đã từng ở trong vai trò của người mới.

Các quy tắc giao tiếp trên mạng, ngay cả những người không thành thật, làm cho cuộc sống dễ dàng hơn nhiều và cho phép bạn duy trì danh tiếng như một người được giáo dục tốt, ngay cả trong không gian ảo. Bạn sẽ tìm hiểu thêm về các quy tắc và sự tinh tế trong giao tiếp trong không gian ảo từ video sau.