Ne tür yöneticiler var?

Bugün yüksek öğrenim gören hemen hemen her uzmanın yönetici olarak adlandırılmasına rağmen, gerçekte bu meslek belirli iş sorumluluklarına sahip özel bir uzmanlık listesi içerir. Bu makaledeki materyal okuyuculara “yönetici” kelimesinin ne anlama geldiğini ve bu mesleğin ana türlerinin neler olduğunu söyleyecektir.

Yönetici, üretim sürecinin yönetiminde uzmandır. Sorumlulukları arasında çeşitli yönetimsel görevlerin çözülmesi yer alıyor. Aslında, bu, organizasyon ve üretim, pazarlama ve hizmetle uğraşan, idari sorunları bağımsız olarak çözebilen belirli bir faaliyette profesyoneldir.

Bu, bir çalışma alanındaki yönetimsel bir konumdur. İş sorumlulukları çeşitli görevleri içerir, örneğin:

• rekabetçi ürünlerin üretiminin organizasyonu;
• iş akışına yeni teknolojilerin getirilmesi;
• üretilen malların kalite özelliklerinin iyileştirilmesi;
• üretim sürecini mükemmel hale getirmek;
• üretimin finansal maliyetlerinin azaltılması;
• işletmenin kârında artış;
• müşteri memnuniyeti;
• yönetim verimliliğinde artış.

"Yönetici" mesleği evrensel değildir. Uzmanlar aynı görevleri çözmez, fonksiyonel düzeyde farklılık gösterir (örneğin, işletmelerin sıradan ve baş çalışanları vardır). Her kuruluşun, belirli bir uzmana verilen görev ve sorumlulukların karmaşıklığı düzeyi ile ilişkili kendi farklılaşması vardır. Dikey bölümlere göre, Geleneksel olarak, yöneticiler 3 seviyeye ayrılır: daha yüksek, orta ve daha düşük.

Bu seviyenin üst düzey yöneticileri CEO'lar, yöneticiler ve yönetim kurulu üyeleridir. Belirli bir işletmenin ana çalışma yönünü belirlerler. Amaç ve hedefler belirler, iş kurma stratejileri belirler ve hammadde tedarikçileri, bankalar ve yetkililerle iletişim kurarlar. Önde gelen uzmanlar çalışmalarında çok deneyimli, en yüksek ücretli yönetici kategorileridir.

Üretim teknolojisini bilir, programları ve çalışma planlarını uygular, astların faaliyetlerini kontrol eder ve personeli dikey işbölümüne göre dağıtabilirler.

Orta Seviye Uzmanlar üst düzey yöneticilere bağlıdır ve kararlarının ve stratejilerinin pratikte uygulanmasından sorumludur. Bölümlerinde çalışanların çalışmalarını planlama, organize etme, koordine etme ve izleme faaliyetlerinde bulunurlar. Bu uzman grubu, ticari yapıların yöneticilerini, belirli bir işletmenin departman başkanlarını (bölüm başkanları, başkanlar) içerir. Bu yöneticiler üst düzey meslektaşlarından daha azını bilmiyorlar.

Ancak, bağımsız kararlar verme konusunda sınırlıdırlar. Bunlar üst ve alt yöneticiler arasındaki orta düzey yöneticilerdir. Üst yönetimin belirli kararlar aldığı bilgiye dayanarak hazırlanırlar.

Üretim yöneticileri operasyonel görevlerle ilgilenir. Bunlar, gönderileri icracı ve işçi olan genç patronlardır. Görevleri yapısal birimler içindeki belirli grupları yönetmektir. Liderlik faaliyetlerinin yanı sıra, bu tür yöneticiler doğrudan görevlerin uygulanmasında yer alır.

Bu, en büyük yönetim personeli grubudur. Personel çalışma planlaması, motivasyonu ve kaynakların rasyonel olarak harcanmasını sağlarlar. Ayrıca, üst yönetiminin bölümlerinin çalışmalarının sonuçları hakkında bilgi toplar, analiz eder ve sağlarlar.

Yöneticilerin sınıflandırılması, yöneticilerin yaptıkları görev türüne göre bölünmesini ifade eder. Uzmanların listesi şunları içerir: 10'dan fazla çeşit ve yön. Her biri bir kişi için belirli gereksinimleri ima eder. Görevlerin dağıtımı en iyi sınıflandırma yollarından biri olarak kabul edilir.

Yöneticiler farklı. Bunlar arasında idari, operasyonel, yaratıcı, yenilikçi, ziyafet, vize yöneticileri, çağrı merkezi yöneticileri, depo bulunmaktadır. Bunlara ek olarak, bunlar böyle uzmanlar olabilir: bar yöneticisi, SEO yöneticisi, rezervasyon, sigorta yöneticisi, uyum yöneticisi, satış temsilcisi, operatör.

Yönetim bölümü dikey ve yataydır. İkincisi, çalışmanın doğrusal düzenleyicilerini tanımlar. Hat yöneticileri, birimlerinin çalışanlarına kendi seviyelerinde iş verirken, yönetici seviyesi şirketin hiyerarşisine bağlıdır. Fonksiyonel yöneticiler, şirketin emanet ettiği departmanların faaliyetlerinden sorumludur. Hat yöneticilerinin bağımsız kararlar almasına izin verir.

Bu yöneticiler şirketin finansal refahından sorumludur. Satışları artırmak, müşteri tabanlarını genişletmek ve ortaklıkları güçlendirmek için bu tür uzmanları işe alırlar. Bir satış müdürü strese dayanıklı, girişken, proaktif olmalıdır.Organizasyonel becerilere ek olarak, böyle bir liderin müşteri odaklılığı, analitik ve matematiksel düşüncesi vardır.

İnsanları sadece duymayı değil, aynı zamanda onları ikna etmeyi de bilir, sabır ve bağlılık gösterir. Böyle bir uzman sonuç üzerinde taktik düzeyde çalışır. Potansiyel satış fırsatlarını belirler ve ayrıca bir ürün tanıtım stratejisi geliştirir.

Bu yöneticinin görevi, tedarikçilerden belirli bir şirket için en uygun fiyatlarla mal satın almaktır. Böyle bir uzman sadece özenli ve sosyal değildir. Sorumlu, aktif, nezih, strese dayanıklıdır. İşlevsel görevlerinin listesi diğer meslektaşlarından farklıdır.

Satın Alma Müdürü çalıştığı şirketin mal çeşitliliğinin yanı sıra fiyatlandırma yöntemleri, medeni ve ticaret hukukunun temellerini iyi bilir. Sorumlulukları arasında depolama tesislerinin gerekli mallarla doldurulmasının izlenmesi, hacimlerinin planlanması yer alıyor. Tedarik operatörü düşük fiyatlı tedarikçiler bulur, onlarla ilgili talep sorunlarını çözer.

Reklam Yöneticisi, mal ve hizmetlerin tanıtımında uzman olarak adlandırılabilir. Bu çalışma, satışları artırmak için çeşitli araçlar kullanarak pratik bir yaklaşımla bir pazarlamacıdan farklıdır. Başkan, kurum personeli ile iletişim kurar, dış temaslar kurar, tanıtım kampanyaları ve reklam taktikleri geliştirir.

Bu mesleğin uzmanı bir ürün tanıtım stratejisi seçer, satışları arttırır, şirketin faaliyetlerini analiz eder ve bir müşteri tabanı oluşturur. Sözleşmeler yapar, belgeleri tutar, reklam malzemeleri yerleştirir. Ayrıca grafik ve tasarımla çalışıyor. Şirketin özelliklerine bağlı olarak sunum yapabilir.

Bu tür uzmanlar hem büyük hem de küçük kuruluşlarda talep görmektedir. Amaç, hedef kitleyi ihtiyaçları ile tanımlamak olan etkinlikler yapmakla meşguller. Bu yöneticiler mal talebini araştırmakta ve rekabetçi mal ve hizmet pazarını araştırmaktadır. İmalat endüstrisini izler, müşterilerin tercihlerini öğrenen görüşmecilerin çalışmalarını organize ederler.

Profesyonel pazarlamacılar sadece piyasayı araştırmakla kalmaz, markaları geliştirir ve teşvik eder, tüketicileri çeker. Bu tür uzmanlar ekonomi, sosyoloji, psikoloji, kültürel çalışmalar, kitle iletişimi, dilbilimin temellerini anlar.

Bu uzman, belirli bir marka veya markanın mallarının tanıtımını yapmaktadır. Şirketinin ürünlerini popülerleştirmek için mevcut tüm yöntemleri kullanır. Bu, organizasyon ve iş sorumlulukları olan bir stratejisttir. Böyle bir uzman, şirketin belirli ürünleri için arz ve talebin araştırılması ve analizi ile uğraşmaktadır.

Bu tür bir lider, büyük ve küçük işletmelerdeki mal üreticileri arasında talep görmektedir. Şirketin itibarını izler, rakiplerin piyasasını inceler, markanın tanıtımını planlamakla ilgilenir, fiyat ve ürün çeşitliliği oluşturur. Sorumlulukları arasında pazarlama araştırması yapmak yer alıyor. Satıcılarla çalışır, satışları tahmin eder, ürün satış şemaları geliştirir ve raporlar hazırlar.

Nakliye müdürü, yükleme ve boşaltma organizasyonunda çok bilgilidir. İşletmenin hammadde ve bitmiş ürün taşımacılığını koordine eder. Bu, ulaştırma hizmetleri pazarının durumunu anlayan bir uzmandır.Ulaşım hizmetleri pazarının durumunu, trendlerini değerlendirir, büyük müşterilerin ve tedarikçilerin adreslerini bilir.

Görevleri, maliyet ve hizmet kalitesi oranından en iyi sonucu elde etmek için hammadde ve nihai malların taşınmasını koordine etmektir. En iyi güzergahları seçer, kendi taşımacılığının çalışmalarını organize eder, ulaşım şirketleri ile işbirliği yapar.

Müşteri hizmetleri yöneticisi müşterilerin ruh halini yakalar ve onlara en çok ihtiyaç duyduklarını sunar. Uzmanlar, mevcut çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri arıyor. Bu tür yöneticiler pazarı analiz eder, hedef kitleyi belirler ve rakiplerin çalışmalarını izler. Ayrıca, şirketin ürününe olan ilgisini oluşturarak müşteri çekiyorlar.

Bu uzmanların görevleri arasında gelen aramaların yanı sıra e-postaların işlenmesi. Müşteri odaklılar, yüksek seviyede çalışıyorlar ve potansiyel müşterileri şirketin düzenli müşterilerine dönüştürüyorlar. Bu şirketin önde gelen bağlantısı, müşteri hizmetleri yöneticileri iş planları, iş teklifleri ve sözleşmeler hazırlar.

Geliştirme yöneticisi, iş geliştirme ile uğraşan şirketin iç danışmanından başkası değildir. İşe bir bütün olarak bakar, büyümesi ve gelişmesi için kritik noktalar bulur. Görevi, müşterilerle ilişkiler kurmaktır. Bir iletişim stratejisi düşünür, onu işletmenin her departmanında uygular.

Böyle bir kişi personeli nasıl yöneteceğini bilir, çatışmaları hızla çözer, zor durumlardan bir çıkış yolu bulur. Bu, grafik editörlerinde çalışan, İngilizce akıcı bir bilgisayar kullanıcısıdır. O nasıl ikna, aktif, sağlam, kalıcı, katı, öğretmek, dakik, iyi bilir.

Bu tür uzmanlar, müşteri projelerinin zamanında uygulanması ve teslim edilmesinde yer almaktadır. Pozisyon son derece sorumlu kabul edilir, kafa projenin her aşamasını kontrol eder. Nihai sonuç ve müşteri memnuniyeti çalışmasına bağlıdır. Talep edilen meslekler arasında dikkat çekmeye değer finans, inşaat, spor, bilişim teknolojileri alanları.

Uzman projeye liderlik eder, uygulanması ve bütçesinin zamanlaması ile belirlenir. Otoritesi sözleşmelerin yapılmasını içerir, proje kampanyasını tamamen yönetir, müşteriyle son tarihleri ​​kabul eder, projelerin nüanslarını şart koşar.

Bu uzman işletmenin parasını yönetmekle uğraşmaktadır. Sorumlulukları, kaynakların verimli kullanımı ve nakit akışının optimizasyonu.. Mali yönetici şirketin potansiyel yeteneklerini değerlendirir, planlama ve maliyet kontrolü ile uğraşır, müşterilerle çalışır, şirketin ödeme gücü ve likiditesini sağlar. Buna ek olarak, ayrıca örgütsel yükümlülükleri vardır.

Mali yönetici mali faaliyetler ve yönetim ile meşgul olduğundan, daha yüksek bir ekonomik eğitime sahip olması gerekir. Böyle bir uzman finansal piyasa analizini anlamalıdır. Muhasebe bilgisi olan, menkul kıymetler ve kredi kuruluşları ile nasıl çalışılacağını bilen bir kişidir. İşletmenin finansmanını çekmek için ona ihtiyacı var.

Böyle bir bölüm başkanı, işletme personelinin oluşumu için gereklidir. İK yöneticisinin sorumlulukları arasında şirket için gerekli uzmanların seçimi yer almaktadır. Personel rezervini kontrol etmenin yanı sıra, maddi olmayan emek motivasyonu yaratma işiyle de uğraşmaktadır.Personel yöneticisi, çalışanlar için eğitim organizasyonu ve sürekli eğitim kursları düzenlemektedir.

Adaylarla çalışır, röportajlar yapar ve gerekli mesleklerin organizasyonu için personel sağlar. İK yöneticisi kendisine bağlı çalışanları yönetir. İşgücü piyasasını denetler, personelin durumu, ücretleri ile ilgili yönetimi bilgilendirir.

Ana faaliyetlere ek olarak, yönetici sayısı diğer uzmanları da içerir. Örneğin turizm müdürü turistik geziler düzenlemektedir. Şirketinin geri kalan müşterilerini devralır. Böyle bir lider, dinlenme yerine ve geri giden yol için bir strateji geliştirir.

Bölgeyi, oteli seçer, bir eğlence programı seçer, şirketin ürününü uygular. Ayrıca, böyle bir yönetici rakip firmaların faaliyetlerini analiz eder ve reklam ürünleri tasarlar.

Ofis yöneticisi dokümantasyon yapan kuruluştaki ekipmanın durumunu izler. Sorumlulukları arasında gerekli kırtasiye malzemelerinin tedariki bulunmaktadır. Bir zaman çizelgesi tutar, iş toplantıları hazırlar, geçişler hazırlar, ekipmanın bakımını izler.

Bar yöneticisi bardan sorumlu, bu barda ana kişi. Çalışmayı organize eder, bara gerekli ekipmanı sağlar. İş sorumlulukları, alkollü ve alkolsüz içeceklerin depolanması için uygun koşulları sağlayan tedarikçilerle iletişimi içerir. Böyle bir kişi, bar alanının tasarımında tasarımcının baş danışmanıdır.

Temizlik Müdürü tesislerin temizliğini kontrol eder. Personele uygun teknolojik temizliğin temellerini öğretir, temizlik rutinlerini geliştirir ve ayarlar. Bu yönetici, görevleri ve temizlik alanlarını kendisine bağlı çalışanlar arasında dağıtır. Ayrıca, çalışanların görünümünü kontrol eder ve ekipte olumlu bir psikolojik iklim sürdürür.

Üretim müdürleri üretim hacmini optimize etme konuları ile ilgilenir. Tedarikçiler ve distribütörler, hammadde ve malların satın alınmasından, tesliminden, depolanmasından sorumludur, sözleşmelerin imzalanmasında yer alırlar. Yenilikçi yöneticiler araştırma işlerini yönetmek. Ürün prototipleri yaratırlar.

Bu meslek hakkında daha fazla bilgi için sonraki videoya bakın.