ในชีวิตประจำวันคุณต้องรับมือกับบุคลิกที่ขัดแย้งกันอยู่ตลอดเวลา เป็นไปไม่ได้ที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้: พบคนเหล่านี้ได้ทุกที่และบางครั้งก็คาดเดาไม่ได้อย่างสมบูรณ์ แต่อย่างไรก็ตามด้วยการใช้ความรู้ทางด้านจิตใจคุณสามารถจดจำพวกเขาแบ่งพวกมันออกเป็นประเภท ๆ และเลือกสายพฤติกรรมที่เหมาะสมของตัวเอง
คุณสมบัติ
ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ไม่สมบูรณ์หากไม่มีความขัดแย้งและการปะทะกัน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด "การต่อสู้" มีวัตถุประสงค์และหลีกเลี่ยงไม่ได้ บางครั้งสาเหตุที่แท้จริงของพวกเขาปัจจัยชี้ขาดคือลักษณะทางจิตวิทยาของคน มีสองวิธีพื้นฐานในการอธิบายของพวกเขา: หนึ่งพิจารณาการชนเป็นกระบวนการเชิงลบอย่างเคร่งครัดและอื่น ๆ ถือว่าพวกเขาเป็นโอกาสในการก้าวไปข้างหน้า
ความขัดแย้งในกรณีใด ๆ เรียกว่าความน่าจะเป็นที่บุคคลจะเข้าสู่ข้อพิพาทไม่ว่าโอกาส สำหรับพฤติกรรมของคนในสถานการณ์ที่ตึงเครียดโดยเฉพาะการเข้าสู่ความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์ คนธรรมดาคนใดก็ตามแม้แต่คนที่มีความสมดุลและสงบที่สุดก็สามารถเป็นศัตรูได้อย่างยิ่งยวด:
- เพื่อความล้มเหลวในชีวิต;
- ความผิดหวังในคนอื่น ๆ ;
- หลอกลวง;
- การทรยศในรูปแบบต่าง ๆ
แต่ยังมีคนประเภทที่ไม่สามารถควบคุมได้พวกเขาไม่สามารถ:
- ประเมินสถานการณ์อย่างเพียงพอ
- ลดความรุนแรงของปฏิกิริยาของคุณในขณะที่ลดความตึงเครียด
- รับรู้ข้อโต้แย้งและคำอธิบาย
อะไรเป็นตัวกำหนดความชอบต่อความขัดแย้งและรูปแบบของการมีส่วนร่วม
มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องใส่ใจไม่เพียง แต่ในช่วงเวลาส่วนตัว แต่ยังรวมถึงการแสดงออกของวัฒนธรรมที่แตกต่างในการปฏิสัมพันธ์ความขัดแย้งพื้นที่วัฒนธรรมกำหนดชุดของคุณค่าและแนวทางศีลธรรมความหมายพื้นฐานและเป้าหมายของการมีชีวิตอยู่ ในกรณีนี้พื้นที่ทางวัฒนธรรมนั้นมีความเข้าใจไม่มากเท่ากับมุมมองทางชาติพันธุ์ที่มีสีสัน แต่เป็นของกลุ่มบางกลุ่มซึ่งมีเหตุผลหลายประการ
ดังนั้นคนที่มีวัฒนธรรมระดับสูงทั่วไปย่อมต้องการลดความรุนแรงของการชนและลดมุมที่คมชัด ความตึงเครียดของการเผชิญหน้านั้นมี จำกัด มันถูกนำมาใช้ในกรอบที่ชัดเจนซึ่งทำให้ความขัดแย้งแตกต่างกัน
ความแตกต่างในรหัสทางวัฒนธรรมของคู่กรณีที่มีต่อความขัดแย้งมักทำให้รุนแรงขึ้นทำให้ยาวขึ้นและทำให้การแก้ไขข้อขัดแย้งมีความซับซ้อน สถานการณ์ยิ่งแย่ลงเมื่อมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างชาติพันธุ์กับการปะทะกันของผู้คนที่อยู่ในโลกวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน
ในขณะนี้การต่อสู้ทวีความรุนแรงขึ้นและไร้เดียงสาจากมุมมองของบางคนการกระทำคำพูดถูกตีความโดยผู้อื่นว่าเป็นการดูหมิ่นพื้นฐาน มันสำคัญมากกว่าอารมณ์ความรู้สึกที่มากกว่าหรือน้อยกว่า ขอบเขตของการอนุญาตและสิ่งต้องห้าม แรงปฏิกิริยาต่อเหตุการณ์เหล่านี้หรือเหตุการณ์อื่นข้อเท็จจริงต่างกัน
ความหลากหลายของบุคลิกที่ขัดแย้งกันได้ง่าย
และด้วยความหลากหลายทางเชื้อชาติอาชีพและศีลธรรมของผู้คนความขัดแย้งทำให้เราสามารถระบุรูปแบบทางจิตวิทยาที่ชัดเจนของบุคลิกภาพที่ก้าวร้าวโดยเฉพาะ ผู้เข้าร่วมการสาธิตที่เรียกว่าในความขัดแย้งพยายามที่จะเป็นอย่างต่อเนื่องในสปอตไล สำหรับเขาแล้วการต่อสู้การโต้แย้งและความขัดแย้งไม่ใช่จุดจบของตัวเอง แต่เป็นหนทางเดียวเท่านั้น การสืบทอดต่อคนเหล่านี้เป็นการแยกออกจากคนรอบข้างอย่างง่าย ๆ : ใครก็ตามที่ชื่นชมพวกเขาสมควรได้รับความสนใจ แต่ถ้าไม่มีความชื่นชมคุณก็ไม่จำเป็นต้องให้ความสนใจ
“ ผู้ประท้วง” มีลักษณะทางอารมณ์ที่เพิ่มขึ้นและไม่ค่อยวางแผนการกระทำของพวกเขา มันยากสำหรับพวกเขาที่จะทำงานเช่นนี้ซึ่งต้องการความใส่ใจในรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่แล้วคนยากกลุ่มนี้สามารถกำหนดค่าใหม่จากสถานการณ์หนึ่งไปอีกสถานการณ์หนึ่งได้อย่างง่ายดายโดยใช้ความสามารถนี้ในการรวบรวมความโน้มเอียง
รูปแบบตรงกันข้ามของพฤติกรรมการทำลายล้างเป็นลักษณะบุคลิกภาพแบบแข็ง คนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะตัดสินอย่างตรงไปตรงมาและเป็นหมวดหมู่ พวกเขาบ่อยเท่าที่เป็นไปได้เลือกวิธีการที่สร้างสรรค์และกลยุทธ์ของการมีปฏิสัมพันธ์ แต่คนที่มีความขัดแย้งไม่น่าจะรับฟังความคิดเห็นของคนอื่น แม้ว่าพวกเขาจะพยายามโน้มน้าวใจพวกเขา แต่พวกเขาก็จะทำตามที่เห็นสมควรแม้ว่าพวกเขาจะเห็นด้วยในคำพูด ยิ่งไปกว่านั้นบุคคลดังกล่าวไม่โน้มเอียงที่จะเป็นคนแรกที่จะคืนดีแม้ว่าพวกเขาจะรู้ดีว่าพวกเขาผิด
คนที่เข้มงวดมีศักดิ์ศรี: พวกเขา "กัดกร่อน" อย่างยิ่งพวกเขารู้วิธีการวิเคราะห์สถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครนอกจากนี้ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนพวกเขาสามารถ "เปลี่ยนภูเขา" ได้
อีกประเภทที่มีความขัดแย้งสูงของบุคลิกภาพคือคนที่เรียกว่าประเภทที่มีความแม่นยำสูงเป็นพิเศษ ส่วนใหญ่พวกเขามีแนวโน้มที่จะวิตกกังวลกลัวที่จะไม่แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจในพวกเขา ด้วยการผสมผสานของลักษณะพฤติกรรมนี้ผู้คนจะซ่อนอารมณ์ของตนเองอย่างขยันขันแข็ง เฉพาะนักจิตวิทยาที่มีประสบการณ์หรือผู้แปลที่มีความละเอียดอ่อนมากเท่านั้นที่สามารถจับพวกมันได้และไม่เสมอไป
บุคคลที่มีความแม่นยำเป็นพิเศษให้ความสนใจกับรายละเอียดที่เล็กที่สุดพยายามหลีกเลี่ยงการตัดสินใจที่เร่งรีบและไร้ศีลธรรม ปัญหามักเกิดจากลัทธิพอใจ แต่สิ่งดีเลิศนำไปสู่อาการทางประสาทและความผิดปกติทางจิต Workaholism มีลักษณะเฉพาะที่มีความแม่นยำเป็นพิเศษ ที่แย่กว่านั้นคือการสื่อสารกับคนที่ไม่สามารถควบคุมได้พวกเขา:
- ประพฤติหุนหันพลันแล่น
- ไม่สามารถควบคุมได้
- ที่ไม่สอดคล้องกัน;
- ไม่สามารถวางแผนได้
บุคคลประเภทที่ไม่มีความขัดแย้งมักเข้าสู่ข้อพิพาท โดยปกติแล้วจะหลีกเลี่ยงมันอย่างเชี่ยวชาญ
แม้ว่าสถานการณ์จะดึงพวกเขาอย่างเป็นกลาง แต่บุคคลเหล่านั้นพยายามที่จะเล่นบทบาทของ“ ผู้สังเกตการณ์”“ ผู้สร้างสันติ” หรือ“ ติดกับผู้ชนะ” มันสมเหตุสมผลที่จะใช้มันในการเจรจาที่ซับซ้อนและรุนแรงแต่เพื่อมอบความไว้วางใจในเรื่องที่ต้องมีการสนับสนุนอย่างชัดเจนไม่ว่าอะไรก็ตามพวกเขาไม่ควรทำ
การจำแนก Bremson
การทำความคุ้นเคยกับจิตวิทยาของครอบครัวช่วยให้เราสามารถเน้นการจำแนกประเภทที่แตกต่างกันของฝ่ายต่าง ๆ ที่ขัดแย้งกัน - ตาม Bremson ผู้ริเริ่มข้อพิพาทและการทะเลาะวิวาทมักจะเป็น "ผู้รุกราน" พวกเขาแบ่งออกเป็นสามประเภทย่อย:
- “ นักปู” (เด็ดเดี่ยวและแน่วแน่);
- “ ลูกศรที่มีจุดมุ่งหมายดี” (แดกดันพยายามตีและยั่วโมโหในช่วงเวลาที่อารมณ์รุนแรงที่สุดสำหรับผู้อื่น);
- “ การระเบิด” (ง่ายต่อการกระตุ้นเนื่องจากอารมณ์ธรรมชาติหรือการบาดเจ็บทางจิตใจเป็นเวลานาน)
ความขัดแย้งยังสามารถกระตุ้นความรู้ที่เรียกว่า
พวกเขาแน่ใจว่าไม่มีใครรู้ดีกว่าพวกเขาเป็นทรงกลมบางอย่างหรือคนอื่น ๆ หรือแม้กระทั่งทุกสิ่งในโลก ประเภทใกล้กับพวกเขาคือ maximalists พวกเขาเชื่อว่าพวกเขามีความโดดเด่นด้วยคุณภาพส่วนบุคคลไร้ที่ติความงามที่ต้านทานไม่ได้จิตใจที่แหลมคมความสามารถระดับมืออาชีพ - และบางครั้งก็อยู่ด้วยกัน และนักวิวาทที่เป็นความลับจะสะสมอารมณ์และโยนมันออกไปทันที
วิธีปฏิบัติตนกับผู้คนที่ขัดแย้งกันและวิธีควบคุมความขัดแย้งในมือของคุณได้อธิบายไว้ในวิดีโอด้านล่าง
