ผู้จัดการระดับสูง: นี่คือใครและจะเป็นอย่างไร

พวกเราคนไหนที่ไม่ใฝ่ฝันอยากได้อาชีพที่มีรายได้สูงซึ่งในเวลาเดียวกันก็มีส่วนช่วยในการรักษาศักดิ์ศรีและสถานะทางสังคมสูง หนึ่งในประเภทของกิจกรรมเหล่านี้คือผู้จัดการอันดับต้น ๆ อาชีพนี้เปิดโอกาสและประโยชน์มากมาย แต่ในเวลาเดียวกันความต้องการของผู้สมัครมีสูงมาก ในบทความนี้เราจะบอกคุณเพิ่มเติมว่าใครเป็นผู้จัดการอันดับต้น ๆ และเป็นอย่างไรผู้จัดการระดับสูงแตกต่างจากผู้จัดการระดับกลางธรรมดาหน้าที่ใดที่เขาปฏิบัติหน้าที่ทักษะและความสามารถที่ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จควรมี

ทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับตำแหน่งในฐานะผู้จัดการระดับสูง แต่มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่ามันคืออะไร มาดูสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ทำอย่างละเอียดและดูว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะพยายามทำงานดังกล่าว สิ่งแรกที่ต้องเข้าใจ: ผู้จัดการอันดับต้น ๆ เป็นหนึ่งในบุคคลแรกของ บริษัท ซึ่งแตกต่างจากผู้จัดการทั่วไปคำนำหน้าชื่องาน“ top” หมายความว่าเขาอยู่ในระดับการบริหารสูงสุด

ควรสังเกตว่าถึงแม้ว่าคนเหล่านี้จะเป็นตัวแทนผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงานภาครัฐคู่ค้าและพนักงานของ บริษัท ก็ตาม ผู้จัดการระดับสูงคือพนักงาน - เจ้าของธุรกิจพาพวกเขาไปทำงานเพื่อทำหน้าที่บางอย่างและหากพวกเขาไม่รับมือกับงานพวกเขาก็อาจถูกไล่ออกเช่นเดียวกับพนักงานคนอื่น ๆ มีเกณฑ์หลายอย่างที่ทำให้ผู้จัดการระดับสูงแตกต่างจากผู้จัดการระดับกลางและระดับล่างอื่น ๆ

• ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของ บริษัท คุณสมบัติที่โดดเด่นของผู้จัดการระดับสูงคือผลกระทบที่สำคัญที่เขามีต่อกระบวนการทางธุรกิจของ บริษัท ตามกฎแล้วผู้จัดการอาวุโสมีหน้าที่รับผิดชอบด้านใดด้านหนึ่งขององค์กร ตัวอย่างเช่น CFO ดูแลรายได้และค่าใช้จ่ายเชิงพาณิชย์รับผิดชอบด้านการขายผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนามีส่วนร่วมในการตลาดปรับปรุงการบริการลูกค้าและขยายเครือข่ายสำนักงานตัวแทนและผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำงานร่วมกับพนักงาน จากการตัดสินใจของหัวหน้าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสำเร็จของกิจกรรมของ บริษัท ในทิศทางที่แน่นอน
• ผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาให้กับเจ้าของกิจการ ผู้จัดการด้านบนของ บริษัท อาจรายงานไปยังเจ้าของ บริษัท ตัวแทนของเจ้าของกิจการ (คณะกรรมการ) หรือคณะกรรมการหากมีการให้ไว้โดยกฎบัตร บาง บริษัท มีผู้บริหารสองคน: คนหนึ่งดูแลงานด้านกลยุทธ์ (ประธาน) คนที่สองดูแลกิจกรรมต่อเนื่อง (ผู้จัดการทั่วไป) ในกรณีนี้ผู้จัดการอันดับต้น ๆ สามารถรายงานทั้งสองอย่างพร้อมกันและรายงานอย่างใดอย่างหนึ่ง
• สิทธิ์เพิ่มเติม หัวหน้า บริษัท แสดงความเป็นอิสระอย่างมากในการตัดสินใจและมีอำนาจที่กว้างที่สุด ผู้เชี่ยวชาญคนนี้ถือเป็นหลักในสาขาของเขาซึ่งสร้างปัญหาบางอย่างในการประเมินประสิทธิภาพและความถูกต้องของการตัดสินใจ นั่นคือเหตุผลที่ในกรณีส่วนใหญ่ผลลัพธ์ของการทำงานของทั้งองค์กรโดยรวมถูกนำมาใช้เพื่อกำหนดคุณภาพของการจัดการในองค์กรการตัดสินใจในการจัดการที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจและในบางกรณีอาจนำไปสู่การล้มละลาย
• ผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวนมาก. การปรากฏตัวของผู้ใต้บังคับบัญชาจำนวนมากเป็นหนึ่งในหลัก แต่ไม่ใช่สัญญาณหลักของผู้จัดการระดับสูงเนื่องจากไม่ใช่เรื่องผิดปกติสำหรับผู้จัดการระดับต่ำกว่าที่จะมีพนักงานจำนวนมากเพียงพอในการอยู่ใต้บังคับบัญชาของพวกเขา นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่าหนึ่งในผู้จัดการระดับสูงไม่มีผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างสมบูรณ์เช่นหัวหน้านักออกแบบแม้ว่าในทางปฏิบัติกรณีเช่นนี้จะหายากมาก
• บริษัท ขนาดใหญ่. การพูดเกี่ยวกับผู้บริหารระดับสูงมักเป็นองค์กรขนาดใหญ่เพราะหน้าที่ของหัวหน้าธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางนั้นแตกต่างอย่างมากจากสิ่งที่จำเป็นในการถือครองขนาดใหญ่

ผู้จัดการอันดับต้น ๆ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญอาวุโสใน บริษัท ที่มีชื่อเสียง รับผิดชอบกระบวนการทางธุรกิจที่เกิดขึ้นใน บริษัท

• ผู้จัดการระดับสูงเป็นตัวแทนผลประโยชน์ขององค์กรในการประชุมทางธุรกิจและการเจรจาธุรกิจ ความสามารถของผู้เชี่ยวชาญนี้รวมถึงการพัฒนาขององค์กร ผู้จัดการของ บริษัท กล่าวถึงแผนการรวมทั้งอนุมัติกฎระเบียบและมาตรฐานที่จำเป็น เนื่องจากเป็นผู้จัดการอันดับต้น ๆ ที่มีความรับผิดชอบต่อประสิทธิภาพและผลกำไรของธุรกิจจึงไม่มีนวัตกรรมใดที่สามารถทำได้หากไม่ได้รับการอนุมัติโดยตรง
• ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินเมื่อหัวหน้ารองไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ผู้จัดการระดับสูงจะเข้าควบคุม เขากำกับดูแลสถานการณ์ทำการตัดสินใจเพื่อแก้ไขและระบุผู้กระทำผิดและทำการตัดสินใจด้านการจัดการเพื่อกำหนดมาตรการความรับผิดชอบของพวกเขาคำสั่งของผู้จัดการระดับสูงสามารถอุทธรณ์ได้เฉพาะในศาลไม่ใช่พนักงานคนเดียวของ บริษัท รวมถึงเจ้าของของ บริษัท มีสิทธิ์ที่จะเข้าไปแทรกแซง
• หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการระดับสูงนั้นรวมถึงการจัดการงบประมาณขององค์กรเมื่อสิ้นสุดรอบระยะเวลาทางการเงินเขาทำรายงานเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของกองทุน ผู้จัดการกระจายผลกำไรที่ได้รับส่งส่วนหนึ่งไปสู่การพัฒนาของ บริษัท และอีกส่วนหนึ่งไปที่กองทุนเงินปันผล
• หน้าที่ของหัวหน้า บริษัท ยังรวมถึงการกระตุ้นพนักงานระดับล่างและอนุมัติโครงการสิ่งจูงใจ ในหลายกรณีเขาสามารถมอบความไว้วางใจให้กับผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ แต่เขามีหน้าที่ตรวจสอบการปฏิบัติงานนี้ เป้าหมายหลักของผู้จัดการคือการสร้างเงื่อนไขที่พนักงานจะทำงานด้วยผลตอบแทนสูงสุด

ในระยะสั้นผู้จัดการระดับสูงต้องมีความสามารถในการตัดสินใจทางธุรกิจ (ผู้ประกอบการเรียกคุณภาพนี้ว่าเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจ) ไม่ต้องสงสัยเลยว่าควรเป็นคนบ้างานพร้อมสำหรับเวลาทำงานที่ผิดปกติและการเดินทางเพื่อธุรกิจเป็นประจำ ผู้จัดการของ บริษัท จะต้องเป็นคนที่มีความทะเยอทะยานในระดับที่ดีเลิศ แต่ในขณะเดียวกันเขาก็ต้องมีคุณสมบัติเช่นความยืดหยุ่นและความคล่องแคล่ว ในลักษณะส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ

• ความนับถือตนเองอย่างเพียงพอ - เป็นไปไม่ได้ที่จะวิเคราะห์ความสามารถของพนักงานและปรับการทำงานหากผู้จัดการระดับสูงไม่สามารถควบคุมตนเองและประเมินการตัดสินใจของเขาได้ การวิจารณ์ตนเองเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่ผู้นำต้องการ
• ความทะเยอทะยาน - ผู้จัดการระดับสูงควรมุ่งแก้ไขปัญหาที่ร้ายแรงและเอาชนะความสูงใหม่เฉพาะในกรณีนี้เขาจะสามารถรักษาไม่เพียง แต่อารมณ์ของเขาเอง แต่ยัง "สว่าง" ส่วนที่เหลือของทีมของเขา
• ความเพียร - บุคคลที่ประสบความสำเร็จไม่ช้าก็เร็วต้องเผชิญกับการตัดสินใจที่รวดเร็วและบางครั้งมีความเสี่ยง
• ไหวพริบและความเป็นกันเอง - เพื่อสร้างสภาพการทำงานที่สะดวกสบายผู้นำต้องเป็นกันเอง เขาจะต้องแสดงความเคารพต่อเจ้าหน้าที่ในขณะที่แสดงคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เท่านั้น
• exactingness - เฉพาะอำนาจของผู้นำเท่านั้นที่สามารถสร้างความมั่นใจในระเบียบวินัยในการทำงานและการประสานงานการปฏิบัติหน้าที่ของทางการ;
• ความคิดสร้างสรรค์ - ความต้องการด้านนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงความเต็มใจที่จะแนะนำวิธีการทำงานที่ก้าวหน้าและความสามารถในการดึงดูดผู้อื่น - นี่คือคุณสมบัติที่แท้จริงของผู้จัดการระดับสูงที่ประสบความสำเร็จ

ท่ามกลางคุณสมบัติทางธุรกิจหลักที่สอดคล้องกับตำแหน่งผู้นำที่มีประสิทธิภาพ ความแตกต่างดังต่อไปนี้:

• ความสามารถในการวางแผนกลยุทธ์และยุทธวิธีของ บริษัท
• ทักษะการทำงานเป็นทีมความสามารถในการสนับสนุนและจูงใจผู้คน
• มีความรู้ด้านการบริหารเวลาที่ดี
• การคิดเชิงวิพากษ์ความสามารถในการคิดใหม่สถานการณ์และความเป็นจริงโดยรอบ
• การศึกษาความรู้ขอบเขตอันกว้างใหญ่
• ความสามารถในการรักษาการสนทนาในหัวข้อมืออาชีพและนามธรรม
• ความสามารถในการกระจายความสนใจในหลายทิศทางพร้อมกัน
• ความคิดริเริ่ม;
• ความปรารถนาสู่ความสำเร็จ
• ความเร็วในการตัดสินใจสูง
• ความสามารถในการใช้ทรัพยากรด้านการเงินทรัพยากรมนุษย์และข้อมูลที่มีอยู่อย่างเพียงพอ
• ทักษะการมอบหมายงานที่ชัดเจนสำหรับพนักงาน
• ความสามารถในการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับพันธมิตรและผู้รับเหมาทุกระดับ

เราออกจากการประเมินคุณภาพความเป็นมืออาชีพของผู้จัดการระดับสูงในที่สุด เพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพของ บริษัท ขนาดใหญ่ ลำดับความสำคัญคือทักษะองค์กรเช่นเดียวกับลักษณะส่วนบุคคลของผู้เชี่ยวชาญ. มีตัวอย่างมากมายเมื่อผู้จัดการมาถึงตำแหน่งผู้จัดการระดับสูงจากกิจกรรมที่แตกต่างกันและในเวลาเดียวกันก็สามารถสร้างงานของทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยความสามารถในการประเมินทรัพยากรที่มีอยู่และมอบหมายอำนาจอย่างชัดเจน

ทักษะวิชาชีพใด ๆ ที่มักจะกลายเป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำการปฏิบัติและความฉลาดทางสังคม เมื่อคุณเข้าใกล้จุดสูงสุดของปิรามิดการจัดการความสำคัญของความรู้แบบมืออาชีพจะลดลงเพราะตัวอย่างเช่นผู้อำนวยการโรงงานไม่จำเป็นต้องรู้ว่าเครื่องจักรนี้ทำงานอย่างไร

อย่างไรก็ตามสำหรับผู้สมัครที่มีตำแหน่งสูงคุณสมบัติเช่น:

• ความรู้กว้าง
• ความรู้ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ความปรารถนาสำหรับความรู้ใหม่;
• การศึกษาระดับสูง
• ความสามารถในอุตสาหกรรมของ บริษัท
• ประสบการณ์ที่กว้างขวางในตำแหน่งที่คล้ายกัน

สำหรับการก่อตัวของผู้สมัครสำหรับตำแหน่งหัวหน้าของ บริษัท มีความต้องการที่หลากหลาย บาง บริษัท สามารถตัดสินได้ด้วยการศึกษาขั้นสูงเพียงแห่งเดียวเท่านั้น: บริษัท ด้านมนุษยธรรมเศรษฐกิจหรือทางเทคนิค ไม่ใช่ประกาศนียบัตรที่มี "ผู้จัดการ" เป็นพิเศษเสมอเป็นเส้นทางตรงไปยังอันดับของผู้จัดการ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้ตำแหน่งผู้จัดการระดับสูงทันทีหลังจากสำเร็จการศึกษา โดยปกติในช่วงสองสามปีแรกที่ผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ต้องทำ ได้รับประสบการณ์ในตำแหน่งที่ต่ำกว่า

ในการคง“ ลอยตัว” อยู่เสมอผู้จัดการระดับสูงต้องปรับปรุงตัวเองอย่างต่อเนื่อง การศึกษาเพิ่มเติมใด ๆ ที่ได้รับการยกย่องอย่างสูง

• เรียนเป็นโค้ชธุรกิจ. ที่ปรึกษาที่มีชื่อเสียงจะฝึกอบรมผู้จัดการเพื่อสรุปและจัดโครงสร้างความรู้ของตนอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตามในกรณีนี้มันเป็นสิ่งสำคัญมากในการเลือกโค้ชที่มีชื่อเสียงและมีชื่อเสียง - การทำงานกับครูที่น่าสงสัยจะทำอันตรายมากกว่าดี
• หลักสูตร MBA ในทศวรรษที่ผ่านมา MBA ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการฝึกอบรมความเป็นผู้นำ ในกระบวนการเรียนรู้ผู้จัดการทำหน้าที่เป็นสื่อในการทำงานประกอบไปด้วยการขาดความรู้ในวิชาชีพ
• การฝึกอบรมและสัมมนา. การศึกษาในกิจกรรมดังกล่าวเพื่อความรู้ลึกนั้นไม่คุ้มค่า แต่พวกเขาก็ชดเชยการขาดพลังงานและช่วยพัฒนาทักษะการจูงใจตนเอง
• การประชุม ที่นี่ผู้จัดการแลกเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดรับการประเมินการกระทำของตนเองและจัด“ ระดมสมอง” สถานการณ์ปัญหา ผู้จัดการมือใหม่มักจะได้รับข้อมูลที่สำคัญและมีประโยชน์มากมายในการประชุมดังกล่าว

ประวัติศาสตร์รู้จักผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจำนวนมาก พิจารณาความสำเร็จมากที่สุด

• สตีฟจ็อบส์ - ผู้นำที่มีชื่อเสียงของ บริษัท ที่มีชื่อเสียงระดับโลกของ Apple ภายใต้การนำของเขาเงินลงทุนในการพัฒนาแบรนด์ให้ผลกำไรประมาณ 3188%
• ยุนจองยอน - ผู้จัดการอันดับต้น ๆ ของ Samsung Electronics เขาจัดการเพื่อนำ บริษัท เพิ่ม 1458% ในผลกำไร
• Alexey Miller - นี่คือเพื่อนร่วมงานของเราซึ่งเป็นหัวหน้าของแก๊ซโฮลดิ้งซึ่งสามารถเพิ่มเงินปันผลได้ 2,000%

ในบรรดาผู้จัดการที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกมีหลายบุคลิก

• Warren Buffett – หัวหน้า Berkshire Hathaway เขาเป็นที่รู้จักในเรื่องของสัญชาตญาณอย่างไม่น่าเชื่อเขาได้รับการยอมรับว่าเป็นคนที่มีรายได้มหาศาลจากการลงทุนทางการเงินเขาซื้อสิ่งที่เขาคิดว่าเหมาะสม
• Lawrence Ellison. ความลับสู่ความสำเร็จของหัวหน้าผู้บริหารของออราเคิลนั้นอยู่ที่ความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการจัดการบุคลากรความเพียรสูงและความสามารถขององค์กร
• Mukesh Ambani - ภายใต้การบริหารของเขากำไรของอุตสาหกรรมพึ่งเพิ่มขึ้นถึง 4% ของ GDP ทั้งหมดของอินเดีย