ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์: เขาคือใครและเขากำลังทำอะไร

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เป็นอาชีพที่ได้รับความนิยมซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างมากในศตวรรษที่ 21 คนหนุ่มสาวมีความสนใจในเรื่องพิเศษนี้เพื่อทำความเข้าใจว่า PR คืออะไรและพวกเขาจะเผชิญอะไรในระหว่างการทำงาน

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์แปลจากภาษาอังกฤษ (การประชาสัมพันธ์) หมายถึง "การประชาสัมพันธ์" ผู้เชี่ยวชาญนี้กำลังสร้างและรักษาชื่อเสียงที่ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์หรือ บริษัท นั้น ๆ งานดังกล่าวเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่สนใจในมนุษยศาสตร์เช่นภาษารัสเซียวรรณคดีจิตวิทยาและสังคมศาสตร์

การจัดการการประชาสัมพันธ์เป็นอาชีพเป็นที่รู้จักในสหรัฐอเมริกาเมื่อไม่นานมานี้ในช่วงต้นศตวรรษที่ยี่สิบ สิ่งนี้เกิดขึ้นในเวลาที่แผนกประชาสัมพันธ์ปรากฏตัวที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ในเวลานั้นพรรคประชาธิปัตย์ของสหรัฐใช้บริการของที่ปรึกษาด้านการประชาสัมพันธ์และในช่วงเวลาระหว่างปี 1930-1960 บริษัท ส่วนใหญ่เริ่มจ้างผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

ในขณะนี้หน่วยงานประชาสัมพันธ์ได้รับความนิยมซึ่งให้บริการเพื่อส่งเสริมกิจกรรมด้านต่าง ๆ บุคลิกของสื่อและแบรนด์ บริษัท มีนักเทคโนโลยีนักเขียนคำโฆษณา พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาและการนำแนวคิดไปปฏิบัติ

ในทางการเมืองผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ถือเป็นลิงค์ที่ขาดไม่ได้ ด้วยความช่วยเหลือของเขาที่ตัวเลขทางการเมืองได้รับความเชื่อมั่นของประชาชน

คุณสมบัติในเชิงบวกของความพิเศษนี้รวมถึง:

• ความต้องการ;
• อินเทรนด์;
• เงินเดือนสูง
• การสื่อสารกับสื่อ

หน้าที่หลักของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์คือการประเมินวิเคราะห์และคาดการณ์การกระทำที่สามารถส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ของ บริษัท และการพัฒนาต่อไป บางคนสับสนอาชีพนี้กับงานของผู้จัดการโฆษณาที่ส่งเสริมการบริการหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ สิ่งนี้ไม่เป็นเช่นนั้นเพราะการดูแลชื่อเสียงที่ดีของ บริษัท หรือแบรนด์และกระบวนการส่งเสริมการขายนั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง

ฟังก์ชั่นที่มอบหมายให้ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขอบเขตของ บริษัท ดังนั้นการทำงานของผู้เชี่ยวชาญอาจแตกต่างกันไป มันได้รับอิทธิพลจากงานและปัญหาที่ต้องแก้ไขในธุรกิจที่เลือก

ฟังก์ชั่นหลักที่ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ทำคือ:

• การกำหนดทิศทางของกิจกรรมประชาสัมพันธ์
• การวางรากฐานและการดำเนินการด้านการประชาสัมพันธ์
• การตรวจสอบทรัพยากรที่มีอยู่ที่จำเป็นเพื่อใช้งานโปรแกรมตามแผน
• การพยากรณ์ผลผลิตของโปรแกรมที่เลือก
• การสร้างและสนับสนุนภาพลักษณ์ที่ต้องการของ บริษัท สายผลิตภัณฑ์งานและการเมืองเอง
• การดำเนินการโดยประมาณของชื่อเสียงของ บริษัท และการให้คะแนนข้อมูลที่ได้รับจากหัวหน้า
• กิจกรรมเพื่อแจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับกิจกรรมการแบ่งประเภทบริการที่มีอยู่และพนักงานเพื่อให้เกิดความเข้าใจสูงสุด

รายการหน้าที่ของพนักงานคนนี้จะขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท ที่เขาทำงาน ยิ่งองค์กรมีขนาดใหญ่จำเป็นต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญมากเท่านั้น บ่อยครั้งที่ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องการผู้ช่วยซึ่งบ่งชี้ว่าการเพิ่มระดับความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เป็นการเชื่อมโยงการประสานงาน

ในธุรกิจขนาดใหญ่มีการประชาสัมพันธ์และการรวมข่าว ในกรณีส่วนใหญ่เธอประกอบด้วยผู้อำนวยการฝ่ายบริการข่าวพร้อมกับหัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ พวกเขามีผู้จัดการที่รับผิดชอบช่องทางประชาสัมพันธ์ประเภทต่าง ๆ รวมถึงนักวิเคราะห์ที่ติดตามดูโอเพ่นซอร์ส

ตามกฎแล้วผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จะเจรจากับลูกค้าจัดการความสัมพันธ์กับสื่อตรวจสอบเนื้อหาที่ตีพิมพ์พร้อมกับคำวิจารณ์เกี่ยวกับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ที่ขาย. ด้วยคำพูดง่ายๆผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบทุกสิ่งที่พูดและเขียนเกี่ยวกับ บริษัท ของเขาทันเวลาและตอบสนองต่อข้อมูลที่ได้รับอย่างถูกต้อง

นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวยังได้รับความไว้วางใจจากงานจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบของพนักงานพร้อมกับตัวแทนบรรยายสรุปในด้านลูกค้า มันเป็นคนประชาสัมพันธ์ที่มีอิทธิพลต่อวิธีการดำเนินการที่จะได้รับการพิสูจน์และสิ่งที่ประสิทธิผลและความเป็นบวกของมาตรการจะเป็น

ภารกิจของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์:

• มีส่วนร่วมในเทคโนโลยีการประชาสัมพันธ์
• พัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมการขาย
• สร้างบทความสร้างข่าวประชาสัมพันธ์และสื่อสิ่งพิมพ์อื่น ๆ สำหรับสื่อ
• ดำเนินการแคมเปญโฆษณาการส่งเสริมการขาย
• จัดโปรแกรมรูปภาพ
• เกี่ยวข้องกับการจัดทำงบประมาณและรูปแบบการรณรงค์เพื่อการพัฒนาโปรแกรมการประชาสัมพันธ์;
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเหตุการณ์

ผู้เชี่ยวชาญที่ชาญฉลาดจะต้องมีทักษะมากมาย คำบรรยายลักษณะงานจะระบุข้อกำหนดทั้งหมดที่มีอยู่ในวิชาชีพนี้อย่างชัดเจน

ในข้อกำหนดทั่วไปที่แนบมากับรายละเอียดงานมีรายการสิ่งที่ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ควรเป็นเจ้าของ

โดยทั่วไปทักษะหลักจะแสดงโดยรายการต่อไปนี้:

• การรับรู้ประวัติความเป็นมาของ บริษัท กระบวนการพัฒนาและสถานการณ์ปัจจุบันพร้อมกับแผนการในอนาคต
• การทำความคุ้นเคยโดยละเอียดกับสายผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่เป็นตัวแทน
• ทำความรู้จักกับพนักงานนักลงทุนและผู้จัดการทุกคนที่เขาจะสื่อสารด้วย
• ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องมีความคิดเกี่ยวกับขอบเขตของกิจกรรมของ บริษัท ทำความคุ้นเคยกับรายชื่อคู่แข่งและ บริษัท ชั้นนำ
• รู้เกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญรายละเอียดเกี่ยวกับตลาดผู้บริโภคและกลุ่มเป้าหมาย
• การรับรู้ว่าสื่อยอดนิยมหรือเฉพาะใดเหมาะสมกับแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง

นอกจากนี้รายการทักษะของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์รวมถึงความสามารถในการแถลงข่าว, คอลัมน์การออกแบบ, รีวิว, ประสบการณ์ในการเขียนบทความ, แก้ไข, ตรวจสอบสื่อและความรู้เกี่ยวกับคำศัพท์ ทักษะเช่นการรู้หนังสือสูงความรู้ภาษาต่างประเทศความสามารถในการแสดงความคิดเห็นในรูปแบบการเขียนและวาจาก็ถือเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของการประชาสัมพันธ์ที่ดี

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มืออาชีพ ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้โดยที่เขาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในธุรกิจดังกล่าว

• communicability. แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะพบกับคนเก็บตัวในอาชีพดังกล่าวเพราะผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์คือบุคคลที่สามารถสื่อสารในระดับที่ไร้ที่ติผ่านการสื่อสารสร้างผู้ติดต่อที่จำเป็นทำงานกับข้อมูลและแก้ไขปัญหาที่จำเป็น
• ความอยากรู้. จะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญในการทำความคุ้นเคยกับ บริษัท ในรายละเอียดเพื่อศึกษาประวัติความเป็นมาของการพัฒนากระบวนการพัฒนา ลักษณะที่คล้ายกันนี้ทำให้ผู้เชี่ยวชาญต้องศึกษาไม่เพียง แต่ข้อมูลที่ได้รับ แต่ยังได้รับข้อมูลเพิ่มเติมอย่างอิสระพยายามเรียนรู้ให้มากที่สุด
• ความอยากรู้. คุณภาพนี้ควรขยายไปสู่สาขาต่อไปนี้: สื่อ, ตลาดของคู่แข่ง, การศึกษาของนักลงทุน, คู่ค้าและกลุ่มเป้าหมาย ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่มีความสามารถจะต้องตระหนักถึงทุกสิ่งที่เกิดขึ้นรอบ ๆ บริษัท ของเขาเพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างถูกต้องและทันเวลา
• ความคิดริเริ่ม. หากไม่มีคุณภาพนี้ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะไม่สามารถประสบความสำเร็จในการทำงานของเขาได้ จะต้องมีการริเริ่มในสิ่งพิมพ์และฟีดข่าว คุณควรใช้ความคิดริเริ่มในการศึกษาการประเมินผลการค้นหาข้อมูลการทำงานกับสื่อ
• ปัญญาด่วน. รายการนี้มีความสำคัญในการดึงข้อมูลที่จำเป็นจากการไหลของข้อมูลเข้ามาตรวจสอบกรณีธุรกิจจากมุมต่าง ๆ ความสามารถในการแปลงข้อมูลที่ได้รับและขายอย่างมีประสิทธิภาพ
• ด้วยความช่วยเหลือของความมุ่งมั่นและความขยันหมั่นเพียรผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะสามารถบรรลุผลที่ต้องการ. บุคลิกที่สุภาพและไม่ปลอดภัยนั้นไม่น่าจะประสบความสำเร็จที่รอผู้จัดการที่มีความมั่นใจมากขึ้น
• สติปัญญา ต้องมาพร้อมกับคนประชาสัมพันธ์ตลอดเวลา คุณภาพนี้จะช่วยให้คุณสามารถเจรจาต่อรองค้นหาการประนีประนอมในกิจกรรมของคุณและสร้างการเชื่อมต่อที่จำเป็น
• เป็นมิตร. ไม่ใช่คน PR ที่โกรธและเศร้าหมองเพียงคนเดียวที่สามารถประสบความสำเร็จได้ ไม่ว่าในสถานการณ์ใด ๆ ผู้เชี่ยวชาญต้องรักษาค่าความนิยมไม่ยอมให้มีการยั่วยุให้สามารถตอบโต้อย่างถูกต้องจากลูกค้าหรือสื่อ
• ความต้านทานความเครียด. นี่เป็นจุดสำคัญที่จะช่วยให้มนุษย์ฝ่ายประชาสัมพันธ์อยู่ในทางของตัวเองเสมอและไม่ยอมแพ้กับความล้มเหลวและการปฏิเสธซึ่งเขาจะต้องเผชิญ แม้จะมีคนรู้จักมากมายการประชุมและกิจกรรมที่น่าสนใจสถานการณ์อื้อฉาวอาจเกิดขึ้นได้บ่อยครั้งซึ่งจำเป็นต้องได้รับการจัดการ
• ความคล่องตัวประสิทธิภาพ. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องอยู่ในการติดต่อเสมอและสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างรวดเร็ว สื่อมักต้องการการตอบสนองอย่างเร่งด่วนและหากผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ไม่ได้รับโทรศัพท์คนอื่นสามารถตอบเขาได้ซึ่งอาจนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบสำหรับแคมเปญประชาสัมพันธ์

มีสิทธิ์และความรับผิดชอบในอาชีพใด ๆ ดังนั้นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จึงไม่มีข้อยกเว้น กุญแจสำคัญของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์คือการขอข้อมูลและตอบสนองต่อข้อมูลที่ได้รับอย่างรวดเร็ว

ความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับสิทธิ์ ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์รับผิดชอบต่อข้อมูลทั้งหมดที่เขามอบให้แก่สาธารณชน. ในเรื่องนี้เขาจะต้องกรองข้อมูลและทำงานด้วยความจริงจังอย่างที่สุด

หลายคนสนใจในอาชีพของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าจะเรียนวิชาพิเศษนี้ได้ที่ไหน

มันไม่มีความลับที่รากฐานของทุกอาชีพคือการศึกษา ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จะต้องมีรายการความรู้จำนวนมากจากสาขาจิตวิทยาวารสารศาสตร์สังคมวิทยาและการตลาด อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าคนที่ไม่มีการศึกษาเฉพาะทางจะสามารถได้งานเป็นคนประชาสัมพันธ์

นายจ้างตอบสนองเชิงบวกกับผู้สมัครที่เรียนที่ Moscow State University, MGIMO, RUDN University หรือ Russian Humanitarian University มหาวิทยาลัยอื่น ๆ ไม่ใช่อุปสรรคต่อการได้งานที่ต้องการ ใบรับรองระหว่างประเทศจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษพร้อมกับหลักสูตรสนับสนุนเพิ่มเติมในหลักสูตรการประชาสัมพันธ์

มีหน่วยงานด้านมนุษยธรรมที่คล้ายกันในมหาวิทยาลัยที่มีแผนก "การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์". สำหรับการรับเข้ามีความจำเป็นต้องใช้วิชาเช่นสังคมศึกษาภาษารัสเซีย สาขาวิชาอื่น ๆ อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถาบันการศึกษาที่วางแผนการฝึกอบรม

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากหลักสูตรที่เปิดสอนโดย บริษัท ต่างๆ สถาบันการศึกษาวิชาชีพรัสเซีย“ IPO” เป็นที่นิยม. มีการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอแก่ผู้ที่ต้องการศึกษาในฐานะผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์และเป็นระยะทาง

SkillBox ถือเป็นหลักสูตรที่ไม่เหมือนใครสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เนื่องจากได้รับการพัฒนาตามมาตรฐานวิชาชีพ หลักสูตรนี้จัดทำโดยสมาคมประชาสัมพันธ์รัสเซีย องค์กรนี้เป็นสมาคมที่เก่าแก่ที่สุดของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ในรัสเซียซึ่งมีอยู่ตั้งแต่ปี 1991

หลังจากสำเร็จการศึกษาผู้สำเร็จการศึกษาควรมีหลักการพื้นฐานของการจัดการการประชาสัมพันธ์อยู่แล้วยินดีที่จะทำงานและพัฒนาในสาขาที่เลือก ผู้เชี่ยวชาญที่ไม่มีประสบการณ์สามารถเปลี่ยนเป็นหน่วยงานประชาสัมพันธ์สำนักพิมพ์หรือสื่อและคุณยังสามารถใส่ใจกับแผนกประชาสัมพันธ์ซึ่งมีหลาย บริษัท ที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณา

เมื่อพนักงานได้ทำงานเป็นเวลาสองปีในพื้นที่นี้เขากำลังเผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นซึ่งแตกต่างจากผู้มาใหม่ ในรายการทักษะที่คุณสามารถเพิ่มความรู้เกี่ยวกับวิธีการเขียนบทความข่าวประชาสัมพันธ์แคมเปญโฆษณาจะถูกรวบรวม ผู้เชี่ยวชาญจะต้องทราบหลักการของการวางแผนกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์

ตามกฎแล้วในปีที่สามของการทำงานผู้เชี่ยวชาญได้รับทักษะในการจัดนิทรรศการรู้วิธีการจัดสัมมนาพร้อมกับการแถลงข่าว

เป็นที่น่าสังเกตว่าระดับของรายได้ในช่วงนี้ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ขนาดของการชำระเงินจะสูงกว่าอัตราเริ่มต้น 1.5 เท่า ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานมานานกว่าสามปีในสาขาที่เลือกจะได้รับเงินเดือนสูงขึ้น พนักงานได้รับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งเป็นฐานข้อมูลของผู้ติดต่อที่จำเป็นสามารถพัฒนากลยุทธ์การประชาสัมพันธ์

โดยปกติผู้หญิงมักไปที่ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ จำนวนผู้ชายในอาชีพนี้มีประมาณ 30%

คุณต้องคิดเกี่ยวกับการสร้างเรซูเม่ที่จะทำหน้าที่เป็นนามบัตร PR. ด้วยความช่วยเหลือของแบบสอบถามดังกล่าวที่ผู้สมัครจะสามารถโฆษณาตัวเองทักษะของเขาแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเขาจะส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของนายจ้างในอนาคต

เราต้องไม่ลืมประสบการณ์การทำงานการศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติและทักษะและการจบหลักสูตรเพิ่มเติม รายการทั้งหมดควรจะสะท้อนให้เห็นในรายละเอียดในการสรุป

พอร์ตโฟลิโอเป็นการยืนยันอาชีพของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญทุกคนควรเป็นเจ้าของ. นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าทักษะการประชาสัมพันธ์สามารถทดสอบได้ง่ายและด้วยความช่วยเหลือของผลงานที่รวบรวมได้นายจ้างจะสามารถประเมินกิจกรรมของพนักงานที่มีศักยภาพและผลลัพธ์ของมัน