องค์กรใด ๆ ที่ควรแข่งขันในระดับต้น - ตำแหน่งที่มั่นคงในตลาดความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงภายในในขณะที่ติดตามความผันผวนของตลาดและคำขอธุรกิจความมั่นใจและการจัดการที่ยืดหยุ่น เพื่อรักษาเสริมสร้างและปรับให้เข้ากับหลักสูตรของ บริษัท บริษัท จะต้องมีผู้จัดการฝ่ายการตลาด
คุณสมบัติ
กระบวนการทางการตลาดประสานงานโดยผู้จัดการฝ่ายการตลาด มิฉะนั้นพวกเขาอาจเรียกเขาว่านักการตลาด งานหลักของผู้เชี่ยวชาญนี้ครอบคลุม 3 ด้านคือการวิจัยตลาดของผู้จัดหาวัตถุดิบและการขายการจัดองค์กรและการนำโฆษณาการควบคุมและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการผลิต. กล่าวง่ายๆนักการตลาดมีหลายอาชีพ (หรือฟังก์ชั่น) ในครั้งเดียว นักพัฒนาผู้สร้างตัวแทนโฆษณานักออกแบบผู้จัดการ - ผู้จัดการฝ่ายการตลาดส่วนใหญ่ต้องทำงานเหล่านี้จริงๆ
ผู้เชี่ยวชาญจะทำการวิจัยตลาดโดยใช้วิธีการที่เกี่ยวข้อง. เขาต้องสื่อสารกับผู้บริโภคด้วย (รับข้อเสนอแนะ) นักการตลาดมีส่วนร่วมในการพัฒนากิจกรรมที่จะดึงดูดกลุ่มลูกค้าใหม่ เห็นได้ชัดว่าใน บริษัท ใดก็ตามที่มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพของ บริษัท นักการตลาดเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ
ความแตกต่างกันนิดหน่อยคือความจริงที่ว่า บริษัท ต่าง ๆ มีทัศนคติที่แตกต่างกับงานหลักของผู้จัดการการตลาด และหาก บริษัท หนึ่งทำให้เขาเป็นพนักงานที่ทำงานได้หลากหลาย บริษัท อื่นจะกำหนดขอบเขตที่แคบ
ข้อดีและข้อเสีย
เริ่มแรกนักการตลาดคือผู้เชี่ยวชาญที่ต้องศึกษารสนิยมของผู้ซื้อส่งเสริมผลิตภัณฑ์สำรวจว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นที่ต้องการอย่างมาก บุคคลนี้ดำเนินการติดตามตรวจสอบวิเคราะห์วิเคราะห์สรุปและนำเสนอโซลูชั่นการคาดการณ์ความสำเร็จซึ่งคำนวณอย่างรอบคอบ
ข้อดีของอาชีพ:
- ในความต้องการ;
- จ่ายสูง
- ด้วยโอกาสในการทำงานที่ยอดเยี่ยม
- ที่น่าสนใจ;
- เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ในหลากหลายพื้นที่
เป็นเวลาหลายปี (จาก 2) นักการตลาดมือใหม่สามารถเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดได้
ข้อเสียของอาชีพ:
- สถานการณ์ที่เครียดบ่อย
- ค่าใช้จ่ายทางจิตใจและอารมณ์สูง
- บ่อยครั้งที่ต้องอยู่นอกเวลาทำการ ฯลฯ
ข้อเสียทั้งหมดอยู่ในเงื่อนไขอาจมีข้อได้เปรียบมากกว่าที่ระบุไว้ในรายการ ขึ้นอยู่กับความคาดหวังของผู้สมัครและอารมณ์ของเขาและทัศนคติของอาชีพที่เขามี
หน้าที่รับผิดชอบ
อาชีพหลักของนักการตลาดคือการทำกิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่การกำหนดกลุ่มเป้าหมายศึกษาความต้องการและประเมินตัวบ่งชี้ความต้องการสำหรับผลลัพธ์ของกิจกรรมการผลิต. รายละเอียดงานของผู้จัดการกำหนดขอบเขตหน้าที่ของเขาสิ่งที่เขาทำ โดยทั่วไปรายละเอียดงานประกอบด้วยหลายส่วน: บทบัญญัติทั่วไปหน้าที่งานเจ้าหน้าที่ระดับความรับผิดชอบ
ความรับผิดชอบในงานยังขึ้นอยู่กับขอบเขตที่นักการตลาดมา: บริษัท เครือข่าย บริษัท การค้าที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารทางสังคม หากนี่คือการตลาดการค้าส่วนในหน้าที่จะแตกต่างกันเป็นต้น
การวิจัยตลาดและแนวโน้ม
มีการกำหนดตลาดในการวิจัยการตลาดอย่างชัดเจน เป็นลักษณะความต้องการของลูกค้ากำลังการผลิตและสถานที่
ประเภทหลักของตลาด:
- ตลาดของผู้ผลิตหรือผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม
- ผู้บริโภค
- ตลาดรัฐบาล
- ไกล่เกลี่ย;
- ระหว่างประเทศ
เมื่อใช้การวิจัยตลาดคุณจะพบว่าปริมาณใดที่สัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท เชี่ยวชาญ คุณสามารถทราบได้ว่าใครเป็นผู้ซื้อหลักของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณซึ่งเป็นคู่แข่งโดยตรงสิ่งที่คาดการณ์สำหรับการพัฒนาตลาด ฯลฯ หลังจากนั้นแผนการตลาดเชิงวิเคราะห์จะถูกสร้างขึ้น
การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค
นักการตลาดประเมินเหตุผลที่สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า / บริการหรือปฏิเสธมัน ผลของการเลือกสามารถได้รับอิทธิพลจากครอบครัวกลุ่มอ้างอิงใด ๆ สำหรับผู้ซื้อ นักการตลาดควรพิจารณาปฏิกิริยาของลูกค้าเพื่อศึกษาว่าเขาซื้ออย่างไร การวิเคราะห์นี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจกับการซื้อความน่าจะเป็นของการซื้อซ้ำ ฯลฯ
ตรวจสอบผู้จัดการฝ่ายการตลาดและแรงจูงใจ ทั้งหมดนี้เป็นงานจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยเชิงปริมาตร ขั้นตอนที่ผู้ซื้อต้องดำเนินการจนถึงช่วงเวลาของการซื้อสิ่งที่มีอิทธิพลต่อสิ่งที่มีบทบาทของผู้คนที่รวมอยู่ในการซื้อนี้ - ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
การเลือกตลาดเป้าหมาย
ตลาดเป้าหมายคือแอพพลิเคชั่นทางการตลาดซึ่งเป็นส่วนที่น่าสนใจของตลาดที่ บริษัท จะมุ่งเน้นการทำงาน กลยุทธ์การตลาดประกอบด้วย 2 องค์ประกอบคือการเลือกตลาดเป้าหมายโดยตรงการสร้างส่วนประสมการตลาด (ซึ่งจะตอบสนองความต้องการของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์)
กระบวนการคัดเลือกตลาดประกอบด้วยขั้นตอนดังนี้:
- การแบ่งส่วน - กำหนดเกณฑ์สำหรับการแบ่งส่วนตลาดรวบรวมโปรไฟล์ส่วน;
- การเลือกกลุ่มเป้าหมาย - การวิเคราะห์ระดับของความน่าดึงดูดของกลุ่มการเลือกหลัก;
- การวางตำแหน่งการตลาด - ส่วนประสมการตลาดได้รับการพัฒนาสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย
มีวิธีการมากมายในการพัฒนาตลาดเป้าหมายและแต่ละแห่งจะทำการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเลือกเกี่ยวกับคำขอเฉพาะ
การก่อตัวของความได้เปรียบในการแข่งขัน
ข้อได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรคือรายการแรกของรายการผลประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นตัวแทน ก่อนรายการผลประโยชน์จะถูกรวบรวมจากนั้นจะต้องมีการจัดอันดับ
ขั้นตอนต่อไปคือการเปรียบเทียบผลประโยชน์ของ บริษัท ของคุณกับผลประโยชน์ของคู่แข่ง และในขั้นตอนที่สี่นักการตลาดกำลังมองหาข้อได้เปรียบในการแข่งขันอย่างแท้จริง จากนั้นผู้เชี่ยวชาญค้นหาข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ผิดพลาดในที่สุดหลังจากงานที่มีอยู่มากมายนี้ได้มีการร่างแผนพัฒนาและควบคุมขึ้น โดยปกติแล้วผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จะจัดทำแผนการดำเนินการทางการตลาด 2 แผน: แผนแรกนั้นอุทิศเพื่อความได้เปรียบในการแข่งขันเป็นเวลาหลายปี
การพัฒนากลยุทธ์เพื่อการพัฒนา
กลยุทธ์การตลาดเป็นกระบวนการบางอย่างที่ช่วยในการสร้างเงื่อนไขสำหรับความเข้มข้นของทรัพยากรในความสามารถในการเพิ่มปริมาณของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขาย นอกจากนี้เป้าหมายของกลยุทธ์นี้คือเพื่อให้ได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดที่ยั่งยืน
กลยุทธ์การตลาดประกอบด้วย:
- การตั้งค่าเป้าหมาย
- การวิเคราะห์
- การวางแผนองค์กรและการตรวจสอบ
การพัฒนากลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการกำหนดภารกิจและเป้าหมายของ บริษัท กลยุทธ์พื้นฐานหรือการวางแนวกลยุทธ์ นอกจากนี้ยังรวมถึงการก่อตัวของตำแหน่งการแข่งขัน
การจัดการผลิตภัณฑ์
การจัดการผลิตภัณฑ์สามารถเกิดขึ้นได้สามระดับ - ระดับแบรนด์ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์การตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ หนึ่งในวัตถุหลักของอิทธิพลทางการตลาดคือผลิตภัณฑ์ และเป็นตัวแปรควบคุมที่องค์กรเองจัดการตลาดและลูกค้า ผลิตภัณฑ์เป็นศูนย์การตลาดที่สำคัญที่สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อ
การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
วัตถุประสงค์หลักของการบริการด้านการตลาดคือการจัดองค์กรความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องและระยะยาวกับผู้บริโภค และพวกเขาเป็นไปได้เฉพาะบนพื้นฐานของความรู้เกี่ยวกับโปรไฟล์ลูกค้าความต้องการของเขา
สำหรับนักการตลาดสิ่งสำคัญคือ:
- ตรวจสอบปฏิกิริยาของลูกค้าต่อความพยายามทางการตลาดของคุณอย่างสม่ำเสมอ
- เพื่อให้การสื่อสารแบบสองทิศทางกับลูกค้าซึ่งอยู่บนพื้นฐานของข้อเสนอแนะในการสร้างช่องทางการสื่อสารที่สะดวกหลากหลาย
- เพื่อสร้างการรวมกันของ "ลูกค้า บริษัท " และการเชื่อมต่อที่มีเหตุผลและอารมณ์
นักการตลาดจะต้องอัพเดทฐานข้อมูลลูกค้า เป็นการดีที่ควรเป็นระบบ CRM มีความจำเป็นต้องสร้างระบบการบริหารงานบุคคลดังกล่าวโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างและรักษาความภักดีของลูกค้า
โอกาสทางอาชีพ
โอกาสที่ชัดเจนที่สุดคือหัวหน้าฝ่ายการตลาด หาก บริษัท มีขนาดใหญ่เป้าหมายนี้จะเห็นได้บ่อยที่สุดโดยผู้จัดการที่ได้รับการว่าจ้างใหม่ ผู้ฝึกสอนธุรกิจหลายคนแนะนำผู้ที่ต้องการสร้างธุรกิจของตัวเองในอนาคตเพื่อรับประสบการณ์ด้านการตลาดที่แท้จริง ข้อโต้แย้งดังกล่าวอธิบายโดยข้อเท็จจริงที่ว่าคุณสามารถเรียนรู้วิธีการศึกษาตลาดส่งเสริมผลิตภัณฑ์สำรวจการจัดการผลิตภัณฑ์และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างแม่นยำด้วยการปฏิบัติหน้าที่ของนักการตลาด
หากคุณยังคงได้รับการศึกษา แต่วางแผนที่จะฝึกงานในสถานประกอบการในฐานะผู้จัดการฝ่ายการตลาดชั้นของงานที่คุณปฏิบัติในทางปฏิบัติอาจเป็นประวัติการทำงานที่ดีที่สุดสำหรับการจ้างงานในภายหลัง
ฉันจะทำงานที่ไหน
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดส่วนใหญ่มีความต้องการใน บริษัท ที่ทำงานด้านการค้าและบริการ ยิ่งกว่านั้นขนาดขององค์กรก็ไม่สำคัญเช่นกัน ตำแหน่งงานว่างสำหรับนักการตลาดนั้นมีอยู่ในองค์กรขนาดใหญ่และในองค์กรขนาดกลาง ผู้เชี่ยวชาญบางคนกลัวการจ้างงานใน บริษัท เอาท์ซอร์ส แต่บ่อยครั้งนี่เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามระดับมืออาชีพ หน่วยงานการตลาดมุ่งเน้นที่การให้บริการสื่อโฆษณาและผู้จัดการจะทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน นี่เป็นความร่วมมือที่สะดวกมาก
นักการตลาดทำงานร่วมกันและบ่อยครั้งจะเป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วมทุกคนในกระบวนการ
เรียนที่ไหนและอย่างไร
คุณสามารถรับความพิเศษของผู้จัดการการตลาด ที่มหาวิทยาลัยวิทยาลัยหรือหลักสูตรพิเศษ ในกรณีหลังนี้การอบรมขึ้นใหม่ควรขึ้นอยู่กับการศึกษาที่มีอยู่ซึ่งมักจะเป็นเรื่องเศรษฐกิจ
แต่การศึกษาอย่างเป็นทางการการมีประกาศนียบัตรไม่เพียงพอ ทั้งทฤษฎีเสริมด้วยทักษะการปฏิบัติ หลักสูตรการศึกษาต่อเนื่องสำหรับนักการตลาดก็มีอยู่เช่นกัน พวกเขาสามารถจัดในรูปแบบที่แตกต่างกัน: ในรูปแบบของการสัมมนาการสัมมนาทางเว็บการฝึกอบรม การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องเช่นนี้จะช่วยให้คุณยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการร้องขอได้รับค่าจ้างที่เหมาะสมและแน่นอนว่าจะปรับปรุงอย่างมืออาชีพ