ผู้จัดการฝ่าย IT: ข้อดีและข้อเสียความรับผิดชอบและการศึกษา

โลกสมัยใหม่ของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เป็นตลาดประเภทหนึ่งซึ่งเป็นทิศทางหนึ่งในการสร้างและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ซึ่งส่วนใหญ่มักเรียกว่าโครงการสามารถเป็นมาตรฐานและใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมเฉพาะหรือต้องดำเนินการตามคำแนะนำของลูกค้าเฉพาะราย ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีกำลังทำงานในการสร้างโครงการซอฟต์แวร์ผู้นำซึ่งเป็นผู้จัดการฝ่ายไอที

ตำแหน่งของผู้จัดการ IT ในบาง บริษัท อาจเรียกว่า "ผู้จัดการโครงการ" หรือ "ผู้จัดการโครงการ" เช่นเดียวกับอาชีพอื่น ๆ งานของผู้จัดการฝ่าย IT มีด้านบวกและด้านลบ

ข้อดีในการทำงาน:

• ผู้จัดการ IT มีความเป็นอิสระในระดับหนึ่งและสามารถใช้ทักษะการจัดการได้
• ตำแหน่งที่ให้ผลกำไรที่ดีและการเติบโตของอาชีพ;
• ความต้องการระดับสูงในตลาดแรงงานในรัสเซียและต่างประเทศ
• ความเป็นไปได้ของการพัฒนาตนเองและทักษะพิเศษเพิ่มเติม
• มัลติทาสกิ้งและการขาดความสม่ำเสมอทำให้ระดับสติปัญญาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• กิจกรรมแรงงานเกี่ยวข้องกับการติดต่อและความสัมพันธ์เป็นจำนวนมากบนพื้นฐานทางธุรกิจ

ข้อเสีย:

• กำหนดเวลาที่แน่นและการทำงานหลายอย่างมักทำให้เกิดความขัดแย้งและสถานการณ์ที่ตึงเครียด
• มักจะต้องร่วมมือกับลูกค้าที่ไม่มีความรู้ในด้านไอทีเทคโนโลยี
• การสื่อสารกับลูกค้าจะต้องเก็บไว้ตลอดเวลาโดยไม่มีวันหยุดจนกว่าโครงการจะได้รับการยอมรับ;
• ระดับสูงของความรับผิดชอบต่อคุณภาพของงานและกำหนดเวลาการประชุม

ผู้จัดการโครงการคือพนักงานที่มีหน้าที่ของผู้จัดการและหากผู้พัฒนาซอฟต์แวร์รับผิดชอบเฉพาะพื้นที่การทำงานของเขา / เธอเท่านั้น ผู้จัดการจะต้องรับผิดชอบต่อประสิทธิภาพของทีมทั้งหมด

ผู้จัดการโครงการไม่เพียง แต่มีส่วนร่วมในการบริหารทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เท่านั้น ขอบเขตของกิจกรรมของเขาครอบคลุมทิศทางของการขายบริการในตลาดไอทีเทคโนโลยี

เพื่อที่จะโปรโมตโครงการและสร้างผลกำไรได้สำเร็จผู้จัดการต้องปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้:

• วิเคราะห์ตลาดและกำหนดความต้องการของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ;
• ค้นหาข้อกำหนดของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำเร็จรูป
• คิดถึงวิธีการส่งเสริมและวิธีการดำเนินโครงการ
• สามารถใช้วิธีการกำหนดราคาอย่างถูกต้องเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากที่สุด

แต่นั่นก็ไกลจากทั้งหมด ในขณะที่ทำงานในโครงการผู้จัดการควรจะสามารถจัดการได้ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาซึ่งแสดงถึงภารกิจต่อไปนี้:

• การวางแผนแนวคิดทั่วไปของโครงการการกำหนดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการนำไปปฏิบัติ
• การกำหนดจำนวนนักพัฒนาที่เกี่ยวข้องการกระจายงานระหว่างพวกเขาและจำนวนเงินรางวัลเงินสดสำหรับงานของพวกเขา
• การจัดระเบียบสถานที่ทำงานสำหรับการดำเนินโครงการและจัดหาส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับนักแสดงในการดำเนินงาน
• ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมพัฒนารวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ของทีมด้วยกัน
• ควบคุมงานของนักพัฒนาและกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์
• การแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงทีระหว่างการดำเนินโครงการ

ผู้จัดการฝ่ายไอทีใด ๆ ควรมีความสามารถในการประเมินความสามารถและความสามารถของทีม ผู้สมัครที่สมัครตำแหน่งผู้จัดการโครงการจะต้องมีชุดความรู้และทักษะที่สามารถนำไปใช้ได้จริง:

• พื้นฐานสำหรับการเขียนโปรแกรมและทดสอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์
• ความรู้พื้นฐานทางเศรษฐศาสตร์ในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ
• ความรู้พื้นฐานของ ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, การใช้เฟรมเวิร์กสำหรับการพัฒนาเว็บและความสามารถในการทำงานบนแพลตฟอร์มสำหรับโปรแกรมมือถือ
• ประสบการณ์ในการจัดการกระบวนการโครงการ
• การวางแผนกลยุทธ์และทักษะการจัดการเวลาทำงาน
• ทักษะการวิเคราะห์และความสามารถในการจัดระบบข้อมูลจำนวนมาก
• ประสบการณ์ในการสรรหาพนักงานการจัดการบุคคลและความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการแก้ไขข้อขัดแย้ง
• มีความรู้ภาษาอังกฤษดีมีความเป็นไปได้ในการแปลทางเทคนิค
• ความรู้และความเข้าใจในกระบวนการทางธุรกิจที่ลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์
• ความสามารถในการกระตุ้นให้ทีมงานทั้งหมดประสบความสำเร็จและค้นหาวิธีการส่วนตัวให้กับพนักงานแต่ละคน
• เคารพในผลประโยชน์ของลูกค้าและความปรารถนาที่จะตอบสนองความต้องการของเขาที่เกี่ยวข้องกับโครงการ

ในการทำงานในฐานะผู้จัดการฝ่ายไอทีนั้นไม่เพียงพอที่จะรู้จักเศรษฐกิจเพื่อให้สามารถจัดการคนและกระบวนการทำงานได้ ผู้คนกำลังเป็นผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว จบการศึกษาจากสถาบันการศึกษาระดับสูงที่เชี่ยวชาญในสาขาคณิตศาสตร์ประยุกต์วิทยาการคอมพิวเตอร์วิศวกรรมซอฟต์แวร์. สำหรับความรู้ด้านการจัดการนั้นสามารถเพิ่มเติมได้ในหลักสูตรการศึกษาต่อเนื่อง

ผู้จัดการโครงการหลายคนเริ่มการเติบโตในอาชีพด้วยตำแหน่งปกติของผู้ช่วยนักพัฒนาหรือผู้จัดการที่ทำงานในฝ่ายบริการลูกค้าและไซต์บริการข้อมูลอย่างไรก็ตามด้วยความปรารถนาที่จะพัฒนาในด้านของกิจกรรมที่เลือกคนเหล่านี้สามารถบรรลุตำแหน่งการจัดการที่ต้องการ แน่นอนว่าคุณสมบัติส่วนตัวของพวกเขาไม่ได้มีความสำคัญต่อเส้นทางที่ยากลำบากนี้:

• การปฐมนิเทศอย่างรวดเร็วในขีดความสามารถของ บริษัท
• ความเข้าใจเกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้และความสามารถในการสื่อสารแก่นแท้ของกระบวนการให้กับลูกค้าที่ไม่มีความรู้เฉพาะด้านในสาขานี้
• การสื่อสารที่ดีเยี่ยมและทักษะองค์กรการทำงานเป็นทีม
• ความสามารถในการแก้ปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐานในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
• สติปัญญาระดับสูงมีวินัยในตนเองและมีความรับผิดชอบ
• ความต้านทานความเครียดดีไม่มีความขัดแย้ง;
• ปรารถนาที่จะพัฒนาความรู้อย่างต่อเนื่อง

ตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการแต่งตั้งผู้จัดการ IT เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ในอดีตเคยมีประสบการณ์ทำงานเป็นนักพัฒนาโครงการ เขาสามารถประเมินและปฏิเสธความคิดของเขาได้อย่างเพียงพอนำโดยประสบการณ์จริงที่มีอยู่

ผู้สมัครสำหรับตำแหน่งผู้จัดการโครงการได้รับเชิญไปยังสตูดิโอเว็บและเอเจนซี่ที่ให้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ไม่ซ้ำใคร นอกจากนี้แผนกไอทีของ บริษัท การค้าหรือการผลิตขนาดใหญ่รวมถึงผู้ให้บริการเครือข่ายโทรคมนาคมมักต้องการผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว พนักงานที่เคยเข้ามาแทนที่นักวิเคราะห์ธุรกิจนักพัฒนาผู้ดูแลระบบจะสามารถเติบโตไปยังตำแหน่งผู้จัดการโครงการได้ สิ่งสำคัญคือผู้สมัครมีความเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจและการเขียนโปรแกรมพื้นฐาน

จำนวนรายได้สำหรับผู้เชี่ยวชาญในสาขาการพัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และความรู้รวมถึงสถานะของ บริษัท ในตลาดสำหรับบริการดังกล่าว เงินเดือนเริ่มต้นอาจอยู่ที่ 20 ถึง 30,000 รูเบิล - ตามกฎแล้วพวกเขาจ่ายเงินให้ผู้ช่วยนักพัฒนาหรือผู้ฝึกงานโดยไม่มีประสบการณ์ ด้วยการเติบโตของอาชีพและการเปลี่ยนไปสู่ตำแหน่งผู้บริหารผู้จัดการสามารถสร้างรายได้จาก 130 ถึง 160,000 รูเบิล - นี่เป็นตัวบ่งชี้ระดับเฉลี่ยของระดับรายได้ของผู้เชี่ยวชาญในรัสเซีย