ผู้จัดการฝ่ายบุคคล: มันคือใครและวิธีการเรียนรู้?

หากคุณให้ความสนใจกับตำแหน่งงานว่างในปัจจุบันบนอินเทอร์เน็ตศูนย์จัดหางานในเมืองและบนกระดานข่าวเราสามารถสังเกตได้ว่าหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการมากที่สุดคือผู้จัดการฝ่ายสรรหา (ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล) อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวทำอะไรข้อกำหนดอะไรบ้างที่นำเสนอแก่เขาและสิ่งที่รวมอยู่ในรายละเอียดงานของพนักงาน วันนี้เราจะพูดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล - นี่คือผู้เชี่ยวชาญที่มีส่วนร่วมในการคัดเลือกบุคลากรสำหรับองค์กร ชื่อของอาชีพนี้มาจากภาษาอังกฤษซึ่งทรัพยากรบุคคล (หรือทรัพยากรมนุษย์) แปลตามตัวอักษรว่าเป็น“ ทรัพยากรมนุษย์” การถอดเสียงดังกล่าวทำให้ทุกคนเห็นชัดเจนในสิ่งที่คนงานทำ

พูดโดยทั่วไป อาชีพนี้ปรากฏตัวครั้งแรกในตะวันตก อย่างไรก็ตามในวันนี้ตำแหน่งนี้เป็นที่นิยมในประเทศของเราเช่นเดียวกับใน CIS ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นพนักงานของแผนกบุคคลงานของเขาคือการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการคัดเลือก นอกจากนี้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบด้านการจัดการการฝึกอบรมและการพัฒนาพนักงาน แม้จะมีความจริงที่ว่าอาชีพนี้เป็นที่รู้จักทั่วโลกในศตวรรษที่ 19 ความต้องการสูงสุดของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมนี้มาในปี 2000 ตั้งแต่นั้นมาความสามารถพิเศษได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้สมัคร

วันนี้ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในองค์กรสามารถมีบทบาทได้ Generalist หรือผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่แคบตัวอย่างเช่นมีส่วนร่วมในการสรรหาเท่านั้นในการฝึกอบรมเฉพาะในเอกสาร ฯลฯในขณะเดียวกันความรับผิดชอบที่จะรวมอยู่ในรายละเอียดงานของพนักงานนั้นขึ้นอยู่กับองค์กรและผู้บังคับบัญชา ตัวอย่างเช่น บริษัท ขนาดเล็กมักจะจ้างผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพียงคนเดียวซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบอิสระสำหรับกระบวนการทั้งหมด ในขณะที่องค์กรระหว่างประเทศขนาดใหญ่มีแผนกบุคคลจำนวนมากซึ่งผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนมีกิจกรรมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและค่อนข้างแคบ

ผู้เชี่ยวชาญด้านบุคลากร (ไม่ว่าเขาจะทำงานในองค์กรหรือเป็นที่ปรึกษาอิสระ) จะต้องทำงานหลายอย่าง ก่อนการจ้างงานจะต้องตรวจสอบกับนายจ้างว่า หน้าที่งานเฉพาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลนั้นมีให้โดยสถาบันนี้เขาทำอะไรในชีวิตประจำวันและฟังก์ชั่นการทำงานเฉพาะในกรณีพิเศษเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าผู้ช่วยหรือเลขานุการจะอยู่ในความดูแลของคุณหรือไม่ว่าคุณสามารถทำงานบางอย่างได้จากระยะไกล หลังจากนั้นให้แน่ใจว่าได้ประเมินความสามารถของคุณเพื่อที่จะเข้าใจว่าคุณจะรับมือกับงานหรือไม่

เป็นที่ชัดเจนว่า รายการหน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานที่ทำงานเฉพาะ. แต่ในขณะเดียวกันฟังก์ชั่นบางอย่างยังคงเป็นมาตรฐาน พิจารณาสักสองสามข้อ

ความรับผิดชอบเหล่านี้จะต้องดำเนินการโดยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลแต่ละคน

ผู้จัดการฝ่ายบุคคล - นี่คือบุคคลที่มีส่วนร่วมในการจัดหาบุคลากรสำหรับองค์กรเฉพาะ. ดังนั้นความรับผิดชอบโดยตรงของเขารวมถึงการพัฒนาวิธีการวิธีการและหลักการสำหรับการค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุด ในเวลาเดียวกัน เจ้าหน้าที่บุคลากรไม่เพียง แต่ใช้ความสำเร็จล่าสุดและเทคโนโลยีมากที่สุดในพื้นที่นี้ แต่ยังฝึกผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาด้วย

หากย่อหน้าก่อนหน้ามีความสำคัญเชิงกลยุทธ์และเชิงทฤษฎีการค้นหาและการจ้างงานของบุคลากรเป็นการปฏิบัติที่บริสุทธิ์ นอกจากนี้กิจกรรมดังกล่าวประกอบด้วยขั้นตอนจำนวนมากและขั้นตอนเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่นหลายคนกำลังค้นหาบุคลากรบนอินเทอร์เน็ตในขณะที่คนอื่นกำลังโพสต์โฆษณาและรอการตอบรับอย่างอดทน

เพื่อให้พนักงานได้รับการว่าจ้างอย่างรอบคอบมีระเบียบวินัยและปฏิบัติงานทุกอย่างอย่างจริงจังจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องดูแล เพื่อให้ บริษัท มีระบบการปรับและผลตอบแทนที่ชัดเจน ยิ่งไปกว่านั้นในกระบวนการจ้างพนักงานจำเป็นต้องบอกผู้สมัครแต่ละคนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ยกตัวอย่างเช่นสามารถกำหนดค่าปรับสำหรับความล่าช้าอย่างเป็นระบบและการละเมิดตารางการทำงานและผลตอบแทนสำหรับการเติมเต็มของแผน

หนึ่งในความรับผิดชอบของพนักงานคือ นี่คือการศึกษาและการพัฒนาของพนักงาน บริษัท. ในการทำเช่นนี้ขอแนะนำให้จัดสัมมนาการฝึกอบรมการประชุมระดับปริญญาโทและกิจกรรมอื่น ๆ อย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับปรุงทักษะของพนักงานของ บริษัท ตามลำดับเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและมีผลกระทบเชิงบวกต่อผลกำไรขององค์กร

การจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อตำแหน่งไม่ได้เป็นเพียงงานเดียวของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล แต่งานของเขาไม่ได้จบเพียงแค่นั้น พนักงานของแผนกบุคคลต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่ได้รับการปรับให้เข้ากับหน้าที่ใหม่ของเขาอย่างดีและเข้าใจถึงลักษณะทางวัฒนธรรมของสำนักงาน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลแต่ละคนจะต้องทำงานที่กระตือรือร้นเพื่อจูงใจพนักงานของเขา สามารถเป็นได้ทั้งการประชุมและสัมมนาพิเศษหรือกล่าวสุนทรพจน์ในที่ประชุมและที่ทำงาน

อย่างไรก็ตามมีงานบางอย่างที่จะดำเนินการเฉพาะเมื่อตรงตามข้อกำหนดพื้นฐานทั้งหมด

การตรวจสอบตลาดแรงงานช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ประเมินจำนวนผู้สมัครสำหรับตำแหน่งเฉพาะความนิยมของอาชีพที่แตกต่างกันรวมถึงการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคมโดยรวมในประเทศของเรา. ในเรื่องนี้พวกเขาสามารถช่วยผู้บังคับบัญชาเพิ่มเติมเพื่อสร้างค่าจ้างรวมทั้งให้คำแนะนำในการจ้างผู้เชี่ยวชาญที่สามารถให้ความช่วยเหลือที่ทรงคุณค่าแก่องค์กร

กิจกรรมดังกล่าวอยู่บนไหล่ของแผนกบุคคลหาก บริษัท ไม่มีแผนกกฎหมายที่เต็มเปี่ยม นี่เป็นเรื่องจริงมากขึ้นสำหรับ บริษัท ขนาดเล็ก หากคุณอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้แล้ว คุณจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับกรอบการกำกับดูแลที่ควบคุมเรื่องดังกล่าว

แม้ว่าที่จริงแล้วงานในสำนักงานจะไม่ใช่ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร แต่พนักงานคนนี้สามารถทำงานนี้ได้ ดังนั้น บ่อยครั้งที่นายจ้างต้องการความรู้ในวงกว้างจากเจ้าหน้าที่บุคลากรในสาขาที่หลากหลาย

จนถึงปัจจุบันนายจ้างจำนวนมากหยิบยกเกี่ยวกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล กำหนดมาตรฐานวิชาชีพนั่นคือข้อกำหนดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญรายนี้ควรรู้และสามารถทำได้ ดังนั้นก่อนอื่นมาตรฐานดังกล่าวรวมถึงการศึกษา การคัดเลือกบุคลากรจะต้องมีการศึกษาสูง นอกจากนี้ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องมีการศึกษาในสาขาเฉพาะ แต่ตามกฎทั่วไปการศึกษาควรอยู่ในสาขานิติศาสตร์หรือเศรษฐศาสตร์ ในเวลาเดียวกัน ยังไม่พอที่จะมีประกาศนียบัตรคุณจะต้องมีความรู้ที่เป็นระบบและพัฒนาอย่างต่อเนื่องในฐานะผู้เชี่ยวชาญ

ทักษะระดับมืออาชีพคือสิ่งที่ผู้จัดการทรัพยากรบุคคลให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นผู้เชี่ยวชาญนี้ทำงานที่ซับซ้อนค่อนข้างใหญ่ขององค์กรในขณะที่อยู่บนไหล่ของเขาเพียงพื้นฐาน แต่ยังมีความรับผิดชอบเพิ่มเติมที่อาจตก นั่นคือเหตุผลที่ยิ่งความสามารถของผู้เชี่ยวชาญมีมากเท่าใดก็ยิ่งดีเท่านั้น

นอกจากนี้ความต้องการประสบการณ์การทำงานอาจถูกหยิบยก ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ที่เพิ่งจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยจึงไม่ค่อยได้รับการยอมรับในตำแหน่งนี้เนื่องจากความจริงที่ว่ามันเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่ดีและในระดับหนึ่งก็เป็นผู้นำอันดับหนึ่ง

นอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญในแผนกทรัพยากรบุคคลมีคุณสมบัติและลักษณะส่วนบุคคลจำนวนมากที่จะช่วยเขาในการประกอบอาชีพและการเติบโตในอาชีพ

ท่ามกลางคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ควรมีอยู่ในผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลแต่ละคนสิ่งเหล่านี้สามารถแยกแยะได้:

• การจัดระเบียบตนเอง (มักจะไม่ได้รับการตรวจสอบการทำงานของเจ้าหน้าที่บุคคลในชีวิตประจำวันดังนั้นคุณต้องบรรลุผลด้วยตนเอง)
• ความปรารถนาในการพัฒนาตนเอง (อาชีพนี้เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาดังนั้นคุณต้องติดตามเทรนด์ใหม่ทั้งหมด);
• ความเป็นกันเอง (เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ผู้เชี่ยวชาญต้องสื่อสารกับคนจำนวนมากซึ่งเป็นเรื่องยากสำหรับคนเก็บตัวหรือคนที่มีลักษณะปิดหรือขี้อาย);
• ความคิดสร้างสรรค์ (การจัดพนักงานเป็นงานที่ค่อนข้างสร้างสรรค์ที่ต้องใช้วิธีที่ไม่ได้มาตรฐานและเป็นต้นฉบับ)
• ความต้านทานต่อความเครียด (งานเกี่ยวข้องกับภาระทางอารมณ์ขนาดใหญ่);
• ความใส่ใจ (เพื่อเลือกพนักงานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งคุณจะต้องใส่ใจเป็นพิเศษกับรายละเอียด)

ในการเป็นผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรคุณต้องสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย ในเวลาเดียวกันคุณสามารถเรียนในหลากหลายสาขา การจัดการเศรษฐศาสตร์สังคมวิทยา ฯลฯ ในกรณีนี้คุณควรเลือกทิศทางการเตรียมการที่น่าสนใจที่สุดสำหรับคุณในฐานะบุคคล ในขณะเดียวกันก็แนะนำให้เลือกมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงซึ่งตั้งอยู่ในเมืองใหญ่และเป็นที่ยอมรับในหมู่นายจ้าง อย่างไรก็ตามหากเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยดังกล่าวคุณสามารถเรียนในต่างจังหวัดได้ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งคุณควรมีประกาศนียบัตรระดับสูง

ในเวลาเดียวกันอย่าโกรธถ้าคุณยังไม่ได้รับความรู้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานในมหาวิทยาลัย คุณสามารถเรียนรู้ที่จะเป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้ช่วยของเขาตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ ดังนั้นในวันนี้จึงมีหลักสูตรการฝึกอบรมและการเรียนการสอนที่หลากหลายซึ่งจะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะของคุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถเป็นที่ต้องการและเป็นที่แข่งขัน

อาชีพของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถเริ่มต้นและพัฒนาได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่นผู้เชี่ยวชาญที่เคยทำงานในตำแหน่งผู้บริหารมักมาที่ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล: พวกเขามีประสบการณ์ในการสรรหาพนักงานเช่นเดียวกับการจัดการพนักงานระดับล่าง. ในทางกลับกันคุณสามารถเริ่มต้นการเดินทางของคุณในฐานะผู้ช่วยหรือผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ในกรณีนี้จากจุดเริ่มต้นของอาชีพของคุณคุณจะมีทิศทางอาชีพที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

ยิ่งกว่านั้นดังกล่าวข้างต้น ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่จำเป็นต้องเติมเต็มบทบาทของพนักงาน บ่อยครั้งที่ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวได้รับประสบการณ์ที่องค์กรแล้วโอนไปยังธุรกิจที่ปรึกษาจัดระเบียบผู้ประกอบการรายบุคคลหรือเปิด บริษัท ของตัวเอง ในกรณีนี้การเลือกเส้นทางที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับคุณเป็นการส่วนตัวตามความต้องการและความสามารถของคุณ

เงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญการสรรหาอยู่ในช่วงที่ค่อนข้างกว้าง: ขั้นต่ำอาจเป็น 15,000 รูเบิลและสูงสุด - ประมาณ 100,000 รูเบิล อย่างไรก็ตามหลาย บริษัท จ่ายพนักงานของพวกเขาแตกต่างกัน: บางคนได้รับเงินเดือนที่กำหนดอย่างเคร่งครัดในขณะที่คนอื่น ๆ ได้รับค่าร้อยละ (ตัวอย่างเช่นขึ้นอยู่กับจำนวนตำแหน่งที่ว่าง)

ดังนั้นเราสามารถตรวจสอบได้ว่า ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นอาชีพที่ได้รับความนิยมในตลาดแรงงานสมัยใหม่. ในเวลาเดียวกันมันควรจะเป็นพาหะในใจ: ในการที่จะเป็นมืออาชีพที่มีคุณวุฒิสูงคุณต้องมีความรู้เฉพาะทางจำนวนมากรวมถึงทักษะวิชาชีพที่เพียงพอ เจ้าหน้าที่บุคลากรเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ต้องศึกษาและปรับปรุงความเป็นมืออาชีพของเขาอย่างต่อเนื่อง มิฉะนั้นงานของคุณจะไม่ได้ผลและจะไม่เป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ที่คุณทำงานด้วย