ผู้จัดการแบรนด์: คุณสมบัติวิชาชีพคุณสมบัติและความรับผิดชอบ

ผู้จัดการแบรนด์เป็นอาชีพที่เป็นที่รู้จักของคนทั่วไปในทศวรรษที่ผ่านมา แม้ว่าทุกวันนี้จะไม่ใช่ทุกคนที่จะให้คำตอบที่ชัดเจน แต่นี่คือตำแหน่งแบบใดหน้าที่การทำงานที่ผู้เชี่ยวชาญคนนี้มีและสิ่งที่เขาทำ มีคนคิดว่าเขาเป็นนักการตลาดใครบางคน - ผู้จัดการโฆษณา ไม่ว่าจะเป็นสิ่งนี้หรือไม่คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติม

หากเราตอบคำถามอย่างละเอียดและสม่ำเสมอเราจะนิยามคำว่า "ตราสินค้า" แบรนด์คือการรวมความคิดเห็นการรับรู้อารมณ์และความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ ความคิดทั้งหมดเหล่านี้อยู่ในใจของผู้บริโภค เห็นได้ชัดว่าแบรนด์ไม่ใช่ชื่อไม่ใช่ตราสินค้า แต่เป็นสินค้าประเภทจิต และความซับซ้อนที่ซับซ้อนการก่อตัวของมันในใจของผู้ซื้อควรจัดการกับผู้จัดการแบรนด์

หากคุณได้ยินว่าผู้จัดการฝ่ายขายเหมือนกับผู้จัดการแบรนด์คุณสามารถโต้แย้งความคิดเห็นนี้ได้ การส่งเสริมเครื่องหมายการค้าการพัฒนาสัญลักษณ์ภาพการเพิ่มความภักดีของผู้ชมเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้าเป็นงานของผู้จัดการแบรนด์ ใช่เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขาย แต่ถึงกระนั้นเขาก็ไม่ใช่นักการตลาด

ผู้จัดการแบรนด์แตกต่างจากนักการตลาดอย่างไร:

• นักการตลาดจะติดตามกระบวนการขายองค์กรทุกขั้นตอนและผลลัพธ์
• ผู้จัดการแบรนด์ทำงานร่วมกับชื่อเสียงของแบรนด์เขาทำให้ผู้บริโภคเชื่อมั่นในแบรนด์

อาชีพดังกล่าวค่อนข้างใหม่ ถึงแม้ว่าก่อนหน้านี้หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญนี้ก็ดำเนินการโดยพนักงานคนอื่นแต่ บริษัท ขนาดใหญ่ได้ข้อสรุปว่าการสร้างประวัติศาสตร์แบรนด์ที่เป็นบวกและการทำงานกับชื่อเสียงควรเป็นผู้เชี่ยวชาญแยกต่างหาก ในพื้นที่ธุรกิจนั้นมีการคำนวณส่วนของฟังก์ชันการทำงานและนี่ไม่ใช่แค่เทรนด์แฟชั่น

ผู้จัดการแบรนด์ควรพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาแบรนด์เขาควรตรวจสอบและประเมินตัวชี้วัดที่สำคัญไม่เพียง แต่แบรนด์ แต่รวมถึงตลาดโดยรวม ตัวอย่างเช่นเมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมแฟชั่นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญที่รู้ตลาดอย่างสมบูรณ์แบบตรวจสอบแนวโน้มและกระบวนการปัจจุบันรู้จักผู้นำและรู้ว่าใครควรมองหา

ความต้องการผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แน่นอนถ้าคุณหมายถึง บริษัท ขนาดใหญ่ ที่น่าสนใจนั้น มากขึ้นเป็นผู้จัดการแบรนด์ที่ทำงานตามสัญญา ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ไม่ใหญ่ซึ่งยังไม่พร้อมที่จะจ้างพนักงานในระดับนี้เชิญผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในฐานะผู้จัดการวิกฤต: เธอเซ็นสัญญากับเขาเป็นเวลาหลายเดือนในระหว่างที่เขาคิดว่ากลยุทธ์ของแบรนด์เขียนแผนอย่างละเอียดและไม่ชอบ

ซึ่งหมายความว่า โอกาสระดับมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญเพิ่มมากขึ้นพวกเขาสามารถร่วมมือกับ บริษัท ต่าง ๆ ให้คำปรึกษาครั้งเดียวในท้ายที่สุดกลายเป็นผู้ฝึกสอน. แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับความพิเศษจากผู้จัดการแบรนด์ในวันนี้ แต่ด้วยประสบการณ์พิเศษความปรารถนาที่จะเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องคุณสามารถเป็นโค้ชผู้เชี่ยวชาญได้ ดังนั้นคุณเองสามารถเป็นผู้ที่จะรักษาผู้จัดการแบรนด์ที่มีคุณสมบัติในประเทศ

มันไม่มีความลับที่ผู้คนจำนวนมากที่ต้องการกลายเป็นลิงค์สำคัญในการจัดการธุรกิจเชื่อว่าความสามารถตามธรรมชาติความเข้าใจความทะเยอทะยานก็เพียงพอแล้วสำหรับเรื่องนี้ แต่ก็ยังเป็นไปไม่ได้ที่จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่เริ่มต้น มีศักยภาพที่ยิ่งใหญ่มันไม่สมจริงเลย ผู้จัดการแบรนด์ควรทราบถึงลักษณะเฉพาะของงานขอบเขตของกิจกรรมประเมินความสามารถของตัวเองอย่างถูกต้อง การเห็นคุณค่าในตนเองอย่างเพียงพอของอาชีพเป็นก้าวแรกสู่อาชีพที่ประสบความสำเร็จ

เป็นการดีถ้าคุณได้รับการศึกษาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับตำแหน่งที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่นคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด, นักเศรษฐศาสตร์, นักวิเคราะห์, ผู้จัดการการโฆษณา - เหล่านี้เป็นอาชีพที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ดีที่สุดสำหรับการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จ แต่ ตัวอย่างเช่นหากคุณศึกษาเช่นในฐานะนักจิตวิทยาของกิจกรรมผู้ประกอบการพิเศษเช่นนั้นก็จะเป็นการสนับสนุนที่ดีสำหรับผู้สมัคร

การศึกษาอาจไม่เกี่ยวข้องกับเศรษฐกิจ แต่หากเป็นการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ได้รับการเสริมด้วยหลักสูตรพิเศษเกี่ยวกับการโปรโมตผลิตภัณฑ์คุณมีโอกาสที่จะเป็นผู้จัดการแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทุกครั้ง อาจทุกคนรู้ว่า ในโลกสมัยใหม่ผู้เชี่ยวชาญต้องเรียนรู้ใหม่ทุก 5 ปี. และการได้รับ“ เปลือกโลก” ของการศึกษาที่สูงขึ้นการอบรมขึ้นใหม่ไม่ใช่ทางเลือกเดียวของการฝึกฝน คุณต้องศึกษาในหลักสูตรคุณภาพสูงการสัมมนาการสัมมนาผ่านเว็บและการฝึกอบรมที่จัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยมและมีความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้อง

ความคิดสร้างสรรค์และการวิเคราะห์ - นี่คือการสังเคราะห์ที่เปิดโอกาสให้ผู้จัดการแบรนด์กำหนดตำแหน่งของเขาใน บริษัท และในตลาดโดยรวม ความคิดสร้างสรรค์ช่วยสร้างการสื่อสารตราสินค้าเพื่อให้ผู้บริโภคมีความสนใจในการเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์มันจะต้องแตกต่างจากภูมิหลังการแข่งขัน การคำนวณผิดปกติไม่ทำงานที่นี่คุณต้องคิดนอกกรอบ

ความคิดเชิงวิเคราะห์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการแบรนด์ในการระบุการเชื่อมต่อระหว่างตัวเลขซึ่งจะช่วยให้ได้ข้อสรุปที่ถูกต้อง

ทักษะอื่น ๆ :

• การคิดเชิงกลยุทธ์ - ผู้เชี่ยวชาญจะต้องเห็นการพัฒนาแบรนด์ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
• ความสามารถในการเข้าสังคมและความฉลาดทางสังคมระดับสูง - คุณจะต้องสื่อสารอย่างมากในวิชาชีพและคุณต้องทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การจัดการเวลา - สำหรับผู้เชี่ยวชาญเกือบทุกคนโดยไม่คำนึงถึงเรื่องของกิจกรรมนี่เป็นข้อได้เปรียบระดับมืออาชีพและทรัพยากรส่วนบุคคลที่ทรงพลัง
• คุณสมบัติความเป็นผู้นำ - คุณจะต้องรวบรวมคนรอบตัวคุณ
• ความสามารถในการทำงานกับฐานข้อมูล - สิ่งนี้จะต้องมีความเชี่ยวชาญในทุกกรณี
• ทักษะในการทำงานกับโปรแกรมและแอปพลิเคชั่นการสร้างภาพข้อมูล
• ความรู้เกี่ยวกับภาษาต่างประเทศ - อุปสรรคทางภาษาสามารถทำลายแม้กระทั่งความประทับใจที่ยอดเยี่ยมที่สุด (ปั๊มความรู้ภาษา)

ทักษะที่ขาดไม่ได้ของผู้จัดการแบรนด์คือความพร้อมในการเผยแพร่ อยู่ในที่ร่มในกรณีส่วนใหญ่จะไม่ทำงาน

ผู้จัดการแบรนด์เป็นผู้ประสานงานมืออาชีพและภารกิจนี้ยังเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติส่วนบุคคล

คุณสมบัติอะไรที่จะมีค่าสำหรับผู้เชี่ยวชาญนี้

• ความสามารถในการฟังอย่างระมัดระวังและเลือกข้อมูลที่จำเป็นในระหว่างกระบวนการฟัง ความคิดเห็นความคิดเห็นความคิดที่สำคัญไม่ควรอยู่นอกหูของผู้จัดการ เขาควรเข้าใจสาระสำคัญแม้ว่าความเป็นผู้นำนั้นค่อนข้างวุ่นวายในการถ่ายทอดความคิดของเขา
• พัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ ถ้าคุณรู้วิธีที่จะรู้สึกถึงคนอื่นถ้าคุณมีความเห็นอกเห็นใจและพร้อมที่จะคาดเดาปฏิกิริยาจะมีการ์ดทรัมป์อยู่ในแขนเสื้อของคุณ โชคดีที่ในการฝึกอบรมพิเศษคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของหน่วยสืบราชการลับประเภทนี้
• ความทะเยอทะยาน. หากปราศจากสิ่งนี้อาชีพจะเป็นเรื่องยาก ความปรารถนาที่จะเป็นคนแรกคือหนึ่งอาจพูดว่าเป็นตัวเลือกในตัวของผู้จัดการแบรนด์ที่ดี แต่การคิดเชิงวิพากษ์และความสามารถในการมองตนเองจากด้านข้างควรทำให้เกิดความสมดุล
• ความถูกต้อง. หากคุณมาสายตลอดเวลานั่นหมายความว่าคุณไม่รู้วิธีจัดการเวลาและเห็นได้ชัดว่าไม่เข้าใจในทางปฏิบัติว่ามันยากแค่ไหนที่จะเอาชนะผลกระทบของความประทับใจครั้งแรก
• การกำหนด. สถานการณ์ที่ตึงเครียดจะไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับทุกคนในธุรกิจขนาดใหญ่ และถ้าคุณต้องพิสูจน์ความได้เปรียบ (แม้ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ) ความเด็ดขาดก็เป็นสิ่งจำเป็น อย่าลังเลอย่ากลัวตัวเองอย่ากลัวที่จะเสี่ยง แต่ก้าวต่อไป - นี่คือสิ่งที่ผู้จัดการแบรนด์ต้องเผชิญ
• ความสามารถในการปกป้องตำแหน่งของใครคนหนึ่ง สิ่งนี้ต้องใช้ความเพียรพยายามอหังการความปรารถนาที่จะจบลง และถ้าคุณเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าเพื่อนร่วมงานทุกคนจะไม่เข้าใจและยอมรับความคิดของคุณในทันที เราจะต้องยืนยันพวกเขาอย่างมั่นใจ

การสร้างโลโก้การโปรโมตผลิตภัณฑ์ - นี่คือวิธีที่ผู้จัดการมักจะบันทึกรอบการทำงานของผู้จัดการแบรนด์ จากนั้นเขาก็วาดรายละเอียดเพิ่มเติม

ดังนั้นความรับผิดชอบการทำงานของผู้เชี่ยวชาญรวมถึง:

• การวิจัยการตลาดเชิงวิเคราะห์สามารถดำเนินการร่วมกับนักการตลาด
• การวิเคราะห์ตลาดการทำความเข้าใจกลุ่มและข้อเสนอปัจจุบัน
• การพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมผลิตภัณฑ์
• การพัฒนากิจกรรมประชาสัมพันธ์ (การโฆษณางานนำเสนอนิทรรศการการกำหนดเป้าหมาย);
• นโยบายการกำหนดราคา
• สร้างรูปแบบการขายสินค้า (หรือเพียงแค่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหานี้);
• การนิเทศในโครงการนำเสนอที่สำคัญ
• การจัดการการขายสินค้า
• ควบคุมการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชา
• การปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโดยมีการจัดการล่วงหน้า
• การรายงานเพื่อการจัดการ

เอกสารนี้ประกอบด้วยหลายย่อหน้า ข้อแรกคือบทบัญญัติทั่วไป ตัวอย่างเช่นย่อหน้านี้อาจบ่งชี้ว่าผู้จัดการแบรนด์เป็นของประเภทผู้จัดการว่าเขาเป็นรองผู้อำนวยการฝ่ายการค้าหรือหัวหน้าฝ่ายการตลาด

MDI ยังระบุไว้ในวรรคนี้และสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญควรรู้:

• กฎหมายและข้อบังคับ (รายการ);
• สภาวะตลาด
• วิธีการกำหนดราคา
• เศรษฐกิจการตลาดผู้ประกอบการ
• พื้นฐานของเทคโนโลยีการประชาสัมพันธ์
• คุณสมบัติของแบรนด์และเทคโนโลยีการผลิต
• จริยธรรมของการสื่อสารทางธุรกิจ
• โครงสร้างการจัดการ บริษัท

ย่อหน้าต่อไปนี้อธิบายถึงหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญ นี่คือรายการของย่อหน้าย่อย 5-20 ย่อหน้าที่ควรอ่านซ้ำโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตัวอย่างเช่นหากมีการเขียนไว้ว่า:“ ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง” ช่วงเวลานั้นต้องการการชี้แจงและการชี้แจง

ถัดไปใน CI คือย่อหน้าที่แสดงสิทธิ์ของผู้จัดการแบรนด์ ตัวอย่างเช่นสิทธิของผู้เชี่ยวชาญคือต้องมีการจัดการของ บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าสภาพการทำงานขององค์กรและทางเทคนิค ต้องระบุสิทธิ์ในการลงชื่อและลงนามในเอกสารที่นี่

และอีกหนึ่งข้อผูกมัดของ CI ก็คือ“ ความรับผิดชอบของผู้จัดการแบรนด์” มีการระบุความรับผิดชอบสำหรับการกระทำบางอย่างและมีการระบุไว้ทันทีภายในความรับผิดชอบ (ตัวอย่างเช่นภายในกรอบของกฎหมายแรงงานและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย)

พนักงานคนใดสนใจในเงินเดือนที่เขาจะได้รับในตำแหน่งใหม่และการเติบโตของอาชีพที่เป็นไปได้ ในมอสโกรายได้ของผู้เชี่ยวชาญใน บริษัท ขนาดใหญ่ประมาณอยู่ที่ประมาณ 3-5 หมื่นคน อี ในตอนท้ายของปีพนักงานมีสิทธิได้รับโบนัสตามผลของปีซึ่งสามารถเข้าถึง 10-50% ของรายได้ประจำปี แต่ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึง บริษัท ขนาดใหญ่ที่ประสบความสำเร็จรวมถึงผลลัพธ์ที่ดีมากของผู้จัดการแบรนด์

สนใจในผู้เชี่ยวชาญและสิ่งที่เป็นตัวเลือกสำหรับการใช้แผนแต่ละรายการ คุณจะเจรจาเรื่องนี้โดยตรงกับฝ่ายบริหาร ตัวอย่างเช่นรูปแบบและความถี่ของการรายงาน คุณอาจได้รับมอบหมายให้ทดลองใช้งานซึ่งไม่ควรเกิน 3 เดือน โครงร่างรายงานควรมีความชัดเจนและเข้าใจได้ พยายามแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ของการทำงานอย่างชัดเจนด้วยการนำเสนอที่ดี

ผู้จัดการแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จสามารถพึ่งพาเงินเดือนที่เพิ่มขึ้นและการเติบโตอย่างมืออาชีพเมื่อเวลาผ่านไป หากพนักงานทั้งกลุ่มทำงานกับแบรนด์เขาสามารถเป็นหัวหน้าแผนกนี้ได้ ผู้จัดการที่มีประสบการณ์กลายเป็นดาราในสาขาของพวกเขาและ บริษัท ขนาดใหญ่หลายแห่งพยายามที่จะ "ชิงราคา" พวกเขา ในบางกรณีผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ทำงานในฐานะผู้จัดการวิกฤตที่ตัวอย่างเช่นทำสัญญารายปีกับ บริษัท และในช่วงเวลานี้ดำเนินการโปรโมตแบรนด์ที่ใช้งานอยู่