Etikett: vad det är och huvudtyper

En modern person stöter regelbundet på olika akuta och komplexa livssituationer som kräver en omedelbar, och viktigast av allt, en korrekt reaktion. Familj, sociala, affärsmässiga, ekonomiska, politiska relationer är beroende av kunskap om allmänt accepterade beteendemetoder. Om en person inte vet hur han ska fungera korrekt, av okunnighet eller avsiktligt, lider hans affärs rykte, familjelivet brister i sömmarna.

Etikett är en reglering av beteende som påverkar olika områden i mänskliga relationer (kommunikation, klädkultur, nationella traditioner, affärsrelationer).

Etikett som ett historiskt fenomen kombinerar de etiska och estetiska aspekterna av vår existens.

Även med det primitiva samhällssystemet började specifika beteendenormer för varje grupp i samhället utvecklas: män som var engagerade i livsmedelsproduktion och skydd mot fiender, kvinnor avfyrade och uppfödde barn, äldre överförde kunskap och samlade nya. Den äldsta uppförandekoden kan kallas kinesiska “Bok av historiska traditioner”, som berättar om de grundläggande mänskliga egenskaperna: mod, lojalitet, visdom, filantropi, äldre äldre.

Århundraden gick, fler och fler nya sedvaner uppstod, mores förändrades. Allt detta slogs samman till ett enda begrepp "etikett." Det finns många olika definitioner av detta koncept. Det vanligaste säger att etikett är en uppsättning uppförandregler i samhället.

Intressant nog är "etik" och "etikett" för många identiska begrepp. I allmänhet är detta sant, betydelsen av ord är nära besläktade. Emellertid är ordet etikett av franskt ursprung, och etik (etik från etos är en vana, temperament) är grekisk. "Etikett" översätts till "anteckning, etikett." I Frankrike betydde detta ord en anteckning - ett protokoll för ceremoniella handlingar.

I Ryssland dök den första etikettguiden under Peter I, som hade skurit ett fönster i Europa. Han var en enkel man, han stod inte speciellt på ceremoni med pojkarna, och därför representerade samlingen av uppföranderegler vid domstolen ganska grova instruktioner. Genom att introducera det västerländska sättet att bete sig, klädsel, utseende övervakade kungen själv strikt och ihärdigt genomförandet av dessa regler.

Det räcker med att komma ihåg hans strikta lag om skägg. Och 1709 utfärdade Peter I ett dekret enligt vilket varje person som kränkte etiketten utsattes för straff. Därefter närmade sig kejsarinnorna Elizabeth och Catherine II mer selektivt förberedelsen av domstolsetiketten och valde sådana regler som passade de särdragen i Rysslands nationella färg. Eftersom detta enorma imperium svepte Eurasien, var motsatserna i väst och öst sammanflätade i det. Mer än tre århundraden har gått, och dessa skillnader kvarstår till denna dag.

Modern etikett är en symbios av alla folks traditioner från antiken till i dag. Nu när vi har möjlighet att kommunicera med utlänningar eller vara utomlands är det viktigt inte bara att känna till samtalens språk, utan också att navigera i de nationella traditionerna för att inte komma in i en dum position och inte orsaka en allvarlig förolämpning på grund av okunnighet.

Modern etikett är en viktig komponent i den externa kulturen för en enskild individ och samhället som helhet. Men det finns yrken där detta begrepp blir dominerande. Det handlar främst om de diplomatiska tjänstemän, politiker, kulturpersoner samt affärsmän, forskare.

I dag i världen av modern teknik och operativa medier kan alla felaktiga uttalanden eller misslyckade beteenden omedelbart bli offentliga, inte bara nationella utan också över hela världen.

Vi genomför många etikettregler automatiskt. En person som tänker på vad man ska göra rätt varje sekund kommer att befinna sig i en gammal man som en gång ställdes frågan: ”Var gömmer du ditt skägg när du somnar? ". Aldrig hittills plågad av denna fråga missade den olyckliga mannen sig utan sömn och valde var han skulle dölja sitt skägg. Därför bör du inte komma ihåg etikettreglerna varje minut, men känna dem så väl som att kommunicera utan att tänka på riktigheten i dina handlingar och ord.

Etikett har vissa funktioner:

• Den innehåller de universella uppförandebestämmelser som överförts genom århundradena. Och varje utbildad medborgare känner till de vanliga reglerna för artighet.
• Etikett återspeglar egenskaperna hos varje etnisk grupp: seder, traditioner, ritualer.
• Etikett är ett komplext system av symboler och gester som förmedlar information och uttrycker inställning till mottagaren. Du kan klappa på en bra vän, men inte en högt anställd. En man står upp om en kvinna kommer in och uttrycker sin respekt för henne. Gester, huvudrörelser och ögonrörelser är viktiga under affärsförhandlingar eller diplomatiska besök.
• Reglerna för beteende har utvecklats historiskt, de är inte absoluta utan snarare lokala. Om det i ett land när man möter en främling är det vanligt att vänligt böja sig, då i ett annat - att kyssa våldsamt. Både det och en annan kommer att betraktas som den norm som accepteras i den givna konkreta miljön.

• Etikett kännetecknar det rådande värdesystemet i ett givet land. Med sin hjälp kan du bestämma förhållandet mellan människor (nära och inte särskilt vänliga eller fientliga). Placering av människor under olika evenemang (högtidlig, sorg) ger en uppfattning om jämställdheten (eller klassen) för de närvarande. Till exempel, i Ryssland, från tidiga tider, satt de mest kära folket på den "övre" (bästa) platsen."Lägre" lämnades åt de minst hedrade gästerna. Det räcker med att komma ihåg varje möte, konferens: viktiga gäster tar plats på pallen och sitter med framsidan ner i hallen.

• Etikett är villkorad, dess standarder erbjuder sådant beteende som kan organisera produktiv kommunikation och öka ömsesidig förståelse. Dessutom är det en manifestation av mänsklig moral. En persons inre värld har också en estetisk komponent, inte utan att de säger: "En vacker fras, en vacker gest."

Att använda reglerna för beteende i praktiken är inte bara nödvändigt, utan också möjligt, eftersom det är bekvämare i förhållande till sig själv och andra.

Etiketten förändras under påverkan av ny tid, nya krav. Det är omöjligt att komma ihåg alla beteendets regler, men lyckligtvis krävs detta inte. Det är viktigt att förstå de viktigaste principerna för etikett och implementera dem:

• Humanismens princip.
• Principen om handlingsförmåga.
• Estetiskt beteende.
• Respektera traditionerna i ditt land och andra länder.

Humanismens princip förkroppsligar den moraliska sidan av etiketten och innehåller vissa krav för kulturen för interpersonlig kommunikation: artighet, blygsamhet, tolerans.

Politeness är ett mångfacetterat koncept med många nyanser: detta är rätt artighet och delikatess, artighet. "Noggrannhet är kungarnas artighet", liksom ett viktigt kännetecken för många lands etikett.

Följande princip kännetecknar förmågan att agera korrekt i en helt ny, okänd miljö eller icke-standardiserad situation. Vem som helst kan vara i en situation där han helt enkelt inte känner till de specifika beteendetsreglerna. Här kommer uppfostran, en beteendekultur, en känsla för humor, förmågan att överföra befintlig kunskap till en ny kommunikationssituation räddas.

Vackert beteende är en annan viktig princip som etiketten bygger på. En snyggt klädd man, med en lukt av alkohol, med ett dumt uttryck i ansiktet eller skrattar vild, med en pretentiös och pysig blick, nickar eller rasslar rasslande godisomslag från teatern orsakar irritation och rädsla.

Varje nation bevarar omsorgsfullt sina traditioner, skapade genom århundradena och är känsliga för deras efterlevnad. Det mest idealiska sättet och det vackra utseendet kommer inte att rädda från fördömande av en person som inte smakar den bröd som slaverna presenterar, eller som hårdnar fångar muslimens öga.

Dessutom finns det flera fler principer som i större utsträckning hänför sig till affärsetiketten, men att veta vilka som inte kommer att skada någon:

• principen om underordning dikterar anställdas beteende, hur de borde vädja till sina överordnade, välkomna dem. Under de senaste åren har han mildnat betydligt mot bakgrund av en ny ledningsstil - deltagande (från eng. Delta - för att delta);
• principen om paritet är att uppnå lika positioner, oavsett positionen, tjänstens längd.

Olika typer av modern etikett är imponerande. Här är några av dem:

Allmän civil - en uppsättning regler som medborgarna måste följa när de kommunicerar med varandra. Det är uppdelat i:

• tal;
• festliga;
• konversationsetikett;
• matsal;
• professionell.

• Religiös - föreslår hur man beter sig i religiösa byggnader och kommunicerar med dyrkare.
• "Weekend" -etikett - styr beteenden på platser av allmän betydelse: museum, teater, restaurang, utställning, film.
• Reglerna för vardaglig (inofficiell) etikett föreslår hur man uppför sig i det vanliga livet, kommunicera med människor på gatan, i transport.
• Bröllop - reglerna för bröllopsceremonin, klänningar, inbjudningar, dekorationer, blommor, festlig bankett.Brudgummen, bruden och vittnen är ständigt under pistolen för video- och fotoutrustning, så de måste se och uppträda i enlighet därmed. Men gästerna måste följa uppförandereglerna vid bröllopsbordet.

• Familj - bestämmer familjära relationer mellan makar, barn, närmaste släktingar.
• Sorg (sorgligt) - seder och traditioner för avskeddsceremonin till den avlidne. Det finns många nyanser i denna typ av etikett, och varje nation har sina egna speciella traditioner. Slaverna betraktar sörtsvart, medan japanerna anser vita. Tatarer begraver människor i en matta eller tyg, medan många européer i en kista.
• Sport - regler för uppförande för tränare, idrottare, fans samt förhållanden inom laget och mellan lagen.
• Travellersetikett är normen för turistens beteende i ett främmande land, inom vilket ramarna säkerställer hans säkerhet, upprätthåller en god bild av sitt land och visar respekt för värdlandets nationella traditioner.

• Sekulär etikett - regler som återspeglar beteendet hos en artig medlem i samhället, hans respekt för andra och visar personliga dygder.
• Courtier - reglerar kungadomstolens beteende i monarkiländer.
• Militär - en samling lagstadgade och allmänna regler för militär personal inom alla områden av deras verksamhet och plats: enhet, fartyg, offentliga platser.
• Kön informerar om beteendets regler i samband med differentieringen av manliga och kvinnliga roller i samhället.

• Affärsetiketten tar hänsyn till grunderna i beteende inom affärsverksamhet: organisera affärsmöten, presentationer, hantering av visitkort, funktioner i affärskorrespondens och telefonsamtal, regler för presentationer.
• Företagsetiketten tillhandahåller en lista över regler som följs av anställda i ett företag i relationer med varandra och med andra organisationer.
• Diplomat. En diplomats arbete består av 90% av etiketten; han måste veta hur han ska uppträda ordentligt vid olika mottagningar, officiella evenemang, förhandlingar, möten, noggrant navigera i traditionerna i det land där han befinner sig.

• Tjänsten. Det avgör deltagarna i tjänstesektorns beteende: de som tillhandahåller dem och de som tar emot dem.
• Nätverk (netikette eller Netiquette) - uppförandregler för deltagare i kommunikation som använder elektroniska prylar i nätverket. Det finns flera gyllene regler för nätverkskommunikation, särskilt glöm inte att du kommunicerar med en levande person, så du måste följa samma standarder som i verkligheten. Skriv till exempel inte vad jag inte kunde säga personligen. Bli inte involverad i konflikter och skapa dem inte - regeln kränks ofta av de så kallade "trollen", men en välutbildad person kommer inte att göra det.
• Därför reglerna för elektronisk korrespondens - affärer och privata.

Jag skulle vilja lägga riddare etiketter och balsalar från varandra. Dessa praxis har utvecklats för flera århundraden sedan, de har inte grundläggande förändrats, men i den moderna världen används de i smala kretsar.

Den ridderlighet som uppstod under 1100-talet hade en betydande inverkan på Europas liv, inklusive etikett. Nobla unga män ordinerades till riddarna, som fick i uppdrag att utföra många märkliga ritualer: att välja en hjärta dam och dyrka henne, tjäna herren, delta i turneringar, riddare, ta vasaller. Knight's Code krävde att han strikt följde alla regler för att till och med den minsta avvikelsen från dem hotade med förlust av ära. Inte konstigt att det riddare mottoet var orden: ”Livet är för kungen ... ära är för ingen! ".

Riddarnas öde var att skydda de svaga, respektera alla runtom, kämpa endast med en stark motståndare, inte att tillåta feghet ens i tankar, att ha en järnvilja. Nu, i olika rollspel och rekonstruktionsspel, vänder deltagarna, återskapande medeltidens era, till riddare etiketter.

Bolletikett är en speciell uppsättning regler som inte har förändrats i århundraden. Det inkluderar inte bara balsalsklänningar (en lång klänning med nakna axlar för en dam, en smoking (klädrock) och svarta skor för kavallerier), en beteendekultur vid bollen, kunskap om alla dansfigurer, men också utformningen av balsalar, en buffé. Snövithandskar som aldrig togs bort ansågs vara ett viktigt tillbehör: för damer - siden, ovanför armbågen, för män - liknande eller mocka.

En viktig detalj i damens toalett var ett fan. Även det hemliga språket för tecken för älskare uppfanns, signaler gavs av detta eleganta fan. En gift dam signalerade till exempel: ”Jag är gift! », Öppnar fläkten och borstar den från den irriterande pojkvännen. En helt öppen fan sa: ”Du är mitt idol! ".

Etikett som en förordning uppfyller vissa funktionella skyldigheter:

• Contact-installer - uppmuntrar människor att kommunicera.
• Att upprätthålla kontakt - en välskickad person kommer alltid att hitta något att prata om i ett visst samhälle, utom för vädret. Förbjudna ämnen för diskussion med främlingar: äktenskaplig och ekonomisk status, politiska och religiösa åsikter, samtalens fysiska funktionshinder.
• Skapa en respektfull och bekväm atmosfär av kommunikation.
• Reglerande funktion, eller uppdelning enligt kast, bo, position i samhället. Sådana regler följdes särskilt strikt i öst.
• Förebyggande - efterlevnad av etikettregler hjälper till att förebygga konflikter.
• Information - beteende regler berättar för människor hur de ska uppträda i en viss situation.
• Standardisering - den här funktionen är mer lämplig i affärsetiketten och ligger i det faktum att uppsättningen av regler standardiserar beteendet hos alla medlemmar i teamet.
• Identiteter med andra - att veta hur majoriteten kommer att agera i en viss situation, en person blir inte förvirrad och känner sig inte som en främling.
• Utbildning - de utvecklar positiva personliga egenskaper hos barn och ungdomar.
• Ackumulering och överföring av kunskap - en person studerar och vidarebefordrar den ackumulerade erfarenheten från generation till generation.

I en av intervjuerna noterade den legendariska Jack Nicholson att han är extremt känslig för införandet av otaliga etikettregler, eftersom deras huvudsakliga mål är att göra våra liv bekvämare.

Faktum är att en välskickad person ser mycket mer attraktiv ut än någon som torkar näsan med näven, tappar högt offentligt eller pratar i telefon mitt i pjäsen.

Tänk på de grundläggande reglerna för god form i Ryssland såväl som i utlandet:

• Från tidig barndom lär sig alla den viktiga regeln - plocka inte näsan offentligt, skrik inte för högt, kliar inte.
• Adress främmande till "du".
• Använd artighet i tal.
• Titta inte på den andra personen försiktigt eller underifrån.
• Säg inte de sakerna bakom ryggen på en person som du inte kan säga personligen.
• Var punktlig.
• Att kunna begränsa både vild entusiasm och kokande ilska.
• Uppfylla alltid löfte.

• Kläder och skor ska alltid vara rena och städade.
• Det är inte vanligt att bedriva mode om du riskerar att se dumt och absurt ut samtidigt.
• Du kan inte lägga din mobiltelefon på bordet på offentliga platser - därmed respekterar du andra och visar hur viktig den här gadgeten är för dig.
• Kom ihåg korrespondenshemligheten! Även om du är förälder har du ingen moralisk rätt att läsa ditt barns personliga anteckningar. Detsamma gäller för makar.
• I biografen vänder cirkusen sig alltid till sittande och passerar till sin plats.
• Vi beslutade att besöka vänner - se till att ringa först! Dessa regler följs särskilt strikt i Västeuropa. I Tyskland måste du till exempel ringa en vecka och rapportera om ditt besök.Och räkna inte med ett rikt lagat bord (som är vanligt hos oss slaver) - kex och kanapor anses vara den rätta behandlingen för pedantiska tyskar.
• Om du går med en följeslagare, och han hälsade en främling, måste du hälsa.

• När man träffar räcker den äldre handen till de yngre. De hälsar inte en kvinnas hand bara om hon inte initierade något sådant.
• Säg alltid hej när du går in i ett rum.
• En man respekterar alltid en kvinna.
• Följ reglerna för uppförande vid bordet.

Eftersom etikett reglerar beteende- och kommunikationsreglerna är det mycket viktigt att veta hur man ska bekanta sig. Mannen verkar vara den första kvinnan, den yngsta representerar den äldre. Om du presenterar de närvarande måste du personligen presentera varje person.

Reglerna för uppförande mellan en man och en kvinna måste känna till och följa båda könen:

• Platsen för kavalleraren på gatan är till vänster om följeslagaren. Endast militären får gå till höger så att han kan hälsa när som helst. En kvinnas handväska bärs uteslutande av värdinnan.
• Mannen är den första som kommer in i restaurangen, vilket gör det klart för huvud servitören att han kommer att betala.
• En man borde stå upp om en kvinna lämnar bordet.
• En man hjälper alltid en kvinna att sitta vid ett bord i en bil.
• Om du vill röka i närvaro av en dam, måste du be henne om tillstånd.
• En man låter hennes följeslagare framåt. Undantagen är trappor, hiss, källare.

Tabelletikett innebär följande regler:

• Sitt vid bordet rakt och lägg inte händerna på det. Det är tillåtet att fästa vid bordets kanter med dina handleder.
• Du måste äta med munnen stängd, inte kämpa.
• Konversationer är endast relevanta mellan måltiderna.
• Händerna äter bara bröd och delar upp det i små bitar.
• Använd en kniv och gaffel, kniven flyttas till höger för att skära produkter. Skär inte med en bordskniv bara pudding, äggröra.
• Om du är inbjuden till ett evenemang är det helt oacceptabelt att vara sen.

• Reglerna för beteende i naturen säger: se till att städa upp soporna, liksom andras skräp, om det finns ett i närheten. Följ reglerna för eldning, bryt inte fågeln, myrorna, bryt inte grenarna och riv inte blommor. Med ett ord besöker du naturen, så ta hand om den!

Oavsett vilket land du besöker måste följande allmänna regler följas:

• Respekt för religion, ledarskap, traditioner, kulinariska.
• Inget behov av att dra paralleller med sitt hemland.
• Ingen kritik.
• Extrem punktlighet.
• Det är värt att studera sedlarna i det land där du åker och inte heller skryta med din egen ekonomi.
• Stå alltid upp när du spelar landets hymne. Det är användbart att upprepa de lokala invånarnas åtgärder.
• Bär inte nationella dräkter utan att bekanta dig med deras rituella betydelse.
• Uttala namnen korrekt.

• Visa alltid respekt för äldste.
• När man tar okänd mat är det inte vanligt att vägra och ta reda på vad det är. Det är bättre att slipa delen och prova.
• Använd inte de vanliga gesterna (till exempel en tumme uppåt), i ett annat land kan de betyda mycket kränkande saker.

Strukturen för nationell etikett har sina egna detaljer i olika länder - traditioner, speciella beteendevillkor i samhället. Vilka nyanser du behöver veta i:

• England. Stela briter föredrar att upprätthålla ett avstånd mellan samtalarna och strikt observera bordetiketten.
• USA. Kärnan i amerikaner är öppenhet och affabilitet. Le oftare och hälsa regelbundet, även om du hälsade en person för 15 minuter sedan.
• Frankrike. Lokala invånare är extremt punktliga och uttrycksfulla, gestikulerar mycket. "Madame", "Monsieur" - överklaganden som accepteras för främlingar.
• Av Spanien. Siesta - en eftermiddagspaus - reglerar spanjorernas liv: de äter frukost efter 13 timmar och affärsmöten efter 22 timmar. Inbjudan till frukost bör avvisas artigt två gånger, bara från tredje gången det accepteras att gå med på. Att döda en spanjor är höjden av respektlöshet.
• Arabiska länder. Araber älskar långa möten och samma handskakning, men alkohol och fläsk gynnar inte. Det är inte vanligt att berömma saker i huset, för traditionen bör ägaren ge detta till sin gäst.

• Av Indien. När man hälsar böjer indierna och håller fast sin vänstra hand till sina hjärtan. Det är inte vanligt att beröra samtalaren. För affärsmöten måste du bära ljusa saker.
• Kina. Gåvor ges till kineserna endast före avgång, och korsade pinnar är dålig smak. Här är uppskattning, ett slips är endast lämpligt vid officiella evenemang.
• Av Japan. Här är det vanligt att böja och byta ut lätta handskakningar som ett tecken på hälsning. Var aldrig sen och titta inte direkt i samtalens ögon! Ta alltid av dig skorna när du besöker en restaurang. Det är viktigt att veta att om en japaner håller med om ord, betyder det inte att det verkligen är det.

Tal och kommunikation är verbala (talar, lyssnar, skriver, läser) och icke-verbala (ansiktsuttryck, gester, hållning). Forskare har funnit att meddelandet som skickas på rörelsens språk är mycket övertygande. Till exempel, om en person bara ler med sina läppar och håller sitt stenen ansikte och is i blicken, är det osannolikt att de tror på hans försäkringar om uppriktighet av känslor.

Som du vet kommer du inte att få en andra chans att göra ett första intryck. Psykologer har beräknat att två till fyra minuter räcker för oss för att utarbeta en bestämd åsikt om en främling. Därför bör du känna till flera viktiga regler så att du alltid lämnar ett positivt intryck av dig själv, utan att ens säga ett ord:

• När du kommunicerar med en person, särskilt en utlänning, försök att gestikulera mindre. Italienare och spanjorer kanske uppskattar de aktiva handrörelserna, men ändå måste du hålla dig själv.
• Vik inte armarna över bröstet och korsa inte benen - det här är ett sätt att psykologiskt försvar, ett försök att stänga dig själv från andra. Rynkande ögonbryn, hängande axlar och böjda huvud, fingrar, nervöst sammanpressade, är också tecken på isolering.

• Gången ska vara elastisk och säker, ryggen ska vara rak.
• Ett leende gör alla ljusare - både för dig och dina samtalare. Tyvärr, i vårt lands enorma upplevelse, uppfattas ett leende som riktas till en främling medvetet som ett hån. Och för européer och särskilt amerikaner - detta är ett obligatoriskt attribut.
• För att placera samtalspartneren, bör du luta huvudet något till ena sidan, kopiera hans pose.
• När du sitter på en stol kan du inte falla isär på den, dra armstöden, krulla runt benen. Det är inte vanligt att korsa benen, för kvinnor är den mest lämpliga hållningen benen korsade vid vristarna.

• Kunskap för studenter och vanliga anställda: medan du lyssnar på en föreläsare eller en handledare, nickar han lätt till orden. Snart kommer du att upptäcka att talaren talar till dig. Denna teknik hjälper till att sticker ut från andra lyssnare.
• Ögon är en spegel av själen, liksom en mycket uttrycksfull del av ansiktet. En blick kan uttryckas mycket mer än ord. Även eleverna kan säga mycket om känslor och upplevelser: de expanderar med glädje spänning, intresse, smal - med en dyster stämning, ett försök att ljuga.
• Uttalets intonation kombinerar verbal och icke-verbal kommunikation och uttrycker direkt talarens inställning till den information han tillhandahåller.

En klädkultur är lika viktig som en beteendekultur. Den viktigaste regeln för kläder är att det ska vara rent och snyggt. När man väljer kläder styrs en person av personliga preferenser, materialförmåga och modetrender.

Mode har en betydande inverkan på klädval, men bör inte följas blint. Att se vackert innebär att vara klädd i stilfullt och smakfullt, men inte nödvändigtvis fashionabelt. Till exempel ser en tjej som är klädd i en kostym med en jacka a la Chanel och en kjol i en "gåsfot" mycket mer estetiskt tilltalande än den som bar trendiga päls tofflor med en träningsdräkt.

I herrekläder ställs det största antalet krav i förhållande till jackparet. Varje kostym ska passa bra. Var uppmärksam på materialets kvalitet, inte modetrender, eftersom en riktigt bra kostym är tidlös. I en formell inställning knäppas alltid en kostym, det är tillåtet att lossa den, till exempel vid ett bord.

När du väljer en färg, var uppmärksam på vanliga tråkiga färger eller en stor cell. Skjortan ska titta 1,5 cm under jackan. Slipsen ska alltid vara mörkare än skjortan, men ljusare än färgens färg. Strumpor är anpassade till färgen på skorna, men är inte i något fall vita.

Det anses vara dålig form att fylla fickorna på byxorna så att de är borstade. Där satte de en näsduk, nycklar, ett kreditkort. Det finns en plats för andra viktiga saker i fickorna på ytterkläder och en speciell herrväska.

I vardagen är etikettkraven inte så stränga, det är tillåtet att använda en semisportstil för manliga lärare och chefer. Ungdom styrs av personlig smak och tillhör en viss subkultur.

Kvinnor ges stor frihet att välja tyger och stilar. Men outfit måste alltid vara lämpligt! Damen som gick för bröd till en närliggande butik i päls och stilettos ser extremt löjlig ut. Samt den unga damen, som dök upp i operaen i en träningsdräkt och "Sneakers".

Allmänna regler för val av kläder kräver hänsyn till ansikttyp och hårfärg, ränder på kläder passar inte alla (tvärgående gödning, längsgående - sträck silhuetten). För en affärskvinna (kontorsarbetare, lärare, student) är lärare, för kort kjol och trendiga silhuetter oacceptabla. Färger bör väljas pastell, kostymen i sig ska bestå av flera delar - en kjol + väst + blus, byxor + jacka.

Skorna är bekväma, eleganta och låga klackar. Strumpbyxor krävs när som helst på året! Frisyr och smink bör betona naturskönhet, parfymer - lämna en lätt stil och inte intrycket av en parfymaffär.

Konversation är inte en enkel dialog. Detta är ett meningsfullt utbyte av tankar mellan deltagarna i kommunikationen, som kräver speciella färdigheter. Konversationen är avslappnad och affärsmässig när en viss fråga avgörs i förväg.

I oratoriet måste du träna för att komma närmare bilden av en idealisk samtalsperson som vet hur man lyssnar och talar om ämnet.

Den första konversationsregeln är respekt för den person du pratar med. Alla främlingar över 18 år bör kontaktas av "du", även om den här personen är yngre. Du kan gå till "du" med en vän genom ömsesidig överenskommelse.

Se ditt tal, dess temporytmiska egenskaper. För snabbt tal är obegripligt, det gör att du anstränger för mycket för att isolera nödvändig information från det snabba flödet av ord. Långsamt tal med många pauser är tröttsamt och snabbt tråkigt. Du måste hålla fast vid mellangrunden: att tala tydligt, tydligt, ganska högt. Det är intressant att engelska talar exakt vid den volymen så att en person inomhus kan höra dem:

• Det är inte vanligt att diskutera i samhället ämnen som är obegripliga för majoriteten, såväl som rent personliga och tabu.
• Låt inte låtsas eller upphöj dig själv älskade, försök att diversifiera konversationen - även om det finns all anledning till detta.
• Även om ämnet för konversationen inte är intressant, behöver du inte visa det med all din kraft: gnugga genom din väska, gäspa, vrida på huvudet, undersöka mobiltelefonen.
• Man kan inte avbryta berättaren med oförskämda kommentarer. En utbildad person lyssnar till slutet, även om han hör en historia för hundra gången.
• Det är bättre att starta en konversation med de enklaste ämnena: om vädret, om semestern som vi samlade för att berätta en intressant historia (bara inte ett skämt!) Eller en lärorik liknelse.
• Och det är nödvändigt att avsluta konversationen på en positiv anmärkning för ytterligare fruktbar fortsättning av bekanta.

Grevinnan Marie D etikettverkstad, se nästa video.