Интервју је познавање подносиоца представке са послодавцем. Током разговора обе заинтересоване стране разговарају о детаљима могуће сарадње. Подносилац пријаве има прилику да разговара о својим професионалним вештинама, а шеф да одлучи да ли подносилац захтева испуњава стандарде компаније. Такви преговори су увек стресни, зато морате знати како се правилно понашати и одговарати на постављена питања.
Општа правила понашања
Постоји много различитих техника које вам помажу да се прилагодите правом дијалогу са регрутом или директором. Важно је схватити да последњу улогу не игра први утисак који подносилац пријаве прави. Припрема за интервју је веома важна тачка за добијање жељеног посла.
Пре састанка требате да се добро наспавате да бисте успешно прошли интервју. Ово ће вам помоћи да се поставите и размишљате позитивно, као и да оставите добар утисак на послодавца. Пре интервјуа, препоручљиво је поново прочитати свој животопис и формулисати у чему сте бољи од осталих кандидата. Какве користи компаније могу донијети коришћењем овог слободног места?
Научите унапред о активностима компаније из отворених извора. Проучите његову историју, корпоративну културу, тренутне циљеве, мото, ако постоји, социјалну политику компаније, шта нуди запосленима, које подстицаје и награде постоје. Чак и ако немате радног искуства, припремите самосталну презентацију на основу постигнућа током студија. Потребно је прикупити пакет докумената за запошљавање. Обавезно унесите све доступне сертификате, награде и дипломе о додатном образовању, карактеристичне за претходно место рада.
Не заборавите понијети бележницу и оловку за упис потребних података.
Пажљиво бирајте одећу да бисте оставили добар утисак. Створена слика мора одговарати положају који бих желео да заузмем. Људи у креативним професијама могу да приуште неформалну одећу. Остало је пожељно одабрати строги, канцеларијски стил.
Одјећа у нијансама смеђе, сиве и плаве боје се боље опажа. Жене би требале одабрати сукњу до кољена, а не панталоне. Покушајте да умањите живе боје и одбаците непромењену одећу. Парфем користите умерено. Оштар мирис може изазвати негативне емоције према вама.
Узбуђење је уобичајено стање у интервјуу, посебно ако немате радно искуство. Боље је доћи мало раније од предвиђеног времена и сачекати. Тачност је важна у сваком послу. Куцајте пре уласка у канцеларију. Ако сте позвани, пријавите се и јасно се идентификујте.
Када бирате место, покушајте да не седите строго насупрот саговорнику. Ово може створити повезаност са противником. Ако је место управо насупрот послодавцу, позу је потребно прикупити. Не треба сједити прекрижених руку и ногу - то ствара осјећај блискости у комуникацији.
Не будите сувишни, фидгет, гестикулирајте и позирајте. Држите руке на столу, посебно ако осећате јако нервозу. Препоручљиво је одржавати контакт очима са саговорником. Станите мирно, а ако се завлачи, не журите са кршењем тишине. На овај начин послодавац може проверити вашу изложеност.
У разговору ће тачно избећи речи „не знам“, „можда“, „чини се“, „вероватно“ и друге изразе који одражавају сумњу. Усредсредите се на активне глаголе: "Ја поседујем", "Могу", "Јесам." Не користите окрете који могу изазвати сумњу у ваше способности. „Још сам сувише млад“, „Ретко сам наишао на ово“, „Не могу добро да говорим“ - искључите их из свог речника.
Одговорите на питање о висини зараде без оклевања. Директно позовите број без снижавања цене. Ако интервју води технички директор, он сам може изразити ниво плаћања. Можете тражити да га повећате или повећате категорију положаја, ако таква прилика постоји.
Кандидати се често постављају питања која су далеко од теме запошљавања. Питања се могу кретати од хобија до прехрамбених навика.
Можда је понуда да платите понекад више него што сте ви изрекли. Будите скептични према овоме. Ово може бити тест адекватности кандидата и способности да пронађе права решења у стресној ситуацији.
Одговорите самоуверено, али не од првог лица. Покушајте да се не хвалите, али немојте да умањујете своје способности. Када говорите о својим заслугама, реците да лако упијате информације и то ће вам помоћи да се лако угодите новом послу.
Боље је завести питање о недостацима. Не би требало да кажете да радије проводите слободне дане на софи и да не излазите из куће цео викенд. Уместо тога можете се фокусирати на своју страст према послу до те мере да заборавите на време и то вам смета. Представите своје недостатке као своје врлине.
Важно је запамтити да регрут и вођа имају заједнички циљ - пронаћи достојног кандидата за конкурс. Њихови задаци су различити. Руководилац људских ресурса тражи и позива кандидате на састанак. Тада доноси одлуку о њиховом пријему на интервју са руководством. Циљ менаџера је одабрати најповољнијег кандидата за тимски рад.
Ако вам се специјалиста за људске ресурсе није допао, могућност да уђете у разговор са руководиоцем је нула. Одговорите на питања менаџера јасно, кратко, без иритације и на љубазан начин. Да бисте удовољили жени која ради као ХР менаџер, будите љубазни, смирени, зрачите самопоуздањем и добро расположење. Не флертујте с њом, дајте јој комплименте, шалите се или је немојте позивати на састанак.
Ако је предвиђен стресни сценариј дијалога, она може поставити погрешна питања. Немојте се увређивати, ово је такав начин испитивања отпорности на стрес.
За питања личне природе не бисте се требали нервирати, али на њих одговорите или не. Биће прикладно да откријете зашто су ове информације потребне. Можда је то због могућих изненадних пословних путовања или прековременог рада увече. Менаџмент мора знати да ли се можете ослонити. Мора се имати на уму да је менаџер за људске ресурсе специјалиста који ради у складу с одређеном методологијом за вођење интервјуа и анализу животописа.
На првом разговору са директором морате схватити да у свом тиму тражи професионалца са којим ће му бити угодно радити. Добро ћу разговарати с њим користећи стручни речник. Наведите своја достигнућа у претходном раду, али немојте критиковати бивше запослене и менаџмент. Не расправљајте ако се у потпуности не слажете са ставовима новог послодавца. Ово ће вам помоћи да се представите као професионални и неконфликтни радник.
Након састанка можете питати када можете очекивати позив с позивом на посао и да ли га вреди чекати. Тада се морате љубазно поздравити и напустити канцеларију
Шта да питате и како да одговорите на питања?
Пажљиво слушајте сва питања и не прекидајте саговорника. Одговорите на њих јасно и суштински, ублажавајући краткорочност одговора искреним осмехом. Покушајте да избегнете кратак одговор да и не. Они стварају утисак ваше несигурности и непознавања материјала о којем говорите. Ако нисте чули питање, питајте поново, али немојте то чинити често.
- На захтев шефа да кажете о себи морате разговарати о томе на којим сте позицијама и којим врховима каријере сте достигли. Реците нам о образовању, заслугама и наградама на претходном месту рада. Интервју приликом пријављивања за посао је пре свега дијалог, тако да можете поставити контра питање. Да ли саговорник жели да зна о интересима везаним за раст и развој каријере или је довољно да разговарамо о интересима уопште. Препоручљиво је да не разговарате о свом хобију, већ да поднесете извештај о својој спремности да промените ток рада на боље. Запамтите да је специјалиста високе класе страствен према послу, не рачунајући новац.
- Осетљиви проблем нивоа плата може се лако решити. Довољно је додати 30% у прошли приход и тај износ изразити послодавцу. Минимална плата треба да буде 10% већа од претходне. Не можете потценити себе, али није сасвим у реду подићи бар.
- На питање зашто су одлучили да промијене посао, боље је одговорити, избјегавајући негативне изјаве. Указати на недостатак могућности за лични раст. Да бисте се запослили, вриједно је нагласити жељу за стабилношћу.
- Менаџер вас може питати колико планирате да радите у компанији. Боље је одговорити избегавајући да још увек нису спремни да изразе одређену фигуру. Желели бисмо да започнемо са радом како бисмо што боље замислили шта ћемо морати да радимо. Било би лепо упознати тим.
- Обично не занемарујте своја достигнућа на истом месту рада. Разговор о достигнућима треба да буде хладан, а не да се хвалите. Можете да пријавите да сте успели да решите тежак проблем у процесу производње и да сте унапређени.
- Често је анкетара заинтересован за ваш став према прековременим сатима.. Прикладно је питати колико траје обрада и да ли се прековремено плаћа у суботу и недељу.Одговорите самоуверено да сте спремни радити прековремено ако то не омета ваш лични живот.
- Да се не би залетио у питање када подносилац захтева зна о компанији и зашто жели да ради овде, потребно је проучити њене активности. Можете да делите информације добијене са веб локације компаније. Разговарајте о поверењу и могућностима каријере.
- Многе компаније опрезно гледају кандидате са малом децом предшколског и школског узраста.. Информације о могућим боловањима готово су увијек заинтересиране. Менаџер жели да има запосленог који је потпуно уроњен у радни процес. Можете одговорити на ово питање да овај проблем није пред вама. У тешким временима ће са дететом бити бака, рођак или дадиља.
Може се разговарати о многим темама. Вриједно је узети у обзир да постоји неколико сценарија за разговор, један од њих је стресан. Дијалог неће увек бити тачан.
Неопходно је дати верне одговоре на сва питања без издаје својих емоција, посебно агресије и незадовољства.
Честе грешке
Након пријема одбијања, подносилац захтева почиње да тражи своје разлоге. Чинило се да је све промишљено и сви документи на свом месту. Почиње строга анализа онога што је учињено погрешно. Размотримо више уобичајених грешака.
- Касна грешка сматра се касном или закажите састанак за други пут. Категорички то не можете, јер то указује на вашу занемаривост посла који покушавате да нађете; тачност би се требала развити у супер тачност.
- Посебну пажњу треба обратити на уредан изглед. - одећа треба да буде чиста и пеглана, по могућности не баш истрошена.
- Морате доћи сами на интервју, без родбине и пријатеља, иначе се чини да кандидат не може доносити самосталне одлуке.
- Понашање мора бити сигурноали није агресиван; прилагодите се чињеници да неуспели интервју није крај света, добијате прилику да радите у некој другој компанији.
- Озбиљна грешка – не искључуј мобилни телефон и разговарати са странцима, прекидајући радни дијалог. То ће довести до неуспеха у интервјуу.
- Фатална грешкашто доводи до неуспеха је сталан повратак питању плата.
- Самопоуздано и арогантно понашање је неприхватљиво. Да би понудили своје вештине и знање потребно је у тачном облику.
- Негативно утиче на запошљавање лажи. Истина се увек неочекивано манифестује додавањем негативног бонуса вешто изграђеној позитивној слици.
- Грешка је превише искрена - покушавајући да стекнете самопоуздање и изразите претеране информације, можете себи веома наштетити. Све би требало бити умјерено, одговорити јасно и само на постављена питања.
- Узнемиреност понављања такође игра негативну улогу. - пазите на своје емоције, покушајте да пратите ток разговора и изразите потребне информације без непотребних емоција.
- Критика бивших запослених и надређених ствара лош утисак.
- Једна од значајних грешака је вербоситетто само гуме; анкетар жели да чује јасан и потпун одговор, а не да прескаче теме, посебно је досадно чути о вашим личним проблемима.
- Велика грешка је недостатак повратних информација - ако су након састанка обећали да ће вас назвати, не бисте требали одмах да сазнате да ли сте дошли или не; контактирајте саговорника у назначено време и сазнајте шта је предузеће одлучило о вашем запослењу.
- Прецртајте шансу за посао и одбијање тестирања - тестови пружају прилику за добијање објективних информација о вашој компетенцији, а одбијање ће изазвати сумње у вашу искреност и истините информације у животопису.
- Одговори предлошка смањити шансу да заузмете упражњено радно место; јер ако одговорите како Интернет и пријатељи подучавају, нећете моћи да достигнете свој потенцијал.
Корисни савети
Психолози су саставили листу савета, имајући у виду који себи пружате посао из снова.
- Нико није отказао правила добре форме зато покушајте да се појавите у канцеларији компаније 20 минута пре интервјуа. За то време се осврните око себе, покушајте да се смирите и прилагодите позитивном.
- Смијте се искрено. Да бисте то учинили, запамтите нешто смешно и љубазно.
- Нервоза може да поремети темпо гласа. Глас нестаје или претвара се у шкрипу, што наглашава вашу несигурност. Обавезно контролирајте глас. Ако је ово стрес, узмите седатив. А ако је страх од јавног говора - пробајте га пред огледалом. Посебно јасно изговарајте речи које изазивају камен спотицања.
- Припремите малу самопрезентацију. Главна ствар је не претјерати. Подмукли подносилац захтева пискавим гласом изазива исте негативне емоције као и хиперактиван говорник. Морате поуздано и јасно да изнесете свој став.
- Сачувајте позу озбиљне и самоуверене особе. Да бисте то урадили, седите дубоко на столицу. Исправите леђа, ноге притиснуте на под. Поставите руке на сто у мирном положају. Гледајте директно у очи саговорника, одржавајући контакт очима. Ако вам је непријатно гледати директно у очи, одаберите тачку на уху, врату или челу и погледајте је.
- Не заборавите на гесте - не правите честе љуљачке. Преокрети тела такође изазивају негативне емоције.
- Покажите потенцијалним шефовима да сте професионалац. Савладајте стручни речник и поставите стручна питања. Покажите своје интересовање. Главна ствар је да се дате у правом светлу.
- Одговорите на свако питање постављено са задовољством, ширите талас позитивног на саговорнике. То говори о вашој отворености, искрености и поверењу.
- На најглупље питање на тему промене посла треба одговорити ако желите раст каријере. Не дајте негативне оцене претходног рада.
Иако је одлука о вашем запослењу негативна, стекли сте непроцењиво искуство интервјуисања. Помоћу ње можете олујати друге врхове, избегавајући начињене грешке.