Савети за настављање СММ стручњака

Професија СММ менаџера појавила се у 21. веку. Због чињенице да је тако млада, свима није јасно које задатке обавља овај специјалиста и шта се може тражити од њега. Главни задатак СММ менаџера је промоција производа или услуге на Интернету. Али то не значи само пуњење веб локација различитим садржајем и контролу над подешавањима у реклами. То морате да схватите СММ специјалиста мора бити стратег који је способан да развије план за свеобухватну промоцију робе или услуга. Важно је узети у обзир и послодавца, формирајући услове за слободно место, и запосленог приликом припреме животописа.

Треба напоменути да број професионалаца у СММ расте како потражња за услугама расте. Већина напредних послодаваца разуме да истински квалификован професионалац не може бити јефтин. Стога СММ специјалиста би требало да размотри писање свог животописа на такав начин да своје услуге продаје што скупље.. И због овога треба да садржи поуздане и свеобухватне информације о вештинама и способностима, као и да буде привлачна потенцијалним послодавцима.

Да бисте креирали животопис стручњаку за СММ (није битно, искусан или почетник), потребно вам је све исто као и за све остале животописе: лични подаци, релевантно искуство, образовање, као и навођење кључних вештина и личних квалитета.

Боље је ако је ваш животопис прилагођен одређеном конкурсу. Наведите искуство које имате, чак и оно које се односи на период пре дигиталног. Ако сте радили у области образовања, можда ће вам ово помоћи да промовишете услуге дечијег центра или плесног клуба. Свако радно искуство представља вашу јаку тачку коју требате моћи да примените и искористите.

Ако имате искуства, потребан вам је не само животопис, већ и портфељ. Препоруке за портфељ су следеће.

• Наведите марка коме сте пружали услуге.
• Наведите период сарадња.
• Обавезно искрено и детаљно опишите шта си урадио за марку. Не покушавајте себи приписати додатне вештине, то ће се испоставити пре или касније и наћи ћете се у непријатној ситуацији. Боље је приложити везе до оних постова / такмичења / маратона које сте сами креирали: написали сте текстове, коментаре, обрађивали информације, смислили концепт итд.

Многи почетници у СММ-у попуњавају портфељ послом који нису наручили (тзв. Лажни портфолио). У томе нема ништа лоше - напротив, гледајући на квалитет ових радова, потенцијални послодавац ће ценити вештину запосленог. Лажни портфељ значи да представља посао који човек није наручивао марке, већ на сопствену иницијативу.

На пример, СММ стратегија за Теле2 или Тинкофф Банк. Упркос томе што рад није наручен од стране бренда и немогуће је проценити колико је ефикасно функционисао, можете погледати садржај и квалитет представљеног. Дакле, послодавац добија идеју у ком правцу подносилац захтева ради, и то му или одговара, а затим особа добија посао, или не.

Ако немате искуства, наведите у животопису. Као додатне информације, можете дати линк на лични блог (ако тамо пишете текстове, пружате услуге) тако да потенцијални послодавац добије представу о томе како и на који начин радите.

У одељку „образовање“ наведите све курсеве које сте завршили, као и семинаре, маратоне и све што може бити од значаја за СММ. Наравно, много је боље ако је сваки течај подржан од стране документа.

У одељку „Вештине“ морате да наведете све што можете да урадите у СММ-у:

• креирање и одржавање страница на друштвеним мрежама, њихово пуњење садржајем;
• развој стратегије за промоцију робе и услуга, креирање планова за медије и садржаје;
• промоција робе или услуга на друштвеним мрежама;
• развој креативних специјалних пројеката и такмичења, маратона, вебинара;
• припрема извештаја о рачуну и напредовање;
• анализа активности конкурената на друштвеним мрежама;
• избор других запослених за исте сврхе и контрола над њиховим радом;
• праћење и анализа информационог поља, праћење вести у индустрији, кретања и трендова;
• рад на повратним информацијама претплатника, потрошача услуга или купаца робе, укључивање у дијалог, подржавање активности на друштвеним мрежама: лајкови, коментари итд.

Прва грешка почетника у било којој индустрији је жеља да додате тежину вашем животопису и као резултат тога додајете чињенице које му нису истините. Не смемо заборавити да све тајно постаје очигледно брже него што бисмо желели, а лажне информације у животопису нису изузетак.

Боље је да не лажемо. Да, можда ће ово постати препрека за добро плаћен посао без искуства, али ово се правило односи на представнике било које струке. Да бисте попунили портфељ, боље је преузимати јефтине поруџбине на слободним берзама и ефикасно их извршавати, а затим излазити већим купцима, који имају на залихи пуноправни портфељ. Ниједан од одељка не сме да улази у непотребне детаље: све би требало бити јасно, конкретно, читљиво и тачно.

Друга грешка је употреба клишених фраза и израза као што су „способност учења“, „фокусираност на купца“, „друштвеност“ и други, прелазећи из једног животописа у други. СММ укључује креативни низ, и ако се апликант, чак ни у животопису, не може ослободити клишеа, тада ће приступати раду једнако стандардно.

Размотрите пример састављања животописа за менаџера СММ-а.

Личне информације: Поред стандардног имена, године и места рођења, странице на друштвеним мрежама морате навести (боље је да је то барем ВК, Инстаграм, Фацебоок). Везе морају бити исправно форматиране. Обавезно наведите број контакт телефона (можда су уз њега приложени Вибер или ВхатсАпп, што такође треба имати на уму) и адресу е-поште.

Кључне вештине: Списак онога што лично знате о СММ-у.

Образовање: курсеве или обуке које су се одвијале у одговарајућем правцу. Остало образовање указује само на вишу или средњу специјалну. Познавање страних језика може бити ваш плус, али пружајте само истините информације.

Искуство: наведите само онај који се односи на СММ.

Личне особине: такође само оне који ће вам помоћи у вашим професионалним активностима. Избегавајте стандардне „широке мисли“ или „много читајте“.

Жељена плата: Обавезно назначите какву плату очекујете. Не спуштајте траку, већ будите адекватни у одређивању броја.