Пословна комуникација

Етикета и етика спора

Етикета и етика спора
Садржај
  1. Суштина концепта
  2. Класификација
  3. Кодекс етике

Основа било каквог односа између две или више људи је комуникација током које размењују чињенице, информације и сопствена мишљења. Ако се ставови и ставови не подударају, може доћи до спора. Важан услов за њен почетак је жеља учесника да одбране своје становиште.

Суштина концепта

Спор је вербално такмичење, али значење речи има и шири појам, који одражава противљење странака. Учесници могу бити две или више особа.

Вербална конфронтација се активно користи пре закључивања трансакција, током преговора. Могу се расправљати научници или баке у дворишту.

Способност правилног оспоравања препозната је као уметност која се зове еризам.

Традиција вођења таквих борби дошла је од нас из старе Грчке. Након тога створени су строги закони на основу којих се они могу проводити.

Првобитна сврха била је постизање истине. Временом је вербално надметање постало алат за постизање победе по сваку цену.

Данас је карактеристична "нестална расправа" прилично негативна конотација. Екстремни изрази ове појаве су препирка и демагогија. Демагоги користе имплицитне методе лажног резоновања, примењују сложене облике излагања положаја, маскирајући логичке супротности. Скуп таквих дискусија обухвата и незахвалност и популизам.

Класификација

Класификација се врши према једној од карактеристичних карактеристика такмичења. Постоји неколико главних врста.

  • Дискусија - пословни разговори о потрази за истином често су мирни, искрени методи се користе за побијање аргумената супротне стране.
  • Спор - јавни конкурс на тему задате тезе.Овај се облик често користи за одбрану научног рада или за расправу о одређеном проблему од људи који понекад имају исти став.
  • Контроверзе - активна вербална конфронтација у циљу пораза од непријатеља. Сукоб је често могућ, али у оквиру општеприхваћених норми понашања и морала.
  • Дебата или дебата - јавни сукоби мишљења, који приказују ставове различитих странака. Најчешће се дешавају као реакција на поруку, говор на конференцији, током изборне кампање.

Спорови који се односе на употребу погрешних техника:

  • еклектицизам - спроводи се ради постизања истине;
  • софистицираност - постићи победу над непријатељем по сваку цену.

На природу вербалног надметања утичу циљеви, важност проблема или информација о којима се расправља, број учесника и облик двобоја. Последњих година спор је постао популаран због аргументације. Учесници вежбају технике без постизања одређеног циља, али из сопственог задовољства.

Кодекс етике

Етика спора заснива се на правилима и принципима припреме:

  • осмишљавање тактике вођења вербалне борбе, избор главног циља и избор главних аргумената;
  • спремност за било који сценарио;
  • проучавање нивоа обуке вашег противника, његових позитивних и негативних страна у вођењу спора;
  • фокусирајући се на тему дискусије.

Према правилима етикета, потребно је ослушкивати противника, омогућавајући му да до краја изрази своје становиште.

Може се разликовати још неколико правила:

  • никада не дозволите себи да паднете на ниво противника његовим агресивним и неразумним нападима;
  • када се негира теза, потребно је не само рећи „не“, већ и дати најмање пар аргумената;
  • критика је потребна само конструктивним приступом;
  • мисли треба да се суоче са мислима, а не анализом недостатака личности.

Култура вербалне борбе није лак задатак. Стални развој себе, повећање сопствене базе знања, нове технике, гвожђа логика помоћи ће вам да постигнете успех у било којем спору.

Погледајте следећи видео за више о уметности свађања.

Напишите коментар
Информације дате у референтне сврхе. Не лечите се. За здравље се увек посаветујте са стручњаком.

Мода

Лепота

Почивај