Дипломатски етикет: врсте и правила

Концепт дипломатског протокола укључује скуп одређених норми и правила понашања која су посебно прописана за међународне односе на највишем нивоу. У исто време, треба их пратити у кругу пословних партнера, колега и пословних колега. У дипломатији је етикета од посебног значаја.

На телевизији и на Интернету можемо гледати како моћни људи овог света одлучују о судбини становника целог света на пословним састанцима међународног нивоа, представљајући интересе своје земље, појединачне корпорације или велике компаније. Углед читавих држава или организација чији су представници зависи од њиховог понашања. Стога се ти људи тако зову - званичници.

Уредан и уредан изглед у свету пословних људи је критичан. Све што се изложи на јавном изложби мора бити у беспријекорно његованом стању, било да је у питању овратник кошуље или ноктију и фризура. Одјећа треба да одговара високом статусу дипломате, његова слика треба да буде стандард елеганције.

Важно је не претјерати са количином парфумерија. Умереност треба да буде у свему, укључујући накит и накит.За мушкарце и жене је пожељнији пословни стил одеће: племенити и суздржани класик никада неће изгубити своју важност и бити ће прикладан на било ком званичном догађају.

Приликом разговора важно је да се понашате суздржано и достојанствено, да не прекидате саговорника и избегавате сувишне гестове. Култура говора је од великог значаја: употреба писмених књижевних вербалних заокрета и богат вокабулар ће помоћи човеку да се успостави као добро прочитани и образовани дипломата и партнер са којим је угодно сарађивати.

Ни у којем случају не смијете себи дозволити такве слободе као што је употреба опсценог језика у било којем спору који је настао тако да разговор са пословним партнерима не прерасте у отворени сукоб или препирку.

Стрпљење, осећај такта и уздржаност помоћи ће да се изглади свака, па чак и најоштрија ситуација.

Желео бих да обратим посебну пажњу на такав квалитет као тачност. Веома је важно стићи на вријеме на пословне састанке или састанке. Није ни чудо што је изрека да је време новац стекла тако широку популарност и популарност. Тачно особу поштују његови пословни партнери, јер цени не само своје време, већ и радно време свих својих колега, без присиљавања да троше драгоцене минуте или чак сате чекајући своју недисциплиновану особу.

Наравно, кашњења се дешавају и из веома добрих разлога, у вези са околностима ванредне ситуације или више силе које се не могу превазићи. У таквим ће случајевима пословни партнери реагирати на чињеницу кашњења лојалније и покушати доћи у ситуацију, али систематско закашњење без озбиљних разлога сматраће се непоштивањем односа према колегама.

Дипломатски састанци одржавају се у разним приликама, од свих врста државних празника до доласка делегације из пријатељске земље. Саставља се прелиминарна листа позваних гостију, а саме позивнице најчешће се шаљу примаоцима у писаном облику. Састанак се такође унапред договара телефоном, одређује се број присутних (према протоколу, мора бити приближно једнак број представника са сваке стране).

Прихватио сам то млађи запослени први стижу на званични састанак, а старији - касније. Напротив, напуштају рецепцију: прво старији, затим млађи. Први су поздравили подређене са надређенима. Они који уђу у собу треба да поздраве све присутне, без обзира на пол. Будући да су били у затвореном простору, мушкарци су били први који су поздравили фер спол.

Приликом сусрета са дамом, мушкарац треба да устане са столице и на тај начин изрази своје поштовање према њој. Ако ће нека жена седети поред ње, мушкарац би требао да помогне тако што ће испружити столицу за њу. Када одлазите, запослени се мора најприје опростити од колега који остају на рецепцији.

Дипломатски пријеми су дневни и вечерњи, који подразумевају присуство седишта или одустајање од тога. Подељени су у неколико врста:

• Доручак. Ова врста пријема се врши од поднева до 15.00. У његовом менију недостају први оброци, уместо њих има само неколико лаганих хладних залогаја, на врућем је једно јело од рибе и меса, а на столу може бити и десерт, кафа, чај, вино или шампањац. Овај пријем траје 1-1,5 сати и на њега су позвани само мушкарци.
• Ручак Најсвечанија врста пријема, време је од 19.00 до 21.00.Гости су позвани са супружницима, за разлику од доручка, прва јела се појављују на овом типу пријема, време је од 2-3 или више сати.
• Вечера Од претходне врсте пријема разликује се тек у каснијем времену почетка - после 21.00.

• Коктел Време - од 17.00-18.00, око два сата. Гостима за седење није обезбеђена атмосфера на рецепцији је опуштенија. За разлику од доручка, ручка и вечере, можете закаснити на коктел, није неопходно стићи у тачно одређено време. Полазници носе пиће, хладна предјела у тартлетима, канапе на послужавницима.
• Рецептион. На многе је начине сличан коктелу: сједење гостију, као и у претходној верзији, није предвиђено, вријеме почетка и дужина састанка су идентични, јер касњење се неће сматрати кршењем етикета. Разлика лежи у чињеници да је у овој врсти рецепције уобичајено постављати столове и служити топла јела.
• Ручак са шведским столом. Грицкалице и јела налазе се на засебним столовима, учесници рецепције намећу посластице које им се свиде, а затим одлазе, уступајући место осталим учесницима пријема. Могуће је с одабраним посластицама поставити на фотеље или мале 4-6-седеће столове у истој или суседној соби.

Поштивање дипломатског етикета кључ је успеха у изградњи пословних односа између пословних партнера. Угледан став и добра воља помажу вам да стекнете наклоност колега и, као резултат, отварају врата новим добрим могућностима и перспективама. Важно је напоменути да поштовање етикета помаже не само на пољу рада, већ и у свакодневном животу. Навика понашања интелигентно и етично благотворно ће утицати на сва остала подручја људске активности.

Погледајте видеозапис у наставку за више детаља о дипломатском протоколу и етикету.